大數據助力學校教育教學管理

付振強

學校管理決策的制定需要經常了解教師、學生甚至家長的一些想法或建議，而頻繁的召開會議尤其是召開全體家長會是不現實的。現在我們可以利用問卷網等工具類網站的有關功能服務學校管理尤其是教育教學管理工作。將一些問題進行合理的設計，通過互聯網問卷調查的方式向教師、學生、家長、社會進行開放式信息收集，將收集的大量數據信息進行整理分析，用以輔助學校管理決策的制訂，這種方式在教育領域越來越多地被應用。

根據百度百科的定義，大數據（big data）[巨量數據集合（IT行業術語）]是指無法在一定時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。本文所用“大數據”是指學校根據管理需要向教師、學生、家長、社會各界等收集的數據集合。

大數據助力學校作業量控制

學生減負是學校努力踐行的事情，伍家崗小學考慮到實際情況，秋季學期開學初制定了本校的書面作業時間控制標準：一二年級30分鐘（考慮到要學習生字詞），三四年級45分鐘，五六年級60分鐘。由班主任負責統籌協調每天布置作業的學科及作業量，每天各學科布置作業的總量不得超過相應標準。為了解各班對作業量的執行情況，在實施兩個月后，面向家長進行了問卷調查，數據整理后發現有些班級作業量控制情況不太理想。學校及時在教師大會上進行了信息反饋，個別數據突出的對教師進行了單獨約談。到春季學期再向家長進行問卷調查時，除了極少數教師仍未合理控制好作業量之外，整體性的平均時間有所減少（六年級為畢業班，作業量未能控制下來，數據層面也符合畢業班的實際情況，這也是學校后期要重視督導整改的地方）。基于此，學校形成了每學期調查作業量的慣例，老師們為了在相應時間標準內讓學生掌握更多的知識，需要對不同水平層次的學生布置不同難度的作業，分層布置作業的難題迎刃而解。

大數據助力學校社團管理

社團活動的開展大大提高了學校課程的豐富程度，但是什么樣的社團才是學生喜歡的呢？如果只是學校“一廂情愿”地去設置課程，很多孩子不一定能夠選到自己心儀的社團課，會慢慢失去對社團課的興趣，也就失去了培養學生興趣與特長的機會。利用互聯網收集大數據可以使社團課的設置變得更加科學與“精準”。在學期快結束時，學校通過互聯網調查問卷向家長和學生收集關于社團課開設的相關數據，了解孩子對社團課的需求，包括希望學校開設哪些社團課程。在下一學期社團課開課前，學校參考問卷調查中學生與家長反饋的需求數據進行統籌協調，如果學校沒有相應的專業課教師則考慮從校外聘請。如此一來，學校所開設的社團課程就滿足了絕大多數孩子的興趣需求。

當一學期的社團課結束時，學校利用互聯網通過家長向學生收集對所參加社團、社團課及社團課老師的評價，以及下一學期學生想參加的社團或希望學校新增加的社團課。這樣周而復始的循環，學校社團課開展得越來越豐富，質量也越來越高，越來越得到孩子的喜歡與家長的認可。

開學時，學校收集的數據還包括學生在寒暑假期間所報輔導班的情況，通過了解學生報班情況掌握學生學習需求，這也是學校開設社團課的一個重要參考依據。

大數據助力學校研學旅行

自2016年12月2日教育部等11部門聯合發布《教育部等11部門關于推進中小學生研學旅行的意見》以來，研學旅行在我國呈現出百花齊放的姿態。不同于以往的春游、秋游，中小學生研學旅行是由教育主管部門和學校有計劃地組織安排，通過集體旅行、集中食宿方式開展的研究性學習和旅行體驗相結合的校外教育活動，是學校教育和校外教育銜接的創新形式，是教育教學的重要內容，是綜合實踐育人的有效途徑。

關于研學旅行，學校應該也必須有宏觀的設計和系統的規劃。但說到底研學旅行是孩子們的活動，加上全國各地的研學旅行大多處于初步探索階段，沒有現成的模式可用，都在摸索著前進。伍家崗小學利用互聯網向家長和學生收集到了許多寶貴的建議，根據學生及家長分別反饋的數據，充分參考學生和家長的建議，結合學校對孩子們的培養目標與期望，確定研學旅行的主題。同時也收集家長對安全、食宿方面的建議，把后勤保障與安全工作做到家長與社會滿意。

“調皮生”哪里都有，不能因為某個學生紀律觀念不強，擔心他影響集體活動就不讓其參加研學旅行。不放棄每個孩子是學校一直秉承的理念，僅僅要求老師加強管理、警告學生遵守紀律，并不一定能解決問題，也起不到教育的作用。為此，學校除了在問卷中收集家長對活動主題、安全、衣食住行等方面的想法之外，還專門在問卷調查中設置了關于如何面對“調皮生”問題的項目，讓家長和孩子思考，如何處理這樣的問題。在題目的設計上下功夫，重在引導參與問卷調查的家長與學生寬容、重視友誼。從收集的數據來看，絕大多數家長和孩子是寬容的，對于那些極少數不同意“調皮生”參加研學旅行活動的家長和學生，學校也通過家長會和班會進行了合理引導，避免了直接討論可能引發的沖突，保護了“調皮生”及其家長的自尊心。各班主任繼續跟進，單獨與本班的“調皮生”溝通交流，保證了所有“調皮生”在集體活動中不“調皮”而得到同學們的認可。

大數據助力學校周邊交通安全管理

上下學時間段，學校周邊交通安全形勢嚴峻。開學初學校收集的大量數據中，就有包含上下學方式的內容。學校將整理過后的數據反饋給交通管理部門做參考，制定切實可行的學校周邊交通疏導和管制方案，有力地保障了孩子們的安全，也大大地提高了過往司機的通行效率。

利用互聯網收集數據，可以大大降低學校班主任及有關行政人員的工作量，避免了紙質文本方式收集數據后，手動錄入計算機的低附加值工作，也避免了錄入信息時的數據錯誤。相應數據信息的收集工作，往往是根據工作經驗和工作需求盡可能進行綜合性、多方位的一次性收集，這樣可以避免頻繁要求教師、學生、家長進行信息填報引起的反感，同時也避免因單個問題信息收集時調查對象過于敏感造成的數據失真，后期只需要將這些數據整理之后，根據不同工作需要進行相應信息的提取并分析應用即可。

借助互聯網收集大數據助力學校管理還處于探索階段，有很大的改進空間。只要合理利用是一定能夠助力學校管理的，調查數據顯示（如上圖），自學校借助互聯網收集大數據助力學校管理以來，家長對學校辦學的整體滿意度在不斷提升。

當然，互聯網、大數據也不能解決所有問題，不是所有的問題都適用于通過互聯網和大數據去解決，學校應該根據實際情況選擇合適的方法。

責任編輯/楊萬軍