基于精細化管理的醫(yī)院財務風險控制及思考

楊寶英

市場經(jīng)濟體制的改革和發(fā)展，使得傳統(tǒng)的事業(yè)單位經(jīng)濟管理體制出現(xiàn)越來越多的矛盾和問題，比如設備采購不合理，預算不合規(guī)等，對醫(yī)院的長遠發(fā)展造成嚴重的影響。雖然針對這些問題醫(yī)院推行了很多的經(jīng)濟管理體系，但是在實踐的過程中仍然存在很多的問題。因此在醫(yī)院的財務管理中實施精細化管理顯得尤為重要。

一、醫(yī)院財務精細化管理的必要性分析

（一）有利于促進醫(yī)療改革

國務院根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生體系的改革做出了相關的規(guī)定，在醫(yī)療改革中明確指出必須要注重醫(yī)院財務預算以及收支管理問題。同時提升醫(yī)院成本核算和控制質(zhì)量，制定科學的成本核算策略，優(yōu)化成本核算對策，為醫(yī)療服務效率的評價奠定基礎。同時醫(yī)院還需要做好財務信息公開工作，加強社會監(jiān)督，積極開展非公立醫(yī)院機構(gòu)建設，在醫(yī)院中實現(xiàn)主體的多元化發(fā)展，通過投資方式的改革促進企業(yè)財務管理體系的創(chuàng)新[1]。根據(jù)醫(yī)院財務管理的相關文件精神，結(jié)合醫(yī)院當前面臨的市場競爭，優(yōu)化企業(yè)的資源配置，降低醫(yī)療成本，提升醫(yī)院財務質(zhì)量，而這些工作都需要通過精細化管理實現(xiàn)。

（二）促進財務管理水平提升

通過在醫(yī)院的財務管理中落實精細化管理，必須要對管理中的各個環(huán)節(jié)和步驟進行優(yōu)化，并構(gòu)建一套完善的業(yè)務管理流程。將醫(yī)院財務管理的內(nèi)容在醫(yī)院不同部門進行滲透和延伸，使財務管理在醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)和細節(jié)進行落實，提升醫(yī)院財務管理效益和作用。總之，精細化管理相對于傳統(tǒng)的財務管理來說，在管理的模式和內(nèi)容方面更加全面，更注重細節(jié)，從而提升財務管理的質(zhì)量。

二、醫(yī)院財務管理風險控制中存在的問題

（一）醫(yī)院缺乏對財務管理風險控制的重視

醫(yī)院經(jīng)營中面臨著諸多的風險問題，而造成這些風險的原因主要是由于內(nèi)部因素的影響。醫(yī)院醫(yī)療水平是醫(yī)院市場競爭力提升和發(fā)展的基礎，因此醫(yī)院管理中一直將大部分精力都放在醫(yī)療技術的創(chuàng)新和發(fā)展中，以期不斷提升醫(yī)療水平，注重對醫(yī)療人才隊伍的充實和壯大，缺乏對企業(yè)的財務風險重視[2]。將財務風險僅作為財務部門的一項工作內(nèi)容，導致醫(yī)院的財務風險控制系統(tǒng)建設缺乏系統(tǒng)性和完善性，對財務風險預防缺乏約束力。

（二）醫(yī)院審計制度不健全

醫(yī)院審計工作主要的目標為財務的收支審計，以及對違紀、違規(guī)的監(jiān)督和糾正，防止醫(yī)院財務出現(xiàn)私自挪用的情況。但是從當前的醫(yī)院發(fā)展情況來看，對醫(yī)院的管理提出了更高的要求，需要醫(yī)院的管理更加規(guī)范化和科學化，顯然傳統(tǒng)的醫(yī)院審計工作已經(jīng)嚴重滯后，特別是對于風險控制問題，由于審計制度不健全，審計內(nèi)容過于狹窄等，導致審計工作在醫(yī)院的風險控制和管理中得不到有效的約束和監(jiān)督。同時醫(yī)院內(nèi)部審計過程中，很多工作無法落實，各部門對審計部門的工作不配合，甚至出現(xiàn)明顯的抵制行為，導致審計工作的開展受到諸多阻礙，針對這些問題還需要加強對審計制度的健全，為審計工作的開展提供有效的參考。

（三）財務人員對風險控制認識不到位

在財務工作中，因財務人員的風險意識不足，容易淡化財務監(jiān)督管理的職能，因監(jiān)督不到位，容易產(chǎn)生醫(yī)院利益“跑冒滴漏”的問題。主要體現(xiàn)在財務人員對財務收支重大資金使用沒有及時提出建議、 調(diào)撥資金的撥付審批不嚴、審批撥付資金時可能導致資金誤用等監(jiān)督監(jiān)管不到位現(xiàn)象。部分醫(yī)院財務管理工作人員專業(yè)知識結(jié)構(gòu)老化、專業(yè)理論基礎較為薄弱、缺乏創(chuàng)新意識，致使其工作效率較低，工作效果欠佳。醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的財務管理人才是實施財務管理工作的關鍵性移速，但是在實際工作中部分醫(yī)院能夠達到優(yōu)質(zhì)人才標準的財務管理工作人員較少。

三、醫(yī)院財務風險管理控制體系的完善對策

（一）加強存儲物資的管理

醫(yī)院在運行的過程中需要大量的存儲物資做后援，如果在存儲物資的管理中不夠科學，將會導致醫(yī)院財務受到嚴重的損失，所以必須要加強對醫(yī)院財務的風險控制，加強對醫(yī)院物質(zhì)的監(jiān)管，防止物資的丟失或者損毀，避免不必要的損失[3]。以XX醫(yī)院為例，在粗放管理模式下，對存儲物資的管理缺乏規(guī)范化，將各種存儲物資堆放在同一個倉庫內(nèi)，結(jié)果由于部分液體藥品的泄露，導致其他的物資受到影響，造成資源浪費。在精細化管理實施后，醫(yī)院在存儲物資的管理中開始采用分類管理的方式，將不同存儲要求的物品進行分開管理，防止由于外部環(huán)境的變化影響物品的存儲質(zhì)量，減少物資的損耗，并做好物品的盤查工作，一旦出現(xiàn)實物庫存與記錄不符，需要馬上進行排查，防止出現(xiàn)丟失情況。對于貴重的物品需要放置在保險柜中。此外，在醫(yī)院的存儲物資管理中還需要加強對防火、防盜的管理。醫(yī)院的存儲物資中涉及到大量的易燃易爆物品，因此必須要加強防火處理。首先提升管理人員的防火意識，電源周圍不得堆放任何物品，定期做好電線檢查工作，禁止在倉庫中出現(xiàn)明火，并將這些規(guī)定制作成醒目的標語時刻提醒管理人員。其次，做好防火措施，倉庫內(nèi)的所有電源都需要安裝保護裝置，一旦出現(xiàn)電路問題，電源自動斷電，防止出現(xiàn)電源火災，并根據(jù)規(guī)定安裝消防器材，比如煙感器、消防栓等。最后制定嚴格的管理制度，如發(fā)現(xiàn)有人在倉庫吸煙或者使用明火，給予警告以及一定數(shù)量的罰款，如果造成嚴重后果的需要承擔法律責任。

（二）建立完善的預算體系

醫(yī)院在財務管理工作中必須要做好風險防控工作。第一，做好財務管理中的開源節(jié)流工作，壓縮醫(yī)院的成本開銷，提升醫(yī)院資金的使用效率。第二，建立完善的財務預算體系，其中包括預算的制定、預算執(zhí)行、預算反饋以及預算評價等不同的環(huán)節(jié)。在醫(yī)院預算工作的具體開展中，需要保證資金的使用效率，防止造成資金的浪費。預算制度制定的過程中需要以成本核算為基礎，并在財務管理工作中嚴格落實預算制度，根據(jù)預算編制合理支配資金。在預算的執(zhí)行過程中，需要將預算報告向執(zhí)行部門進行傳達，執(zhí)行部門則針對具體的執(zhí)行情況進行反饋，查找預算編制與執(zhí)行間的差距以及出現(xiàn)差距的原因，有效填補財務風險漏洞，明確各部門和人員的權責。此外，在預算體系的構(gòu)建過程中，財務部門必須要對預算的考核標準和內(nèi)容進行明確，并定期開展預算執(zhí)行報告會，可以采用月度、季度以及年度三種不同的匯報形式。

（三）增強風險防范意識，提高財務人員專業(yè)素養(yǎng)

財務風險是客觀存在的，醫(yī)院對此必須有清醒的認識，并加強風險管理的宣傳與培訓，調(diào)動全體員工的積極性，全面分析、準確評估醫(yī)院運營可能面臨的風險，在經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)落實風險控制，把財務風險的潛在危害降到最低。醫(yī)院要重點抓好財務人員培訓，培訓結(jié)果與績效考核掛鉤，使財務人員樹立市場化的財務理念，掌握常用的財務分析方法，恪守職業(yè)操守，增強風險防范意識，探索控制財務風險度的策略和措施。醫(yī)院應該建立經(jīng)濟責任制，在績效考核中加強崗位分析評價，對風險控制目標進行明確細化和層層分解，責任具體落實到人，并設置相應的薪酬激勵和懲戒措施。

信息時代的到來，醫(yī)院的財務管理也需要與時俱進，引入信息化管理模式，將網(wǎng)絡以及信息技術應用到日常管理中。財務風險分析離不開信息化平臺，利用信息化平臺獲得的信息更及時，有利于醫(yī)院及時掌握最新的市場動態(tài)，同時計算機技術對財務數(shù)據(jù)的分析相對于人工來說不僅效率高，而且更準確，有利于醫(yī)院對財務風險的識別和應對。

結(jié)語

綜上所述，隨著醫(yī)療改革的深化，醫(yī)院的財務管理體系和方式都需要進行更新。從當前醫(yī)院的財務管理情況來看，其中仍然存在很多的問題，所以還需要加強財務管理制度和體系建設，采用精細化管理方式，保證財務管理的全面性，推動醫(yī)院的健康發(fā)展。