企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系與人力資源管理優(yōu)化研究

文/梁懷霞，魯南制藥集團股份有限公司

1 人力資源管理與勞動關(guān)系的內(nèi)在聯(lián)系

人力資源管理與勞動關(guān)系是對勞動關(guān)系的責任雙方在工作場所形成的用工關(guān)系進行協(xié)調(diào)和管理，實質(zhì)就是一個在組織績效與員工報酬之間尋求平衡的過程?，F(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營管理中，注重勞動關(guān)系的調(diào)整和優(yōu)化成為人力資源管理中的重要工作。勞動力市場上地位本來平等的勞動力供求雙方，在進入企業(yè)勞動生產(chǎn)過程中，就分別擔任了管理者和被管理者角色，勞動關(guān)系的和諧發(fā)展就成為管理者和被管理者之間關(guān)系協(xié)調(diào)的重要因素，勞動關(guān)系體系成為人力資源管理體系的重要內(nèi)容。

總的而言，人力資源包括勞動關(guān)系，實際上人力資源管理與勞動關(guān)系二者相輔相成，即對勞動關(guān)系的調(diào)整與促進也是對人力資源管理的優(yōu)化與創(chuàng)新；人力資源管理的根本目標是增強企業(yè)競爭力，而實現(xiàn)這一目標的基礎(chǔ)恰恰是勞動關(guān)系的和諧發(fā)展。

2 優(yōu)化人力資源管理模式構(gòu)建勞動關(guān)系和諧發(fā)展的必要性

首先，創(chuàng)新人力資源管理模式構(gòu)建和諧健康的勞動關(guān)系是當今社會的頭等大事，直接關(guān)系到當前勞動市場的發(fā)展水平以及未來改善方向。小到工廠流水線大到國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控都受人力資源管理和勞動關(guān)系的影響。另外據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，開展相同業(yè)務內(nèi)容的兩家企業(yè)，在其他條件因素等同的情況下，必定是人力資源水平較高的企業(yè)更勝一籌，而且該企業(yè)與員工的內(nèi)部勞動關(guān)系也更為穩(wěn)定和人性化。

其次，企業(yè)競爭力提高的基礎(chǔ)就是構(gòu)建勞動關(guān)系的和諧。雖然企業(yè)運用了先進的管理理念和生產(chǎn)技術(shù)，但是還是有很多企業(yè)實施壓低經(jīng)營成本，甚至違法勞動法規(guī)定的低成本戰(zhàn)略，將人力資源管理的層次停留在最初的雇傭、解雇和工資發(fā)放的管理部門。低成本戰(zhàn)略實施下勞動關(guān)系的沖突會降低企業(yè)的競爭力，形成的勞動者合法權(quán)益受侵害問題也比較突出，進而導致勞動力市場的分層，降低人力資源管理的積極作用。所以，企業(yè)要得到快速健康持續(xù)的發(fā)展，需要優(yōu)化人力資源管理模式，構(gòu)建有效的勞動關(guān)系處理機制，形成和諧勞動關(guān)系為基礎(chǔ)，通過推動和諧勞動關(guān)系的進程來提高企業(yè)人力資源的競爭力。

由此可見，人力資源水平的提高離不開對人力資源管理模式的優(yōu)化與創(chuàng)新。另一方面，從勞動者角度出發(fā)，有利于激發(fā)職工的主觀能動性，使職工在各自的工作崗位上有所突破；從企業(yè)角度出發(fā)，有利于幫助企業(yè)高層處理內(nèi)外部矛盾，做好戰(zhàn)略決策，使平臺更具兼容性和多樣性。同時，也能促使企業(yè)建立系統(tǒng)規(guī)范的激勵機制，從超額業(yè)績、年底分紅、獎勵假期等方面極力保障勞動者自身權(quán)益，對社會勞動關(guān)系的改善有著巨大推動作用。

3 優(yōu)化人力資源管理創(chuàng)新構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的對策建議

3.1 努力提高勞動者的積極性 打造良好的勞動氛圍

職工的積極性是其職工在企業(yè)中親身實踐的信念來源，基于此，企業(yè)要制定清晰合理的獎懲標準，一旦觸及標準就必須對其進行相應的獎賞或懲罰。這一舉措易于在職工心中形成一個明確的工作標尺，使之了解自身工作能力與領(lǐng)導期望值之間的差距，從而使職工積極主動投身到實際工作中并發(fā)揮所自身具有的獨特優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展助一臂之力。此外要大力保證職工的出勤率，不能出現(xiàn)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。盡最大可能讓勞動者把企業(yè)當作自身的避風港和實現(xiàn)價值的平臺，而非獲取金錢的場所。從而最終實現(xiàn)勞動關(guān)系中雙方的雙贏，促進勞動關(guān)系的進一步發(fā)展。

3.2 健全企業(yè)管理機制 創(chuàng)建科學的勞動平臺

企業(yè)管理機制的完善程度著重體現(xiàn)在企業(yè)與工人的勞動關(guān)系中；同時，這也是衡量人力資源管理制是否系統(tǒng)規(guī)范的重要指標。因此，企業(yè)要完善自身的管理晉升機制，制定與企業(yè)發(fā)展速度和社會發(fā)展水平相適應的工資標準，并確立合理的工資變動幅度。此外，可以采取按勞分配的原則，不能片面追求企業(yè)的利益最大化，也要使勞動者的付出與回報成正比，努力尋求“勞資平衡”。要大力將勞動合同法中的勞動者權(quán)益真真正正的落實到實際工作中，既要讓企業(yè)認為職工“為我所用”，又讓職工實現(xiàn)“勞有所得”，從而促使勞動關(guān)系的和諧發(fā)展。

3.3 完善社會保障制度，貫徹落實法律法規(guī)

社會保障制度是勞動關(guān)系和諧發(fā)展的基礎(chǔ)，對社會保障制度的完善也是為優(yōu)化人力資源管理做鋪墊。政府要從以往的勞動關(guān)系爭議案件中找出關(guān)鍵的矛盾點并吸取教訓，減少再次出現(xiàn)類似爭議案件的可能性。此外，政府和相關(guān)法律部門要大力宣揚勞動合同法的相關(guān)內(nèi)容，開展勞動關(guān)系法律講座。社會民眾也可以對當前勞動市場的發(fā)展環(huán)境提出意見，形成系統(tǒng)的明文條例，積極將勞動關(guān)系的相關(guān)法律觀念深入貫徹人心。

4 結(jié)束語

勞動關(guān)系的調(diào)整和維護是一項長遠且艱巨的任務，不只依賴于勞動關(guān)系中的責任雙方，更需要政府相關(guān)部門以及全社會民眾的支持和引導，而人力資源管理體系的構(gòu)建是促進勞動關(guān)系和諧發(fā)展的強大戰(zhàn)略武器，因此我們必須重視人力資源管理問題，運用科學的方式方法優(yōu)化創(chuàng)新人力資源管理模式，將新型的方法論和管理模式貫穿于勞動關(guān)系中，從而起到釜底抽薪的作用，力從根本上改善勞動關(guān)系。同時也將其打造成改善整個勞動市場大環(huán)境行之有效的不二工具。