泰克：70歲再出發

王眾

泰克（Tektronix）是一家美國電子儀器測量公司，成立于1946年，以生產示波器、邏輯分析儀、信號源等電子設備而著名。如今的泰克已經崛起成為全球最大的測試、測量和監測設備供應商之一，為專注于電子設計、制造及先進技術開發的工程師提供支持。

2016年2月初泰克科技宣布了新的品牌微標和戰略調整，以預示今年是充滿變革與希望，面向未來的一年。一個70年的品牌，如何保持持續的生命力和品牌活力？階段性的自審和自我變革實現重生，就像多次演變的品牌微標。但對于一個巨型的全球企業來說，這個過程絕不簡單輕松，是什么促使泰克下了如此大的決心？公司的戰略轉型背后有哪些行業意義？本期高端訪談邀請泰克全球CEO Pat Byrne，解密轉型背后的挑戰和應對方案。

Q：泰克的新公司戰略提到：“從產品中心型硬件公司轉型為一個應用中心型技術公司。”這次的轉型背后有哪些深意？可否分享一些具體的策略和方法論？

A：這要回顧一下泰克的歷史一一泰克已經有70年歷史，是整個行業的領航者。在這近一個世紀中，我們會周期性地審視泰克這個品牌：它偉大在哪兒？客戶的發展趨勢是什么？它最核心的優勢有哪些？如何定義未來的規則？作為一個市場領導者，我們非常重視定義規則，而不是追著市場規則跑。

在過去的幾年中，我們越來越重視在應用和解決方案中強調滿足客戶的特定需求。我們在著手公司下一階段的進化，在下一階段，泰克會專注于幫助客戶解決難題、加速創新、用技術改變世界。為此而付出的努力將徹底重塑我們的公司，這個過程包括創造更佳的客戶體驗和更強的品牌辨識度，強調合作、集成、洞見、精確、簡約和速度。

簡約——我們將讓產品、服務、政策、解決方案變得更加簡單。

合作——我們將加強客戶參與度，與他們以合作伙伴的形勢尋求更好的解決方案。

集成——我們將進一步集成設備、創新測試。

精確——精確將成為我們一大辨識度，無論在儀器的精確度方面，還是解決方案、服務和信息化的定制化方面。

洞見——我們將加強應用和洞見的專業度，通過收集、同步、分析數據，幫助客戶更快更準地做決定。

速度——我們將更迅速地進步，以幫助我們的客戶及合作伙伴始終走在產業前端。

Q：對于一個70歲的科技公司，是什么樣的公司文化幫助泰克保持了工程師精神和創新精神？當您說“我們是一群工程師、我們是一家工程師公司”的時候，您想彰顯的是什么？

A：我們見證了電子業的早期，并持續在飛速發展的數字時代、移動時代和連接時代保持領導地位。今天，我們正在通過工程師的創新，實現易用、速度和精確度的進階。

我們的文化定位是問題解決者，作為問題解決者，我們擁抱發現精神，我們是一群擁有遠見、雄心和思考的人。攜手我們的客戶，我們有潛力提升人類的理解力、幸福度、生產力、安全感、健康和可持續發展。

是的，我們是一群工程師，我們是一家工程師公司，我們也專注于為工程師服務。我相信，我們和客戶之間的合作會創造一個強有力的良性生態，在這個生態中，客戶的想法將被融入到我們的下一個解決方案中，以更好的服務他們。當我們在談論交付應用方案的時候，涵蓋了如何實現軟硬件協作、如何讓銷售人員完全了解和掌握其特性、方案在客戶端的形態是什么、如何滿足客戶高度集成的需求。為了傳遞這種價值觀，我們必須在公司內外廣泛合作。