何鼎鼎
這兩天,人們剛有感于招商銀行行長內部講話自我批評的力度,又讀到了招商銀行內部平臺的一篇文章《招行離冬天還有多遠》。這篇直陳招行目前弊端的文章,開篇就很吸引人:“如果不出所料,我們的半年報會依然亮眼,又將成為行業標桿得到媒體宣揚。但根據個人觀察及與周圍同事的交流,明顯感覺招行到了非常危險的時刻。”
不遺余力批評甚至“不看好”自己的企業,這很容易讓人想到萬科2018年秋季例會打出滿場“活下去”的巨幅標語。在人們的記憶中,似乎還沒有哪家企業,會在這樣的時刻許下這樣一個看起來不太吉利的愿望。
但仔細一想,華為也說過類似的話。早在2001年,任正非在《華為的冬天》一文中開門見山:“公司所有員工是否考慮過,如果有一天,公司銷售額下滑、利潤下滑甚至會破產,我們怎么辦?我們公司的太平時間太長了,在和平時期升的官太多了,這也許就是我們的災難。”2012年,一本華為企業傳的題名同樣不討喜:《下一個倒下的會不會是華為》。
如果說要找出一種概括,這三者都不是“成功學”,更像是一種“失敗學”“冬天學”,滲透著濃濃的“居安思危”“哀兵必勝”。事實上,幾家企業無一不是行業龍頭,比如,招行是資產規模率先突破7萬億的股份制銀行,凈利潤已超800億元,增長極為穩健,離“萬億市值”只一步之遙。在不理解者看來,這股謙虛勁,仿佛班里總拿第一但總說考砸的那位,是“欠打”式的嘩眾取寵。但在理解者看來,這不是妄自菲薄,因為如果認準要做百年老店,不妄自尊大一定是對的。
有意思的是,三家企業有一個共同點,都來自深圳。這不由讓人好奇,除了企業家自身的格局與眼界外,城市氣質是否也成了一只“看不見的手”,支配著企業文化的你追我趕。在看到《招行離冬天還有多遠》這篇文章時,我將它順手轉給一位在深圳工作的老同學,并感嘆:深圳企業不一樣。哪知他很快回復:“這是正常企業的正常作為,就像一個不會自我批評的人不可能進步一樣。”我能想象,在屏幕背后他一臉的見怪不怪甚至“鄙夷”。
在一個改革創新的環境中,企業高度競爭,比資金,比技術,比人才,歸根到底是比誰想得更遠,因為在更遠的未來,一定有不得不防的風險足以倒逼今日做出變革。而一旦企業內形成這樣的氣質,一個再小的兵,也會耳濡目染,視反思為理所當然,視安于現狀為走下坡路,這便是企業文化;擴大開去,便是一個地方的發展環境。
可以說,深圳優秀企業的這份“提心吊膽”“求知若饑、虛心若愚”,意義并不限于企業,也應啟發你我。
(摘自微信公眾號“人民日報評論”)