蔣楠
自2017年美國新一屆政府上任以來,中美兩國之間開始了以加征關稅為因由的貿易摩擦。這場由美國發起的貿易沖突,從貿易調查到大幅度加征關稅清單的列出,從不斷的貿易摩擦最終升級為貿易大戰,期間雙方談談打打、打打談談,持續了整整兩年時間。在這場深度影響美國經濟、也一定程度影響中國經濟,同時對世界經濟產生較強消極影響的貿易戰爭中,難覓公共關系的蹤影。
由美國發起的這場貿易戰,其核心是打壓中國的發展,阻止中國快速前進的步履,遏制中國優秀企業的技術進步與市場擴展,試圖繼續維護美國在全球的霸主地位。而貿易戰一方的中國,對于美國政府的霸凌姿態予以了以牙還牙式的堅決回擊,對于美國政府拉出的駭人的加征關稅清單,中國政府毫不手軟,以同等力度,還之以顏色,令美方搬起石頭砸疼了自己的腳,“中國不愿打,不怕打,必要時不得不打”。期間中國政府始終本著談就拿出平等、真誠的態度認真談,談不成就毫不留情地回擊的態度,直到對方老老實實地再回到談判桌上來。
在這場雙方激烈博弈的戰爭中,中方有理有利有節,既毫不留情又始終敞開著開放合作的大門,不僅贏得了全球輿論的一致贊賞,也令美國的媒體無話可說,暗豎大拇指。
作為全世界兩個最大的經濟體,在遇到貿易矛盾時,本來可以運用公共關系手段,進行全面、深入的溝通與協商,把面臨的問題逐步化解。然而,在這場硝煙四起的貿易戰中,公共關系無處存身,原因何在?
一、沒有平等的溝通,就沒有公共關系活動
美國著名的卓越公共關系理論提出者詹姆斯·格魯尼格教授曾指出,在公共關系發展的四種模式中,“雙向對等模式是最新出現的、并最有可能使組織成功應對環境威脅的模式”。雙向對等溝通的前提就是平等,沒有平等的溝通,就沒有真正意義上的公共關系。平等溝通是公共關系的核心概念。歷數美國公共關系的發展歷史,以及當代公共關系的實踐,所謂的公共關系,必須是組織能夠放下身段,與自己的目標公眾平等溝通。在這次中美貿易戰中,美國從一開始就以居高臨下的姿態試圖打壓中國,讓中國服軟退后。在貿易摩擦不斷升級的過程中,美國政府一次次以威脅性的手段拋出加征關稅的訴求,而且,加征關稅的所列商品清單一次比一次數量大、范圍廣,不僅如此,美國政府甚至在中美貿易談判代表團洽商期間,仍然繼續實施加征關稅。美國總統特朗普在2019年8月1日的推特上說:“貿易談判仍在繼續,在談判期間,美國將于9月1日開始,對剩余的3000億美元來自中國的商品和產品加征10%的關稅,這不包括已對2500億美元的中國商品征收25%的關稅”。這樣的霸凌行徑和自以為是的傲慢,只能把問題的解決推進死胡同,中國政府對此針鋒相對,迎難而上,決心堅決迎戰這場貿易戰。
二、沒有真誠的態度,就沒有公共關系
公共關系是組織營造自身生存與發展的社會環境的戰略性管理活動,開展公共關系工作,首先要求組織具有真誠的態度,能夠坦誠地與對方進行意見交換,努力達成彼此的共識,以便為組織自身的發展鋪設良好的發展前景,而不是虛情假意,陽奉陰違,表面說的一套,背后實行的是又一套,狼子野心,不可告人。在這次中美貿易戰中,美國政府最缺乏的是毫無誠意的態度,說了不算,算了不說,不斷出爾反爾,屢屢自說自話。在今年6月2日國務院新聞辦公室發表的《關于中美經貿磋商的中方立場》白皮書中,列出的美國政府出爾反爾的事例就有3次之多。在今年8月特朗普在巴黎參加的G7會議期間,漫說中國方面兩次提出要與美國恢復貿易談判,結果很快被中國外交部打臉,這樣的隨性與撒謊對于特朗普政府來說已是家常便飯,早已成為各國媒體的笑談。君子之國,禮尚往來,貿易磋商,豈可玩笑。然而美國政府始終把極限施壓中國作為解決問題的基本取向,毫無真誠的態度,彼此的高級別貿易洽談,屢屢無果而終。這種隨意變更談判主旨,任意揮舞關稅大棒,以壓制他國、霸凌對手就范的做派,給世界經濟帶來了極大的不確定性。世界貿易組織將2019年全球貿易增長速度由3.7%下調至2.6%,美國社會民眾紛紛恐慌美國即將進入衰退期。可以說,中美兩國的貿易摩擦在美國的任意所為下,難有良好的結果,要促成兩國問題的解決,必須使用磋商與合作的公共關系手段。
三、沒有對對方的尊重,就沒有公共關系
回顧去年以來的中美貿易矛盾,由彼此摩擦發展到戰爭,可以看到一個事實,就是美國始終沒有真正尊重中國,沒有把中國作為合作伙伴來進行交往。由于近年來中國的快速發展與日益強大,讓美國感到自己作為世界霸主地位受到了威脅,于是美國政府中的一部分人,表現出極度的焦慮與不自信,所謂中美貿易磋商,確切地說,一直是在中國坦誠、開放、主動、合作的公共關系精神引領下向前推進的,當然也是屢屢在美方的任性、自負、狹隘的偏見下中斷或延緩的。2019年9月10日,特朗普辭退了美國政壇著名的強硬派人物、國家安全事務助理博爾頓,兩天后特朗普在推特上宣布將推遲加征中國商品關稅,對此,中方立即進行了積極回應,9月13日,中方宣布將對新的美國農產品采購實施加征關稅排除,從即日起按照市場化原則和WTO規則,自美采購一定數量大豆、豬肉等農產品。國與國的交往與合作,最講究尊重與坦誠,沒有了尊重,就談不上平等;沒有了坦誠,就不可能有合作。公共關系在國際事務矛盾的處理中,始終發揮著潤滑劑的作用,只有彼此的尊重,才會有雙方的合作,也才能推動彼此共同受益。
四、沒有對他方利益的關照,就沒有公共關系
公共關系是組織對其社會環境的管理活動,也是一種具有鮮明利益性的活動。成功的公共關系,可以為組織贏得良好的聲譽,為組織締造遠播他方的名聲,為組織未來發展播撒茁壯生長的種子。相反,如果公共關系失敗,不顧及合作伙伴的利益,一味認為自己“吃虧”,面對組織的聲譽危機時,任由壞名聲口口相傳,最終帶給組織的是四面楚歌的孤立與困境。回顧兩年來中美貿易關系的談談打打,最明顯的是,美方始終認為自己長期在中美貿易中“受委屈”了,中方“占便宜”了,不僅如此,美方的“吃虧論”推衍至所有與美方有貿易關系的國家或地區,在全球掀起了一場令人吃驚的、以加征關稅為主要訴求的貿易戰,令所有的貿易伙伴驚愕與緊張,也對美國的世界領導地位產生了高度的質疑甚至鄙視。美國的單邊貿易保護主義行徑導致全球經濟風險升級,帶給各國經濟相當程度的不穩定性。當然,受害者首當其沖是美國自己。第一是美國的老百姓受害,在美國,99%的商品是中國制造,這些商品面向平民階層,關稅提高帶來的消費品價格上漲直接損害了他們的利益,同時企業也面臨成本提升、收益下降,盡量帶來股市震蕩,經濟預期消極等后果;第二是美國的農戶在貿易戰中損失嚴重,如大豆價格已跌至十年來的最低水平;第三是美國其他各類企業運營成本上升。以往美國從中國進口的貨品中有37%是計算機和電子設備,這類貨品在征收高關稅后,美國的辦公室、工廠、學校和住宅等在投資信息產品、保持技術同步上增加了一定難度。當然,貿易戰也嚴重影響了中國留學生與訪問學者前往美國,中國近兩年赴美旅游人數呈明顯下降態勢,今年預計減少65萬人次。貿易戰沒有贏家,中方始終強調“不愿打,不怕打,必要時不得不打”。公共關系向來主張互惠原則,雙方和則利,不和則兩敗俱傷。兩年過去了,貿易戰是否還要持續,尚不得而知。現在距離特朗普總統的卸任已經不到一年半的時間了,特朗普要想實現自己連任的目標,公共關系應該是時候拿起來了。
《關于中美經貿磋商的中方立場》白皮書指出,“雙方在經貿領域的分歧和摩擦,最終需要通過對話和磋商來解決。”公共關系應該是解決中美兩國貿易矛盾的根本正途。只有平等溝通、相互尊重、態度真誠、關照彼此利益,才能實現中美之間的矛盾化解,才能讓中美兩國的友好關系,惠及彼此,輻射世界。