新經(jīng)濟環(huán)境下電子商務專業(yè)培養(yǎng)模式的研究與探討
——以廣州城建職業(yè)學院“234工學結合”模式為例

趙 力

（廣州城建職業(yè)學院 廣東廣州 510000）

隨著全球數(shù)字貿(mào)易的不斷發(fā)展，作為一種能夠降低貿(mào)易成本，并能聚合碎片化訂單的行業(yè)，電子商務在現(xiàn)代經(jīng)濟中的地位不斷提高。5G技術的成熟及使用，進一步刺激了新經(jīng)濟環(huán)境的形成，電子商務作為構成新經(jīng)濟環(huán)境的重要部分，未來一段時間是機遇，也是挑戰(zhàn)。

一、電子商務行業(yè)人才需求的新要求

電子商務專業(yè)人才作為行業(yè)的基礎，面對新經(jīng)濟環(huán)境的調(diào)整，迫切需要培養(yǎng)學校調(diào)整培養(yǎng)方案，提升畢業(yè)生質(zhì)量。為此提出了新的要求

◆提高動手能力。大部分畢業(yè)生，特別是以實踐為主的高職學生，在入職企業(yè)后，還需要進行一段時間的工作培訓才能上崗，極大的浪費了企業(yè)資源。

◆有針對性的專業(yè)技能訓練。新經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)對高職畢業(yè)生的要求也在提高。網(wǎng)絡營銷及電商運營方面的專業(yè)節(jié)能是重中之重，但現(xiàn)在的畢業(yè)生對于這些內(nèi)容了解不多，只是紙上談兵。其他如產(chǎn)品拍攝、圖片處理能力也是企業(yè)非常看重的專業(yè)技能，也缺乏實訓鍛煉。

◆團隊協(xié)作能力。隨著電子商務的不斷發(fā)展，單打獨斗已經(jīng)成為歷史，現(xiàn)在必須以小組的形式進行工作，這就對畢業(yè)生的團隊協(xié)作能力提出了較高的要求。而絕大部分同學在校內(nèi)，缺乏此類培訓。

◆明確就業(yè)崗位。大部分高職電子商務畢業(yè)生對自己的職業(yè)定位不清晰，意向崗位不明確，對于專業(yè)技能的掌握沒有針對性，實際能力較弱。

以上要求，需要高職院校調(diào)整培養(yǎng)方案，提高畢業(yè)生能力。

二、現(xiàn)有高職電子商務專業(yè)設置問題

◆教學目標定位不夠清晰。電子商務是門綜合學科，電商各方面人才崗位和所需技術不一，要求復合型人才，但高職學校電子商務專業(yè)教學目標普片存在定位不清晰，現(xiàn)有的教學體系與教學模式脫離實際，無法使學生真正了解市場的變化，這一系列的問題，出現(xiàn)了教學目標定位不明確的弊端，造成學生這學期學會，下學期忘記的尷尬局面。

◆電商專業(yè)課程設置不合理，實訓室設備不足，造成電商教學實踐環(huán)節(jié)缺失。由于國家政策的大力支持電商的發(fā)展，電商專業(yè)的生源充足，但實訓室及設備已經(jīng)無法滿足學生的實訓要求，而專業(yè)的商品攝影實訓教室也暫時沒建立，學生不具備運用專業(yè)器材拍攝高品質(zhì)商品圖片的能力。難以培養(yǎng)適應企業(yè)需求的綜合素質(zhì)要求，教學效果無法很好的體現(xiàn)[1]。學生在畢業(yè)時對專業(yè)水平不夠自信，導致就業(yè)困難，甚至放棄本專業(yè)崗位。

◆電子商務專業(yè)師資薄弱。由于電子商務興起的時間并不長，很多教授電子商務課程的教師都是從其他專業(yè)“跳槽”而來，電商專業(yè)課程設置的不合理，很多教師不能將所學專業(yè)與其他電子商務所需要的課程很好的融合在一起，導致教師的專業(yè)性缺乏成為電子商務教學中的一大問題。

◆企業(yè)需求與學校培養(yǎng)的人才不匹配，創(chuàng)業(yè)教育體系欠缺。學校開展創(chuàng)業(yè)教育的廣度和深度都明顯欠缺，同時能提供給學生的企業(yè)化實訓、實習機會較少，學生職業(yè)能力與企業(yè)崗位要求存在偏差，抑制了學生發(fā)揮專長的機會[2]。

三、廣州城建職業(yè)學院電子商務專業(yè)“234工學結合”培養(yǎng)模式介紹

廣州城建職業(yè)學院電子商務專業(yè)成立于2009年，經(jīng)過11年的發(fā)展，現(xiàn)有學生1500余人，專業(yè)教師13人，企業(yè)兼職教師30余人。專業(yè)畢業(yè)生有85%以上在電子商務行業(yè)工作，企業(yè)對專業(yè)畢業(yè)生評價較高，在粵港澳地區(qū)有一定的聲譽。

在新經(jīng)濟環(huán)境影響下，并考慮到現(xiàn)有高職電子商務專業(yè)的局限性，為提升畢業(yè)生競爭力，從2018年開始，專業(yè)對人才培養(yǎng)模式進行調(diào)整，建立“234工學結合”培養(yǎng)模式。

（一）“234工學結合”培養(yǎng)模式

通過校企合作，利用工學結合、校內(nèi)實訓與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、頂崗實習等教育方式，積極推行并完善工學結合的“234”工學結合人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)學生能熟練運用電子商務技術、信息技術與現(xiàn)代管理方法，從事電子商務運作和管理工作，真正培養(yǎng)適應粵港澳大灣區(qū)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展急需的各類電子商務實踐及創(chuàng)新人才。

所謂“234”即為：

“2”——兩條主線：職業(yè)能力+職業(yè)素質(zhì)雙線同步培養(yǎng)，并貫穿人才培養(yǎng)全過程；

“3”——三個崗位：以“網(wǎng)絡營銷、圖片拍攝及后期處理、客服”崗位工作過程為導向，確定行動領域和學習領域，崗位能力分項培養(yǎng)，通過專業(yè)綜合實訓、頂崗實習和職業(yè)資格鑒定實現(xiàn)職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)綜合提高。

“4”——四項措施：課程設計系統(tǒng)化、學習領域情境化、知識講授應用化、技能訓練崗位化。

（二）改革內(nèi)容

◆教學方式方面，整合實訓條件，提升項目等級。完善校內(nèi)實訓條件，將企業(yè)文化、學校要求融合形成綜合電商實訓基地，并將原有任務驅動教學中陳舊的教學項目更換為企業(yè)提供的真實項目，通過真實項目引導，培養(yǎng)學生團隊精神及分析問題能力，在通過班級項目評比，選出優(yōu)秀方案，提供企業(yè)參考使用，真正將學生引導入電商環(huán)境[3]。在夯實學生的知識體系，提升競爭力的同時，也為企業(yè)用人節(jié)省了培訓成本，入校即上崗，一步到位。

◆教學內(nèi)容方面，實現(xiàn)教學和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有機融合。依托合作企業(yè)，設置“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目”，按實際崗位需求設計人才培養(yǎng)方案，由企業(yè)、學校、學生代表、教師代表，四方面組成教改委員會，統(tǒng)籌管理電子商務專業(yè)理論教學與實踐教學。依靠電子商務崗位結構，解構課程體系，再通過“234工學結合”培養(yǎng)模式，重組體系，將層級化、實踐化的電子商務崗位要求融入到課程體系中，培養(yǎng)“高素質(zhì)、高水平”的粵港澳大灣區(qū)特色技能型商貿(mào)人才。

◆教學考核方面，針對師生雙方，建立科學評價體系。

教師方面：加強教學評價機制建設。由教改委員會建立健全相關鼓勵機制，激發(fā)教師教改興趣，通過企業(yè)、學校、教師、學生四方面收集教學信息，督促教師提高教學質(zhì)量。

學生方面：改革傳統(tǒng)的評價方式，建立校企合作開放式開合體系，采用階段評價、目標評價、項目評價等多元評價方式，結合課堂提問、平時測試、項目實訓、技能競賽、實戰(zhàn)操作等，綜合評價學生成績，并對在實戰(zhàn)項目中有創(chuàng)新、貢獻的學生給與鼓勵加分，通過多種方式，綜合評價學生。

四、廣州城建職業(yè)學院電子商務專業(yè)“234工學結合”培養(yǎng)模式實踐

（一）建設技能實踐、創(chuàng)業(yè)培訓、頂崗實習為一體的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地

廣州城建職業(yè)學院電子商務專業(yè)原有實訓室7間，從2018年開始實施“234工學結合”培養(yǎng)模式改革以來，通過校企合作，對現(xiàn)有實訓室進行功能整合，將原有實訓室整合為一個類公司綜合電子商務實訓基地。主要包括教學模擬仿真區(qū)（電子商務實驗室、網(wǎng)絡營銷策劃實訓室、仿真教學實訓室）和項目實戰(zhàn)區(qū)（網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)工作室、教師工作室、商品拍攝實訓室等）。可以滿足以企業(yè)真實項目為基礎的學生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)論壇等要求，并具有幫扶企業(yè)合作、畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)空間等功能。通過實訓基地，實現(xiàn)課堂與市場相結合。幫助學生在熟練掌握電子商務工作技術，同時鼓勵他們勇敢走出創(chuàng)業(yè)第一步。

通過綜合電子商務實訓基地，積極打造電子商務專業(yè)群教學資源平臺，打破專業(yè)間信息孤島，實現(xiàn)專業(yè)間教學資源的共享。2019年9月，成功與學校物流專業(yè)實訓室聯(lián)合，雙方共享實訓室，共享項目，共同提高人才培養(yǎng)水平。

（二）利用企業(yè)真實項目，探索人才培養(yǎng)

以企業(yè)真實項目為核心，將兩條主線、三個崗位、四項措施貫穿其中，通過專業(yè)綜合實訓、真實項目實戰(zhàn)、頂崗實習、職業(yè)能力考證等，促進學生提高自身能力及職業(yè)素質(zhì)。實施改革后的畢業(yè)生，受到工作企業(yè)的積極反饋，幫助企業(yè)節(jié)省了大量的培訓費用，人到即上崗。截止2020年，已有唯品會、羅馬仕等多家企業(yè)參與學校教學，共同培養(yǎng)學生。

（三）注重實戰(zhàn)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)

通過企業(yè)真實項目實戰(zhàn)，在教師的指導下，由企業(yè)投入方向進行校內(nèi)創(chuàng)業(yè)孵化，實現(xiàn)電商與校園相結合[4]。在淘寶、微店、抖音、快手、BILIBILI等各個互聯(lián)網(wǎng)站點，發(fā)揮學生積極能動性，鼓勵學生進行各種形式創(chuàng)業(yè)活動。在過程中積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，最終達到學生畢業(yè)自主創(chuàng)業(yè)，服務社會的目的。

五、結語及展望

本文以廣州城建職業(yè)學院電子商務專業(yè)“234工學結合”培養(yǎng)模式為例，研究了新經(jīng)濟環(huán)境下電子商務專業(yè)培養(yǎng)模式。分析了新經(jīng)濟環(huán)境下，電子商務行業(yè)對人才的新需求，然后根據(jù)廣州城建職業(yè)學院電子商務專業(yè)培養(yǎng)模式的實踐經(jīng)驗，提出一條新式的工學結合路徑。在校企合作的基礎上，重新制定電子商務專業(yè)教學內(nèi)容，改革考核方式，將企業(yè)真實項目引入考核。未來將根據(jù)經(jīng)濟環(huán)境及行業(yè)需求，進一步調(diào)整，做好電子商務人才培養(yǎng)工作。