圖書館書庫(kù)志愿者學(xué)生的管理及其領(lǐng)導(dǎo)能力的塑成

李 錦

（陜西學(xué)前師范學(xué)院，陜西西安 710100）

為了充實(shí)大學(xué)生活，讓自己能夠度過一段難忘地、豐富多彩地大學(xué)生活，大學(xué)生們往往會(huì)選擇兼職、勤工儉學(xué)、社會(huì)實(shí)踐等各種機(jī)會(huì)去鍛煉自己，為自己進(jìn)入社會(huì)提前打下基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗(yàn)。以下對(duì)高校圖書館怎樣加強(qiáng)勤工助學(xué)方面的學(xué)生志愿者管理工作和大學(xué)生走向社會(huì)之前的獨(dú)立自主能力、領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)方面等相關(guān)延伸做簡(jiǎn)單的討論。

1 當(dāng)前圖書館學(xué)生志愿者管理主要問題

圖書館學(xué)生服務(wù)志愿者既是讀者又是工作人員，他們?yōu)楦咝D書館人力資源方面增添了新的元素。學(xué)生工作為新生力量納入圖書館,對(duì)圖書館人力資源做了有效補(bǔ)充,成為的構(gòu)成,實(shí)現(xiàn)了高校圖書館人力資源方面的優(yōu)化配置。針對(duì)這一強(qiáng)大的新的生力軍來參與到圖書館管理隊(duì)伍中,對(duì)于他們的整合管理以及統(tǒng)一規(guī)范必須納入圖書館人力資源管理的即刻履行范疇,主要可表現(xiàn)為以下幾方面:

1.1 高校圖書館盡量分配專人對(duì)圖書館學(xué)生志愿者進(jìn)行管理。例如，學(xué)生工每天的出勤率、排班是否均衡、工作質(zhì)量?jī)?yōu)劣等情況進(jìn)行統(tǒng)一要求和掌握，以及對(duì)學(xué)生志愿者進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)。圖書館志愿者的特點(diǎn)是具有流動(dòng)性,招聘工作結(jié)束后，他們不能直接上崗,應(yīng)在技術(shù)和工作細(xì)則等方面對(duì)他們加以培訓(xùn)、考核,以便保證高校圖書館服務(wù)的質(zhì)量。

1.2 制定嚴(yán)格的規(guī)章制度。部分學(xué)生志愿者不太珍惜學(xué)校提供的工作機(jī)會(huì),行為懶散，做事挑挑揀揀、缺乏責(zé)任心。有一個(gè)固定評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，他們?cè)诠ぷ髦芯筒粫?huì)產(chǎn)生頻繁出錯(cuò)、工作效率低等現(xiàn)象了。

1.3 建立較為合理的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。圖書館學(xué)生志愿者干好干壞不能等同視之,如此會(huì)不利于調(diào)動(dòng)志愿者的積極性。

2 圖書館學(xué)生志愿者的管理方案

對(duì)圖書館學(xué)生志愿者和勤工儉學(xué)的學(xué)生管理中有以下幾點(diǎn)需要注意:

2.1 做好志愿者的崗前培訓(xùn)和教育指引輔導(dǎo)工作

2.1.1 加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)和敬業(yè)意識(shí)

專業(yè)意識(shí)是敬業(yè)素質(zhì)構(gòu)成的重要組成部分,它包括:工作態(tài)度積極認(rèn)真,有責(zé)任心,遵守基本的職業(yè)道德。圖書館學(xué)生志愿者普遍具有較好的文化知識(shí)基礎(chǔ),思維敏捷，易于吸收和接受新的知識(shí)，應(yīng)變能力強(qiáng)。把曾經(jīng)的讀者變成現(xiàn)在的圖書館服務(wù)者，讓他們親自參與到圖書館進(jìn)行實(shí)際工作中，就更容易使圖書館的形象在讀者心目中變得形象而立體。

2.1.2 做好學(xué)生工的基本素質(zhì)培訓(xùn)和技能養(yǎng)成

學(xué)生工具有一定的流動(dòng)性,在圖書館服務(wù)時(shí)間會(huì)根據(jù)其適應(yīng)能力和個(gè)人主客觀因素變化而變化。故而圖書館必須在學(xué)生工上崗前進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以免因部分新手加入而降低整體高校圖書館書庫(kù)的服務(wù)質(zhì)量。技能培訓(xùn)包括基本的圖書資料管理知識(shí)——中國(guó)圖書分類法；另外，要了解并熟記圖書館規(guī)章制度、工作職責(zé)以及為讀者服務(wù)的基本內(nèi)容等。這其中，應(yīng)著重關(guān)注每位圖書館學(xué)生志愿者的工作責(zé)任心和道德素質(zhì)。促成他們熱愛圖書館服務(wù)工作,能夠自覺遵從細(xì)心、敬業(yè)、肯思、奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，保證有質(zhì)量地按時(shí)完成任務(wù)，另一方面能也為日后進(jìn)入社會(huì)打下良好基礎(chǔ)，使自己更快的適應(yīng)工作環(huán)境和接受各項(xiàng)工作制度。

2.2 擺正自己心態(tài)，合理找準(zhǔn)位置

學(xué)生干部是眾多學(xué)生中的優(yōu)秀典型,或者說是引領(lǐng)人。圖委學(xué)生干部不應(yīng)該將個(gè)人地位、名譽(yù)等個(gè)人利益看得過重,既然進(jìn)入到圖書館這個(gè)大的集體中，就應(yīng)當(dāng)把為廣大師生服務(wù)、方便讀者、重視讀者需求作為自身根本職責(zé),增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。作為服務(wù)者,特別是圖委干部，肯定也應(yīng)當(dāng)比一般同學(xué)付出更多的時(shí)間和精力。只有做事的過程才使得我們感到幸福、得到快樂以及生命的充實(shí)感。

2.3 高校圖書館志愿者學(xué)生干部力求樹立良好的領(lǐng)頭人形象,塑造屬于自己獨(dú)特的人格魅力

若想使同學(xué)們對(duì)自己支持、欽佩和理解，首先就要取得身邊同學(xué)的信任和尊重，不忘初心、時(shí)刻記得加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人道德修養(yǎng),豐富自己各方面的知識(shí)、文化,做好同學(xué)的表率。其次，是思想政治上起帶頭作用。提高自己的道德文化素質(zhì)、身心健康素質(zhì)，能適應(yīng)、會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、善交往、敢管理、有審美和肯上進(jìn)等。

2.4 做好助手，起到橋梁作用,增強(qiáng)凝聚力

單個(gè)人的力量是有限的，圖委學(xué)生干部作為這個(gè)群體的核心,除了起好帶頭作用,還要會(huì)帶領(lǐng)其他圖委成員,講求團(tuán)體協(xié)作精神。沒有其他同學(xué)的積極協(xié)助和默契配合,憑一人之力，就算再有主意和能力也做不起來任何工作。此外，圖書館服務(wù)老師也要在普通學(xué)生工和圖書館學(xué)生干部之間起到橋梁與紐帶的作用，拉近他們之間的距離，一視同仁，不區(qū)別對(duì)待。

2.5 志愿者在圖書館服務(wù)工作當(dāng)中各種能力的培養(yǎng)：

（1）自學(xué)能力的培養(yǎng)：在圖書館讀者志愿服務(wù)當(dāng)中，必須注意提高學(xué)生的文化素質(zhì)，讓學(xué)生在其中能學(xué)到豐富的文化知識(shí)和相關(guān)技能。現(xiàn)如今社會(huì)飛速發(fā)展，對(duì)各類人才的需求越來越大，技術(shù)掌握熟練程度和廣泛度要求也相應(yīng)越來越高，復(fù)合型的一專多能人才就會(huì)非常受歡迎。

（2）創(chuàng)新能力的培養(yǎng)：目前社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，主要取決于創(chuàng)新能力，一個(gè)人事業(yè)的成功很大程度上取決于是否具有創(chuàng)新能力及創(chuàng)新能力的大小，同時(shí)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)教育的核心是培養(yǎng)大學(xué)圖書館與學(xué)生能力的培養(yǎng)。

（3）人際交往能力的培養(yǎng)：如欲在當(dāng)代社會(huì)獲得成功，那么擅長(zhǎng)與各類人群打交道就成為了必備條件，以及具有良好的人際環(huán)境。必須發(fā)展和培養(yǎng)個(gè)人的社交能力，善于與他人溝通、交往，努力擴(kuò)大自己的社交圈，并遵循在人際交往過程中，務(wù)必做到誠(chéng)實(shí)、寬容、自尊自愛等正確的原則和底線。在這個(gè)過程中，想妥善處理好各種關(guān)系，就須具有達(dá)到某種程度的書面及口頭語言表達(dá)能力。通過它們來清晰、有效地傳達(dá)你的工作計(jì)劃、經(jīng)驗(yàn)和目的，這絕對(duì)是成功工作的重要節(jié)點(diǎn)。

此外，圖書館服務(wù)老師也要在普通學(xué)生工和圖書館學(xué)生干部之間起到橋梁與紐帶的作用，拉近他們之間的距離，一視同仁，不區(qū)別對(duì)待。老師的職責(zé)不僅僅是管理學(xué)生工，跟圖委學(xué)生也是普通的師生關(guān)系，在工作之余還可以教給學(xué)生很多關(guān)于圖書管理相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，用以取長(zhǎng)補(bǔ)短改進(jìn)和提升工作質(zhì)量，從而更加有利于圖書館事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)地健康發(fā)展。

4 關(guān)于對(duì)學(xué)生工的使用管理的幾點(diǎn)建議

4.1 管理制度：圖書館學(xué)生工的規(guī)章制度與圖書館書庫(kù)工作人員的制度應(yīng)該求同存異。因?yàn)樗麄兊哪挲g、思維方式、接受力、身心發(fā)展?fàn)顟B(tài)以及責(zé)任心、工作熟練程度等等，跟我們長(zhǎng)時(shí)間從事此項(xiàng)工作的圖書館工作人員還是有所不同的。

4.2 處理好學(xué)生工的工作與學(xué)習(xí)間關(guān)系：幫助并防止學(xué)生因?yàn)閳D書館的讀者服務(wù)工作放松、影響學(xué)業(yè)，合理安排他們各自的時(shí)間,力求做到勞逸結(jié)合,在不影響學(xué)習(xí)的前提下,服務(wù)書庫(kù)、得到鍛煉。

4.3 正確對(duì)圖書館書庫(kù)志愿者學(xué)生進(jìn)行考評(píng)及激勵(lì)。只有做到積極、正確的考評(píng),才能使學(xué)生們心服口服,調(diào)動(dòng)學(xué)生自愿工作的積極性。圖書館志愿者學(xué)生的工作考評(píng)不一定只是按照時(shí)間,把工作質(zhì)量和時(shí)間二者結(jié)合起來才算是行之有效且合理的考評(píng)方式。在對(duì)圖書館書庫(kù)工作表現(xiàn)優(yōu)秀且效率高的學(xué)生應(yīng)及時(shí)給與表揚(yáng),且酌情給予獎(jiǎng)勵(lì),以此提高學(xué)生的工作積極性,加強(qiáng)工作責(zé)任心。

5 二十一世紀(jì)：是一個(gè)處處充滿競(jìng)爭(zhēng)的新新時(shí)代，是一個(gè)以知識(shí)和科技來證明實(shí)力的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的核心正是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的創(chuàng)新能力與人才綜合素質(zhì)的結(jié)合體

5.1 高校學(xué)生的素質(zhì)教育，需要以豐富的館藏資源來做支撐

高校素質(zhì)教育，就是要讓廣大學(xué)生的以創(chuàng)新能力為核心的綜合素質(zhì)得到全面提高，包括思想道德素質(zhì)、身體心理素質(zhì)以及理論文化素質(zhì)。課堂、圖書、實(shí)踐三個(gè)方面是高校素質(zhì)教育的重要組成部分。他們之間相互促進(jìn)、共同作用、缺一不可。圖書館從業(yè)教師必須有效利用現(xiàn)有的環(huán)境、資源、圖書館學(xué)生志愿者，有意識(shí)給入館讀者進(jìn)行擴(kuò)大知識(shí)面的相關(guān)宣傳，倡導(dǎo)他們要博覽群書，且能夠積極推薦高層次的、綜合性強(qiáng)的科普讀物，給教育職能納入素質(zhì)教育這要一務(wù)。

5.2 學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，需要以自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)來展現(xiàn)

①培養(yǎng)創(chuàng)新人格。協(xié)助學(xué)生學(xué)會(huì)確立學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)，調(diào)整學(xué)習(xí)行進(jìn)速度和方向，并能正確選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式，養(yǎng)成良好的處理和應(yīng)用信息能力，論證闡明自己的觀點(diǎn)。

②優(yōu)良的自控能力。包括自我協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，即理解并適應(yīng)生活、工作環(huán)境、社會(huì)環(huán)境；具有頑強(qiáng)的意志力和獨(dú)立性，積極實(shí)現(xiàn)自己設(shè)定的人生目標(biāo)，善于對(duì)未知的事物產(chǎn)生濃烈興趣并不懈追求。

③解決實(shí)際問題能力。在學(xué)生讀書求知的過程中，他們能夠通過獨(dú)立思考、發(fā)出疑問、解決疑問這一連串過程，學(xué)會(huì)且熟悉問題的分析整理、歸納總結(jié)、定論。既培養(yǎng)了自身的學(xué)習(xí)能力，又拓展了知識(shí)，還鍛煉了思維。

6 結(jié)束語

成為圖書館志愿者過程中，盡量給予學(xué)生工足夠的重視,充分挖掘潛能,有效協(xié)助學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力,在促進(jìn)圖書館健康發(fā)展的同時(shí)，也能提升高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量和良好聲譽(yù)，樹立嚴(yán)肅形象。圖書館書庫(kù)志愿者已成為圖書館里不可或缺的一部分，重視加強(qiáng)對(duì)他們的管理，會(huì)在知識(shí)傳播和實(shí)現(xiàn)終身教育，以及提高國(guó)民素質(zhì)和人才培養(yǎng)方面發(fā)揮的重要作用。這二者相結(jié)合，定會(huì)讓圖書館和高校未來的發(fā)展更加完善而美好。