論構(gòu)建特色企業(yè)文化的有效途徑

文/王賓，中國石化安慶石化公司

1 企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

任何一個國家、民族、團體以及每個個體都需要一種精神力量作為生存的支柱和前進的動力。企業(yè)精神是企業(yè)在長期的生產(chǎn)活動和實踐中逐步形成的共同心理定勢和價值取向，它滲透在企業(yè)的基本信念、共同理想、奮斗目標(biāo)、價值觀念、競爭意識、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等方面，反映在全體員工的思想精神風(fēng)貌之中。

企業(yè)精神必須以人文本。以人為本，要確定人在管理過程中的主導(dǎo)地位，要圍繞著調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去開展一切管理活動。一是要突出目標(biāo)管理。目標(biāo)管理是將目標(biāo)任務(wù)層層分解到基層、到人的一種管理方式，它在監(jiān)督和考評上更多的注重成果，而非過程，這就為員工發(fā)揮主觀能動性提供了廣闊的天地。提高員工對工作的興趣，本身就是為了發(fā)揮人的潛能，為此企業(yè)還可以采取工作崗位輪換等方式來實現(xiàn)此目標(biāo)。二是構(gòu)筑雙贏平臺。企業(yè)要構(gòu)筑企業(yè)與員工共同發(fā)展的雙贏平臺。

2 企業(yè)文化建設(shè)的條件

2.1 領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵

領(lǐng)導(dǎo)重視是加強企業(yè)文化建設(shè)的先決條件。企業(yè)價值觀、企業(yè)精神以及企業(yè)形象等都需要靠領(lǐng)導(dǎo)去提煉和設(shè)計，也需要領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范行為帶領(lǐng)和影響員工貫徹執(zhí)行。因此，抓好企業(yè)的文化建設(shè)，首先要解決好領(lǐng)導(dǎo)的認識問題。隨著企業(yè)文化建設(shè)理論研究的深入，那種把文化教育、文娛活動作為企業(yè)文化建設(shè)的片面認識已不多見了，但是對企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵的深刻理解和對此工作的重視程度還存在著較大的差異。當(dāng)前，經(jīng)濟市場的競爭日益激烈，向現(xiàn)代企業(yè)管理者提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，把加強企業(yè)文化建設(shè)作為促進企業(yè)管理的驅(qū)動器，正是現(xiàn)代企業(yè)管理先行者潛心研究的寶貴結(jié)晶。因此，堅定不移地加強企業(yè)文化建設(shè)，把文化建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)日常議事日程，認真計劃落實，經(jīng)常檢查改進，特別是根據(jù)自身特點對企業(yè)精神不斷進行總結(jié)提煉，使之成為企業(yè)全體員工的共同信念，使之成為戰(zhàn)勝艱難困苦并在競爭激烈的市場中立于不敗之地的強大思想武器。

2.2 全員參與是保證

全員參與是加強企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。員工是企業(yè)的主人，也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。我們體會到，以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，如果得不到企業(yè)員工的認同，沒有企業(yè)員工的廣泛參與，就如同無源之水一樣必然枯竭。因此，加強企業(yè)文化建設(shè)必須要有全體員工的積極參與和大力支持。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷加強對員工的文化建設(shè)意識的教育，要讓員工了解企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是什么，給員工提供參與實現(xiàn)目標(biāo)的機會，引導(dǎo)員工把企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)看成是自己的目標(biāo)，樹立集體主義價值觀和高尚的人生價值觀，并以此調(diào)動和激發(fā)全體員工參與文化建設(shè)的熱情，為之努力工作無私奉獻，最終使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與員工和個人目標(biāo)都能同時達到。

2.3 創(chuàng)新發(fā)展是根本

創(chuàng)新發(fā)展是加強企業(yè)文化建設(shè)的根本。企業(yè)文化作為一種觀念形態(tài)，是不斷豐富發(fā)展的，只有創(chuàng)新的企業(yè)文化才具有強大的生命力。總體上講，目前企業(yè)的文化建設(shè)還處在低級階段，擺脫舊觀念舊思維羈絆，不斷發(fā)展企業(yè)的文化建設(shè)事業(yè)需要創(chuàng)新。新形勢、新問題、新挑戰(zhàn)決定了企業(yè)必須創(chuàng)新。如何對企業(yè)文化建設(shè)進行創(chuàng)新呢？一是要重新審視企業(yè)的現(xiàn)有文化，對企業(yè)文化進新系統(tǒng)的研究和不斷的探索。二是要充分認識到企業(yè)文化建設(shè)是一項不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，其內(nèi)容涉及到方方面面，具有廣泛性、持久性和復(fù)雜性的特點。三是要立足于問題的發(fā)現(xiàn)、分析的解決，從科技迅猛發(fā)展、知識經(jīng)濟逐步到來的客觀要求出發(fā)，從利益增長的市場需求出發(fā)，不斷地創(chuàng)造出新的適合企業(yè)發(fā)展，適合科技進步富有時代氣息的企業(yè)文化。

3 企業(yè)文化的主要作用

3.1 擴大企業(yè)的輻射面

企業(yè)是社會的一個組成部分，必須同社會各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴，在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來深遠的影響，企業(yè)在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，使企業(yè)比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進企業(yè)發(fā)展。

3.2 增強企業(yè)的凝聚力和向心力

優(yōu)秀企業(yè)文化是促進企業(yè)進步與發(fā)展的內(nèi)在動力，它能使絕大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價值取向，從而易于對企業(yè)各項重大決策取得共識，激發(fā)使命感和責(zé)任感。優(yōu)秀企業(yè)文化能培育職業(yè)道德，可促使員工在深化企業(yè)改革、利益關(guān)系調(diào)整等變動中，正確妥善處理公與私的關(guān)系，能鞏固和發(fā)展團結(jié)向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關(guān)系。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個實踐活動中界定員工的思想道德、情操和行為準(zhǔn)則，激勵員工自覺地按照企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，強化員工的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神，為促進企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、和諧發(fā)展勤奮工作。

3.3 實現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變

企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的嶄新成果，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結(jié)果，也是對原有企業(yè)管理理論的總結(jié)創(chuàng)新的結(jié)果，因此要把企業(yè)文化建設(shè)放在現(xiàn)代化管理的新模式角度上思考。發(fā)達國家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗管理——科學(xué)管理——現(xiàn)代管理這樣三個階段的管理進程。經(jīng)驗管理屬能人模式，憑感覺、靠經(jīng)驗管理、靠個人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗和風(fēng)格在發(fā)揮著作用，結(jié)果使大部分企業(yè)長期停留在粗放管理水平。科學(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運作程序都實現(xiàn)了規(guī)范化；信息傳遞使各項工作實現(xiàn)了程序化；人才、資金、物資、時間等資源的利用實現(xiàn)了科學(xué)化，企業(yè)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面都有成套科學(xué)的、規(guī)范的制度和程序。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和標(biāo)準(zhǔn)讓人難以掌握，就可能壓制積極性和創(chuàng)造性，降低運行效率，增大管理成本。現(xiàn)代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制，而是自覺地履行自己的職責(zé)，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范，程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點關(guān)注在實施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，這是每個企業(yè)管者追求的最高境界。

4 推進公司企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑和措施

黨的十七大提出，推進文化創(chuàng)新，增強文化發(fā)展活力，推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮。這為我們?nèi)嫱七M企業(yè)文化建設(shè)指明了道路，只有解放思想，勇于創(chuàng)新，才能培育出更加先進、繁榮的企業(yè)文化，才能使企業(yè)文化在企業(yè)建設(shè)中的活力得到充分釋放，才能使企業(yè)文化更加深入人心，助推企業(yè)又好又快發(fā)展。

4.1 改變傳統(tǒng)觀念

充分認識企業(yè)文化對促進公司長期健康發(fā)展具有重要作用。伴隨科技的迅猛發(fā)展，技術(shù)和人才可以通過社會來引進，在人才、技術(shù)已無可比的情況下，企業(yè)間的比拼已由早期的比人才、比技術(shù)悄然轉(zhuǎn)變?yōu)楸裙芾怼⒈绕髽I(yè)文化。但由于受企業(yè)員工素質(zhì)、（外）內(nèi)部環(huán)境的影響，企業(yè)文化只能提供參考而無法全盤引進。針對這一殘酷事實，企業(yè)管理者必須及時轉(zhuǎn)變觀念，拋棄“等、靠、要”的工作思想，把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一項重要工作對待，積極探索文化建設(shè)的新思路，加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入，不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，確保在競爭日趨激烈的市場中立于不敗之地。

4.2 建立健全組織機構(gòu)是開展項目文化建設(shè)的前提保證

建立健全組織機構(gòu)是開展項目文化建設(shè)的企業(yè)文化建設(shè)離不開強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，參與了，營造了一個良好的人文環(huán)境，企業(yè)文化建設(shè)才能持續(xù)有效的開展。可以毫不夸張的說：領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)文化建設(shè)的“向?qū)А保惺裁礃拥念I(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的企業(yè)文化。結(jié)合實際，建議企業(yè)及時自上而下完善企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，在企業(yè)設(shè)立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確部門責(zé)任，完善考核制度，定期組織開展交流學(xué)習(xí)活動，積極進行橫向比較、縱向?qū)W習(xí)，推動企業(yè)文化建設(shè)的全面發(fā)展。

4.3 明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)一員工價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的前提。企業(yè)沒有奮斗目標(biāo)，發(fā)展將失去方向。如果沒有明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，員工不但看不到公司發(fā)展前景，而且還會產(chǎn)生對自身發(fā)展前途的疑問和困惑，引發(fā)短期行為和思想波動，對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營造成沖擊，不利于企業(yè)凝聚力的形成，進而影響團隊精神的培育。故而，只有制定明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，才能及時引導(dǎo)員工樹立榮辱與共的思想觀念，統(tǒng)一價值觀，自覺的把企業(yè)發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨碜非蟮哪繕?biāo)，從而形成團隊價值觀念，完善企業(yè)核心價值體系。

4.4 加強宣傳提升素質(zhì)，調(diào)動操作層積極性

加強宣傳提升員工隊伍素質(zhì)，使企業(yè)文化建設(shè)扎根于操作層。針對操作層的“開展企業(yè)文化建設(shè)就是增加工作量”這一錯誤思想認識，企業(yè)可通過介紹一些企業(yè)文化建設(shè)的成功案例，或借助同行企業(yè)個性鮮明的企業(yè)文化展示，讓操作層從中看到企業(yè)文化建設(shè)就在他們身邊，企業(yè)經(jīng)營成果就是企業(yè)文化的一種外在體現(xiàn)，搞好企業(yè)經(jīng)營離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾。在做好輿論宣傳的前提下，重點選擇一些技術(shù)含量高，操作性強的工種，廣泛開展崗位技能比武或崗位培訓(xùn)，不斷提高操作層員工隊伍素質(zhì)，為全面開展企業(yè)文化建設(shè)提供根本保證，使企業(yè)文化建設(shè)扎根于操作層。

4.5 構(gòu)建和諧雙贏的內(nèi)部環(huán)境，打造優(yōu)秀員工團隊

擁有一支優(yōu)秀的員工團隊，對于企業(yè)大力拓展市場空間，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，增強核心競爭力，有著十分重要的意義。而構(gòu)建一個和諧共贏的內(nèi)部環(huán)境，則是開展團隊建設(shè)的前提條件，它即是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的體現(xiàn)，也是指導(dǎo)企業(yè)開創(chuàng)未來的航向指針。首先，選好企業(yè)帶頭人是搞好企業(yè)團隊建設(shè)的前提條件。作為企業(yè)經(jīng)營管理的“掌舵”人，其言行舉止和工作作風(fēng)對下屬員工具有強烈的示范作用，直接影響著員工對領(lǐng)導(dǎo)班子的信任度和對企業(yè)的歸屬感，對企業(yè)的團隊建設(shè)工作具有決定性作用。其次，把好企業(yè)部門負責(zé)人入職關(guān)是搞好團隊建設(shè)的必要條件。部門負責(zé)人是各項管理職能的直接執(zhí)行者和實施者，其一言一行不但代表著企業(yè)的外部形象，一定程度上還代表著企業(yè)的管理水平，對企業(yè)文化建設(shè)具有積極的促進作用，是企業(yè)團隊建設(shè)中的先鋒隊。

5 結(jié)語

我們深知在企業(yè)文化建設(shè)方面，尚有許多先進的企業(yè)管理理念和優(yōu)秀的企業(yè)文化等待我們?nèi)W(xué)習(xí)和引進。我們堅信只要領(lǐng)導(dǎo)重視、上下合力，共同推進，共同承擔(dān)，公司企業(yè)文化建設(shè)一定能夠得到持續(xù)健康發(fā)展。