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抖音APP短視頻營銷策略分析

2019-12-25 06:54:48徐久悅
營銷界 2019年7期
關(guān)鍵詞:內(nèi)容用戶

文/徐久悅

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是創(chuàng)造連接,短視頻制作流程簡單、成本低、社交性強(qiáng)。抖音作為一款新型的音樂社交軟件,生產(chǎn)成本低,傳播性強(qiáng),短短幾年里,就成為了一股潮流,但其在視頻內(nèi)容、營銷渠道、社群建設(shè)方面存在著許多亟需解決的問題,本文從這些方面提出了一些改進(jìn)措施,以期能給用戶建立更加良好的社交環(huán)境。

一、短視頻及抖音概述

(一) 短視頻概述

短視頻,一般是指在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的,新媒體平臺上播放的、適合在移動狀態(tài)下和短時休閑狀態(tài)下觀看的,高頻推送的,時長較短的視頻,內(nèi)容上融合了技能分享、幽默搞怪、時尚潮流、社會熱點(diǎn)、街頭采訪、公益教育、廣告創(chuàng)意、商業(yè)定制等主題。

可以是一個獨(dú)立的片段,也可以成為系列節(jié)目。隨著碎片化時間的增多,大眾更傾向于虛擬化的社交方式,也更愿意與“陌生人”分享自己的生活,網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的競爭更加激烈。

(二)抖音APP

抖音是一款致力于年輕人的音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件。以 PGC+ UGC的形式為主,普通用戶可以錄制15 秒的短視頻,認(rèn)證用戶則可以錄制60 秒以上的短視頻,然后選擇合適的配樂,再運(yùn)用快、慢鏡頭、濾鏡、特效、以及場景切換等技術(shù)完成作品,之后分享到社交平臺上,用戶之間相互關(guān)注、點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏。

抖音短視頻采取藝術(shù)性和創(chuàng)造性的方式,配以契合場景的音樂,使用戶更加的沉浸,而用戶對自己比較感興趣的視頻,可以查看完整版,或者下載保存。

二、抖音營銷策略分析

(一)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容

優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容

抖音作為UGC 的聚集地,大部分用戶因為各自的興趣愛好而結(jié)識。之后這些用戶在共同分享自己所感興趣的事物,繼而形成了一種良好的人際關(guān)系,也使抖音社區(qū)更加富有黏性;抖音根據(jù)用戶瀏覽的視頻類型,運(yùn)用個性化算法,給用戶推薦其感興趣的內(nèi)容,在使用過程中,用戶會看到的大多是自己所偏愛的東西,使得其不斷地沉浸其中;抖音以個性化音樂為主體,形成獨(dú)特的抖音“曲庫”,配上帶有個性化的視頻內(nèi)容,增強(qiáng)了用戶的體驗和享受;有些短視頻引起用戶的強(qiáng)烈共鳴,使用戶產(chǎn)生實際的行動,對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有其更獨(dú)特的理解。

成功的產(chǎn)品運(yùn)營

抖音團(tuán)隊運(yùn)營前期,花費(fèi)了將近半年左右的時間,打磨產(chǎn)品,完善運(yùn)營形式。上市前期,采用“娛樂營銷”,抖音憑借笑星岳云鵬轉(zhuǎn)發(fā)的一條模仿者的視頻,迅速進(jìn)入大眾視野,從此一發(fā)不可收拾。

多方聯(lián)結(jié),共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)傳播

眾多上市公司在抖音里進(jìn)行官方運(yùn)營,不僅為抖音提供多樣化的內(nèi)容,還和抖音共同打造優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意,加強(qiáng)了與用戶的互動。例如海底撈借勢抖音營銷,“海底撈番茄牛肉飯”。除了越來越多的品牌入駐抖音之外,更多的官方政府機(jī)構(gòu)也加入抖音這個新媒體,為其發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持,例如人民網(wǎng)、央視新聞等權(quán)威機(jī)構(gòu)有其官方的抖音號。

(二)精準(zhǔn)的定位

明確的目標(biāo)群體

抖音的用戶,大多較為年輕,主體部分是95后、00后。主要是因為抖音有趣的音樂、快慢拍以及各種“鬼畜”特效、各種濾鏡都是年輕群體喜歡的元素,也更加符合年輕群體追求新鮮刺激的個性化特質(zhì)。這群龐大的目標(biāo)受眾,為它未來的發(fā)展奠定了用戶基礎(chǔ)。

契合的用戶

抖音短視頻的受眾主要是年輕人,他們注重個人社交形象的塑造,勇于嘗試,敢于挑戰(zhàn),喜歡創(chuàng)造,對新鮮事物的接受和理解很強(qiáng),而抖音則提供給他們展示自我的平臺。所以,無論是短視頻、評論區(qū),還是抖音獨(dú)有的私信方式,都體現(xiàn)了這一代人強(qiáng)烈的社交欲望和社交需求,以及自我個性延伸的需要。

(三)共生的機(jī)制

抖音滿足了這個生態(tài)圈里所有者的需求,也為他們實現(xiàn)了各自的價值。這個互惠共生的生態(tài)圈里,包括用戶、播主、抖音運(yùn)營方、企業(yè)。用戶觀看短視頻,既豐富了自己的生活,又在反復(fù)觀看中貢獻(xiàn)自己的注意力,創(chuàng)造流量;播主為抖音提供視頻內(nèi)容,吸引流量,因自己成為關(guān)注焦點(diǎn)或KOL 而獲得滿足感,平臺也會對提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的播主提供補(bǔ)貼,而對于粉絲量達(dá)到十萬甚至百萬級別的“網(wǎng)紅”,還可以選擇與商家合作,將流量變現(xiàn);抖音運(yùn)營方通過大量的流量為企業(yè)進(jìn)行包裝宣傳,其變現(xiàn)的流量是一部分收入,同時也獲得大量投資,也與相關(guān)企業(yè)合作廣告獲得收入;而企業(yè)促進(jìn)了產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,將無形的產(chǎn)品有形化,滿足了用戶的內(nèi)心需求,使得所有的相關(guān)者相互依存,相互促進(jìn),也塑造了更加好的品牌形象。

三、抖音營銷存在的問題及改進(jìn)措施

(一)抖音營銷存在的問題

(1)內(nèi)容低俗化

抖音大咖發(fā)布創(chuàng)意視頻后,平臺會通過運(yùn)營吸引普通用戶爭相模仿創(chuàng)作,大量的短視頻都以搞笑的形式呈現(xiàn),缺乏多元化的內(nèi)容生產(chǎn),形式單一,簡單通俗的短視頻不斷沖刷,造成了用戶的審美疲勞,有些內(nèi)容惡俗,甚至違反法律。

(2)泛娛樂化現(xiàn)象嚴(yán)重

因為時長受限,抖音上的短視頻,內(nèi)容表現(xiàn)形式上非常的簡單,無法深度加工,常常是通過“挑戰(zhàn)話題”的方式造勢,吸引用戶,走泛娛樂化的路線。單一的內(nèi)容模式,給抖音的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

(3)內(nèi)容同質(zhì)化

抖音基于數(shù)據(jù)挖掘,在其產(chǎn)品層面添加算法推薦模型,通過提取用戶興趣偏好,采用去中心化算法,給用戶推送相關(guān)內(nèi)容,并保證每個視頻被看到的概率都是相同的。但是,由于算法邏輯的使用,大量類似的視頻內(nèi)容,使用戶產(chǎn)生審美疲勞,興趣感降低,從而導(dǎo)致用戶流失。

(二) 抖音營銷的改進(jìn)措施

(1)提升內(nèi)容品質(zhì)

提升內(nèi)容質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。在抖音上,無論是視頻還是評論,都應(yīng)呈現(xiàn)出高品質(zhì)和正確的價值觀,抖音應(yīng)該在基于市場資源、受眾需求,用戶意見的基礎(chǔ)上,細(xì)致研究。在形式上,也應(yīng)有所改進(jìn),與時俱進(jìn),塑造高品質(zhì)產(chǎn)品,加強(qiáng)與用戶的互動和連接。

(2)發(fā)揮把關(guān)人作用

抖音隨著用戶數(shù)量的增長,受眾規(guī)模不斷擴(kuò)大,但是用戶生產(chǎn)的內(nèi)容質(zhì)量存在較大差異,因此視頻內(nèi)容就應(yīng)該加入把關(guān)人角色,對用戶上傳的內(nèi)容進(jìn)行審核、控制,把低俗化的,違背核心價值觀的視頻過濾掉,從源頭上杜絕惡俗化現(xiàn)象,并對涉嫌違法的用戶進(jìn)行舉報,營造良好和綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

(3)整合營銷渠道,建立用戶社群

移動網(wǎng)絡(luò)時代的重要特征是碎片化,抖音應(yīng)抓住互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,整合多種新媒體傳播渠道,增強(qiáng)與用戶的互動。在用戶社群的建立方面,積極引導(dǎo)用戶原創(chuàng),并采用獨(dú)特的方式引領(lǐng)用戶參與其中。同時還需要不斷完善APP、官方微博、微信公眾號等平臺的評論區(qū)互動功能,從而培育出具有高忠誠度和粘性的粉絲社群。

(4)重視個體力量

抖音應(yīng)該搭建互動平臺,重視民間“素人”的力量,積極引導(dǎo)普通用戶自發(fā)傳播。互聯(lián)網(wǎng)時代下,抖音通過短視頻將各種人、事、物連接起來,搭建了一個展示美好生活,價值共創(chuàng)的平臺。在這個平臺里,每個用戶既是信源,又是信息的接受者和傳遞者,可以創(chuàng)造自我價值,宣揚(yáng)自我個性,與他人進(jìn)行互動溝通。因此,抖音既要發(fā)揮KOL的領(lǐng)袖作用,也要重視“草根”的力量,搭建用戶共享交流平臺,尋找地方性的特色產(chǎn)品、項目,獨(dú)具魅力的民間技能,促進(jìn)資源的不斷融合,發(fā)揮個體力量進(jìn)行營銷推廣。

四、結(jié)論

抖音短視頻依靠自身的優(yōu)勢和機(jī)會,憑借個性化的音樂,以年輕化的用戶群體為基礎(chǔ),與品牌共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)傳播,吸引越來越多的用戶參與其中。隨著短視頻行業(yè)市場斗爭日益加劇,抖音面臨著越來越嚴(yán)重的挑戰(zhàn),所以其需要把握機(jī)會,結(jié)合自身優(yōu)勢不斷完善,促進(jìn)抖音更好的發(fā)展。

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