杭州 定制助企“服務包”

浙江省杭州市蕭山區將深化主題教育與推動兩新組織發展緊密結合，以“民情雙訪”為抓手，以非公企業為重點，引導黨員干部踐初心、擔使命，為非公企業送上政策“服務包”，推動主題教育往深里走、往心里走、往實里走。

靶向發力“頭等大事”，區領導當好服務企業“總管家”。蕭山將調查研究貫穿主題教育全過程，由區四套班子領導帶頭定向專訪重點企業，堅持一企一策，牽頭為企業提供具體、個性化、有針對性的定制服務，協調解決企業面臨的實際困難。

多方謀劃“痛點難事”，區鎮兩級做好政策落地“好參謀”。78個區級單位按聯系鎮街劃分成21個組團補充跟進服務，重點走訪96家產值5億元以上企業和127家增加值率較高的企業；各鎮街、平臺對轄區內規上企業開展全覆蓋走訪，加強政企間溝通交流，為企業發展出謀劃策。圍繞政策、人才、土地等復雜問題，向上對接有關部門爭取政策支持，向下帶領職能部門成立專班精準突破，向內自盤家底梳理資源空間。各級干部走訪企業2000余家次，現場辦結問題500余件，交辦重難點問題400余件。

精準施策“關鍵小事”，駐企代表干好解決難題“服務生”。蕭山從各鎮街、平臺和區級單位中層干部中選派294名駐企代表，進駐全區294家百強企業及重點監測企業一對一開展蹲點調研、駐點服務，精準施策關鍵小事，切實優化營商環境。截至目前，駐企干部圍繞企業經營中存在的困難和問題，共計反饋綜合性事項67件，幫助企業解決經營發展中遇到的小事雜事530余件。

微巴士產業園專線開通儀式。

故事

一項建議與一條公交專線

杭州科百特過濾器材有限公司是一家從事微孔膜開發、過濾器設計制造的高新技術企業，它所在的河上鎮，距離蕭山城區30公里，相對交通不便。科百特技術部的包書江工作日經常要往返濱江總部，休息日約上三五好友前往城區吃飯看電影，但企業周邊公共交通不便利給他帶來了很多困擾。“從蕭山城區到河上鎮只有728、738兩條公交線路，雖然728是大站線路，但是每次上下班都會遇上早晚高峰，每天往返路上要花三四個小時，半小時工作生活圈對我們這種邊遠鄉鎮工作的人而言仿佛是種奢望。”包書江說。同樣的問題出現在河上鎮勝達集團等企業員工中，據統計每月有300余人從各地乘坐公交前來科百特面試就職，面試人員下車后經常找不到公司位置，并且走路也很遠，交通不便甚至一度成為企業難以留住人才的原因之一。在“民情雙訪”調研中，區鎮兩級干部收集到近70條信息是反映此問題的。

在得知企業的難處后，河上鎮高度重視，成立工作組，與企業代表、區交投集團三方座談，商量解決對策，為企業送上組團式服務，增設了定制公交和微巴士產業園專線，大大縮短了往返路上時間，讓蕭山南部人才享受到一站式“就近辦”服務，切實解決了南部群眾出行難的老大難問題。“這項工作真的解決了我們一個很大的問題，我們同事上下班方便多了，可以直接從廠里出發了，再也不用走半個多小時去等公交了。”包書江開心地說。

據悉，在主題教育期間，科百特得到的“服務包”驚喜遠不止這些，在區鎮兩級相關部門的共同努力下，投入運營1個社區食堂、投入使用250套一站式精裝修人才公寓等配套項目，存量盤活50畝工業用地用于科百特的六期項目，項目于主題教育期間動工建設。