互聯網時代電子商務的安全性問題分析

文/孟楚鑫，杭州電子科技大學

電子信息現代化發展背景下，互聯網技術已愈加成熟并且已融入市場經濟的各個方面對人們的日常生產生活都具有非常大的影響。而其中尤以電子商務發展最為迅猛，此種新型商業運營模式開創了虛擬購物和電子交易平臺，實現商業無紙化，一經出現就深受社會寵愛。但基于物聯網的交易活動終歸只是信息技術運用的表現形式，其發展必然有著各種安全性弊端，為實現有效應對，保障電子商務的安穩就必須及時加強網絡安全監管。

1 電子商務運行的安全威脅

1.1 電商運行環境的安全保障性較低。

電子商務作為一門新型商務模式，率先起源于國外，隨后傳入我國并在我國得以巨大發展。但基于我國計算機技術的水平同發達國家仍有較大差距，電子商務在我國的發展基礎并不深厚。伴隨各行業的不斷交融發展，各行業間交流合作的加深，電子商務活動比例加大。但因我國的電子商務基礎安全設施建設上和安全意識上的不足，電子商務運行環境的安全性問題也日益嚴峻，不僅損害電商運行的經濟安全，也引發了電子商務行業的整體慌亂。比如，惡性植入的網絡病毒和惡意的系統攻擊程序，造成企業內部至關重要的信息和核心商業機密被竊取或公開，也會造成企業網絡癱瘓，帶來巨大經濟損失。同時不法分子會利用特有程序截留或記錄互聯網上的用戶信息，再通過用戶通信頻率分析以竊取信息，再通過截取的用戶信息冒充合法用戶去行騙，牟取非法利益。嚴重危及網絡社會安全，損害電商運行環境。

1.2 電子商務信息儲存能力不足

基于電子商務信息一般以靜態形式進行存儲，所以易于遭到多數網絡黑客用戶的系統攻擊，造成關鍵信息被篡改及盜取，影響系統穩定和安全運行，導致電子商務運維人員缺乏安全的網絡資源存儲條件，給實際工作帶來較大困難。也帶來經營企業的經濟損失及名譽影響。

1.3 電商網絡運行環境規范性缺失。

互聯網是現代社會生活較為重要的組成部分，是電子商務發展的基礎環境條件和推動因素。因發展初期缺乏市場有效監管以及政府政策上的不完善，導致互聯網電子商務在具體運行中執行標準不一，市場紊亂行業波動性大企業及個人實際利益不能有效保障。比如，因電子商務的快速發展產生了對傳統的商業模式的巨大沖擊。某些實體運營商店迫于店鋪運行成本難以同運維成本較低的網店相競爭，往往選擇退出實體經營模式轉入電商行列。

2 加強電子商務安全性的策略

2.1 強化政府監管力度，維護網絡安全性。

互聯網環境的安全是實現電商安全運行的基礎保障，加強網絡安全必須發揮政府的主導作用及其市場監管作用，通過政策上的規范強化網絡環境的有序和安全。比如，鑒于網絡服務平臺具有個人信息的收集功能，所以要以法律形式確定，網絡運營者不得泄露、篡改、毀損其收集的個人信息；任何個人和組織不得竊取或者以其他非法方式獲取個人信息，不得非法出售或者非法向他人提供個人信息。同時嚴厲打擊網絡詐騙和網絡黑客，規范網絡運行環境，降低電商網絡平臺支付的危險性，為電子商務營造一個良好的環境。

2.2 加強電商用戶的安全性觀念

新經濟形勢下的電子商務務必要確定運行的安全性，而這安全的確定除了要有良好的外部環境保障外，還必須要從用戶內部著手。就要加強用戶網絡基礎知識及網絡安全知識的培訓，電商操作平臺的規范性培訓，以及提升個人信息的防盜能力的培訓等，從自身因素上降低電子商務交易的危險性，降低不法分子的作案可能性。

2.3 加強網絡技術革新，保證電商運行安全。

計算機系統及軟件因開發的時代性，及技術性限制，總會存在或多或少的漏洞。而基于開發的電商網絡平臺的風險性就更高了。隨著電子技術的不斷革新，新的編程及軟件開發技術的進步，不法分子的技術手段也在持續更新，電商交易平臺如不能保持與時俱進就會給犯罪分子留下更多可乘之機。因此加快網絡安全新技術的研發運用就變得很是必要。

目前關于電商的網絡安全技術主要表現為，①用于電商支付平臺的個人身份識別系統。該系統除包括個人實名身份信息確認外還要求必須用戶手機安全驗證再次確認，甚至是用戶真實動態信息確認，比如支付寶交易平臺就有關于用戶支付密碼的人臉動態識別。②數字標識法安全驗證。此法通常是借助先進的電子信息技術的鑒別功能，通過交易雙方真實信息的后臺對比核實，確認是否合符交易安全，已達到對交易行為的安全保障。③第三方平臺的安全驗證。網絡交易不同與線下面對面交易，它存在較多的不確認性，諸如，貨物價值的真實評定，貨物質量的保障，交易雙方的真實性以及交易平臺的可靠性等。因此在除了交易雙方外還設立第三方驗證，以第三方的監管來促進雙方交易的公平公正。如發生維權適宜可直接通過第三方調解或凍結第三方平臺資金，以降低交易損失。

3 結語

在科學技術的不斷創新和發展的時代背景下，電子商務正活躍在我們日常生產生活的各個領域，它以其方便快捷，省心周到的行業服務特點對現代商業模式和運行環境帶來了巨大革新。但是在我們享受其諸多利好的同時也遭遇著因網絡安全問題帶來的困擾。要實現電子商務的運行安全必須要有相關的法律制度作保障，以先進的網絡安全技術為支撐，以用戶較強的安全意識和正確的操作及維護方式為基礎。