學(xué)校后勤規(guī)范化管理存在的問題及對策研究

徐宗成

（河南永城市第一初級中學(xué)，河南 永城 476600）

在很多的城市學(xué)校，后勤管理工作已逐漸走上社會化、專業(yè)化的軌道，這表現(xiàn)在學(xué)校的教學(xué)設(shè)備通過招標(biāo)方式直接向市場購買、學(xué)校的食堂交給校外部門經(jīng)營、學(xué)校的學(xué)生宿舍讓校外物業(yè)公司參與管理等。但是，學(xué)校后勤管理模式的改革在實施中也出現(xiàn)了一些復(fù)雜的問題，改革舉措不系統(tǒng)、相關(guān)政策不配套，地方政府不給力、財稅支持不優(yōu)惠，各地、各校的實際情況各異，當(dāng)初制定的制度有很多進行了調(diào)整，改革的步伐舉步維艱。為了適應(yīng)新時代中學(xué)的發(fā)展，后勤管理規(guī)范化操作是保障學(xué)校高效率運行的有力舉措，對后勤管理規(guī)范化的研究具有重大的意義，同時也是最緊迫的問題。

一、學(xué)校后勤規(guī)范化管理存在的問題

（一）財務(wù)管理工作中出現(xiàn)的問題

亂收費現(xiàn)象嚴(yán)重。1.很多學(xué)校在后勤管理過程中都不同程度地存在超標(biāo)準(zhǔn)收費行為，如資料費、班費和代收水費等方面超標(biāo)加碼。2.自立項目收費，比如九年級生出的自習(xí)費、試卷費、照相費等等，七年級的胸卡費、印刷費等。3.“搭車”收費。作為寄宿制學(xué)校，有的班級趁收住宿學(xué)生伙食費的同時，收取一定的住宿費、班費、布置教室費、行李費等等亂收費現(xiàn)象繁多。

不明支出現(xiàn)象嚴(yán)重。1.招待費偏多。內(nèi)部招待、上級業(yè)務(wù)部門招待、地方政府部門招待，還有些看似與學(xué)校教育毫無關(guān)系的人情招待也列其中。2.亂送禮、發(fā)放紀(jì)念品現(xiàn)象存在。每逢春節(jié)、中秋節(jié)、教師節(jié)或?qū)W校搞大型慶祝活動等，學(xué)校都要對上對外“表示表示”。3.隨意亂購物。特別表現(xiàn)在學(xué)校內(nèi)部的有些部門，按自我所好，隨意購置一些完全可以不購置的物品，如乒乓球發(fā)球機、移動存儲器等，大多數(shù)班級也普遍存在亂購亂訂復(fù)習(xí)資料、參考資料和教具等。

（二）食堂管理工作中出現(xiàn)的問題

食堂管理中的問題主要體現(xiàn)在服務(wù)理念淡薄、衛(wèi)生不過關(guān)。學(xué)校食堂中大多數(shù)工作人員缺乏專業(yè)的技能。個別人也只是參加過臨時或短期廚師培訓(xùn)班，大多數(shù)是當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的“家庭主婦”，她們?nèi)狈镜膶I(yè)烹調(diào)理論，也不具備過硬的飲食營養(yǎng)知識。學(xué)校食堂在經(jīng)營過程中還表現(xiàn)在服務(wù)不到位。他們不善于營造良好的就餐環(huán)境、工作人員吸煙、大聲喧嘩、衛(wèi)生工作達不到干凈整潔，對學(xué)生缺乏足夠的尊重。同時，還存有衛(wèi)生不過關(guān)的現(xiàn)象。比如當(dāng)?shù)剞r(nóng)家為學(xué)校食堂提供的食品原料，大面上說是農(nóng)村的，綠色的，無污染的，可是，這些所謂的農(nóng)村產(chǎn)品真是源自農(nóng)村的土壤嗎？經(jīng)過正規(guī)的檢驗檢疫消毒嗎？特別是肉食類，如豬、雞、禽蛋類等，不得不讓人顧慮重重。在餐飲操作中，由于食品安全意識不強，很多時候沒有基本的防蟲、防蠅、防鼠設(shè)施，食品原材料可能會直接放在潮濕的地面上，生熟食品混存，餐具清洗、消毒、存放等措施不到位。工具容器混用，不按流程操作，洗消不徹底，員工衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生極差，安全和消防意識淡薄。墻上掛有比較完整的衛(wèi)生管理制度，但由于從業(yè)人員衛(wèi)生意識差，專業(yè)知識缺乏，且所有人員屬臨時聘用人員等等因素，有的也未經(jīng)培訓(xùn)、體檢，不具備餐廳從業(yè)資格，因而存在比較大的安全生產(chǎn)隱患。

二、學(xué)校后勤規(guī)范化管理存在的問題的解決對策

（一）提升后勤管理工作者的專業(yè)素養(yǎng)

學(xué)校后勤管理工作既理財又管物，具有常規(guī)性、繁雜性，也具有技術(shù)性，同時也是一項具有專業(yè)性、原則性、紀(jì)律性較強的工作。缺乏一定的專業(yè)知識是難以勝任的。而且此項工作在校內(nèi)校外的聯(lián)系面比較廣，各方面的要求也比較多，涉及人員如職工家屬、親戚、社會各界等特別多，開展起工作來難度也較多。而一個好的后勤班子，應(yīng)當(dāng)是物質(zhì)上能保障供應(yīng)，工作上能注重效率，精神上能激勵師生，專業(yè)素養(yǎng)上能懂得教育規(guī)律且具備一定的學(xué)校后勤常識和基本的專業(yè)技能。一是在思想上首先要熱愛此項工作，“愛一行干一行，干一行愛一行”，有認(rèn)真服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生的熱情和決心；二是在作風(fēng)建設(shè)上應(yīng)無私心、肯吃苦，廉潔自律，吃苦耐勞，任勞任怨，甘當(dāng)幕后英雄；三是在工作上要認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠用耐心、細(xì)心、熱心撐起后勤管理的天，善于并敢于堅持原則。只有這樣，后勤管理團隊的專業(yè)素質(zhì)才會不斷提高，整體達到一流水平，才會為學(xué)校實現(xiàn)后勤規(guī)范化管理奠定堅實的基礎(chǔ)。

（二）建立科學(xué)規(guī)范的預(yù)算和財務(wù)分析機制

多年來，學(xué)校的財務(wù)管理工作一直是學(xué)校發(fā)展過程中不得回避的一個大難題，每個學(xué)校都應(yīng)該正確處理好學(xué)校自身需要與可能情況之間的關(guān)系。在財力不足的情況下，要優(yōu)先保證學(xué)校工作的正常運行。首先當(dāng)然要確定明確的目標(biāo)，要有恰當(dāng)?shù)亩ㄎ唬延邢薜馁Y金集中在學(xué)校中心、重心工作上頭，不能毫無計劃漫無目的的隨意亂開支，要形成學(xué)校各項工作可持續(xù)的發(fā)展勢頭。學(xué)校的財力資源是教育資源的重要組成部分，其配置既要充分，又要有效，但確保不能“透支”。這就像一個身體虛弱的人一樣，一定不能不顧自己的身體狀況去透支生命。只有這樣，才能避免資源使用上的低效或浪費。在實踐中我們采取先申請、后商議、再購買，確保學(xué)校有限的資金用在刀刃上。另外在學(xué)校財物上我們整體考慮預(yù)算、減少購物隨意性。在市場經(jīng)濟的條件下，學(xué)校管理者不僅要懂教育，也要懂“教育經(jīng)濟”。只有對“教育經(jīng)濟”的運行規(guī)律有了比較清醒的認(rèn)識，才會在具體學(xué)校的財務(wù)管理中自覺執(zhí)行各項法律法規(guī)，也才會依法維護學(xué)校的自身利益，以保護學(xué)校應(yīng)得的經(jīng)濟利益不受損失或侵害。也只有這樣，學(xué)校在尋求自身發(fā)展內(nèi)在要求的同時才能與資金的統(tǒng)籌和提高資金使用效益緊密結(jié)合起來，為學(xué)校運行、發(fā)展產(chǎn)生巨大正能量。

結(jié)語：在學(xué)校后勤管理過程中，其中仍存有較多的問題，因此學(xué)校后勤管理過程中，需要根據(jù)實際情況不斷對問題進行有效的優(yōu)化，進而促進學(xué)校后勤管理整體水平的有效提升，為學(xué)生構(gòu)建一個優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境。