武萍 侯海妮
(1、濟南市公路管理局,山東 濟南 250000)
(2、齊魯交通發展集團有限公司濟南分公司,山東 濟南 250000)
分享經濟可整合社會的碎片化資源,通過優化配置,促進各領域的協調均衡發展。但在信息不對稱、監管法律不完善等因素的影響下,分享經濟難以真正實現資源的最優化配置。該問題需政府、市場及社會協同解決,通過有效的三方協同機制制定與實施,保障分享經濟作用的發揮。
共享單車是分享經濟在交通領域應用的典型產品,可提高出行效率,環保無污染,填補了市場空白區域,在國內發展迅猛。但在內外多種因素的影響下,共享單車表現出雙重失靈問題,需受到重視。
在市場失靈方面,引發原因包括公共品、信息不對稱及外部性三種。公共品的影響有兩方面,其一是大量共享單車的應用,占據過多城市空間資源,易加大城市交通壓力,其二是用戶對共享單車的“獨占”,通過銷毀車身二維碼、對共享單車加鎖等操作,將共享單車變為“私有單車”;信息不對稱體現在兩方面,分別是企業對客戶共享單車應用行為的不了解,及客戶對企業如何應用押金的不了解;外部性表現在共享單車亂停亂放、占用機動車道等方面。
在政府失靈方面,引發原因包括現行法規不完善、政府監管投入成本高等。例如,在2017年2月,上海市黃浦區政府部門共收繳近四千輛亂停亂放的共享單車,該措施雖然可在一定程度上解決亂停亂放問題,但需要政府部門投入大量成本,工作人員的負擔較大[1]。
針對共享單車存在的雙重失靈問題,需構建三方協同機制,利用市場與社會間的支撐與監督作用、政府與社會間的引導與監督作用、政府與市場的引導與反饋作用,保障共享單車的健康可持續發展。
在三方協同機制中,市場需注重自我調節,優化產品質量、功能及運營,規避市場失靈的引發因素。在產品質量方面,共享單車企業需提高單車的安全性,在共享單車二維碼表面涂刷一層防護劑,避免二維碼被撕掉或劃花;在產品功能方面,企業可在共享單車車身粘貼停放規則,并在電子地圖上設置可停放區域及禁停區域,對違規停車的用戶采取三天內不可使用單車的懲罰,改善單車亂停亂放現象,同時,針對用戶在擔心無車可用的情況下,“獨占”共享單車的行為,企業可開通共享單車預約功能,確保用戶有車可用;在產品運營方面,共享單車企業可根據城市現狀,劃分不同單車監管區域,安排巡查人員負責共享單車監管工作,可調整亂停亂放車輛的位置、制止兒童使用共享單車等,實現共享單車的安全有序使用。
政府對共享單車市場的干預可從市場調節引導和市場缺陷的彌補。在市場調節引導方面,政府部門可與共享單車企業合作,共同推出共享單車交通擁堵費用機制,根據共享單車占據的空間資源,制定相應的收費標準,避免共享單車泛濫,加大城市交通壓力。同時,為避免共享單車企業吞并用戶的押金,政府部門可借鑒銀行的準備金機制,要求將共享單車企業的押金存放于第三方機構,實現企業現金流和用戶資金的分流,該措施需在企業進入共享單車市場前實施。
在市場缺陷彌補方面,政府部門需做好公共空間管理工作,限制共享單車上路的數量,根據城市交通擁堵數據,明確每個共享單車企業可投放的數量。同時,針對共享單車隨意停放及廢棄單車堆積情況,政府部門需出臺相關政策,要求共享單車企業定期回收廢棄或損毀車輛。對于企業回收遺留的車輛,安排巡查人員予以收繳,節約公共空間,為公共資源的優化配置提供條件。
在共享單車市場發展中,社會屬于第三方,可為市場及政府提供輔助,具體可從以下三方面入手:
第一,為政府監管提供輔助,根據分享經濟及共享單車特點,制定完善的行業監管法規,并加大監督執法力度,約束共享單車企業及客戶的行為;第二,設立相關社會組織,如行業監管協會及消費者維權協會等,前者可集多家共享單車企業及相關利益者于一體,從多角度分析共享單車市場發展現狀,就共享單車發展問題開展分析,統一行業標準,促進行業規范化發展,后者負責消費者權益保障工作,在用戶與共享單車企業出現矛盾糾紛后,可選擇消費者維權協會調解;第三,協調市場與政府的關系,基于三方協調機制,在共享單車市場構建政府監管為主、社會監管為輔的市場管理體系,整合社會、政府及市場的信息,解決信息不對稱問題。同時,針對共享單車使用中的不良行為,利用群眾的社會監督功能,拓展政府執法的行政范圍,約束行業發展[2]。
綜上所述,針對共享單車在市場發展和政府干預方面的不足,需構建三方協同機制解決。通過本文的分析可知,在完善的三方協同機制下,市場需具備自我調節能力,政府部門需適度干預,社會需通過社會組織協助市場及政府,深化三方合作,消除信息孤島,解決市場及政府失靈問題。