店鋪人群標簽混亂怎么辦

當一家新開的淘寶店發布商品的時候，淘寶會給店鋪的產品打上基本的產品標簽，搜索引擎會通過它的寶貝類目、屬性、價格、信息等內容，對與之相關的搜索人群進行初步的匹配。這里就是店鋪的基本標簽。

賣家都希望自家店鋪運營能夠順順利利，流量節節攀升，然而幾乎每一個賣家都碰到過流量下滑的原因，只有找到造成流量下滑的真實原因，才能有針對地制定解決方案，將下滑的流量挽救回來。

影響產品標簽的因素

寶貝發布時，發布的價位、類目、屬性、關鍵詞、材料、風格等形成了一個產品初始的人群標簽。

寶貝上架之后，瀏覽、收藏、加購、購買的初始買家自身帶有的特定屬性又形成了寶貝的標簽。

同時，搜索引擎會記錄買家的購買習慣，購買產品的價位高低等，這一部分標簽被稱為買家標簽。

影響買家標簽的因素

1.買家的特定屬性：性別、年齡、地域、淘寶賬號等級、淘寶信譽等。

2.買家最近的自然搜索、寶貝瀏覽、收藏加購的產品以及寶貝的購買記錄等。

3.買家訂單屬性：產品的客單價、產品類目偏好、產品的風格特征、款式、購買次數和購買渠道等。

當店鋪產品的標簽與進店買家的標簽重合時，系統推薦人群最為精準，搜索權重會得到提升，相應分配的免費流量也將最大化。隨著客戶的不斷購買，店鋪就形成了特定的店鋪標簽。

很多客戶只注重了優化店鋪本身，低價活動等，得到了大量的流量，但是轉化率卻越來越低了。這就是因為沒有注意店鋪標簽導致的，吸引來的流量不夠精準，導致店鋪標簽混亂。混亂的標簽會帶來轉化，但是也會擾亂今后的店鋪運營。

因此，做一家“小而美”的店鋪，要打造好店鋪人群標簽。

運營店鋪時如何拉回標簽

1.直通車人群定向

運用好直通車人群定向工具，可以通過這個來增加定向人群，然后再適當做一些加購、收藏來增加精準的標簽。

2.鉆展訪客定向

鉆展的定向功能方面，訪客定向最大的作用就是挖到精準競爭對手的流量，增加店鋪的收藏、加購的行為，讓人群的標簽可以對半開，形成一半是活動沖擊的人群，一半是精準的人群。這樣活動結束之后，可以把活動不精準人群的標簽更加弱化。

想要標簽精準化的話，可以讓一些精準人群來瀏覽、收藏、加購、成交。

3.增加站內付費的流量推廣

增加站內精準人群的瀏覽量和成交量，同期都會有效果。買家都有跟風的心理，做的付費流量肯定會帶來成交，付費流量應該是鉆展和直通車同時開，鉆展的使用需要注意CPM（千人成本）的投放，在這之前賣家需要把精準競爭對手都找出來，這樣訪客才能更加精準，還需要使用店鋪的活動優惠券來吸引這部分人收藏、加購甚至去購買。

鉆展目前CPC（定價形式）的功能是對于瀏覽過人群的標簽的穩定，這個功能是在店鋪活動結束后最少兩個星期以上才能用，活動前期破零不用。否則，標簽還是活動這些人群的標簽，而活動人群卻基本不會收藏加購，讓精準的人收藏加購會更容易成交，可以快速讓標簽更為精準。想知道自己的標簽精不精準，主要還是要轉化率，與行業轉化率對比分析一下，店鋪轉化率很低就說明標簽不精準。

4.直通車、鉆展掌握總的流量獲取能力和預算

標簽精準時，流量的預算要充分考慮每天流量進來的沖擊，產品的人氣增長如何，以及現有流量的人氣關注。之前成交的銷量對應的流量，對應的未成交人群的數量，以及對應未成交人群的加購、收藏比例。這些內容需要考慮清楚，要不然在操作過程中很難落地。

通過生意參謀自動取數，把產品鏈接復制進去，查看該產品的“訪客數”“加購人數”“商品收藏人數”等能夠看出該產品的數據情況表現，具體是從什么時間段開始上漲的。

淘寶對新品的扶持力度大家都知道，所以，在寶貝上架初期一定要做好基礎銷量工作，及打好新品標。如果獲得了搜索引擎的好感，之后的流量就不用發愁了。