網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)影響研究

張繼永

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步與創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)輿論情況逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)社會輿論情況成為普遍大眾表達(dá)態(tài)度、看法和觀念的新興工具，對現(xiàn)實社會中的大眾需求產(chǎn)生了非常重要的影響作用，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲入到了當(dāng)今社會的方方面面，很多事情都可以通過網(wǎng)絡(luò)得到很好地解決。本文闡述了復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的基本理論和網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)概念，綜合采取構(gòu)建模型、軟件模擬和舉例分析等手段，對政府部門、網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)媒體這三個網(wǎng)絡(luò)參與主體的行為特點、動機及其博弈關(guān)系進(jìn)行深入剖析，從而建立一個適用于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)演進(jìn)模型，針對政府部門、網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)用戶的交互情況，從網(wǎng)絡(luò)成員、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等不同方面，完成了網(wǎng)絡(luò)輿論情況動態(tài)演進(jìn)的影響機制分析。

【關(guān)鍵詞】復(fù)雜網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)絡(luò)輿情;演進(jìn)影響機制;相關(guān)研究

將復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的基本理論套用在網(wǎng)絡(luò)輿情的研究之中，打破了傳統(tǒng)的只關(guān)注不同階段或者情況下的網(wǎng)絡(luò)輿情靜態(tài)演進(jìn)過程的局限性，考慮到網(wǎng)絡(luò)輿情的不同演進(jìn)階段和不同主體的影響作用，構(gòu)建有效的網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)演進(jìn)影響機制，有利于幫助我們更好地了解網(wǎng)絡(luò)輿情的運行機理，還可以使網(wǎng)絡(luò)模型更貼合現(xiàn)實情況，增強了網(wǎng)絡(luò)輿情的信服度和可靠性，為網(wǎng)絡(luò)輿情的廣泛傳播、監(jiān)測管理、改進(jìn)完善提供了充分的理論支撐。

1 復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的理論分析

1.1復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的提出

早在1967年，S.Milgram就進(jìn)行了著名的小世界實驗，提出了六度分隔理論，也就是說在這個世界上的任意兩個不認(rèn)識的人平均只要通過5個人就可以產(chǎn)生一定的關(guān)聯(lián)，證明了人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)具備小世界的特點。伴隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，構(gòu)建了微信、微博、QQ、Facebook、Ins等一個個復(fù)雜化的非線性網(wǎng)絡(luò)平臺，也稱為復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。

1.2復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的基本特征

（1）規(guī)模大：復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點數(shù)量較多，且節(jié)點之間完全連通或分級互連，建立了規(guī)模巨大、復(fù)雜度高的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，比如我們常使用的交通網(wǎng)絡(luò)、因特網(wǎng)、信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)等。

（2）節(jié)點多樣性：除了節(jié)點的數(shù)量較多，復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點還具有異質(zhì)性，呈現(xiàn)多樣性的特點。比如，網(wǎng)絡(luò)平臺對于某一社會焦點事件，可能產(chǎn)生組織者、煽風(fēng)點火者、暴力傾向者、偏執(zhí)者等不同派別。

（3）結(jié)構(gòu)復(fù)雜：對于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間的互連，可能要求一定的方向性，也可能沒有固定的連接路徑，具體情況具體分析。

（4）非線性：每個節(jié)點的演進(jìn)過程可能隨時間產(chǎn)生改變，具有非線性的特點。

（5）網(wǎng)絡(luò)交錯：復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的各個子網(wǎng)絡(luò)之間以及子網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部都可能產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，還會隨實際情況發(fā)生各種改變。

（6）抗干擾能力強：復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)需要具備較強的抗干擾能力，可以接受一定程度的攻擊和被攻擊，如果某個節(jié)點或子網(wǎng)絡(luò)突然發(fā)生故障或被攻擊，整個網(wǎng)絡(luò)仍然可以正常運轉(zhuǎn)。

2 網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)概念

網(wǎng)絡(luò)輿情是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度的衍生物，是社會輿情在網(wǎng)絡(luò)平臺中的反映。網(wǎng)絡(luò)輿情的基本概念為網(wǎng)絡(luò)成員通過使用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺，將對于任一社會事件的觀念、態(tài)度、言論進(jìn)行表達(dá)、交流與整合，對事件發(fā)展過程具有重大意義。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展與完善，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播手段和途徑呈現(xiàn)多樣性，比如各大論壇網(wǎng)站、微博、MSN等，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶的各種目的和需求，構(gòu)成了許多個網(wǎng)絡(luò)子空間，通過網(wǎng)絡(luò)整合最后建立一個龐大的網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)，進(jìn)而發(fā)揮強有效的作用。

3 基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)演進(jìn)影響機制的適用性

3.1社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)研究的源頭

針對復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的研究可以追溯到米爾格拉姆進(jìn)行的包裹傳遞實驗。將兩個陌生人分別作為發(fā)件人和收件人，發(fā)件人大約經(jīng)過5個人傳遞包裹，就可以傳到收件人手中。除此之外，研究學(xué)者們還探索到科學(xué)論文的引文網(wǎng)絡(luò)也具有固定的分布特點，因此引起了學(xué)術(shù)界對復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的極高關(guān)注。

3.2社會情況建立在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上

目前，我國正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，引發(fā)的社會矛盾有所加強。由于各種不同的利益需求，在公開、自由、匿名的互聯(lián)網(wǎng)空間，人們對于社會熱點問題的熱情很容易被點燃。網(wǎng)絡(luò)輿情的動態(tài)演進(jìn)機制可以很好地映射個體之間的多元復(fù)雜交錯過程，這一過程主要是在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)上完成的。

4 基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)成員對網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)演進(jìn)的影響機制

4.1網(wǎng)絡(luò)成員對網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)演進(jìn)影響機制的理論分析

采用NW小世界模型的建模仿真方法，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)演進(jìn)機制的多樣性，作出下面的理論分析：

（1）網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)媒體、政府部門這3大參與主體對網(wǎng)絡(luò)輿論情況可持有贊成、中立、反對等任何意見。

（2）網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)媒體、政府部門的屬性具有一致性。

（3）網(wǎng)絡(luò)用戶包括理性派、感性派、激進(jìn)派等。

（4）網(wǎng)絡(luò)用戶的行為動機包括打發(fā)時間、傳播正能量、交流互動等。

（5）網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)媒體的數(shù)目是隨時間的增加而增長，但有固定的上限。

4.2網(wǎng)絡(luò)成員對網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)演進(jìn)影響機制的仿真結(jié)論

采用專門的模擬軟件對松花江水污染事件中政府、網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)用戶三個參與主體的決策行為數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬分析。根據(jù)仿真結(jié)果可以得出以下結(jié)論：

（1）政府部門公布信息越早，網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)用戶的接受度越高。

（2）政府部門的引導(dǎo)和管理強度越大，網(wǎng)絡(luò)輿論情況的發(fā)展越趨向于良性。

（3）政府部門對于信息的真實性監(jiān)管越嚴(yán)格，其說服力越強，能更快取得網(wǎng)絡(luò)媒體和用戶的信任。

5 結(jié)論

由于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，給廣大群眾建立了一個自由開放的網(wǎng)絡(luò)互動交流空間，網(wǎng)絡(luò)輿論情況也由此誕生。在這一背景下，深入分析網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)演進(jìn)的基本機理和發(fā)展規(guī)律，對于營造安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)空間、提高管理監(jiān)控水平都具有重大作用。本文結(jié)合使用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論、建模分析、模擬仿真等，探究網(wǎng)絡(luò)成員的主體行為動機和交流互動情況，站在不同角度思考，完成了對基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)演進(jìn)影響機制的分析，也為網(wǎng)絡(luò)輿論情況的后續(xù)發(fā)展提供了借鑒之處。

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