青少年網(wǎng)絡(luò)輿論道德失范探究

張海金

（鄭州大學(xué)第一附屬中學(xué) 高二<7>班，河南 鄭州 450000）

當(dāng)今，互聯(lián)網(wǎng)已成為傳播社會(huì)輿論和思想文化信息的主要媒介。青少年群體又是主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介來(lái)獲取知識(shí)信息和進(jìn)行思想交流的。青少年越來(lái)越多的參與到網(wǎng)絡(luò)輿論之中，尤其是在現(xiàn)在流行的貼吧、豆瓣、微信、天涯、QQ、微博、博客、新聞跟帖等形式。這些網(wǎng)絡(luò)輿論平臺(tái)為青少年提供了全新的網(wǎng)絡(luò)交際方式。但由于缺乏有效地引導(dǎo)，我們經(jīng)常會(huì)在一些留言、跟帖以及分享中發(fā)現(xiàn)一些非理性的，惡意的、盲從的言論，甚至?xí)霈F(xiàn)攻擊謾罵、披露隱私等情況。加強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，防止網(wǎng)絡(luò)道德失范成為亟待解決的問題。

一、青少年網(wǎng)絡(luò)輿論道德失范現(xiàn)象的表現(xiàn)

（一）語(yǔ)言的不規(guī)范性

青少年網(wǎng)絡(luò)輿論的道德失范首先表現(xiàn)在語(yǔ)言的不規(guī)范性。這里的不規(guī)范性，我們指首先是不規(guī)范的使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和文字。近些年來(lái)，為了達(dá)到快速交流的目的，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言大量使用了縮略詞語(yǔ)、字母縮寫、圖形符號(hào)來(lái)表達(dá)意思。如，在QQ、微信等聊天工具上，經(jīng)常可以看到諸如“NMD、TMD、NND、灰常、呵呵、（0^◇^0）/”等的表達(dá)，這些詞匯的出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了現(xiàn)代漢語(yǔ)的規(guī)范性和正常表達(dá)，太過(guò)于隨意，同時(shí)引發(fā)了公眾激烈的爭(zhēng)論。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言使用不規(guī)范的現(xiàn)象應(yīng)該如何看待至今也沒有定論，但網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的失范真正引起人們的關(guān)注，主要是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言使用不文明的問題。眾所周知，現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)中各種不文明的詞匯遍地可見。網(wǎng)絡(luò)的匿名性，使青少年群體對(duì)他人的攻擊和謾罵成為可能而且不會(huì)受到管制，這種謾罵和攻擊在一些常見網(wǎng)站的回復(fù)、留言中常常出現(xiàn)。

（二）錯(cuò)誤的輿論立場(chǎng)

青少年網(wǎng)絡(luò)輿論的道德失范也表現(xiàn)在青少年自身所處的錯(cuò)誤的輿論立場(chǎng)，以及被錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)信息利用和誤導(dǎo)。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放的虛擬世界，包含著各種各樣的輿論立場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)信息，一些青少年不能正確的辨別事實(shí)真相，容易受到他人的誤導(dǎo)，從而可能會(huì)盲目地追隨其他人的錯(cuò)誤言論。在網(wǎng)絡(luò)世界青少年擺脫了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的道德制度束縛，自我表現(xiàn)和自我宣泄的心理要求促使一些平時(shí)不能談的言論在網(wǎng)絡(luò)論壇上卻可以暢所欲言，甚至肆無(wú)忌憚、為所欲為，一些錯(cuò)誤乃至反動(dòng)的言論乘虛而入，就會(huì)形成一些消極的、負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿論。例如，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上充斥著一些不符合主流思想的言論，甚至詆毀、攻擊我國(guó)法治理念和司法制度。而青少年往往因?yàn)闆]有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)和人生閱歷尚淺等因素，往往會(huì)從社會(huì)的陰暗面里對(duì)我們社會(huì)的種種不公平的現(xiàn)象表示怨恨，并發(fā)表一些不正當(dāng)?shù)难哉摗Ｇ嗌倌隂]有準(zhǔn)確地自身判斷能力而容易被錯(cuò)誤的信息誤導(dǎo)，從而形成了錯(cuò)誤的輿論立場(chǎng)。在這種錯(cuò)誤的立場(chǎng)下，青少年往往走向了極端。青少年心智發(fā)展還不是很健全，容易產(chǎn)生逆反、抗?fàn)幍男睦恚W(wǎng)絡(luò)輿論的開放性和自由性的特征為這些心理的產(chǎn)生提供了溫床。

（三）錯(cuò)誤的輿論心態(tài)和目的

青少年網(wǎng)絡(luò)輿論的道德失范還表現(xiàn)在自身錯(cuò)誤的輿論心態(tài)和目的。青少年對(duì)于社會(huì)的一些現(xiàn)象容易認(rèn)識(shí)不清，會(huì)顯示出一種憤世嫉俗的心態(tài)。而在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境中，在缺乏有力約束和管制的情況下，其責(zé)任意識(shí)嚴(yán)重退化，道德踐行也就沒了標(biāo)尺。因此，這種錯(cuò)誤的輿論心態(tài)轉(zhuǎn)化為了在網(wǎng)絡(luò)上的為所欲為，恣意妄言。青少年們有著自己的小小宇宙，他們渴望自由、平等，而網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境恰恰給了他們無(wú)限的包容和理解，他們可以隨意吐露所想而有著無(wú)所畏懼的心態(tài)，長(zhǎng)此以往，就容易突破道德的界限，出現(xiàn)失范行為。

網(wǎng)絡(luò)掩蓋了人的外在特征，隱去了相貌、年齡和身份等一系列外貌特征，但是暴露了人的真實(shí)內(nèi)心。一些不良的目的也出現(xiàn)在青少年的網(wǎng)絡(luò)輿論中，一些人為達(dá)到自己的目的以一種不良的動(dòng)機(jī)蠱惑人心。現(xiàn)在流行的網(wǎng)上投票，這種投票機(jī)制本來(lái)是想利用網(wǎng)絡(luò)用戶這個(gè)龐大的群體，征求一些信息，使廣青少年能夠加入其中。但往往會(huì)被一些存有不良動(dòng)機(jī)的人所利用，他們提供虛假的信息以滿足自身利益。這種缺乏約束的網(wǎng)上投票活動(dòng)，只可能造成更為隱蔽的舞弊和不公正。有些人利用網(wǎng)絡(luò)的易擴(kuò)散性，發(fā)布一些虛假的個(gè)人信息或敏感的話題內(nèi)容以博取更多人的關(guān)注和同情，從而提高自己的知名度。這種行為也是只圖個(gè)人利益而不顧公眾影響的行為。因此，端正青少年的上網(wǎng)目的，營(yíng)造一個(gè)良好的輿論氛圍，培養(yǎng)青少年正確的輿論心態(tài)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境真的是非常有必要。

二、青少年網(wǎng)絡(luò)輿論道德失范現(xiàn)象的成因

（一）青少年自身發(fā)展的內(nèi)部因素

青少年有其特殊的身心發(fā)展規(guī)律。正處于道德“他律”向道德“自律”發(fā)展的重要階段，世界觀、人生觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)，但自控力和自律能力較弱，不能有效規(guī)范自己的言行。面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上充斥而來(lái)的良莠不齊的信息，對(duì)輿論內(nèi)容的是非判斷、價(jià)值取向判斷，還沒有足夠牢固的精神屏障和辨別是非的能力，因此其行為受到極易網(wǎng)絡(luò)空間的輿論內(nèi)容影響。網(wǎng)絡(luò)中的淫穢色情、反動(dòng)暴亂等污染精神的信息、帶有主觀偏差性的輿論內(nèi)容會(huì)導(dǎo)致青少年價(jià)值沖突，導(dǎo)致其價(jià)值取向趨于多元，從而弱化了主觀意識(shí)形態(tài)對(duì)青少年的教育功能。他們具有旺盛的求知欲望和興趣，但社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏，現(xiàn)實(shí)生活中的失落感會(huì)使他們選擇網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬空間作為逃避現(xiàn)實(shí)的途徑，而網(wǎng)絡(luò)確實(shí)是逃避現(xiàn)實(shí)的良好載體。在面對(duì)網(wǎng)上真真假假、虛虛實(shí)實(shí)的新鮮事物時(shí)，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的他們常常感到無(wú)助和不知所措，不知如何才是正確的行為，從而容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)道德失范行為。

（二）網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)

虛擬網(wǎng)絡(luò)中，由于其具有匿名性、隱蔽性的特點(diǎn)，網(wǎng)民不必以真實(shí)身份出現(xiàn)，而可以以多種身份參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，即使犯錯(cuò)也不會(huì)受到責(zé)任追究。這種生存狀態(tài)給網(wǎng)民創(chuàng)造了隱身的場(chǎng)景，使得各種現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系都不復(fù)存在，從而容易使部分自我約束能力不強(qiáng)的青少年網(wǎng)民的自身言論和行為失去尺度分寸，做出各種道德失范行為。

（三）監(jiān)督機(jī)制不完備

網(wǎng)絡(luò)空間健康有序的運(yùn)行需要有健全有效的監(jiān)督機(jī)制，特別是較完善的剛性的法律監(jiān)督機(jī)制。我國(guó)政府也相繼制定了一系列相關(guān)法規(guī)，但總體來(lái)說(shuō)現(xiàn)有的相關(guān)法律制度還很不健全，不能有效約束網(wǎng)民的行為，相關(guān)制度的建立總是滯后于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的實(shí)際狀況，總是問題出現(xiàn)以后才慢慢有解決辦法，不能預(yù)防。就像現(xiàn)在流行的直播平臺(tái)中會(huì)出現(xiàn)女主播涉黃等情況，而總是要被公眾推到風(fēng)口浪尖時(shí)，才有相關(guān)部門給出文件明令禁止，監(jiān)督機(jī)制不完備就容易導(dǎo)致問題的處理時(shí)間不及時(shí)，而網(wǎng)絡(luò)傳播速度之快不會(huì)給這種不及時(shí)時(shí)間。執(zhí)法機(jī)制也很不完備，整個(gè)監(jiān)督機(jī)制缺乏足夠的威懾性，不能像現(xiàn)實(shí)生活中的法律法規(guī)一樣，給與人足夠的警示，因此難以有效防范青少年網(wǎng)絡(luò)道德失范現(xiàn)象的出現(xiàn)。

三、青少年網(wǎng)絡(luò)輿論道德失范的應(yīng)對(duì)策略

（一）要營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，保障網(wǎng)絡(luò)文化安全

國(guó)家已經(jīng)把凈化公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)作一個(gè)長(zhǎng)久的目標(biāo)來(lái)抓，同時(shí)在我們學(xué)校中，要積極響應(yīng)國(guó)家政策，做好網(wǎng)絡(luò)宣傳教育，為青少年?duì)I造積極向上的網(wǎng)絡(luò)氛圍。可以實(shí)行校園網(wǎng)絡(luò)屏蔽或網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的管理，引導(dǎo)學(xué)生的上網(wǎng)方向，加強(qiáng)管制，凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在校園網(wǎng)上多共享一些符合現(xiàn)代青少年價(jià)值體系的資源，讓學(xué)生在健康的環(huán)境中成長(zhǎng)，減少他們接觸不良信息的機(jī)率。而作為青少年更要從自身做起，自覺遠(yuǎn)離不良信息，杜絕網(wǎng)絡(luò)輿論的失范問題，要形成正確的價(jià)值觀，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，多積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)判斷是非，自覺遵守網(wǎng)絡(luò)道德行為規(guī)范，共同營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。青少年的德育工作要充分利用網(wǎng)絡(luò)傳媒載體，營(yíng)造積極、健康向上的校園網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀念，使學(xué)生養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)道德習(xí)慣。學(xué)校可以開設(shè)師生個(gè)人主頁(yè)，使之成為溝通學(xué)校與個(gè)人、教師與學(xué)生之間的橋梁，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)針對(duì)個(gè)別學(xué)生的具體思想問題，提供單獨(dú)的指導(dǎo)和幫助，實(shí)施個(gè)性化思想教育，避免學(xué)生走向極端。

（二）要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)、治理和監(jiān)控

中共十七屆六中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》指出，加強(qiáng)網(wǎng)上思想文化陣地建設(shè)，是社會(huì)主義文化建設(shè)的迫切任務(wù)。可見國(guó)家已經(jīng)將加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)提上了日程，當(dāng)作了任務(wù)來(lái)抓。要及時(shí)全面掌握網(wǎng)絡(luò)輿論，正確疏導(dǎo)負(fù)面輿論，及時(shí)是關(guān)鍵，一旦出現(xiàn)就要讓其消失，不能讓其擴(kuò)張和蔓延。要發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”，能夠正確引導(dǎo)大家的輿論方向，這些網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和帶頭的作用，為正確的輿論造勢(shì)，消除錯(cuò)誤輿論的蔓延。

網(wǎng)絡(luò)道德失范的治理需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行治理，只有如此才能標(biāo)本兼治。建設(shè)完善的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范體系和法律法規(guī)等他律機(jī)制，防止不健康的信息在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)，要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)，凈化網(wǎng)絡(luò)，給學(xué)生一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。不良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是青少年網(wǎng)絡(luò)道德失范行為產(chǎn)生的土壤，要培養(yǎng)青少年健康的網(wǎng)絡(luò)行為，規(guī)范青少年的網(wǎng)絡(luò)言行，必須建立健康的網(wǎng)絡(luò)，積極開展綠色網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建工程。社會(huì)和學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)治理，爭(zhēng)取盡快把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為系統(tǒng)安全、制度完備、管理規(guī)范、內(nèi)容豐富、信息健康的綠色網(wǎng)絡(luò)。其中，校園網(wǎng)站的治理是關(guān)鍵，校園網(wǎng)站是本校青少年們交流的平臺(tái)，也是青少年們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的入口。內(nèi)部網(wǎng)站要做到提高吸引力，努力摸索青少年所喜愛的方向，引導(dǎo)青少年正確上網(wǎng)。網(wǎng)站建設(shè)必須要在理念層面、制度層面、行為層面全方位樹立公信，只有這樣才會(huì)有效博得學(xué)生的動(dòng)心，讓學(xué)生自然而然地處在健康發(fā)展的狀態(tài)。

在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的控制比較困難，網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)之一是沒有人和機(jī)構(gòu)能夠?qū)λM(jìn)行集中管理和統(tǒng)一規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)用戶既是網(wǎng)絡(luò)的使用者，同時(shí)也可以是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供者，用戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鏈接得到任何信息。這些信息良莠不齊，對(duì)學(xué)生的影響難以控制，所以在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)的完善也是當(dāng)前緩解網(wǎng)絡(luò)道德缺失的一種重要手段，這主要包括網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往中的登錄、交往行為以及信息發(fā)布等方面。如通過(guò)推廣網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制和建立與IP地址的關(guān)聯(lián)等手段防止網(wǎng)絡(luò)身份欺詐，讓不法分子無(wú)所遁形；利用網(wǎng)絡(luò)防火墻等技術(shù)對(duì)黑客等攻擊性行為進(jìn)行嚴(yán)格控制，組建白客軍團(tuán)，防止盜取信息現(xiàn)象的發(fā)生；在信息的發(fā)布與傳播方面，則可以通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)容審查或安裝屏蔽軟件等方式加以控制。總之，避免有人由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的漏洞而隨意散播不良信息行不法之事。

（三）要加強(qiáng)當(dāng)代青少年的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范教育

學(xué)校的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要加強(qiáng)青少年的網(wǎng)絡(luò)道德教育，要普及網(wǎng)絡(luò)道德知識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，培養(yǎng)青少年正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)道德教育提高青少年自身素質(zhì)，加強(qiáng)青少年道德修養(yǎng)，是網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的核心內(nèi)容。在新生入學(xué)時(shí)就對(duì)其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德方面的教育，要使學(xué)生認(rèn)識(shí)到在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)也要講道德，也要遵守道德規(guī)則和法律規(guī)范，讓他們心中有守法意識(shí)。讓青少年認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己生活、學(xué)習(xí)有積極影響的同時(shí)，也有很多的負(fù)面影響。要求青少年通過(guò)提高自身的道德素質(zhì)來(lái)增強(qiáng)免疫力，自覺摒棄網(wǎng)絡(luò)上的垃圾信息，并監(jiān)督周圍的同學(xué)，共同遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)道德失范行為。引導(dǎo)青少年通過(guò)其自身的道德修養(yǎng)提高道德認(rèn)知，堅(jiān)定道德信念，升華道德人格，從而在自律的基礎(chǔ)上遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范。

思想道德教育要轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)方法。在網(wǎng)絡(luò)對(duì)話中，青少年已經(jīng)養(yǎng)成了民主、平等的意識(shí)，他們不希望被當(dāng)成特殊人群看待。學(xué)校思想道德教育的方式也必須適應(yīng)學(xué)生的這種變化，在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育的時(shí)候，應(yīng)通過(guò)民主對(duì)話的方式進(jìn)行，使思想道德教育的方式與學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行道德學(xué)習(xí)的方式保持一致，從而讓學(xué)生更加容易接受和學(xué)習(xí)。如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，我們還可能通過(guò)權(quán)威形式強(qiáng)迫性地讓學(xué)生接受道德規(guī)則的話，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)則徹底否定了這種可能。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，要使道德教育有效有作用，就不得不采用民主對(duì)話的形式進(jìn)行道德教育，就不得不以理服人，青少年都有自己的主觀意愿，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行說(shuō)服教育，讓學(xué)生心服口服。學(xué)校思想教育工作者也應(yīng)該加強(qiáng)自身的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)技能學(xué)習(xí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)及時(shí)獲取大量有價(jià)值的信息和豐富的思想政治教育資源，開展形式多樣、生動(dòng)活潑的網(wǎng)絡(luò)道德教育活動(dòng)，提高網(wǎng)絡(luò)道德教育的針對(duì)性。