王興昀
隨著互聯網技術的不斷發展和智能手機的普及,信息傳播渠道發生了深刻的變革。“移動互聯網已經成為信息傳播主渠道。”①微信、微博、短視頻、手機APP客戶端等以手機為主要載體的移動互聯網新媒體已經逐漸構成新媒體陣地聯盟。而這些移動互聯網新媒體所展現出的便捷性和便攜性、即時性和互動性,為曲藝的傳播發展提供了新的機遇和挑戰。
中國互聯網絡信息中心2019年2月發布的第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2018年12 月,我國網民規模達8.29億,手機網民規模達8.17 億,網民使用手機上網的比例達98.6%。相比之下,使用臺式電腦、筆記本電腦上網的比例分別為48.0%和35.9%,使用電視上網的比例為31.1%。由此可見移動互聯網在當前人們生活中的重要地位。“新聞客戶端和各類社交媒體成為很多干部群眾特別是年輕人的第一信息源,而且每個人都可能成為信息源。”②
在移動互聯網使用數量不斷穩固增長的今天,曲藝工作者更要強化傳播意識,善于使用新媒體,使新媒體成為鞏固現有群體,吸引潛在受眾的利器。對曲藝演出團體來說,憑借自己的力量搭建手機APP客戶端等移動互聯網傳播平臺可能力有不逮,而在微信、微博和短視頻平臺上建立自媒體傳播渠道卻是十分可行的。需要注意的是開設微信公眾號和短視頻賬號只是起點,之后還要不斷推送優質內容以吸引關注,進而通過內容不斷強化與訂閱者和收看者的聯系,最終使他們成為曲藝的黏性受眾。所以不能機械地將移動互聯網理解為將信息放在移動媒體上傳播,曲藝演出團的微信公眾號和短視頻賬號需要樹立起新媒體傳播和推廣意識,要做到“信息找人”,而不是“人找信息”。
為了進一步發揮移動互聯網的傳播優勢,使曲藝能夠在娛樂休閑方式日益多元化的今天能夠獲得新的發展,有必要梳理以往積累的有益經驗和不足之處,發掘出結合曲藝藝術自身特點、符合時代要求切實可行的著力處。
(一)微信公眾號
微信公眾號的用戶推送能力有目共睹,也受到許多曲藝演出團體的重視。對演出團體微信公眾號的內容加以分析,可以看出曲藝演出團體在新媒體運營上的一些特點。以曲藝社A為例。
曲藝社A的微信公眾號最早信息發布于2014年,至今已有5年的歷史,從推送內容劃分,大致可以分為以下幾個階段。

表面上看曲藝社A的微信公眾號似乎不太穩定,但這種“不穩定”是同微信公眾號菜單功能增強相關的。目前曲藝社A在微信公眾號菜單中設置了“節目預告”“微信購票”“粉絲互動”三個欄目。“節目預告”中的“演員介紹”“今日節目”“大事件”“最新消息”涵蓋了以往需要定期更新的許多內容,“微信購票”中的“電話訂票”配合獨立的客服微信,便利了觀眾購票。“粉絲互動”中推送的粉絲群以及少兒曲藝培訓,又拉近了演出團體和觀眾的距離。曲藝社A的微信公眾號的變化過程在眾多的曲藝演出團體微信公眾號中具有一定的代表性。
許多曲藝演出團體微信公眾號從設立開始都經歷了從密集、大量數據的信息推送,逐漸到不定期少量推送的過程。變化的原因固然多樣,或是因推廣的效果不佳,或是因微信公眾號菜單豐富,微信公眾號的信息發布也不再頻繁。實際上“連續性是內容營銷的一個關鍵特點:在長期的漸進過程中,連續的內容遞增有助于受眾積累品牌知識,并強化印象。尤其在信息不對稱現象大幅減少的互聯網時代,針對特定受眾持續提供令人信服的內容,充分利用碎片時間為他們提供真正有價值的信息,是吸引和留住客戶的一個先決條件。”③微信公眾號不但要起到對固有觀眾群體的告知作用,更要發揮吸引潛在觀眾群體的功能。
(二)短視頻賬號
近年來以“快手”“抖音”為代表的短視頻手機APP發展迅速,這與資訊接收終端和人們的閱讀觀看習慣的變化息息相關。根據第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》披露的數據顯示,至2018 年12月,短視頻用戶規模達 6.48 億,網民使用比例為78.2%。眾多曲藝演出團體也順勢建立了短視頻賬戶,發布短視頻。但是不論資訊傳播的形式如何變遷,高質量的資訊永遠是受眾的剛需。縱觀一些曲藝演出團體的短視頻賬戶,雖然上傳視頻數量不一,但是內容同質化傾向明顯。賬戶內容多以賬戶開設方的演出短視頻和創作的搞笑視頻為主,輔以演員的自我介紹,這樣就顯得在創新性上有所不足。試舉例見下:

對一個對曲藝有所了解的觀看者來說,演出片段或短視頻可能會勾起他再入劇場的興趣。但對于以往缺乏曲藝認知的觀看者而言,反而可能認為曲藝不過爾爾,也就更難言走進劇場。況且有些演出片段顯示出的技藝并不高明。
另有一些演出團體的抖音號內容以制作的搞笑視頻為主,但這樣一來難免有“什么有流量就做什么”的感覺。而且許多曲藝演出團體的搞笑視頻又同各類UP主、大小網紅等人的作品之間有不小的差異,難言能有效“吸粉”。這種做法不啻為以己短攻人之長。短視頻要想吸引受眾持續關注,就需要持續地優質輸出。這種穩定的短視頻制作,就需要深耕自己擅長的領域,本著“人無我有,人有我優”的理念,將差異化戰略引入視頻制作和傳播,才能使短視頻賬號具有推廣曲藝的作用。
曲藝演出團體的短視頻賬號發布的視頻要“短、精、快”地切入潛在受眾的興趣點,喚起他們的好奇心。截至2019年8月17日,天津名流茶館的抖音號中有視頻76個。名流茶館抖音號在初期也是以演出片段和演員介紹類作品為主,之后逐漸開始在視頻中加入特效提升了可看性。視頻界面上生動有趣的介紹文字,濃縮了視頻的精華,更激起了人們的好奇心。同時,名流茶館還制作了以“相聲很內涵”為主題的普及相聲知識短視頻,體現出了一種“輕剪輯、深閱讀”提煉短視頻內涵的意識,也提高了短視頻的知識度。