圖書館組織文化建設(shè)與管理創(chuàng)新模式探討

◎陳秀菊

（黎明職業(yè)大學(xué)圖書館 福建 泉州 362000）

圖書館在日常運行過程中涉及不同的組織元素，分別有組織目的、組織環(huán)境、組織客體、組織主體等，承載著豐富的傳統(tǒng)歷史文化，基于龐大的信息資源展現(xiàn)出一定區(qū)域的文化底蘊。圖書館以特殊的組織方式展現(xiàn)其特有的文化特征，在圖書館管理中要積極依照組織文化管理來實施。

圖書館是不同文化要素組成的綜合體，具有統(tǒng)一的精神風(fēng)貌、形象意識、職業(yè)道德、行為規(guī)范、思維方式、價值觀念以及共同的目標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建具有自身文化特征和文化價值的管理方式[1]。

一、管理創(chuàng)新中組織文化建設(shè)的價值分析

圖書館在管理過程中一旦形成屬于自己的組織文化，便能夠逐漸發(fā)展成為具有圖書館特色的群體文化，形成屬于自己的行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、制度規(guī)范、價值標(biāo)準(zhǔn)以及共同的目標(biāo)和信念。群體文化發(fā)揮軟實力作用，在約束力方面要強于規(guī)章制度，積極引領(lǐng)圖書館工作人員進行自我管理，自覺遵守圖書館日常管理制度。如果圖書館從業(yè)人員出現(xiàn)不符合公認(rèn)準(zhǔn)確的行為，圖書館組織文化將充分發(fā)揮自身作用，以群體意識方式進行糾正，比如群體行為、群體輿論等，確保這些工作人員能夠積極遵循相應(yīng)準(zhǔn)確約束自身的行為，實現(xiàn)圖書館文明管理和規(guī)范管理的目標(biāo)。同時，圖書館組織文化能夠進一步展現(xiàn)管理人員的情感意志、思想宗旨以及價值觀念，發(fā)揮管理人員的組織力和感召力，促進圖書館工作人員關(guān)系的緊密，從而充分發(fā)揮工作人員創(chuàng)新力和智慧，有效促進圖書館組織文化的塑造和形成，為圖書館管理創(chuàng)新提供保障[2]。

二、圖書館管理現(xiàn)狀探究

在新時期環(huán)境下，圖書館在日常管理過程中應(yīng)引入先進的組織文化理念，創(chuàng)新管理模式，進一步適應(yīng)新時代發(fā)展需求。首先，依照實際情況來分析，很多圖書館依舊延續(xù)原有的管理理念，對于圖書館從業(yè)人員的人際關(guān)系、精神面貌、知識水平以及圖書館組織的價值觀、信念和目標(biāo)關(guān)注度較低，在實際管理過程中依舊采取統(tǒng)一管理和集中管理模式，沒有清楚意識到圖書館管理的復(fù)雜性和重要性。特別是面對知識經(jīng)濟時代，圖書館從業(yè)人員對圖書館發(fā)展的信念、目標(biāo)以及核心價值認(rèn)識不清，大大影響圖書館管理創(chuàng)新模式的形成。其次，圖書館管理理念得不到有效創(chuàng)新，致使圖書館管理實踐當(dāng)中存在許多問題，尤其是在自我管理和文化培養(yǎng)方面缺乏的創(chuàng)新[3]。

三、組織文化在管理創(chuàng)新模式中的應(yīng)用

（一）樹立建設(shè)目標(biāo)，明確發(fā)展方向

在應(yīng)用圖書館組織文化過程中要明確發(fā)展目標(biāo)，圖書館管理人員基于我國的傳統(tǒng)文化精髓、主流社會思想以及時代發(fā)展需求，對圖書館發(fā)展前景和實際情況進行清楚的審視[4]。作為圖書館管理創(chuàng)新模式的主要組成內(nèi)容之一，圖書館要積極搭建具有自身特色的文化體系，其中主要涉及團體特色、團體精神和團體形象、團體目標(biāo)、團體價值以及團體意識。對此，要清楚認(rèn)識到圖書館組織文化體系建設(shè)的意義和作用，確保其能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，有效展現(xiàn)圖書館從業(yè)人員的價值所在，基于組織目標(biāo)與個人目標(biāo)相互依存、近期目標(biāo)和長遠目標(biāo)相結(jié)合的原則，進一步提高圖書館組織文化發(fā)展目標(biāo)的可實現(xiàn)性和可操作性。

（二）形成共同的價值觀

圖書館組織文化的核心在于具有共同的價值觀，為圖書館運行與發(fā)展提供精神支撐。對此，圖書館要探索自身的價值所在，滿足管理創(chuàng)新發(fā)展需求，依照人們的精神需求和信息需求，轉(zhuǎn)變管理模式，特別是在信息化時代，圖書館要擴大信息資源量，從而滿足新時期用戶的應(yīng)用需求，充分展現(xiàn)圖書館的價值。與此同時，在圖書館組織文化中積極滲透新的價值觀念，基于從業(yè)人員在態(tài)度、情感、意志、品質(zhì)、性格、思想、文化修養(yǎng)以及成長環(huán)境的不同，加強培育，在實現(xiàn)和諧人際關(guān)系、良好工作環(huán)境、基本物質(zhì)保障的基礎(chǔ)上進一步發(fā)揮從業(yè)人員的主觀能動性。應(yīng)用不同的組織文化建設(shè)方式，比如價值澄清法、疏導(dǎo)法、灌輸法、感染法、激勵法以及示范法。以討論、學(xué)習(xí)以及對話方式，促使圖書館管理人員認(rèn)同新的規(guī)章制度、觀念以及目標(biāo)，形成有效的凝聚力和向心力[5]。

（三）以人為本，融入人文關(guān)懷

圖書館要體現(xiàn)出以人為本的管理理念，樹立正確的發(fā)展目標(biāo)，高度重視圖書館人力資源，引入新的管理理念，并在管理過程中堅持柔性管理。首先，要堅持客戶至上的服務(wù)理念，以讀者為中心，優(yōu)化服務(wù)理念和組織文化管理模式，提供個性化和人性化的服務(wù)，進一步滿足不同讀者的閱讀需求。其次，明確圖書館從業(yè)人員的作用，在圖書館組織文化中積極融入以人為本的觀念，激發(fā)工作人員的工作積極性和主動性，充分發(fā)揮創(chuàng)新能力和智慧，促進綜合技能水平提升，滿足讀者的實際需求，進一步展現(xiàn)出圖書館組織文化的作用[6]。

四、結(jié)語

綜上所述，在圖書館管理中要積極依照組織文化管理來實施，明確發(fā)展目標(biāo)，對圖書館發(fā)展前景和實際情況進行清楚的審視。要認(rèn)識到圖書館組織文化體系建設(shè)的意義和作用，為圖書館運行與發(fā)展提供精神支撐。積極滲透新的價值觀念，加強培育力度，進一步發(fā)揮從業(yè)人員的主觀能動性。形成有效的凝聚力和向心力，堅持客戶至上的服務(wù)理念，以讀者為中心，積極優(yōu)化服務(wù)理念和組織文化管理模式，提供個性化和人性化的服務(wù)，進一步滿足不同讀者的閱讀需求，為圖書館管理創(chuàng)新模式形成提供有效保障。