小軍 亞瀾 丁直仁
要讓一家像阿里巴巴這樣的巨無霸企業在創始人隱退后依然健康發展,這不只是對馬云一個人的考驗。馬化騰、李彥宏……這批抓住了20世紀末互聯網大潮的知識精英,在企業規模不斷壯大、業務地盤持續擴張的同時,企業接班問題日益緊迫。
失敗的傳承會為企業帶來滅頂之災,雅虎的沒落足以說明這點。CEO與創始人對技術核心的不同理念、不同執著程度,決定著企業交班的結局是否能夠如意,雅虎正好是一個反例。人始終是決定事情能否成功的關鍵。
創立微軟的第十四年,蓋茨決定讓創始團隊成員史蒂夫·鮑爾默接任CEO一職。然而,掌舵微軟的14年間,沒有任何技術背景的鮑爾默犯了太多錯誤,微軟不斷被谷歌、蘋果、Facebook在各個領域超越。2013年,鮑爾默時代在一片“吐槽”中落幕,微軟CEO選擇委員會耗時五個月物色新任CEO——最終,納德拉成為微軟第三任CEO。董事會任命他為CEO的原因之一在于,“作為微軟員工,他同時具備外部人士的優秀品質”。納德拉成功帶領微軟積極轉型,僅三年時間便使微軟市值翻番,如今的市值更是跨過一萬億美元高位。
對于已經失去創始人的公司而言,在堅持創始人精神內核與尋找新的道路之間如何抉擇,考驗著繼任者的智慧。2011年,喬布斯病情迅速惡化,時任蘋果首席運營官的蒂姆·庫克出人意料地成為喬布斯的接班人。今天看,庫克接班基本上是必然:庫克擔任的首席運營官一職是為數不多、不受工種限制、具有很強的跨部門、跨業務線大局觀的位置。庫克擅長的事情,是喬布斯所不擅長的管理庫存、供應鏈,理順幾個設計天才想要實現的偉大構想背后現實的落地問題。庫克確實做到了喬布斯期望他做的事情,和他所擅長的事情。
與美國高科技公司相比,已經面臨企業傳承問題的中國互聯網公司們并沒有太多經驗,馬云退休是第一例將企業傳承擺上臺面認真講述的案例。從阿里巴巴的新一批管理層來看,內部培養出的管理者正在逐漸承擔阿里巴巴的重要業務,從現有局面來看,馬云選擇這個時點退休,不是沒有道理。
作為第一個上交考卷的人,馬云退休已成為觀察中國第一代互聯網巨頭交班的案例。將來,阿里會怎樣?我們拭目以待。
(摘自微信公眾號“深響”)
【適用話題】接班人;企業生存與發展;互聯網企業;經驗