“智能+”背景下金融專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究

王海倩

(長(zhǎng)春財(cái)經(jīng)學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130122)

0 引言

在我國(guó)金融專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)過(guò)程中，隨著近年來(lái)人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等高新科技的不斷發(fā)展，利用這些先進(jìn)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)金融產(chǎn)業(yè)的賦能對(duì)提升金融產(chǎn)業(yè)的效能具有重要意義，對(duì)于提升整個(gè)社會(huì)的金融服務(wù)水平和金融服務(wù)效率發(fā)揮了推動(dòng)作用。高新科技與金融產(chǎn)品相結(jié)合實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和創(chuàng)新可以為客戶提供更為智能化、科學(xué)化、合理化、實(shí)時(shí)化的用戶專享金融服務(wù)。為此，“智能+金融”的運(yùn)營(yíng)模式在企業(yè)中受到了極大的推廣。在這樣的時(shí)代背景之下，高校金融專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式也需要進(jìn)一步創(chuàng)新，以便于能夠緊跟企業(yè)變革的步伐，提升學(xué)生的“智能+”技術(shù)應(yīng)用水平和應(yīng)用能力。

1 應(yīng)用型人才概述

在我國(guó)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)階段，對(duì)人才專業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求。高等教育作為人才培養(yǎng)的主要途徑，在教育教學(xué)過(guò)程中重視應(yīng)用型人才的培養(yǎng)顯得尤為重要，所謂應(yīng)用型人才，是指人才在專業(yè)領(lǐng)域不僅具備一定的學(xué)術(shù)研究能力，并且在實(shí)際的工作過(guò)程中能夠?qū)W(xué)術(shù)上的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到專業(yè)工作領(lǐng)域當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)到實(shí)踐的演化。為此，在高校的課程體系設(shè)計(jì)過(guò)程中，不僅要向?qū)W生傳授專業(yè)知識(shí)，并且應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐課程的設(shè)計(jì)，加強(qiáng)與校外企業(yè)的廣泛合作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校內(nèi)和校外的聯(lián)合培養(yǎng)，在學(xué)術(shù)知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐技能方面均得到良好培養(yǎng)。

在應(yīng)用型人才培養(yǎng)過(guò)程中，不少學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了研究，認(rèn)為傳統(tǒng)教學(xué)體系中將學(xué)科知識(shí)架構(gòu)體系作為課程設(shè)計(jì)基本依據(jù)的思路存在局限性，需在課程體系的設(shè)計(jì)之前對(duì)專業(yè)實(shí)踐能力的需求進(jìn)行考察，將專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)作為課程體系設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)而得出專業(yè)教學(xué)模塊的創(chuàng)新體系。在教學(xué)過(guò)程中，實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是教學(xué)改革的難點(diǎn)，在高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)體制改革過(guò)程中，必須立足于自身“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,滿足行業(yè)企業(yè)需求,提升課程職業(yè)化,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力”的培養(yǎng)目標(biāo),改革傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的不足,努力培養(yǎng)具備較強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力,尤其是職業(yè)適應(yīng)和發(fā)展能力,滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的應(yīng)用型人才；在優(yōu)化學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)、改革人才培養(yǎng)方案、改革大學(xué)組織制度等方面探索相應(yīng)的路徑。此外，有國(guó)外的學(xué)者認(rèn)為“三明治”式的教學(xué)模式，即“理論一實(shí)踐一理論”或者“實(shí)踐一理論一實(shí)踐”的課程模式，實(shí)踐與理論緊密結(jié)合，并注重了學(xué)生在校期間技能，促進(jìn)學(xué)生的應(yīng)用能力培養(yǎng)。以校企合作為基礎(chǔ)，結(jié)合自身特色進(jìn)行拓展，尋求符合自身特色的人才培養(yǎng)模式。但是雖然目前國(guó)內(nèi)外對(duì)于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的研究成果豐富, 對(duì)于應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系中目前存在的問(wèn)題、人才培養(yǎng)模式的構(gòu)思與設(shè)計(jì)有著較為翔實(shí)的研究, 而針對(duì)金融專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的研究雖然做了一定的嘗試, 但是并沒(méi)有形成完整的應(yīng)用體系，教學(xué)改革也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。在教學(xué)體系實(shí)際架構(gòu)過(guò)程中需要對(duì)金融行業(yè)在“智能+”背景下的行業(yè)需求和發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行客觀實(shí)際的評(píng)價(jià)，進(jìn)而探索更為符合專業(yè)特點(diǎn)的人才培養(yǎng)模式，在教學(xué)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)專業(yè)指導(dǎo)和技能完美交互和融合，所培養(yǎng)的人才能夠更好地適應(yīng)行業(yè)創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)模式的需求，提升學(xué)校金融專業(yè)的教學(xué)水平和“智能+”背景下的金融專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

2 “智慧+”金融專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

在“智能+”金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景之下，智能投顧和智能客服領(lǐng)域廣泛應(yīng)用了大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等高新技術(shù)。智能投顧是指對(duì)客戶的財(cái)務(wù)基本情況、風(fēng)險(xiǎn)承受能力與風(fēng)險(xiǎn)偏好、理財(cái)需求進(jìn)行前期的全面了解，在此基礎(chǔ)上對(duì)客戶的賬戶采用算法進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)的自動(dòng)化管理，幫助客戶將理財(cái)流程進(jìn)一步簡(jiǎn)化。在智能客服應(yīng)用場(chǎng)景中，人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等智能技術(shù)得到了進(jìn)一步普及應(yīng)用，傳統(tǒng)的客戶服務(wù)轉(zhuǎn)化為智能服務(wù)，尤其是電話客服和在線客服。智能客服大大降低了金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行人工的金融服務(wù)的成本和勞務(wù)費(fèi)用。并且在銀行系統(tǒng)中，自助型的服務(wù)系統(tǒng)也被廣泛使用，自助銀行不需要銀行職員幫助、顧客通過(guò)電子計(jì)算機(jī)設(shè)備實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)。由此可以看出，在“智能+”背景下，人工智能技術(shù)正快速融入到金融行業(yè)的方方面面，這對(duì)未來(lái)金融行業(yè)人才變化將會(huì)產(chǎn)生重要影響，但是從現(xiàn)在的行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，傳統(tǒng)的金融行業(yè)已經(jīng)受到挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)基礎(chǔ)金融行業(yè)的需求已經(jīng)趨于飽和，所以在此時(shí)代背景之下，高校金融專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)體系必須與現(xiàn)代人工智能技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行融合，提升培養(yǎng)的應(yīng)用型人才在金融就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

分析現(xiàn)有金融專業(yè)高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，存在著一定的弊端，教學(xué)手段和教學(xué)方法上比較單一，很多高校金融專業(yè)的教學(xué)大多以課堂教學(xué)為主,不利于“智能+”背景下專業(yè)實(shí)踐能力提升,由于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高,在教學(xué)中對(duì)于啟發(fā)式、討論式、案例式等教學(xué)方法的使用比例較少，使得應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程的教學(xué)質(zhì)量難以得到有效的提升。學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中處于相對(duì)被動(dòng)地位, 學(xué)習(xí)的積極性、自主性、創(chuàng)造性沒(méi)有被有效激發(fā)。

此外，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中課程設(shè)計(jì)方面，缺乏合理的理論課程設(shè)計(jì)，在全球經(jīng)濟(jì)高度信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的時(shí)代,金融業(yè)的發(fā)展日新月異。然而當(dāng)前很多高校在課程設(shè)置上不能緊跟金融理論前沿，不能緊跟金融領(lǐng)域出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問(wèn)題，課程設(shè)置落后于金融學(xué)的發(fā)展，落后于金融業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)需求選擇和確定相應(yīng)的金融專業(yè)課程, 沒(méi)有根據(jù)當(dāng)前和未來(lái)金融行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)和確定主要課程。

3 培養(yǎng)模式的創(chuàng)新措施

3.1 完善專業(yè)課程設(shè)置，促進(jìn)應(yīng)用型課程理論知識(shí)教學(xué)水平提升

在課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)該增加人工智能技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)課程的設(shè)計(jì)，提升學(xué)生的計(jì)算機(jī)使用水平和算法能力。此外，在傳統(tǒng)的金融學(xué)課程中，貨幣信用規(guī)律和銀行的信貸理論是課程體系的基礎(chǔ)，在課程知識(shí)體系中往往更為重視宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)金融層面分析，對(duì)于金融問(wèn)題的解決并沒(méi)有更多的介紹，但是在實(shí)際的金融產(chǎn)業(yè)中，更多的是利用已有的金融規(guī)律對(duì)實(shí)際的金融問(wèn)題進(jìn)行解決，提升金融企業(yè)的金融服務(wù)質(zhì)量和客戶理財(cái)體驗(yàn)，進(jìn)而幫助企業(yè)提升企業(yè)效益，所以對(duì)金融學(xué)生的實(shí)踐能力提出了更高的需求。在課程的設(shè)計(jì)中應(yīng)該充分考慮到這一點(diǎn)，教師可以為學(xué)生介紹在金融機(jī)構(gòu)中相關(guān)問(wèn)題的原因和解決方法，以便于在之后的應(yīng)用過(guò)程中學(xué)生實(shí)踐能力得到更高效的提升。

3.2 在教學(xué)過(guò)程中融合“智能+”高新技術(shù)的教學(xué)內(nèi)容和多媒體教學(xué)模式

在教師的教學(xué)過(guò)程中，可以為學(xué)生介紹“智能+”背景下，人工智能技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等高新科技在金融企業(yè)中的具體應(yīng)用方式和應(yīng)用場(chǎng)景，啟發(fā)學(xué)生閱讀相關(guān)的資料，完善自己的知識(shí)體系，向?qū)W生講解“智能+”背景下金融產(chǎn)業(yè)近年來(lái)的運(yùn)行模式和發(fā)展方向，并且可以通過(guò)播放視頻等資料，提升課堂的授課效率，有利于學(xué)生從枯燥的理論課程中體會(huì)到金融專業(yè)魅力，幫助學(xué)生建立對(duì)于職業(yè)的美好愿景，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生更為主動(dòng)地學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，與教師進(jìn)行交流，在教師和學(xué)生之間形成良好的教授和學(xué)習(xí)的良性循環(huán)，提升應(yīng)用型人才培養(yǎng)過(guò)程中理論知識(shí)課程教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，為專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程打下基礎(chǔ)。此外，在教學(xué)過(guò)程中對(duì)教學(xué)內(nèi)容的安排應(yīng)該由易到難、并且對(duì)冗雜的理論課程進(jìn)行篩選，做到在教學(xué)過(guò)程中有重點(diǎn)、有難點(diǎn)，簡(jiǎn)化無(wú)效的教學(xué)環(huán)節(jié)，合理采用啟發(fā)式、案例式等，對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，讓學(xué)生學(xué)習(xí)更為有的放矢，避免填鴨式的枯燥教學(xué)模式，建立更為清晰的金融專業(yè)理論知識(shí)體系。

3.3 構(gòu)建“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)

近年來(lái)，為了提升學(xué)校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)能力，不少高校致力于與校外的企業(yè)開展合作，利用企業(yè)完成實(shí)訓(xùn)課程，幫助學(xué)生能夠更快適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境。加強(qiáng)校內(nèi)對(duì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完成金融專業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍構(gòu)建，對(duì)團(tuán)隊(duì)中的教師進(jìn)行金融企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的培訓(xùn)，邀請(qǐng)企業(yè)的人員在校內(nèi)為教師開展講座，派教師進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便于更有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行培養(yǎng)。此外，可以邀請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部具有良好專業(yè)素養(yǎng)的人才進(jìn)入高校的金融專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)高校“智能+”背景下應(yīng)用型人才培養(yǎng)教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建。

4 結(jié)語(yǔ)

在“智能+”背景之下，一方面要需要適應(yīng)社會(huì)新發(fā)展，另一方面也要充分考慮自身的工作如何能夠不被快速發(fā)展的人工智能行業(yè)所取代。目前高等院校的金融專業(yè)在人才培養(yǎng)面臨著挑戰(zhàn)。本文在“智能+”背景下，對(duì)高等院校的金融專業(yè)通過(guò)應(yīng)用型人才培養(yǎng)改革來(lái)進(jìn)一步培養(yǎng)社會(huì)所需要的、合格的、高質(zhì)量的應(yīng)用型人才的具體方法進(jìn)行了分析，提出了人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的方向和途徑，以促進(jìn)“智能+”背景下金融專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)能力的提升和課程體系的完善，提升教育教學(xué)的質(zhì)量和水平。