基于重大疫情背景下高職學(xué)生思想政治教育網(wǎng)格化管理研究

向彩綾，明廷福

(深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東深圳518172)

“網(wǎng)格化管理具有管理精細化、服務(wù)人性化、參與多元化等特點”[1]，被廣泛應(yīng)用到眾多領(lǐng)域之中。堅持以人為中心的理念，充分發(fā)揮人的主觀能動性，這一理念與思想政治教育工作育人的理念高度吻合。隨著疫情防控的持續(xù)推進，為高職院校思想政治教育感染力和影響力提供了有效的載體，高職學(xué)生作為此次疫情防控全程的見證者和參與者，要實現(xiàn)立德樹人的目的，讓思想政治教育工作繼續(xù)保持與時俱進的特色，高職學(xué)生思想政治教育工作應(yīng)遵循學(xué)生成長規(guī)律和思想政治教育工作的內(nèi)在規(guī)律性，從而挖掘疫情防控過程中的育人元素，深化思政教育內(nèi)涵、提升育人實效的全新路徑。習(xí)近平總書記指出：“要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人”[2]。目前客觀環(huán)境一直處在動態(tài)的變化過程中，為幫助高職學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，形成三全育人的工作體系和格局，就要求思想政治教育工作理應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展，從全員育人的角度出發(fā)，各項工作轉(zhuǎn)向于精細化的管理，建設(shè)具有自身特色的教育管理體系。黨的十八屆三中全會提出要把網(wǎng)格化作為構(gòu)建基層黨建和思想政治工作平臺，以及習(xí)近平總書記關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作多次講話中提到“網(wǎng)格化管理”，本文將網(wǎng)格化管理應(yīng)用到高職學(xué)生思想政治教育工作之中，探索構(gòu)建網(wǎng)格化思想政治工作三全育人的新模式，從而使高職學(xué)生思想政治教育工作可以更有針對性地開展。

一、網(wǎng)格化管理的內(nèi)涵

網(wǎng)格化管理最早起源于網(wǎng)格技術(shù)在城市管理領(lǐng)域的運用，是借助于信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)等平臺，按照一定的標準和原則，將管轄范圍內(nèi)的成員劃分為若干個網(wǎng)格單元，實施全方位的動態(tài)化管理，形成高效便捷、科學(xué)規(guī)范的管理模式。與傳統(tǒng)的管理思維相比，該管理模式的思維能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效的措施及時的處理和解決，實現(xiàn)人性化、精細化、高效化的管理。

黨的十八屆三中全會提出要把網(wǎng)格化作為構(gòu)建基層黨建和思想政治工作平臺，以及習(xí)近平總書記關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作多次講話中提到“網(wǎng)格化管理”，賦予了高職思想政治教育工作更新的內(nèi)涵和工作方式。將網(wǎng)格化管理應(yīng)用到高職學(xué)生思想政治教育中，是對社會網(wǎng)格化管理模式的有機嫁接，[1]更是新時代高職思想政治教育工作創(chuàng)新工作方式的必然選擇，從而促進思想政治教育工作不斷地適應(yīng)動態(tài)化的客觀環(huán)境。因此，結(jié)合高職學(xué)生的成長發(fā)展規(guī)律，學(xué)生的管理納入不同的網(wǎng)格中，且網(wǎng)格間應(yīng)彼此聯(lián)絡(luò)通暢，無縫對接，以實現(xiàn)對學(xué)生的整體管理、動態(tài)管理和精細管理[3]。

二、高職思想政治教育網(wǎng)格化管理的必要性

習(xí)近平總書記在新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的多次的指示內(nèi)容，向從事思想政治教育工作者傳遞著一種信號：充分挖掘此次疫情防控的育人元素，扎實踐行“三全育人”的工作理念，不斷豐富思想政治教育工作的內(nèi)容和創(chuàng)新工作方式，加強高職學(xué)生工匠精神的培養(yǎng)，牢記時代賦予青年的歷史使命和重任，助其早日成為中國特色社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人。

面對新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，挖掘疫情防控的育人元素，推進高職學(xué)生思政教育，要堅持因事而化事事是育人之才、因時而進時時是育人之機、因勢而新處處是育人之所、因人而異人人是育人之師[4]。其一，高職學(xué)生思政工作網(wǎng)格化管理有助于思政工作的深化改革。依托大數(shù)據(jù)和信息化等技術(shù)平臺，加強資源的整合和優(yōu)化，實施動態(tài)的監(jiān)控、管理，構(gòu)建精準化、組團式的師生互動思政網(wǎng)格格局，形成多方教育合力，進而不斷提升思政育人工作的針對性和實效性，推進思政工作方式的科學(xué)化和規(guī)范化。其二，高職院校開展思想政治教育工作面對客觀環(huán)境一直在動態(tài)變化進程之中，以及學(xué)生群體已經(jīng)被具有多元化特征的“00后”代替，新形勢下，思政教育要堅持以生為本，由管理人轉(zhuǎn)為培育人，邁向從他律到他律與自律結(jié)合，最終實現(xiàn)自律的修德境界[5]。網(wǎng)格化管理有助于促進學(xué)生由他律向自律的轉(zhuǎn)化，為其轉(zhuǎn)化提供了顯性和隱性的教育場域，根據(jù)高職學(xué)生的個性特點和需求，充分調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，同時，把握思政教育的規(guī)律和網(wǎng)格化管理的特性，有針對性的挖掘網(wǎng)格資源，不斷將網(wǎng)格化育人格局自覺的內(nèi)化于心，外化于行，進而形成自我教育、自我管理、自我監(jiān)督和自我服務(wù)的意識。例如，各高校充分挖掘疫情防控期間的育人元素，做好網(wǎng)絡(luò)思政課，將小課堂同社會大課堂結(jié)合起來，潛移默化的提升學(xué)生的思想認識素養(yǎng)，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的素養(yǎng)，引導(dǎo)其他律向自律的過渡。其三，網(wǎng)格化管理有效踐行并豐富網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是將現(xiàn)實中的校園圈搬到網(wǎng)絡(luò)中，用學(xué)生喜歡的表達方式開展思政工作，將網(wǎng)格化管理植入到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育模式之中，結(jié)合學(xué)生的個性特點和思政工作需求，從學(xué)生個人空間、興趣圈、學(xué)校、專業(yè)等多種不同維度、不同層次的人際關(guān)系交疊在一起，搭建起一個立體形、多樣化的人際交往平臺[6]，從而促成平等互動的師生雙主體思政格局的形成和網(wǎng)格的資源共享，不斷提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的有效性和針對性。如各高校在本次疫情防控工作過程中，受限于師生之間時空屬性，在構(gòu)建思政教育空間網(wǎng)格化體系時，結(jié)合不同學(xué)生所處的地理位置，分區(qū)分塊對學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)心理援助、思想引導(dǎo)、學(xué)業(yè)幫扶等思政工作。

三、高職思想政治教育網(wǎng)格化管理的體系設(shè)計

網(wǎng)格化管理作為現(xiàn)代高職院校學(xué)生管理的新型、高效的管理模式，將高職院校學(xué)生思想政治教育規(guī)律和網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢有機的融合，以實現(xiàn)對學(xué)生的整體管理、動態(tài)管理和精細管理。主要從思政格局隊伍網(wǎng)格化體系、時空化網(wǎng)格體系、載體網(wǎng)格化體系等三個維度進行思政網(wǎng)格化管理的構(gòu)建。

1.構(gòu)建思政格局隊伍網(wǎng)格化體系

思政教育工作者應(yīng)當充分挖掘此次疫情防控工作育人元素，踐行“無處不在，無時不有”的思政教育格局理念，思政教育者不能僅僅局限于思政課教師、學(xué)工干部、輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生會、社團、青馬學(xué)員，甚至每一名學(xué)生都有成為思想政治教育者的可能性[7]。因此，構(gòu)建以學(xué)校黨委為主導(dǎo)，輔導(dǎo)員、班主任等作為網(wǎng)格紐帶，大學(xué)生作為網(wǎng)格結(jié)點的思政隊伍網(wǎng)格體系。首先，堅持在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，各二級學(xué)院成立疫情防控制度，發(fā)揮協(xié)同育人機制。其次，輔導(dǎo)員和班主任作為思想政治教育工作的一線工作者，二者主要擔(dān)任思政隊伍的網(wǎng)格員，打通從學(xué)校、學(xué)院層面走向?qū)W生個體思政工作的最后一公里，既要為上及時反饋學(xué)生的思想動態(tài)、身心狀態(tài)等信息，又要堅持“以理服人、以情感人、以行導(dǎo)人”，做好學(xué)生的思想工作、心理疏導(dǎo)等。最后，學(xué)生作為思政格局中的一員，既是受教育者，又是教育者，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，加強黨員、共青團員、學(xué)生會成員、班干部、宿舍長等學(xué)生群體的培養(yǎng)，明確各成員的任務(wù)與職責(zé)，及時收集和反饋網(wǎng)格成員思想動態(tài)、身心狀態(tài)等信息，做好突發(fā)事件的預(yù)測和防控，將問題扼殺在萌芽之中，做到防患于未然。

2.構(gòu)建思政格局時空網(wǎng)格化體系

習(xí)近平總書記在全國高校思政工作會議上指出，做好高校思政工作，要因事而化、因時而進、因勢而新[8]。新型冠狀病毒肺炎疫情公共危機事件背景下，受教育主體的時空變化無疑對思想政治教育提出不同以往的新要求，為使學(xué)生時刻處于思政教育的場域之中，形成思政教育無處不有、無時不有的格局。由此，構(gòu)建思政格局時空網(wǎng)格化顯得尤為重要。首先，以“時”“度”“效”作為切入點和著力點，因地制宜構(gòu)建思政格局時間網(wǎng)格化。結(jié)合疫情期間，遵循學(xué)生的成長規(guī)律和思想政治教育工作規(guī)律，按照年級、專業(yè)為基本單元格，依托現(xiàn)代技術(shù)平臺，由簡到難、由淺入深，循序漸進完成不同門類課程教學(xué)。其次，構(gòu)建空間網(wǎng)格化體系，結(jié)合不同地區(qū)疫情發(fā)展程度，按照疫區(qū)劃分思政空間網(wǎng)格，有針對性地做好處于不同疫區(qū)學(xué)生的思想引導(dǎo)、學(xué)業(yè)幫扶、心理幫扶、身心狀態(tài)等工作，將思想政治教育全覆蓋，滲透到學(xué)生生活的各個領(lǐng)域，實現(xiàn)思政工作管理、教育、服務(wù)到每一位學(xué)生。總之，在新的時代環(huán)境下，加強和改進思想政治教育，必須緊貼時代發(fā)展、緊貼教育對象的實際，積極改進創(chuàng)新內(nèi)容、方式、方法、手段，這樣才能推動思想政治教育不斷實現(xiàn)新發(fā)展，取得新成效[9]。

3.構(gòu)建思政格局載體網(wǎng)格化體系

思想政治教育工作者要使思想政治教育工作無所不在、無時不有，形成受教育者在哪思想政治教育工作的重點就在哪的格局，必然就需要有形式多樣的教育載體。新型冠狀病毒肺炎疫情公共危機事件背景下，結(jié)合時代背景對思政教育工作者提出的需求，遵循高職學(xué)生身心活動發(fā)展規(guī)律和思想政治教育工作的特點，依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等平臺構(gòu)建思政教育載體網(wǎng)格化的體系，有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的優(yōu)勢，從活動載體、管理載體、心理咨詢載體、網(wǎng)絡(luò)載體等構(gòu)建，從而實現(xiàn)全方位的育人。其一，充分發(fā)揮課堂教學(xué)育人效果。發(fā)揮思政主課堂的育人功能，挖掘疫情防控過程中育人元素，各高職院校依托信息技術(shù)平臺，不斷促進課程改革，將思政小課堂融入社會思政大課堂中，使思政課堂鮮活起來。高職專業(yè)課程教學(xué)密切結(jié)合社會熱點，拓寬教學(xué)思路，合理挖掘?qū)I(yè)課程中思想政治教育資源，與思政課堂形成教育合力，達到顯性教育和隱性教育協(xié)同育人的效果。其二，線上線下打造第二課堂網(wǎng)格化品牌活動，以網(wǎng)格點為宣傳陣地，發(fā)揮黨支部、共青團、學(xué)生會和社團等優(yōu)勢作用，結(jié)合社會的熱點，學(xué)生的關(guān)注點和興趣點，切實提高學(xué)生的參與度。如各高校結(jié)合疫情防控中涌現(xiàn)出先進典型，開展系列“講好疫情防控故事，傳播疫情防控聲音”主題線上教育活動，培養(yǎng)學(xué)生的愛國情、報國志。其三，合理利用管理載體，是指寓思想政治教育內(nèi)容于管理活動之中并與管理手段相配合，以達到提高人們的思想道德素質(zhì)、規(guī)范人們的行為、調(diào)動人們的生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)積極性的目的[10]。以此次疫情為契機，發(fā)揮語言載體的優(yōu)勢，融管理于思想政治教育過程中，建立健全和執(zhí)行各項規(guī)章引導(dǎo)、規(guī)范和約束學(xué)生的行為，落實依法防控，依規(guī)防控的要求，體現(xiàn)以生為本的理念，達到潤物細無聲的教育效果。最后，加強網(wǎng)絡(luò)平臺載體構(gòu)建。互聯(lián)網(wǎng)新媒體已經(jīng)成為高職學(xué)生學(xué)習(xí)知識、思想交流、休閑娛樂的重要平臺，也對大學(xué)生的思想觀念、道德規(guī)范和行為方式等產(chǎn)生了全方位的重要影響[11]。運用新媒體豐富多樣的內(nèi)容和互動交流的形式建設(shè)好移動傳播平臺和預(yù)警平臺，形成受教育者在哪思政工作重點就在哪的格局，同時，加強新形勢下輿論引導(dǎo)，關(guān)注高職學(xué)生關(guān)注的社會熱點以及正在參與討論的問題和事件，關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，給予積極的輿論引導(dǎo)和干預(yù)。這就要求各高校利用學(xué)生喜聞樂見的兩微一端等新媒體平臺，積極開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。

結(jié)語

面對重大危機事件，外部客觀環(huán)境的變化，要求思想政治教育也要因時而異、因事而化，深入挖掘疫情防控過程中的育人元素，創(chuàng)設(shè)符合學(xué)生實際和特點的思政教育體系。將網(wǎng)格化管理應(yīng)用于高職學(xué)生思政教育工作之中，打破了時空格局的壁壘，打通了思想政治教育工作的最后一公里，形成全員育人、全過程育人、全方位育人的思政教育格局，促進高職學(xué)生由他律向自律的轉(zhuǎn)化，達到立德樹人的目的。