產品質量監督抽樣工作要點及常見問題分析

代曉婷

太谷縣質量技術監督檢驗測試所 山西晉中 030800

產品的質量對于生產行業來說是至關重要的，產品質量的好壞不僅影響其使用性能，還影響生產企業的口碑和信譽，因此，生產企業必須確保產品的質量達標。產品質量抽樣屬于質監部門開展的一項技術性工作，質監部門在開展產品質量檢測工作時，不可能做到對所有的產品進行檢測，因此，抽樣檢測在質監工作中就顯得十分重要。

1 產品質量監督抽樣工作概述

質監部門在開展產品質量監督抽樣工作之前，首先應該由相關管理人員根據實際情況制定合理的抽樣檢測方案，大多數情況下，對于同類產品來說，由于產品的數量很大，生產批次也各不一樣，因此采取隨機抽樣的方法，其操作較其他抽樣方法來說較為簡單。具體來說，根據產品的數量、生產批次、樣品的運輸和存儲方式等因素制定隨機抽樣方案[1]。產品質量監督隨機抽樣方案包括幾下幾方面的內容。

其一，如果某產品配套的產品說明和標準已有規定，那么應該嚴格遵守產品說明中注明的抽樣檢測方案。

其二、產品說明中并未嚴格要求和指定抽樣方案，那么相關人員在開展抽樣工作時，可以參考國標。

其三、無論是產品標準中有無明確規定，都應該符合抽樣檢測的基本要求，比如所抽取的樣品的數量應該科學合理，抽取的樣品的質量應該能在很大程度上代表同一批次樣品具有的共性，使抽樣檢測的結果具有說服力。

2 產品質量監督抽樣工作要點

2.1 抽取樣品的種類

質監人員在相關企業開展產品質量監督抽查工作之前，應該根據相關行政機關的要求和目標來開展此項工作，不能對企業的情況毫無頭緒，這樣質檢工作的效率也不會達標。尤其是抽樣調查的產品種類必須滿足相關文件和規定的要求。

2.2 抽取樣品的批次和批量

產品的批量是指某生產企業的待檢驗產品的某一批的數量，一般來說，產品的批量都較大，如果采取對全部產品都進行檢測，費時費力，效率很低，因此采取適當的抽樣檢查。產品的批次是指同樣的生產條件下生產的產品，具體來說，是指產品的種類、級別、出廠日期和生產條件相同，以確保監督抽樣工作的準確性和代表性。需要注意的是，對于所抽取樣品的數量，根據相關標準和文件的規定，其應該處于一定的范圍內，過多或過少都會影響抽樣檢測的結果[2]。

2.3 抽樣方法的選擇

抽樣的重點在于所抽取的樣品能夠反應整體的共性，因此抽樣方法的選擇至關重要。根據相關概率學知識，抽樣方法可以大體分為四種，其中，隨機抽樣操作簡單，但是不適合樣本數量過多的情況；分層抽樣的抽樣方法比較靈活，可根據樣品的不同特點進行分層，比如在統計某種患病率時就可分為城市和鄉村分層抽樣；群體抽樣的誤差較大；系統抽樣也稱為等距抽樣，不適合樣本數量較多的情況?；诋a品質量的監督檢查抽樣，大多數情況下使用的是隨機抽樣法，易于操作，且在遵循相關標準和行政文件的前提下進行抽樣，能在較大程度上反映某批次樣品的總體質量情況。

2.4 做好相關信息記錄

首先，質監人員開展抽樣檢測工作之前，應嚴格遵循相關部門下發的文件執行，記錄產品質檢工作開展的依據、目的以及檢測方式等[3]。

其次，開始抽樣工作之前，質監人員應該對待檢測的產品信息有詳細的了解，對與待檢測產品相關聯的信息有所掌握。這些信息的來源可以是產品生產記錄單、包裝標識、產品生產的相關文件、產品標準等。只有充分了解待檢測產品的相關信息，才能有效開展產品質監抽樣調查工作。

再次，要核實企業的相關資質并做好記錄，在實際的質檢工作開展過程中，有時候會出現這樣的情況，即企業的相關資料和該企業產品的信息中有關生產企業的描述不一致，包括多字、少字等，還包括有的企業經過多年的發展和變動、調整，實際的生產地點早已不是當初注冊時候的地點，而相關信息還未變更或者不能變更，這種情況應備注清楚，做好記錄以備后續的查閱。

最后，由于質檢工作一般都是采取抽樣調查的方式，抽取一部分樣品進行檢測，因此在這個過程中，必須詳細記錄抽樣的過程，以確保該次質檢工作的有效性。抽樣必須滿足相關文件的要求，詳細記錄某企業的產品總數、抽取的樣品數量、批次等信息。需要強調的是，為了確保抽樣信息的完整性，抽樣調查記錄信息還應該包括相關人員的簽名和企業蓋章。

3 抽樣過程的常見問題及對策

其一，在具體開展抽樣工作時，經常會由于面對的產品總數比較龐大，耗時很長，且產品倉儲現場的環境并不好，導致抽樣調查人員在長時間的疲勞工作中下出現煩躁的情況，進而導致抽樣工作的結果不準確，信息記錄容易出錯。針對這種情況，可適當縮短工作時長，使得抽樣檢測人員的工作效率更高，產品質量監測結果更準確。其二、由于產品的具體情況千差萬別，抽樣檢查工作會存在一定的誤差，并不能百分之百反映產品質量情況。另外，一些抽樣檢查人員的素質偏低，部分單位對于產品質監工作也不是十分重視，導致抽樣檢測結果不能真實反映產品的質量問題?；诖?，相關單位應該從思想上提高警惕，加強對重視抽樣檢查工作的重視，提升質監人員的素質，加強相關企業的配合度。

4 結語

產品的質量關乎產品使用過程的使用性能是否達標，在一定程度上關乎使用者的安全，因此各行各業的生產廠家應重視自身的產品質量，務必使產品質量達標，并配合質監部門的檢查，對于質監人員來說，應明確質監工作中對樣品的抽樣方案的選擇，注意抽樣過程中的問題，盡可能的避免誤差，提高抽樣檢測工作的效率，確保產品的質量，做好相關記錄，并且不斷提升自身素質。