劉淑花
(山東協和學院,山東 濟南 250109)
二十一世紀,信息技術和計算機技術共同推動了我國社會的不斷發展,對于高校圖書館來說,也正處于網絡環境和知識經濟高速發展的階段,這為我國廣大高校圖書館的管理和發展提供了一個很好的機遇,在這個模式下,必須改變高校圖書館傳統的管理模式,不斷向網絡化和數字化發展,形成一個開放的、整體的現代化管理模式,增加高校圖書館的服務力和競爭力。從歷史層面來看,我國高校圖書館發展的歷史比較短,與發達國家的圖書館管理相比還存在很大的差距,我國高校圖書館的管理模式還不能適應我國不斷發展變化的社會環境,就目前來看,仍然存在落后的管理模式,這從一定程度上阻礙了高校圖書館資源共享的實現,也阻礙了網絡管理在高校圖書館中的應用,無法滿足人們日益增加的精神文化需求。
目前的高校圖書館的管理方式大部分都是沿用傳統的管理方式,管理創新的意識比較落后。由于很多人極度的低估了圖書管理工作的重要性,導致圖書管理工作沒有得到很好的發展,最終導致了高校圖書館管理跟不上互聯網的發展,沒有完全的發揮圖書館的作用。目前圖書管理的服務意識不強,圖書館管理人員對讀者的態度比較差,這是因為高校圖書館沒有向外開放,面向的服務對象有限。
在網絡時代的前提下,讀者的要求越來越高,高校學生對知識的需求存在很大的差異,需要更加廣泛的信息資源,所以,傳統的高校圖書館的管理模式已不能滿足讀者的需求。所以,高校圖書館應該對讀者的需求做出相應的分析,使用更加合理的管理模式,強化以人為本的服務理念,提高自身的服務水準。高校圖書館的傳統管理模式比較落后,很多管理手段和方式都不能實現管理的需要,同時,網絡技術擁有高效性和信息化方面的優勢,這在一定程度上為高校圖書館管理模式的創新提供了指導作用,為管理模式的創新提供了技術支持。
高校圖書館服務理念還是比較傳統,還處于等讀者上門的狀態,讀者至上的理念沒有落到實處。并且服務的內容比較單一,需要用于借閱和基礎的咨詢,服務的對象也存在局限性,只面向于本校的師生,而其他先進的高校圖書館已面向整個社會。高校圖書館的服務還存在文獻不能滿足讀者需要的問題。這就阻礙了高校圖書館管理的創新與發展,也沒有辦法留住管理人才。
就目前高校圖書館來說,現代化的設備引進比較緩慢,即使引進了先進的技術,也沒有得到很好的使用,并網聯機的使用也只用于借閱書籍,沒有發揮其他作用,也沒有引進自動化的辦公軟件,這種信息服務的滯后嚴重影響了高校圖書館的管理,使高校圖書館跟不上信息時代的發展速度。
在網絡化的背景之下,高校圖書館的服務系統也在不斷地優化,在這些優勢下,要制定一個好的管理理念,體現人文關懷,使高校圖書館能夠更好的服務于大眾。在圖書館的工作中,始終把人放在第一位,人是圖書館的服務對象,要始終滿足他們的要求,以人為本,以人為中心,這樣可以拉近管理人員和讀者的距離,從而創造一個良好的圖書館環境,有利于圖書館管理工作的安排,創新高校圖書館的管理體系。
在互聯網的不斷發展的前提下,以往的高校圖書館的服務管理水平已經不能滿足讀者的需求,所以,高校圖書館要通過一些措施,改變以往單一的服務模式,創造出新的管理模式。第一,服務內容方面的改變。需要創建一個專業的數據庫,這是非常有必要的,在此基礎引進大量的新文獻,滿足日益增加的管理需要,還要提高網絡資源本身的獲取力度,為廣大讀者更好的服務。第二,服務形式方面的改變。由于互聯網的發展,出現了很多的服務方式,例如,網上預約、送書上門、聯機檢索等,要充分利用這些服務模式。第三,創新服務技術。采用現代化技術,使上網用戶能夠隨時隨地上網,所有人都能夠查閱任何文獻。
總而言之,在網絡時代下,高校圖書館在管理方面也需要有一些創新。目前高校圖書館的管理還存在著很多的問題,服務理念落后,沒有專門的人才,并且沒有很好的使用引進的先進設備,最終導致高校圖書館沒有跟上時代發展的步伐,所以,要采取一切措施來創新高校圖書館的管理,通過一些具體的措施實現高校圖書館的創新管理,實現文獻的共享,使圖書館能夠更好的為讀者服務。