應收賬款管理若干問題的探討

田崇巖

（中國航發長春控制科技有限公司，吉林 長春 130102）

在企業的管理中，應收賬款是企業在銷售產品或者提供服務的過程中，產生的一項債權，現階段已經上升為占領市場、提升綜合實力的一種方式和策略，在快速發展的經濟浪潮和競爭推動下，企業的應收賬款一直處在上升階段，而且上升速度驚人，回收率逐步地降低,形成了新的債務鏈，并且產生了大量的呆賬、壞賬和死賬，已經嚴重影響了企業資金的利用率，資金無法正常運轉，大大影響了企業的經濟效益，目前當務之急是企業管理者應認識到應收賬款的管理對于企業發展的重要意義。

一、應收賬款對企業發展的重要性

（一）能夠提升企業產品的銷售額

隨著經濟全球一體化，推進了企業之間的競爭速度，于是企業開始采用賒銷的銷售方式，在一定程度上吸引了大批的客戶，促進了產品的銷售，提升了企業的銷售額，對企業開拓市場具有重要作用。

（二）降低了企業的庫存數量，在一定程度上避免了風險

隨著先進的科技技術進步和發展，制造業也獲得了快速地成長，以至于企業積壓了大量的產品，嚴重增加了企業的成本，這些成本包括相關的管理費用和存儲費用。企業采用賒銷的方式，與傳統銷售方式相比較可在最短的時間清理掉庫存，減少庫存積壓。

（三）有助于進行資金周轉

企業的庫存減少后，可以通過應收賬款的形式，實時監控及時向賒銷產品的企業或單位提升付款，督促對方及時承兌，會有一部分產品變現，減少企業在存貨上的資金占用，企業又有了一定的流動資金，企業的資金流轉效率就會得到有效提升。

二、企業應收賬款產生的原因

（一）外部因素

首先，由于企業把重點放在了產品的銷售上，在沒有建立完善的社會信用監督機制體系情況下，一旦出現沒有按照合同付款，監督和懲罰的力度不夠，法院對已經生效的判決的執行力度不足，導致了欺詐行為的屢屢出現，破壞了市場經濟環境，形成了一種惡性循環，滋生了拖欠貨款的思想產生，嚴重破壞了社會信用環境。其次，客戶主動付款意愿不高，延長了應收賬款的收回時間，這是客戶普遍的思想，一旦產品經營情況未達到預期效果，客戶會以各種理由拖欠回款，從而產生應收賬款的持續增加，最后導致了壞賬的發生幾率也在增加。

（二）內部因素

首先是風險意識不強，以生產加工為主的銷售企業，對于市場環境有很強的依賴性，在“紅海”競爭中，企業無暇顧及對客戶信用等級資質的調研，為了提升銷量盲目進行賒銷，賬面利潤只能是暫時增加，但是對于客戶的綜合信用沒有嚴格把關，嚴重影響了企業的資金安全。其次，企業內部控制執行不到位，應收賬款管理部門及人員的配備不完善，職責劃分不夠清晰，這也是應收賬款產生的主要內部因素。

三、企業應收賬款存在的問題

（一）企業應收賬款的意識淡薄

首先，管理者自身對應收賬款的重視程度比較低，大部分的企業以賒銷的方式實現產品售出的目標，在一部分資金進入企業后，就會進入了財務管理的另一步驟，即資產管理程序，從外部管理向內部轉變，這時企業的管理者會認為資金也會隨之收回，只是時間長短的問題，為此往往處于等待階段，放松了對應收賬款管理的重視程度，這都是由于意識不強所導致的。其次，就是企業的管理者沒有真正地深入了解應收賬款，以至于不能夠靈活的使用應收賬款，不能選擇正確的方式提升應收賬款的效率，阻礙了應收賬款管理水平的提升。

（二）企業應收賬款的賬目不夠明確

第一點，企業的應收賬款在原始的登記上比較模糊，往往只依賴于財務部門的明細賬，業務部門臺賬不夠細致，對于每一筆款項的形成時間和與發出商品的對應關系不夠明確，一方面是同一客戶的不同應收賬款期限登記不清，另一方面是不同客戶的應收賬款登記期限不清楚，導致催收困難；第二點，應收賬款的收款方式不明確，因為時間的問題會產生不必要的糾紛，可能引發企業權益流失，不具有應收賬款清收的主動權利；第三點，由于業務人員變更頻繁，對賬不夠及時，長期累積下造成應收賬款賬賬實不符，容易形成壞賬。

（三）企業應收賬款清收不及時的后果

首先，根據有關數據顯示，企業現階段的應收賬款減值現象非常嚴重，已經嚴重超過了安全的應收賬款比例，這對于企業的資金周轉是極為不利的，尤其是中小企業，會影響其生存與發展；其次，應收賬款的呆賬現象頻頻發生，占應收賬款的比例較大，一旦這種情況持續上漲，那么會影響企業的資金回流，給企業造成了一定的資金周轉障礙，長期下去隨著賬齡增長很可能會成為壞賬，會給企業帶來經濟風險。最新網絡數據顯示，我國企業的應收賬款回收期已經達到9個月以上，發達國家的應收賬款回收率在62%左右，而我國同指標僅為18%，我國大多企業并不對應收賬款計提壞賬，應收賬款的賬面金額與實際金額不符，影響了統計結果的準確性。

四、加強應收賬款管理的策略方法

（一）提高企業對于應收賬款管理的認識

加強企業對于應收賬款管理認識的第一步是，認識應收賬款，從理論知識到對于概念的準確定義，保證概念的全面性，找到應收賬款中的重要因素，明確應收賬款的屬性，確定應收賬款的性質，并結合實際的工作，深入的認識和了解應收賬款的實質，全方位的掌握應收賬款的生命周期。第二，提高應收賬款功能的認識，在運用應收賬款變現功能的基礎上，拓展應收賬款的其他功能，流動資金中，庫存現金的應用功能較為廣泛，靈活性較強，以庫存現金的功能應用為標準，開發應用應收賬款的新形式，完善對應收賬款功能的認識。第三，完善應收賬款管理的方式和方法，建立一種適合企業的管理方法體系，在應收賬款產生之前，對應收賬款進行限額控制，并通過實踐應用來驗證管理方法的適用性，在此過程中實現正確認識應收賬款管理方法的目的。

（二）加強企業應收賬款的日常管理

首先是對于應收賬款的登記情況進行嚴格的管理，可以從日期和金額上，要根據客戶的不用和購買日期及數量來記錄應收賬款的信息，對于應收賬款的金額要有一定的條件，正確衡量應收賬款的價值，及時登記應收賬款的償還途徑，其次，定期對應收賬款進行對賬，及時核對應收賬款賬面金額與實際價值，及時地進行減值，進行相關的會計業務處理，保證銷售、顧客與財務三個方面的賬面核對無誤，最后，完善應收賬款回收管理，建立回收管理的體系，明確回收管理制度，制定應收賬款管理的目標，形成良好的應收賬款秩序，保證款項及時的回籠。

（三）建立應收賬款催收機制

首先，企業的銷售人員進行產品的銷售，財務管理人員對應收賬款進行賬務處理，必須根據二者的分工不同建立完善的應收賬款催收制度，明確二者的責任，做好合理的責任劃分，保障催收工作的有效性和及時性。第二，建立規范催收程序，規范企業在催收款項過程中的各項細節，對催收的客戶進行信用等級劃分，準確的定位客戶的信譽水平，最后完善催收款項的基礎信息，及時進行應收賬款源頭管理，靈活設置催收工作的時間程序。完善應收賬款催收的績效管理，實行應收賬款催收業績評價，建立應收賬款催收獎懲制度，并明確應收賬款催收工作的權限，賦予應收賬款催收人員以充分的發展空間。

五、結束語

綜上所述，我們不難看出應收賬款對企業發展的重要意義，是企業增加經濟效益的關鍵，同時能夠增加企業的競爭力，與此同時也存在著潛在的風險，出現資金周轉不開的問題，會給企業帶來一定的財務風險。在“現金為王”的宏觀環境下，企業管理者要重視應收賬款的管理，正確運用應收賬款，建立完善的應收賬款制度，及時處理和解決應收賬款帶來的問題，采取科學有效的措施提高應收賬款管理水平，進而給企業帶來更大的經濟利益，為企業的長期穩定發展奠定堅定的基石。