高校輔導員隊伍素質能力提升研究

安卡爾·卡哈爾

（西南民族大學畜牧獸醫學院 四川·成都 610041）

當前，高校輔導員隊伍素質能力之所以成為上下關注的焦點，一個重要因素就是高校輔導員隊伍能力素質仍然存在著較大差距和一些不容忽視的問題，這既有客觀環境的影響，也有主觀能動性的缺乏，既有組織培養幫帶的原因，也有高校輔導員自身的原因。要抓好設計促長效、夯實素質基礎，抓好培養促勝任、提高幫帶質量，抓好管理促形象、落實制度機制，不斷提高高校輔導員能力素質。

1 高校輔導員隊伍素質素質能力提升存在的問題

一是認識層次比較淺。有的高校輔導員隊伍對大學生管理教育實踐中出現的新事物、新情況、新問題反應不夠敏銳，認識不夠到位，思考不夠深入，往往工作比較被動；有的高校輔導員存在著求穩怕亂的思想，認識和分析問題不能從實際需要出發，不敢打破前人立下的“規矩”，認為謀略決策是高校領導的事；有的認識問題不深透，不能站在全局的高度，從高校建設全局和整體出發分析和思考問題，提出的意見建議往往謀不到點子上。

二是工作基礎比較薄。高校輔導員需要重點理解把握的內容，大多是靠工作中去摸索實踐，存在著不系統、不規范、不深入的問題；有的對大學生管理教育基本的工作程序仍不掌握，不同程度地存在著協調辦事方法簡單、人際關系緊張，處理問題矛盾考慮不細、誤事漏事，匯報工作思路不清、沒有條理。

三是創新能力比較缺。調查中，很多高校輔導員隊伍對本職工作應該在哪些方面謀創新、求突破，有一些想法，能夠說出一二，但結合自己大學生管理教育工作，談談怎樣實現創新突破，還沒有形成完整具體的思路；有的經驗少、閱歷淺，辦法不多，研究不深，解決得不夠好。

四是知識結構不合理。從調查情況看，有的高校輔導員知識基礎比較薄弱，很多同志從大學畢業后，改行從事學生輔導工作，對專業知識接觸實踐明顯減少；有的理論知識日漸生疏，時間久了，新的知識沒學到，而舊的內容都遺忘了，使高校輔導員理論知識欠缺的問題比較突出。

五是實踐技能較單一。當前，管理教育手段與信息網絡時代的發展和的需求仍存在著諸多不適應，由手工作業向信息化網絡化轉變還有較大差距。盡管大多高校都比較重視現代辦公設施建設的投入，但部分高校輔導員信息化管理教育手段還是較初級的和零散的。

2 高校輔導員隊伍素質素質能力缺失的原因

一是“目光短視”。有的單位在招聘高校輔導員時“目光短視”，重使用、輕培養，希望“拿來就可以用”或是“稍加培訓就可以開展工作”，把選擇的標準定在了個人在某一方面有點基礎或特長，忽視了對綜合素質的考察，不管其對高校輔導員工作是否熱愛投入、發展潛力有多大，先拉來急用。這些同志進入高校輔導員隊伍后，對大學生教育輔導工作缺乏深刻的認識，能力素質得不到全面鍛煉和提高。還有的高校為了迅速打開工作局面，讓高校輔導員充分發揮作用，總想把優秀的高校輔導員牢牢抓在手里，舍不得送出去培訓或更多崗位鍛煉鍛煉，“用著順手不放手”。

二是“招而不用”。大多數高校輔導員學歷高、民主平等意識強、思想解放，敢于發表不同意見，一些高校領導因此覺得他們不聽話、不好管；少數高校輔導員“眼高手低”且多數高學歷高校輔導員往往在短期內發揮作用不明顯，一些高校領導因此覺得他們還不如低學歷技能型人才好用；高學歷人才意識和紀律觀念相對淡薄，容易犯錯誤、添亂子，一些領導寧愿把高學歷輔導員當“花瓶”和擺設，供養起來而不用。不但不利于高校輔導員的全面建設，也大大挫傷了高校輔導員的積極性和泯滅了他們的創造力。

三是“處處泛用”。有的領導把高校輔導員當作包治百病的靈丹妙藥，往往不論專業、不論什么地方容易出彩，就安到什么崗位。有的引進人才“多多益善”，一些單位和領導，將高素質人才簡單理解成高學歷輔導員，引進高學歷輔導員時往往只注重學歷，不注重能力；只追求數據比例，不看專業是否對口和高校工作是否需要。部分從事大學生管理教育輔導工作的起點不夠高，有的高校輔導員任職時間比較短，對大學生缺乏全面深入的了解，基層經驗和閱歷淺，指導大學生發展成才的能力比較弱。

四是“重用輕培”。抓高校輔導員在職學習培訓不夠系統規范，有的高校對高校輔導員在職學習培訓缺少系統統籌和詳細計劃安排，對高校輔導員應具備哪些能力素質，采取哪些途徑和措施實現，沒有進行明確規范。有的高校忽視了對前沿知識理論的系統學習，缺乏對技能、業務的實踐掌握，使高校輔導員素質較弱，不懂管理教育延伸知識的問題比較明顯。有的高校輔導員多方面鍛煉的機會比較少，在一個崗位上一干就是較長時間，能力素質比較單一。

3 高校輔導員隊伍素質素質能力的構成要素

新時代高校輔導員工作任務繁雜、面對情況復雜，需要具備全方位的能力素質，才能勝任本職。具體需要具備以下幾種能力素質。

一是理論力。學信用黨的創新理論是永不過時的課題，尤其對于高校輔導員來說，是大學生世界觀和價值觀的“領頭羊、主心骨”。作為高校輔導員，應該抓住點滴時間加強對理論的學習，堅持學習高起點，把科學理論作為最強武裝，以理論清醒確保政治堅定。重視學習，善于學習，堅持敏而好學、工學統籌、海納百川的學習觀念，要聯系黨的歷史和現實由淺入深、帶著問題思考著學，在認同黨、相信黨、維護黨的堅定信仰中，使思想和行動緊跟黨的步伐。

二是學習力。俗話說“八級師傅學手藝，活到老學到老。”作為大學生學習的“領路人”，這要求高校輔導員要善于學習。有的高校輔導員遇到問題矛盾感到大腦很空，無從下手，有的搞活動喜歡“復制”加“粘貼”，缺乏自己的思考，有的不能跟著領導的思路走。殊不知，思想源自知識的積累，知識源自日常的學習。

三是領悟力。領會、領悟，悟性非常重要，作為高校輔導員，無論組織還是籌劃活動，必須通盤考慮，三思而后行。例如，一些領導緊盯的工作，還要悟一悟領導的意圖，否則工作將沒有方向。如果不能夠從全局上考慮在想什么，工作將很被動，因此深刻領會領導意圖就顯得尤為重要。高校輔導員都是干具體事的，很多時候要帶著大學生開展活動、組織管理教育，事前就需要領悟琢磨領導的決策意圖、工作方法，要站在領導的角度思考問題，只有領會了在想什么、希望干什么，才能按照領導的意思辦好事，才能把事情干好。

四是自控力。高校輔導員要把紀律作為最高準則，以言行規范純正品格。要敬畏紀律，令行禁止。高校輔導員是實踐者、落實者，要當好標桿樣板，做懂政策、遵規定、講政治、守紀律的表率，以好的思想作風和過硬素質，公正嚴明地處理問題，身體力行地塑造嚴守紀律的良好形象。要明法護紀。要以“慎始、慎微、慎獨”的作風觀念，知恥、不逾規。要以“防微杜漸、未雨綢繆”的思維理念主動靠前，對大學生進行教育管理，突出紀律性。

五是執行力。沒有執行力，再好的決策也等于零。交代一個事情，貌似很認真，小本子端著，一臉的誠惶誠恐，謙誠得很，把它記錄下來了，半個月后，領導一問，沒有任何消息，究其原因：執行力差。堅持工作高標準，就必須時刻強化“關鍵在于落實”的意識，以執行力來貫穿，把成事業作為最終目標，以工作成效推動任務落實。要端正思想，思想指引行動，為公則天高地廣，把思考工作、籌劃工作、檢驗工作的基點和標準定位到是否有利于解決大學生日常管理教育的重難點問題，使各項決策都符合上級意圖、切合學校實際，使每項工作都體現大學生利益、反映大學生意愿。要經常深入到大學生中去，正確分析問題，積極解決問題，針對反映強烈的熱點問題要認真研究，積極解決。方案計劃一旦確定，就要不折不扣地狠抓落實。

4 高校輔導員隊伍素質素質能力的主要培養途徑

一要抓好設計促長效，夯實素質基礎。要全面考察，超前培養。抓好高校輔導員源頭選拔，通過調閱檔案、培訓考核等渠道，有的放矢選取培養對象；抓好高校輔導員過程培養，搞好幫扶引路，使其盡快熟悉崗位；確立“思想素質好、綜合能力強、崗位業務精、自身要求嚴、群眾威信高”的培養理念，注重高校輔導員梯次搭配，優化整體結構，豐富多重經歷，不搞論資排輩，確保汰弱留強、優中選優。要有序流動，保持穩定。采取嚴格把關、有序調整的方法，確保高校輔導員隊伍的相對穩定，使其積攢能力素質、積累實踐經驗、積蓄發展后勁。

二要抓好培養促勝任，提高幫帶質量。緊緊圍繞高校輔導員年初有培訓、平時有幫帶、年底有競賽的培養思路，切實提高高校輔導員勝任本職的能力素質。要集中組訓抓培養。要按照“缺什么補什么、弱什么強什么”的原則，組高校輔導員隊伍集訓，提高勝任崗位的實際能力。通過區分高校輔導員不同基礎，開展分組升級賽，增強可比性，調動積極性；通過區分不同內容，開展專業特長賽，創造展示平臺，突顯個人特長；通過區分不同單位，開展尖子擂臺賽，選拔優秀高校輔導員，形成九牛爬坡個個用勁、創先動力競相迸發的生動局面。

三要抓好管理促形象，落實制度機制。要注重從建章立制入手，通過加強教育管理，引導高校輔導員隊伍自覺強化黨性觀念，樹立良好形象。建立健全考核評價機制。綜合檢查考標準，做到每季度組織工作檢查，進行量化打分、大縱深名；大項任務考素質，結合重大任務，全面考察高校輔導員組織、領導、決策能力。建立健全監督約束機制。結合高校實際研究制定監督機制，逐級落實責任制；結合半年、年終總結，組織滿意度測評，對出現問題的及時批評教育、責令限期整改。

5 高校輔導員隊伍素質素質能力提升需要重點把握的關系

一是急于“燒三把火”，方向會越跑越偏，必須深入調研，分類施策。大學生如果對輔導員關注不滿意，高校輔導員就應該及時搞好調研、摸清底數，審時度勢、厚積薄發。爭彩頭容易栽跟頭。一些新任職高校輔導員，履新勁頭十足，急于大展拳腳，力求有所作為，結果有的能風生水起，有的卻步步坎坷。深入調查研究，備足“柴禾”方可“燒火”，要堅決克服急功近利心態，切實把工作指導搞端正。耍威風必然失威信。有的高校輔導員急于立威信，獨斷專行，也許短期內會把聲勢造起來、威風耍起來、政績顯起來，但時間一長或調任，便會留下半拉子工程，讓別人來“救火”。解決矛盾問題既是職責所系，也是建設所需，更是學生所盼，一旦處理不妥，會把“小事拖大、大事拖炸”。

二是樂當“甩手掌柜”，工作會越干越虛，必須務實作為，真抓實干。當前，部分高校輔導員認為上有機關，下有學生會骨干，樂于充當“甩手掌柜”，工作質量欠佳。找人代理害人害己。調研發現，有的高校輔導員只圖輕松，只管大事，過度“放手”“放權”，具體工作都要“找人代理”，怕麻煩干不好事、圖省事干不成事，當好高校輔導員就要做好樣子。有的高校輔導員落實工作“概略瞄準”抓不到思想，因循守舊墨守成規；搞教育“蜻蜓點水”扣不住脈搏，沒有真正入心入腦。有的喜歡按部就班，工作滿足于守攤子、熬日子。凡是高校輔導員能力素質不強、精神狀態不好的，都有在其位不謀其政的傾向。對此，高校輔導員要力戒守攤子心態。

三是不懂“五指彈琴”，會越抓越亂，必須領會意圖，善于統籌。高校輔導員推進工作有效落實，關鍵在于講求方式方法。高校輔導員要全面規劃、統籌兼顧，既要抓中心工作，又要抓全面工作，工作不亂、力量不散。高校輔導員要圍繞領導意圖，認真對標對表，要原汁原味全面領會，不能選擇性執行；要反反復復認真領會，不能概略瞄準；要延伸思考深刻領會，不能就事辦事，針對主題教育等大項工作，牽住“牛鼻子”，切實把思路變為工作、把要求變為抓手。有的高校輔導員感覺費了很多力、吃了很多苦，但工作成績并不明顯;還有的高校輔導員扎根基層干事創業動力不足，橫攀豎比，總想走捷徑、抄近路。高校輔導員要注重克服急功近利心態，牢固樹立“過日子”的思想和“釘釘子”的精神，區分先后主次、輕重緩急，防止就事論事、目光短淺，不斷提升能力組織，提高工作效益質量層次。