論企業后勤保障管理

余金鳳

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）10-110-01

摘 要 企業后勤保障工作涉及到企業行政內務的管理和后勤服務，如治安保衛管理、食堂管理、粉煤灰管理以及其他工作等等。本文圍繞黃電公司的具體情況和后勤管理工作管理的特點，分析探究發電企業后勤管理的實踐和思路。

關鍵詞 后勤管理 管理提升 綜合治理 餐飲服務 安防體系

企業后勤保障管理部門是企業不可缺少的一個部門，為職工提供良好的工作和生活環境，豐富公司職工的精神文化生活。如何完善企業的后勤管理制度，已經成了事關公司發展和穩定的重要課題。

為做好后勤保障工作，筆者所在公司從以下幾個方面進行了大膽的嘗試和實踐，對公司后勤管理工作進行探討和分析。

一、企業后勤管理工作的重要性

企業后勤管理工作具有基礎性、保障性，只有做好企業的后勤管理工作，才可以為企業職工提供一個良好的生活、工作環境，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作。因此，辦好企業后勤管理工作是非常重要的。

二、企業后勤管理工作取得的主要成績

企業后勤管理工作是公司的重要組成部分，探索它內在的客觀規律，明確其基本要素，可以提高工作效率，為公司工作新局面做出更重要的貢獻。

（一）立足管理提升，廠區綜合治理見成效

廠區綜合治理是黃電公司2016年管理提升工作重點，運保公司作為此項重點工作的負責部門，在新大門建設、機修廠房改造職工活動中心、一期廠房改造職工培訓中心、一期鍋爐場地改建停車場、廠區綠化恢復建設等項目建設中，克服了專業技術人員缺乏，工程管理經驗欠缺等多重困難，從方案策劃、施工設計、招標管理到圖紙審查、現場施工管理等多個環節，層層嚴把安全關、質量關、工期關，經過大家的努力和緊張的施工，當年幾大工程相繼順利完工并投入使用。通過這一系列綜合治理工程，使公司廠容廠貌發生了巨大變化，職工的滿意度大幅度提升。

（二）優化餐飲服務，共創滿意餐廳

職工餐廳對餐飲原料采購環節進行了規范，實行陽光采購，資質、發票齊全，確保了食品質量的溯源，同時也降低了原材料價格，降低了職工用餐成本。2019年職工餐廳自助選餐模式上線運行，結束了長達40余年的傳統排隊就餐方式，最大程度滿足不同職工的就餐需求。中秋期間，在保證日常餐飲正常供應的同時，帶領全體人員利用休息時間加班加點制作安全、放心的月餅，送上一份節日祝福，為促進企業和諧發展提供堅實的后勤保障。

（三）嚴管理重落實，不斷完善公司安防體系

“上合峰會”、“海軍節”等大型節假日期間，嚴格人員準入，全員政審，對所有進廠車輛進行車輛識別、司機驗證、乘坐人員下車打卡、車廂內及后備箱危險物識別探測等全面檢查，全面實施“雙證入廠、人車分離”制度。啟用廠區反恐防撞柱、阻車器、鐵制拒馬、隔離墩加裝，重點區域及外派人員公安機關報備、政審，電子圍欄、監控系統升級改造等工作，通過對青島西海岸新區公安局等單位走訪和溝通，逐步加強和完善了安全聯動機制，并設立了駐廠警務聯絡官。進一步夯實公司安防力量。

（四）加強環保治理，多措并舉保障空氣質量

協調交警部門，落實外運車輛計劃，及時將外運車輛到交警部門申報，確保外運暢通；要求粉煤灰所有運輸車輛，在行駛至居民區附近時減速慢行，禁止鳴笛，最大限度減少車輛擾民的發生；運輸車輛在出灰庫前沖洗干凈，自卸車必須使用帆布篷遮蓋；對倒運灰渣車輛，通過少裝、沖刷等措施，防止運輸過程的撒漏；灰庫區域、灰場每天8：00以前完成道路清掃及灑水工作，9：00以前完成灰渣新形成的平面鋪蓋防塵網，鄰水斜坡面灑水工作。

三、企業后勤管理存在的問題

1.人員結構差，人員持續減少，需及時進行組織機構調整。運保公司隨著職工不斷退休，工作不斷重新分配，組織機構調整跟不上人員變化，高崗退休空出來，低崗人員要兼職高崗位人職工作，但崗位又沒有提升，嚴重影響職工工作積極性。

2.敬業精神不足，思想覺悟不高。部分負責人在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋，常常等待領導的指示，說一步走一步，缺乏一種敬業精神。遇到工作被動落實多，主動超前少。大多是承辦領導交辦事項，工作中經常是處于奉命行事，落實任務，不能做到想領導之未想，超前思考、提前預測、及時準備；謀領導之所謀，深入調研，提供資料、當好參謀。對工作往往是兵來將擋，水來土掩，疲于應付。

四、優化后勤服務的探討

后勤在完成各項服務工作的過程中，必須追求服務質量、提高自身素質，提升管理水平，才能全面促進公司后勤管理，適應當前公司發展的需要。

（一）重視后勤隊伍建設

公司必須要建設一支業務精、效率高和戰斗力強的隊伍是提高后勤服務質量，搞好后勤工作的關鍵。選用后勤管理人員要做到：

1.選能干、吃苦的人。后勤人員必須要有吃大苦、耐大勞的精神。做到腦勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤，能自己做的事自己做，能自己解決的問題自己解決。

2.選廉潔、風正的人。要做到常在河邊走，就是不濕鞋。不僅自己不占公司的任何便宜，還要敢于頂住一切不正之風。

3.選熱情、用心的人。公司的后勤人員既是公司的主人，又是職工的服務員。根據職工性格特長特點，準確定崗，強化奉獻意識，提高服務能力。

（二）培養職工敬業精神，加強職工思想教育。

開展“創先鋒崗”活動，全體職工參與，以黨員帶群眾，充分發揮職工工作積極性，變“要我參加”為“我要參加”，變“被動干”為“主動干”，從思想上進一步樹立職工的敬業精神、主人翁意識。

參考文獻：

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