互聯網時代高職生“三維二線一體”心理健康教育模式構建

湯浩源 左春平

（湖南汽車工程職業學院，湖南株洲 412000）

近年來，隨著我國高等職業教育快速發展，人才培養的多樣性、高素質性、通用性的要求越來越緊迫，高職學生成長成才的壓力也越來越大，導致的心理問題也越來越多，程度日趨嚴重。據近數年來高職大一新生心理普查（SCL-90）及老生的心理健康排查數據結果顯示，存在嚴重心理問題的學生比例偏大，甚至在某些高職院校還引發心理疾病、自殺等惡性事件，這說明高職生心理健康現狀不容樂觀。教黨[2017]26號文件指出，要提升高校思想政治工作質量，提升育人工作實效，必須堅持心理健康教育與思想政治教育緊密結合，加強心理疏導和人文關懷，培養師生理性平和、樂觀向上的健康心態，使師生心理健康素質和思想道德素質、科學文化素質協調發展。在高職教育過程中緊密把握時代特點和高職學生心理特點，積極探索符合高職學生成長成才規律的“三維二線一體”的心理健康教育新模式和新途徑，提高高職學生心理健康教育工作的實效性，促進學生成長成才。

1 當前高職院校心理健康教育現狀分析

1.1 心理健康教育主體單一，校內校外、網上網下脫節

目前，盡管大多數高職院校都重視心理健康教育，并成立了心理健康教育和咨詢機構，但關注點局限在解決少數重點學生的心理問題和心理疾病，缺乏普遍性，而忽略了對廣大學生積極心理品質的培養和提高，且心理健康教育工作重校內、輕校外，尤其是校外頂崗實習期間心理健康教育工作基本上是缺失的，沒有形成校內校外三年持續跟進，缺乏保障體系和資源整合等；另一方面，隨著計算機和網絡技術的迅猛發展，對新時期高職學生心理健康產生了各種積極和消極的影響，他們遇到心理沖突與困惑不愿意主動去心理咨詢室，更愿意通過網絡進行心理溝通，而目前的突出問題就是高職學生網絡心理服務需求強與高職院校網絡心理健康教育薄弱之間的矛盾。

1.2 當前高職學生心理問題問題多、面廣、程度日趨嚴重

高職學生普遍存在的心理問題大致可以歸納為以下幾個方面，如：學業、情緒、人際關系、新生適應、情緒情感等方面的問題。

在學業方面存在的問題，主要是學習目的不明確，學習動機不強，學習動力不足，中學階段學習基礎差，學習習慣不佳導致的學習成績不理想，學習困難等問題也常常困擾高職學生，影響了他們在高職階段的學習，有調查表明，在新生中有69.6%的學生感到“學習難度加大，非常困難”，一部分學生認為“為學習而學習。”“學習始終不能進入狀態，總感到是在巨大的考試壓力下被動地學，而靜下來想為什么學時，會感到很苦惱。”有70.4%的學生認為：“學習負擔重，難以應付。有部分學生就是為了考試能過關而學生，至于學習對自己有什么用，是否存在學習樂趣，是完全不在考量范圍內，學習只是為了完成父母的要求，混個文憑，好對父母有交代，面對未來成長的需求，就業的壓力，很多學生內心有危機感，也時常感到惶恐與迷茫，但要真正投入到學習中來，卻缺乏自主學習的動力，找不到學習的興趣，也缺乏學習的擔當。

高考失利帶來的理想與現實的沖突，讓很多高職學生在初入高職階段學習的過程中，有很多不適應。新環境的適應，人際關系的建立，新的專業、新的課程學習的轉換，讓很多高職生都無所適從。在人際交往中采取回避的態度，在情緒情感上封閉自己，一遇到問題就焦慮、沮喪，內心壓抑等各種不適應。在新生問卷調查中，近80%的學生認為最苦惱的事情是人際關系問題。

學業、人際交往的失利，對高職生帶來的既有現實的壓力，更有內心的恐懼和焦慮。高職學生生理發育已經成熟，心理發展完善，更加關注與異性的交往，以及在異性心目中的形象。生理結構、心理特質、能力氣質等各方面的變化都會讓高職學生比任何時候更加關注自我。生理成熟，心理日趨完善的大學生渴望友情，也向往愛情，但是，在現實生活中，很多學生分不清友誼與愛情，無法把握與異性交往的尺度，常常錯把友誼當愛情，又使友誼與愛情失之交臂。還有的學生交友動機不純，三觀不正，不能樹立正確的戀愛觀，也成為學生在人際交往中的障礙，人際關系的處理不當，戀愛藝術的缺乏，也使高職學生容易產生情感迷茫，帶了新的心理問題。

2 互聯網時代高職生心理健康教育特點

心理健康教育在我國近四十年的發展過程中，從將心理健康教育融入學生日常思想教育工作中開始，到與德育結合，滲入課程教學，到今天的系統化、專業化的學科教育，高校心理健康教育發展更貼近人才培養的實際需要。然而，隨著互聯網時代的到來，高職學生對網絡的依賴性，促使他們的思維模式、行為習慣、心理發展上都打下了網絡印記，自我角色混淆，認知失衡、交往障礙等各種問題產生，生存狀態也發生了改變，傳統的心理健康教育手段的工作時效性也大大減弱，需要發揮網絡本身的積極作用，開展網絡線上心理健康教育，及時引導、疏導、輔導大學生校內校外、線上線下心理問題。

從身心發展規律來看，高職生正處于從青少年到成年的過度時期，自我意識開始覺醒，對自我、自我價值、自我行為的探索，促使他們在道德、人際、社會實踐、職業體驗等多方面做出各種嘗試、選擇，具有很強的可塑性；同時，家庭、學校、社會等外部引導力量對其心理發展的影響也非常大，心理健康教育是個外部引導內部提升的過程，學生需要在教育中接受行為方式、道德規范、價值取向的修正，完善自身的人格結構和品質。

3 高職生“三維二線一體”心理健康教育模式構建

所謂“三維二線一體”即在學校、社會（企業）、家庭“三維”教育主體協同共建的心理健康教育生態保障系統中，把現實傳統的心理健康教育(簡稱“線下”)與網絡心理健康教育(簡稱“線上”)相互融合，以心理健康教育課程教學、心理拓展活動、心理健康與咨詢知識普及、心理成長輔導、心理測評、心理咨詢、心理危機干預等教育內容為“一體”的心理健康教育系統。

3.1 “三維”教育主體協同共建

3.1.1 優化校園文化促推心理健康教育。高校校園文化是高校歷史發展的積淀，各有特色。校園文化對學生的成長具有浸潤、感染、熏陶作用，是文化育人的隱性教育部分。在開展校園文化創建活動中，各高校校史、校風、校訓、校歌都具有教育作用，大學精神、優美環境的創建都時刻影響著大學生的思想觀、人生觀、價值觀的形成。校園文化建設中的優良傳統文化建設、原創歌劇、影視、舞蹈、音樂等原創文化的社會實踐活動，能夠持續地調節和引導大學生的良好情緒和行為，促推大學生身心健康成長。結合思想政治工作要開展文化育人的契機，高職院校可以結合自身特點，結合高職學生學習實際，組織學生參與社團活動，開展寢室文化建設、班級文化建設，讓學生在團隊中成長，在活動中成長，提升自我認同感和抗挫折能力，探索自己的社會角色，增強社會責任感。

3.1.2 校企合作創建育人環境。國務院辦公廳頒發的《關于加強普通高等學校畢業生就業工作通知》中強調，高校要強化對大學生的就業指導，不僅要開設就業指導課程，讓畢業生了解就業政策和技巧，同時，也要提升高校畢業生就業能力，組織學生學生以促進就業為目的的實習實踐活動，鼓勵企業優先到學校錄用見習學生。高職院校因其專業特點更加職業化，與社會的聯系更加緊密，學校可以結合專業特點和學生實際，深入開展校企合作項目，開設“校中廠”“廠中校”等形式的辦學模式和育人環境，確保學生能夠在學校就能參加企業的實習實踐活動，在企業能夠繼續提升自己的業務水平和專業技能，減少學生就業壓力和對就業環境的焦慮。

3.1.3 家校聯動形成育人合力。大學生心理健康教育工作不僅僅是心理咨詢師的工作，高校所有教職員工都負有引導大學生健康成長的責任和義務，在學生心理健康教育過程中既要解決心理問題還要解決實際問題。高校在普及心理健康知識的同時，也要積極摸排高危人群，重點人群，在高危人群的預防與干預工作中，家長都是不可或缺的角色。對學生的教育，開展的相關活動，在快速危機反應機制中，家長都必須從傳統的“支持者”變身為直接的參與者和決策者，只有通過家校聯動，才能真正讓心理健康教育工作得以順利實施，才能真正形成高校新的育人合力和有力支撐框架。

3.2 “二線”心理健康教育相互融合

3.2.1 “互聯網＋教育”理念融入傳統（線下）心理健康教育。我國大學校園現有的心理健康教育模式基本是以教師“教”為中心的模式，這種模式雖然能夠在最短的時間讓大學生系統、全面的了解心理健康理論概念，但其缺少了實驗與實踐的過程，無法養成自主學習的習慣，無法將理論與實踐相結合，教學效果不會特別理想。而“互聯網＋教育”理念下的心理健康教育模式，繼承了傳統心理健康教學模式中理論灌輸的指導作用，運用網絡教育平臺為師生提供心理健康方面的案例與學習資源，將心理健康教育的途徑轉變為師生互動、交流的平臺。

3.2.2 開辟網絡（線上）心理健康教育渠道。教育部、國家互聯網信息辦公室聯合發文強調，高校要大力推進社會主義理論體系網絡化傳播，把握網絡文化育人的主動權，開辟網絡心理健康教育，也是高職院校整合教育資源，增加心理健康教育網絡化的吸引力，通過文字、圖片的聲影互動，短小精品的微視頻、微聲音、微劇等，發揮網絡特有的魅力，建設網絡心理健康教育新陣地，新渠道。

3.3 “一體”心理健康教育系統推進高職生心理健康教育

建立“一體”心理健康教育系統，提升高職心理健康教育工作實效性，也是提升大學生思想政治工作質量的重要途徑之一。

3.3.1 做實心理課程教學和學生日常教育管理。教育部多次強調，心理健康教育課程教學要開滿36學時，要通過狠抓課堂教學，規范課程體系，正確引導學生看待心理問題，樹立“出現心理問題是正常的，有心理問題求助是正當的，主動發現、報告心理危機事件是正確的”觀念，提高學生自助、助人的意識，真正使心理健康教育做到“助人自助”。同時，高職院校要切實加強學生的日常教育管理，規范學生行為習慣，多措并舉，讓心理健康教育知識宣傳入腦入心，心理健康教育活動進教室、進班級、進宿舍，全面了解學生心理狀態，對心理問題不留死角，不留遺憾。

3.3.2 建立心理危機預警機制和檔案。根據心理健康教育工作開展的要求，高校要對新入校學生及時開展心理普查，對老生要定期開展心理危機排查工作，在重點時段、重點人群、重大活動期間開展心理危機摸排，及時準確地掌握學生心理危機預警信息。對于搜集的心理信息資料要進行建庫立檔，建立“早發現、早報告、早研判、早預防、早控制”“五早”心理危機預警機制。對重點學生、重點問題要重點關注，及時回訪，建立動態的重點學生心理檔案，確保及時化解心理危機事件。

總之，大學生的健康成長關乎國計民生，無論學校、家庭、社會都責無旁貸，作為高校教育工作者，更要努力貫徹黨的教育方針，加強和改進大學生心理健康教育，培育學生理性平和的健康心態，提高育人質量，是教育工作者義不容辭的責任。