李文劍
摘要:隨著我國人口老齡化的不斷加劇,人口老齡化已經成為我國一個極為嚴峻的社會問題,嚴重影響著我國社會、經濟等各方面的發展。保險公司可以憑借其雄厚的資金實力,投資于養老社區的開發與建設,使現代化的養老社區與保險產品有效結合,創造新的保險機遇,建立保險行業新的形象。
關鍵詞:保險公司;投資方向;養老社區
一、保險公司投資養老社區的必要性
無論是對哪一個行業來說,想要使企業發展水平得到進一步的提高,經濟效益得到穩步提升,都需要通過拓寬新的發展渠道、增加新的業務來促進企業的可持續發展。對于我國的保險行業來說,除了做好壽險本職業務以外,通過拓展投資養老社區的業務增長利潤,對于建立保險行業的未來形象發展是一個新的標志。近幾年來,很多壽險公司正在調整其業務結構,在長期性壽險的期繳業務上下了很大力氣,這對于以后其效益增值非常有利,加上本身其長期養老性壽險資金原始積累比重較大,使得保險業的整體資金積累程度非常可觀,對于發展新的業務渠道打下良好的、堅實的基礎。目前,很多保險公司已經突破傳統的單一的經營保險的模式,正在努力向多方向發展,例如向資產管理、證券以及銀行業等行業逐漸擴展,其中平安保險集團已經完成了綜合金融經營的布局[1]。
二、我國保險公司投資老年社區遇到的問題
(一)社區養老理念普及不夠
由于我國傳統的思想文化根深蒂固,對養兒防老這種理念已深入人心,因此很多人認為子女贍養父母是天經地義的事情,而子女不贍養父母就是不孝、大逆不道。而要做好贍養父母,就必須要居家養老,跟子女居住在一起,得到子女的照顧、關愛等。這些思想讓現在的很多子女倍感壓力,覺得自己必須要贍養父母,否則就會受到輿論的譴責。而老年人則認為晚年由子女照料自己的生活起居是
必然的事情,因此對養老機構持有拒絕的態度。其次,大部分老年人對自己居住的地方有一定的依賴性,不愿意隨意更換居所,也不愿意去適應新的環境,結識新的朋友。因此,多年以來,雖然有的家庭經濟情況非??捎^,即使家庭養老的負擔越來越重,但是仍舊對養老機構并不認同,而我國的養老機構也得不到有效的發展.
(二)財政支持力度不夠
我國保險行業投資養老社區建設的另一個問題是政府對養老機構的財政支持力度不夠,致使養老社區在建設實施的過程中出現諸多的問題。同時,經相關調查研究發現,我國只在公立養老機構設置一部分保險以及相關福利,而面對越來越多的老年人,國家沒有投入更多的資金來保障養老機構的管理運行,因此對于由民間資本投入的養老機構老人來說,只能依靠自己的退休金或子女資助來支付相關的費用。另外,在調查中還發現,我國當前很多養老機構的空賬運行情況十分嚴重,如果空賬運行行為繼續的話,在未來幾年內就會出現養老機構運行不暢的問題。
(三)缺乏專業的管理和護理人才
我國保險公司投資養老社區建設出現問題的另一個原因是缺乏專業的管理和護理人才,可能會造成養老機構與客戶之間產生一定的矛盾。對于養老機構來說,要完善養老社區的建設與運營管理,除了具備一定的硬件設施意外,還需要對內部軟件設施進行完善,也就是培養專業的管理人才和護理人員。對于養老機構的良好運營,需要一批經過專門培訓、具備專業醫療和護理知識的從業人員,但是我國從事這個行業的人員存在很大的缺口。根據相關統計資料顯示,到2018年底,全國衛生技術人員預計為950萬人,全國執業(助理)醫師數達358萬人,全國共有注冊護士412萬人。護理人員的數量不僅偏低,而且在質量上也呈現偏低趨勢。隨著人民生活水平和知識文化水平的不斷提高,對養老機構的各方面條件設施都有著較高的要求,特別是對護理人員的高要求,這就會造成客戶與養老機構護理人員之間的供需矛盾。
(四)相關政策沒有落實
我國保險公司投資養老社區建設出現問題的另一個原因是政府對于養老機構地產業開發的相關政策沒有落實到位。近幾年來,保險公司投資的養老機構才剛剛起步,針對這一行業政府出臺了一部分相關政策,但是關于這些政策的落實還處于表面化,沒有進行細化,使得保險公司對于養老社區的開發與建設沒有底氣,容易發生“碰紅線”的情況[3]。此外,政府給予這方面的補貼和福利支持政策也處于初級階段,特別是針對稅收、土地購買、銀行融資等方面沒有明確的政策,需要一定的時間進行落實。最后,政府應注重對于養老機構房地產開發的監督情況,對于類似政府補貼用地的地產開發,相關企業不能將土地用作商品房開發以及其他地產建設等,政府還需要出臺相關監督政策對其進行嚴格監督。
三、對于保險公司投資養老社區的建議
(一)政府相關政策的支持
要保證保險公司對養老社區的開發與建設的順利展開,首先需要考慮到的是具備政府相關政策的支持。從長遠的眼光來看,保險公司投資養老社區的計劃不僅有利于保險企業進行資金的優化配置,提升企業的良好形象,還可以為日益嚴重的老齡化問題提供一定程度的幫助,解決人口老齡化帶來的部分社會問題,以此推動我國養老機構的社會福利性質的發展,讓越來越多的企業投身于養老社區的建設中和對老年人口的關愛中。對于從保險公司投資養老社區所帶來的積極影響方面來看,相關政府應該在政策上給予保險公司一定的支持和幫助。例如政府相關部門可以在稅收方面給予一定的優惠,或者在土地購買政策上給予一定的優惠政策,同時要細化和落實保險投資的相關政策,以此來鼓勵保險公司對于養老社區的投資與建設。政府除了對保險公司投資養老社區給予一定的政策支持外,還要做好監督工作。在監督過程中,需要防止部分保險公司打著建設養老社區的旗號進行廉價圈地,來作商品房的開發或其他業務的建設。
(二)轉變傳統養老思想
要保證保險公司對養老社區的開發與建設的順利展開,還需要考慮到的是轉變很多人傳統的養老思想,讓他們意識到老年生活對他們的重要性,對養老社區有全新的認識,這對于實現保險業務的順利開展也將起到一定的作用。保險公司可從以下幾方面入手:第一,保險公司相關部門需要加強機構養老福利的宣傳,做好養老社區的生活起居、娛樂休閑等方面的宣傳,讓更多人了解到新型養老方式的優勢。第二,保險公司可以充分利用其客戶資源,給購買保險產品的客戶推出優惠入住養老社區的福利,獲得更多產業的利益。第三,加強推廣手段,企業可以提供短期的免費試住活動,或者定期優惠活動,吸引更多客戶的眼光,發展潛在客戶,讓更多人接受新型養老方式的特點。第四,擴大福利宣傳,降低收費標準,讓更多客戶有選擇性,適當降低老年人的負擔能力。
(三)加強專業人員團隊的建設
要保證保險公司對養老社區的開發與建設的順利展開,另外需要考慮到的是加強養老社區專業人員團隊的建設,主要從兩方面進行著手:第一,建設專業管理團隊,增強養老社區的經營管理能力。由于養老社區的長期運營建設需要有專業的人員進行管理,因此保險公司在投資建設養老社區后需要及時招聘專業管理人才,做好人才儲備,規劃好社區的未來經營。例如,由于保險公司不擅長經營管理等方面的內容,可以將管理人員全權委托相關的專業管理團隊,這樣能保證養老社區的正常經營管理的效率。第二,建設專業護理人員團隊,增強養老社區的專業服務能力。對于養老社區來說,其主要服務的對象都是老年人,無論是從老年人的身體健康還是精神需求,都需要有專業的服務人員對他們進行體貼、細心地服務,給予他們關愛,讓他們享受到應有的溫暖,感受到像大家庭一樣的快樂。因此,企業需要加強對專業護理人員的學習和培訓,提升他們的專業技能,為更好地服務于養老社區的建設努力。
結語:總而言之,我國保險公司投資養老社區的開發與建設是有著一定的機遇與優勢的。保險公司投資于養老社區的開發與建設,可以使現代化的養老社區與養老保險進行有效結合,對于拓展保險業新的開發渠道、創造新的保險機遇,建立保險行業新的形象以及解決我國老齡化問題,加快我國經濟建設的步伐有著積極促進的作用和意義。
參考文獻:
[1]?焦巖, 秦楠, 陳冬. 保險公司投資新方向研究——以養老社區為例[J]. 中外企業家, 2016(23):222
[2]?李如泉. 保險企業投資養老社區模式研究[D]. 中國政法大學, 2018(7):33-34.
[3]?孫瓊. 我國保險公司投資養老社區的問題研究[D]. 2015(6):92