電力營銷抄表核算自動化及智能系統(tǒng)的設計應用分析

■ 鄭瑜（廣東電網(wǎng)有限責任公司江門恩平供電局）

電力營銷主要由抄表、核算、收費三個環(huán)節(jié)組成，近年來智能化抄表系統(tǒng)已實現(xiàn)全面普及，為電力抄表核算業(yè)務提供了抄表路徑導航、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等多種功能支持，促使抄表工作效率與電能計量準確度得到顯著提升。通過針對抄表核算智能化系統(tǒng)的應用進行系統(tǒng)優(yōu)化，有助于進一步提升電網(wǎng)智能化管理水平。

一、抄表核算自動化模式的構(gòu)成要素分析

（一）自動化電能表

當前在電力系統(tǒng)中主要選用低壓載波電能表進行數(shù)據(jù)通訊，可實現(xiàn)自動化抄表、遠程控制與數(shù)據(jù)集中管理，基于主站指令要求自動定時采集、存儲表計數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對用戶用電量數(shù)據(jù)的累計記錄，提升抄表核算工作的及時性與便捷度。抄表系統(tǒng)可隨時將系統(tǒng)網(wǎng)內(nèi)的電能表底全部凍結(jié)在某一時刻，供工作人員有效獲取、抄報所有電表在此時段內(nèi)的用電量數(shù)據(jù)，為公變臺區(qū)、配電線路的線損電量、線損率統(tǒng)計提供精確的計算數(shù)據(jù)。

（二）自動抄報系統(tǒng)

自動抄報系統(tǒng)基于編程方式將用戶電表示數(shù)、電表號數(shù)據(jù)整合至一個大數(shù)據(jù)庫中，可在較短時間內(nèi)完成用電量的統(tǒng)計，提升抄表核算所用數(shù)據(jù)的有效性與精確度，并且減輕抄表核算人員的工作量、縮短工作時長、提升工作效率，實現(xiàn)電費收取、抄表、核算業(yè)務的自動化。同時，在采用自動抄報系統(tǒng)開展抄表核算業(yè)務時，僅需利用原電力線路即可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高速傳輸與穩(wěn)定通訊，無需額外添加信息通道，可有效實現(xiàn)電能表的網(wǎng)絡化、保障數(shù)據(jù)精度。此外，自動抄表系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中涵蓋的數(shù)據(jù)還具有顯著的時間特性與功能特征，數(shù)據(jù)運算的便捷度較高，可有效提供精確的居民用電線損率、同時率、負荷率等數(shù)據(jù)。

（三）遠程停送電功能

將居民停送電遠程控制系統(tǒng)與自動抄報系統(tǒng)進行整合，可實現(xiàn)對停電、送電業(yè)務的遠程控制，克服違章用電、電費欠收等問題，提高電費收繳率。同時，該系統(tǒng)還可實現(xiàn)對停送電時間的自動完整記錄，為用電統(tǒng)計工作創(chuàng)設了便捷條件，進一步提升供電系統(tǒng)運行的可靠性與安全性。

二、基于抄表核算自動化的智能系統(tǒng)設計與應用策略探討

（一）工作原理

配電網(wǎng)智能抄表系統(tǒng)采用智能監(jiān)控管理流程，主要由配電SCADA、配電GIS、遠程抄表、業(yè)務核算、饋線自動化、配電管理等模塊組成，并選取GPRS系統(tǒng)、光纖等作為外在支撐，將各模塊進行連接構(gòu)成固定信息傳導機制，用于采集配電輸送地的用電終端數(shù)據(jù)，實現(xiàn)遠程抄表、報送數(shù)據(jù)與遠程調(diào)控。在具體工作流程設計上，利用安裝在用戶側(cè)的智能插卡式電表終端采集用電數(shù)據(jù)，將其反饋至通信網(wǎng)絡，利用通信傳輸網(wǎng)的骨干層采集通信網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，由配電主站層進行數(shù)據(jù)留底，并將數(shù)據(jù)反饋至信息交換系統(tǒng)總線處完成歸納處理，匯總至電力企業(yè)ERP管理系統(tǒng)與各部門系統(tǒng)中形成檔案，進而下發(fā)至調(diào)度、營銷、辦公等不同系統(tǒng)中進行數(shù)據(jù)分析與應用。該智能系統(tǒng)需實現(xiàn)以下四項功能：首先是抄表核算與信息分析的遠程化、智能化；其次是核算業(yè)務的智能化、專業(yè)化，迅速有效完成疑點排查；再次是核算業(yè)務運行狀態(tài)的實時監(jiān)控與故障問題的及時預警；最后是信息反饋的全面化，為上級領導制定決策、變革管理制度提供有效參考依據(jù)。

（二）功能模塊設計

1.配電SCADA模塊

運用SCADA系統(tǒng)實現(xiàn)對區(qū)域內(nèi)配電變壓器、變電站運行狀態(tài)的監(jiān)控，采集相關技術(shù)參數(shù)并完成數(shù)據(jù)的記錄。其中三相電壓技術(shù)參數(shù)為SCADA系統(tǒng)的主要監(jiān)控對象之一，用于實現(xiàn)對三相電不平衡率、電壓合格率、諧波含有率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

2.配電GIS模塊

采用GIS系統(tǒng)綜合采集配電地區(qū)的地理位置、周圍環(huán)境、電網(wǎng)運行狀態(tài)、電力設備等信息，形成集數(shù)據(jù)、圖像、地形、技術(shù)資料等信息于一體的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，可實現(xiàn)對配電網(wǎng)數(shù)據(jù)的分層、分級管理，以及對電源點的定位追蹤，形成配電網(wǎng)動態(tài)模擬系統(tǒng)與配電網(wǎng)負載率區(qū)域分布圖。

3.遠程抄表與業(yè)務核算

在遠程抄表模塊功能設置上，基于電荷量隨時間變化曲線判斷電荷分布的重點區(qū)域、獲取用電峰值數(shù)據(jù)，采用自動抄報系統(tǒng)借助無線電波實現(xiàn)對自動化電能表數(shù)據(jù)的遠程采集，并將其上傳至配電主站模塊中，供營銷系統(tǒng)進行具體費用的核算。在業(yè)務核算功能模塊設置上，依托計算機智能化技術(shù)圍繞用戶用電數(shù)據(jù)、電力企業(yè)的電費價格、電費計算方法進行用戶所需繳納電費的高效精確核算，并且用戶可通過網(wǎng)絡進行電費繳納，實現(xiàn)對電力抄表核算業(yè)務流程的有效簡化，提升抄表核算業(yè)務效率。

4.抄表核算數(shù)據(jù)審查

基于電力智能核算系統(tǒng)通過計算機操作實現(xiàn)遠程抄表，能夠有效減少電力企業(yè)的投入成本、提升抄表核算業(yè)務效率與用戶滿意度。在此過程中需采用智能化技術(shù)進行抄表核算數(shù)據(jù)的自動化審查，經(jīng)由審查驗證尋求到錯誤數(shù)據(jù)信息，并對其進行及時修復處理，進一步提升抄表核算數(shù)據(jù)的精度與工作質(zhì)量。

5.故障診斷與報警

在故障診斷模塊設置上，由配電主站依據(jù)固定區(qū)域排查線路計劃實現(xiàn)對設備運行狀態(tài)的監(jiān)測，在各配電子站處設有遠程通信、自我診斷、人機交互、遠程維護、故障檢測等功能模塊，配電子站利用RTU模塊將電力數(shù)據(jù)過濾后上傳至主站，并將電力數(shù)據(jù)與慣常性數(shù)據(jù)進行對比，倘若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在顯著差異后則自動啟動遠程維護、自我診斷系統(tǒng)，針對設備故障問題進行判斷，并安排人力進行現(xiàn)場維修。

圖1 電力抄表核算業(yè)務智能化應用流程

（三）智能系統(tǒng)應用的優(yōu)化建議

1.加強系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建設

在完善抄表核算自動化智能系統(tǒng)設計的基礎上，還需針對其具體應用成效做出進一步優(yōu)化。例如電力企業(yè)需結(jié)合抄表核算收費業(yè)務的實際情況進行智能儀表、抄表核算終端位置的調(diào)整與合理布置，拓寬信息采集系統(tǒng)的覆蓋范圍，收集更加全面、詳細的用戶信息，并依托智能模塊提升信息自動采集效率與質(zhì)量；針對電費計算、數(shù)據(jù)上傳等環(huán)節(jié)進行優(yōu)化設計，基于審核規(guī)則進行抄表核算收費環(huán)節(jié)的嚴格審查，進一步擴充智能管理數(shù)據(jù)庫容量，為自動化抄表核算工作提供有力的數(shù)據(jù)支持。

2.推動業(yè)務管理模式創(chuàng)新

針對抄表核算業(yè)務流程進行完善設計（如圖1所示），由工作人員采用提前收集、分析整理數(shù)據(jù)的方法增強用戶數(shù)據(jù)信息的準確性，重點加強對智能化電量初審、復核、發(fā)行、收費等環(huán)節(jié)的管理，基于自動化信息技術(shù)提升業(yè)務管理模式應用的實效性。

3.完善業(yè)務復核檢驗制度

針對業(yè)務復核檢驗制度的落實情況進行重點關注，由工作人員基于智能化抄表核算收費管理制度標準實現(xiàn)對各業(yè)務環(huán)節(jié)的跟蹤與監(jiān)督，實現(xiàn)對檔案檢查、運行狀態(tài)異常檢驗等功能模塊的充分利用，建立全過程閉環(huán)管理機制，既能夠提升抄表核算收費工作質(zhì)量，同時也可以更好地發(fā)揮對工作人員的規(guī)范與約束作用。

三、結(jié)語

抄表核算自動化管理模式與智能系統(tǒng)的普及，在實現(xiàn)抄核收自動化管理、節(jié)約業(yè)務成本支出、規(guī)范用戶用電行為、提升供電電能質(zhì)量等方面發(fā)揮了重要作用。在此還需密切結(jié)合電力營銷查核收業(yè)務的實際需求，進一步完善抄表核算自動化及智能系統(tǒng)的應用性能，促進電力企業(yè)用電信息化水平與經(jīng)濟效益的提升。