文/王立延，中國人民銀行嘉峪關(guān)市中心支行

為適應新形勢、新要求，面對改革創(chuàng)新、突破發(fā)展，團隊文化建設(shè)的價值與意義重大。不論是一項事業(yè)還是一個任務，只要大家精誠團結(jié)、努力戰(zhàn)斗、共同合作，最終能夠幫助共度難關(guān)，取得成功。所以說，團隊文化建設(shè)在其中起著重要的作用。

1 團隊文化的內(nèi)涵

團隊文化是指團隊成員在相互合作的過程中，為實現(xiàn)各自的人生價值，并為完成團隊共同目標而形成的一種潛意識文化。團隊文化是社會文化與團隊長期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物，是團隊在發(fā)展過程中逐步形成的所有成員共同信仰和遵循的道德準則、行為規(guī)范與價值體系的總和，包含價值觀，最高目標，行為準則，管理制度，道德風尚等內(nèi)容。

高效的團隊來自統(tǒng)一的團隊文化。團隊文化一旦形成，便會強烈的支配著團隊成員的思想和行為。團隊文化是團隊的無形資產(chǎn)，也是其他團隊難以模仿的核心資源。一個團隊能否有意識的建設(shè)和傳播團隊文化，并進行文化改革，從根本上決定著團隊的命運和前途。良好的團隊文化不僅是提高團隊成員綜合素質(zhì)的重要保證，也是團隊成員獲得朝氣與活力的源泉，是團隊的靈魂所在。

2 團隊文化的核心要求

優(yōu)秀的團隊文化可以形成巨大的凝聚力和歸屬感。這種凝聚力可以激發(fā)團隊成員的責任感與使命感。

文化是團隊的靈魂。一個團隊只要有了自己的文化。才具有真正的核心競爭力。否則就是一團散沙。一個團隊只有在優(yōu)秀團隊的文化指引下。才有了前進的力量。每個人才能找到在團隊中的地位和價值。只有如此，團隊成員才能齊心協(xié)力，才能共同達成團隊的目標，才能積累文化的能量。團隊精神對團隊成員的集體共同意識具有一種強化作用，可以推動團隊的有效運作與和發(fā)展，提高組織的整體效能。一個具有團隊精神的團隊，往往顯示出高漲的士氣，團隊成員對團隊具有強烈的歸屬感。

團隊成員把自己的前途與團隊的命運聯(lián)系在一起。愿意為團隊的利益與目標盡心盡力，團隊成員對團隊具有高度的忠誠。絕不允許有損害團隊利益的事情發(fā)生，并且有團隊榮譽感。團隊成員之間彼此信任、相互協(xié)作、信息共享、同舟共濟。團隊發(fā)展出清晰的團隊規(guī)范、團隊精神，價值觀深入人心。團隊精神的文化與輿論，在團隊氛圍中占有統(tǒng)治地位。

團隊成員不斷提高自己的能力素質(zhì)與覺悟。整個團隊彌漫著終身學習的氛圍。如果團隊沒有學習的精神，人沒有空杯的心態(tài)，他們又怎么會獲得更多的成長，沒有成長又怎么會獲得更多的財富與榮譽，又怎么能使團隊更穩(wěn)固的發(fā)展，而建立起自己獨特的團隊文化，就會使他們更有凝聚力，使團隊更具競爭力，就會創(chuàng)造出更多更好的業(yè)績。

3 加強團隊文化建設(shè)的必要性

團隊文化的建設(shè)需要團隊通過不斷的合作、學習、溝通、分享等層層復制本團隊的文化理念，要用心管理才能形成獨特的團隊文化。

溝通是團隊管理者的最高境界。溝通將在很大程度上幫助你處理好人際關(guān)系，完成工作任務，達成績效目標；溝通不好則可能會出現(xiàn)很多意想不到的問題，造成混亂，不利于團隊的健康發(fā)展。

分享是團隊管理者最好的學習態(tài)度、最佳的管理方式。分享不僅能很好地傳達本團隊的理念，表達自己的想法，更能不斷形成個人的影響力，而團隊中其他成員則可以吸取更多有用的東西，調(diào)動他們的激情，使他們形成相互之間的互動，相互的學習，相互的進步，共同的發(fā)展，從而形成自己獨特的團隊文化，才會在激烈的競爭中立于不敗之地，才會使團隊做大做強，永續(xù)健康的發(fā)展。

在團隊文化中，人的素質(zhì)是第一位的，起著決定性作用。我們把培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜俗鳛楣ぷ鞯牡谝灰獎眨c此同時，我們積極主張，集體價值高于個人價值，社會價值大于成績價值。注重培養(yǎng)內(nèi)在形象。強調(diào)愛國、誠信、感恩，這是做人的基本品德。培養(yǎng)外在形象。強調(diào)團結(jié)、創(chuàng)新、奮進，這是做人的素質(zhì)能力。只有這樣的團隊才是令人向往的團隊，才是真正具有生命力和持續(xù)發(fā)展能力的團隊。

4 加強團隊文化建設(shè)的措施

給予團隊管理充分的尊重。一是特定團隊內(nèi)部的每個成員間能夠相互尊重，彼此理解。否則一個團隊將無法運行，而走向解散。二是組織的領(lǐng)導。團隊的管理者能夠為團隊創(chuàng)造一種相互尊重的氛圍，確保團隊成員有一種完成工作的自信心。人們只有相互尊重。尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見和觀點，尊重彼此對組織的全部貢獻，團隊共同的工作才能比這些人單獨工作更有效率。

團隊成員要相互信任。一是團隊成員之間必須彼此相信各自的正直、個性特點和工作能力。二是管理者對團隊成員的信任。主要表現(xiàn)為組織過程中的透明度和公開性。團隊管理者必須致力于，創(chuàng)造一種支持團隊建設(shè)的開放的組織文化。這種文化技能，這是團隊成員積極開發(fā)自身技能。建立一種勇于承擔風險的自信心，又能接受來自基層對上級管理者制定的戰(zhàn)略方案，管理模式的種種質(zhì)疑。允許團隊成員工作中的失敗，進而達到團隊成員創(chuàng)造性潛能的最大釋放。

創(chuàng)造團隊民主氛圍。民主平等的氛圍是成員暢所欲言，能夠從不同角度提出不同的意見和方案，使決策科學合理。團隊內(nèi)部以及團隊與組織其他部門之間建立密切的聯(lián)系，信息溝通暢快，決策效率提高。

榜樣的力量是構(gòu)建團隊文化的重要途徑。學習具體的典型，往往比接受抽象的灌輸說教效果更好，特別是榜樣如果就在身邊的話，你會不知不覺地受到影響，這樣由一到十，由點到面，相互感染，競相仿效，最終結(jié)果自然是典型的普及化，人人都成為好樣的。樹立一種示范意識，從我做起，從現(xiàn)在做起，積極傳播團結(jié)拼搏、勤儉自律、求知善思、文明友善、民主樂觀等高尚的精神風貌。

以人為本，注重生活與工作間的協(xié)調(diào)。開展崗位練兵，進行勞動競賽，鼓勵崗位成才，培養(yǎng)科學文化素質(zhì)，熟練業(yè)務技能。建設(shè)起新型的以精神和事業(yè)為主導的團隊，讓其發(fā)展到一個新高度為社會創(chuàng)造更大價值。