新形勢下醫院辦公室做好思想政治工作的幾點體會

莊云清

（揚州市江都區第四人民醫院，江蘇 揚州 225200）

醫院辦公室既是醫院管理和對外服務的樞紐，也是充分展示單位自身形象的重要平臺，加強醫院辦公室工作能夠有效的提升整個單位的運行效能。而思想政治工作是醫院辦公室工作的重要內容，新形勢下必須加強思想政治工作，才能助推醫院各項事業的高質量發展。

一、醫院辦公室思想政治工作的特點

思想政治工作面廣量大。由于醫院中包含多個行政部門、臨床醫療科室等不同部門，在日常工作中各部門之間需要相互交流，以保證相關事務的順利完成，而醫院辦公室即為各部門之間的溝通者。但是，醫院中不同部門的性質、工作內容均存在較大的差異，因此辦公室具有綜合性的特征，包含領導層的參謀、醫院發展方向的分析和規劃、執行者的監督、人力資料分配協調以及各部門的協調等方面，涉及行政、服務以及管理三方面主要職能，思想政治工作貫穿各個方面、所有人員，面廣量大。

思想政治工作面臨考驗。一方面，醫院不僅向社會大眾承擔提供醫療服務的功能，還需要承擔維護社會穩定的責任，這就需要醫院辦公室人員做好思想政治工作，充分發揮思想道德建設在醫院工作的重要作用，建設良好的醫院形象。尤其是在黨的十九大召開之后，醫院辦公室更需要引導醫務工作者樹立“為患者服務”的思想觀念，加強醫院內的黨風廉政建設，為醫務工作者創造一個良好的工作環境 。將醫德醫風建設作為思想政治工作中極為重要的能容，從而能夠加強醫務工作人員對于提高思想覺悟，凈化服務環境的意識。另一方面，改革開放后，開放的經濟給人們帶來了多元化的文化觀念。在此環境下，人們的思想觀念發生了改變，道德底線容易壓低，一些工作人員受到經濟利益的誘惑出現腐敗行為，嚴重影響醫院的良好形象和社會信譽程度，醫務工作者的思想道德建設刻不容緩。

二、現階段醫院辦公室思想政治工作中存在的問題

（一）思想觀念不適應。對思想政治工作的地位和作用認識不到位，主觀上忽視了思想政治工作對醫院管理的促進作用，人為地將醫院思想政治工作與醫院的醫療服務相剝離，導致一手硬一手軟、“干起來次要、忙起來不要”的現狀仍然存在，思想政治工作的弱化、軟化、虛化現象常有發生。

（二）能力素質不適應。一些醫院辦公室思想政治工作人員都是兼職或半路出家，理論底子薄，政治敏感性弱，不能及時發現、分析、解決具體實際問題，大道理講不清，小道理講不明。此外，針對思想政治工作者的系統化培訓不夠，造成思想政治工作者工作能力素質跟不上時代變化，直接影響和制約了思想政治工作的開展，削弱了思想政治工作的凝聚力吸引力感召力。

（三）方法手段不適應。思想政治工作的開展，大多仍沿用“集中、統一、說教、灌輸”的教育方式，針對性不強，缺乏感染力，眾人一調，沒有因勢利導地改變教育方法，導致職工不愿聽、不想聽、聽不進，甚至對思想政治工作產生反感厭煩，思想政治教育很難達到理想的效果。

三、辦公室加強思想政治教育的主要路徑

（一）理念創新，從被動接受到主動探索。醫院辦公室的思想政治工作首先要從理念上轉變，要讓廣大的醫務工作者從最初的被動接受思政教育，轉為主動探索思政教育。一個醫院要進步需要所有的醫務工作者齊心協力才行，所以在理念轉變方面，要將醫院的利益與醫務工作者的利益聯系在一起，讓他們都能發揮主觀能動性，積極獻言獻策進行思政教育，讓思政教育的聲音響徹整個醫院建設。在醫院運行中推行“以技養醫”，讓醫生可以有尊嚴地工作和生活，讓每位醫生都可以為醫院建設出謀劃策，積極推動醫院的思政教育。

（二）內容創新，從思想教育到素質提升。在醫院辦公室的思想政治工作中要注重內容的創新，要將說服教育的思政教育轉化為提升醫務工作者整體素質的教育藍本，讓醫務工作者能夠意識到思政教育是為自身的素質提升做準備，而不是強迫自己接受思想改造的工具。醫院辦公室可以將思政教育內容與醫生的實際生活聯系起來，運用生活中的實際例子來幫助醫務工作者提高服務質量，提升個人素質，提高醫德，讓他們在實例中尋找能夠接受思政教育的理由和產生的價值，最終接受思政教育。

（三）形式創新，從集體教育轉為個體教育。醫院辦公室的思想政治工作要改變傳統的“集體教育”，多運用靈活的個體教育。每個醫生的情況不同，所以個體教育顯得更具針對性，同時還能有效保護隱私，讓每一位醫務工作者能夠在不影響個人形象的基礎上接受自身思想的“污跡”，并不斷在思想中清除“污跡”，最終成就醫德高尚、技術過硬的醫生。

（四）平臺創新，從開會教育到線上討論。隨著一些年輕醫生的加入，醫院辦公室的思政教育也需要進行革新，要自動升級為滿足年輕醫生的網絡教育。多應用互聯網平臺進行思政教育，如無必要則盡量減少開會教育，讓年輕的醫務工作者可以通過互聯網平臺將一些實話反映出來，增加“講實話”的機會，預防思政教育中的問題，起到防微杜漸的作用。