淺談網(wǎng)絡營銷在電商平臺中的應用①

周婕

(湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術學院 湖南衡陽 421002)

隨著改革開放的不斷深入，我國的綜合實力有了極大的提升提升，各種經(jīng)濟迅速實現(xiàn)了快速的發(fā)展，信息技術水平的提升使得互聯(lián)網(wǎng)的普及率越來越高，直接改變著人們的生活方式以及思維模式。在生產(chǎn)運作的過程之中，不同企業(yè)以及管理層開始意識到傳統(tǒng)營銷手段所帶來的不足，為了保障自身在激烈的市場之中獲得更多的優(yōu)勢，管理層開始站在宏觀發(fā)展的角度，積極利用不同的網(wǎng)絡營銷模式來實現(xiàn)自身的穩(wěn)定運作與發(fā)展，其中電商平臺與網(wǎng)絡營銷相輔相成共同促進，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代之下，企業(yè)管理層必須要注重不同細節(jié)要素的分析及解讀，將理論分析與實踐研究落到實處，更好的體現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的作用及優(yōu)勢，有效的應對來自于時代發(fā)展的挑戰(zhàn)。

1 網(wǎng)絡營銷

網(wǎng)絡營銷離不開網(wǎng)絡信息技術的應用，這種營銷模式能夠最大化的滿足消費者的實質需求，更好的實現(xiàn)信息資源的優(yōu)化配置和利用。從另一個層面上來看，網(wǎng)絡營銷以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段，在不同的網(wǎng)絡平臺以及網(wǎng)絡環(huán)境之中促進生產(chǎn)活動的穩(wěn)定運作。

學術界和理論界在對網(wǎng)絡營銷進行分析和研究的過程中提出，這種創(chuàng)造性的營銷模式具有許多的優(yōu)勢，首先信息的傳遞效率較高。與傳統(tǒng)的營銷方式相比，網(wǎng)絡營銷能夠以現(xiàn)代化的信息技術為立足點和出發(fā)點，保障信息傳遞的及時性以及實時性，企業(yè)也能夠在有效的時間段內實現(xiàn)信息的有效發(fā)布，更好的滿足消費者的個性化發(fā)展需求，保障信息傳播資源的優(yōu)化配置和利用。其次則是信息傳播的成本比較低，能夠積極實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷成本的合理控制，這一點主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡手段的運用上。不管是生產(chǎn)者還是消費者都可以在網(wǎng)絡營銷平臺之中實現(xiàn)及時的互動和溝通，盡量避免中間環(huán)節(jié)的負面影響，將店面之中的實際支出控制在最低的水平，保障促銷成本的合理性以及科學性。另外對于營銷材料來說，在實際運作的過程中也可以在網(wǎng)絡平臺之中實現(xiàn)及時的公布以及更新，保障交通、存儲、包裝以及打印費用的合理控制，這一點能夠為生產(chǎn)者帶來更多的優(yōu)勢。除此之外，網(wǎng)絡營銷還能夠避免時間和空間的負面影響，只要能夠保障網(wǎng)絡的及時性以及通暢性就可以完成網(wǎng)絡營銷活動，同時還能夠實現(xiàn)24h不間斷的信息傳播以及控制，每個消費者都可以根據(jù)個人的個性化需求瀏覽不同的網(wǎng)絡信息。小型企業(yè)可以充分的利用網(wǎng)絡營銷這一重要的營銷手段實現(xiàn)國際化運作，保障自身獲得更多的國際競爭優(yōu)勢。最后則是網(wǎng)絡營銷的交互性比較強，作為網(wǎng)絡平臺的最大優(yōu)勢，交互性備受社會公眾的好評，用戶可以根據(jù)自身的個性化發(fā)展需求選擇針對性的信息，生產(chǎn)商也可以根據(jù)用戶的偏好以及市場運作規(guī)律及時的抓住各種營銷信息，以此來調整后期的生產(chǎn)以及運作環(huán)節(jié)。

對于國內學者來說，在了解網(wǎng)絡營銷的過程之中主要以網(wǎng)絡營銷的方法為著眼點，其中具體包括不同的方法以及策略，比如搜索引擎營銷，搜索引擎以營銷平臺為依據(jù)和前提，通過對信息檢索的分析以及研究來更好地將有效的信息傳遞給目標用戶，保障信息傳遞，信息發(fā)現(xiàn)以及信息傳播的合理性以及針對性，其中不同目標層次的分析及解讀最為關鍵，這一層次的目標主要以以搜索引擎收錄為主體，轉換層的目標主要以瀏覽者的轉化和顧客的分析為依據(jù)，更好的滿足不同用戶的個性化發(fā)展需求，實現(xiàn)產(chǎn)品與用戶的及時互動。

2 網(wǎng)絡營銷在電商平臺中的應用

要想了解網(wǎng)絡營銷在電商平臺之中的應用，首先需要注重不同影響要素的分析及解讀，分析網(wǎng)絡營銷這種創(chuàng)造性營銷形式的運用技巧及實踐策略，其中雙11是最為典型的代表。

2.1 活動預熱階段

在活動正式開始之前，不同的生產(chǎn)商以及管理層必須要積極開展不同形式的宣傳實踐活動，在第一時間吸引消費者的注意力，不斷的調動消費者的積極性以及熱情，保證自身能夠獲得更多的競爭優(yōu)勢以及市場份額。對于天貓來說，在開展雙11活動之前做好了充分的準備工作，比如主動加強與其他網(wǎng)站之間的合作，通過投放網(wǎng)絡廣告的形式來擴大自身的影響力，新浪微博則著眼于雙11預熱的實質條件，通過設置不同的廣告界面來推送與節(jié)日相關的廣告，每一個界面的停留時間控制在3～8s左右，積極地將雙11廣告融入其中，如果消費者點擊進去，那么就可以直接跳轉到天貓雙11界面，另外在顏色設定上還直接以紅色為主體，以此來刺激消費者的各項感官，更好的吸引消費者的注意力。

2.2 活動高潮階段

在完成前期的預熱環(huán)境之后，在雙11當天，天貓不同的商戶投入了主體精力和時間推出各類優(yōu)惠實踐活動，保障活動形式的有效性以及針對性，讓消費者能夠產(chǎn)生源源不斷的消費熱情以及動力。為了實現(xiàn)整個活動的穩(wěn)定運作，天貓平臺之中的不同商戶還在每一個時間段推出了不同的搶購活動，這種分時段搶購的形式能夠更好的體現(xiàn)整個活動的持續(xù)性以及一致性，不斷刺激消費者，保障消費者能夠保持消費熱情。另外，不同社交媒體之間的合作以及互動也非常關鍵，為了實現(xiàn)信息傳播渠道以及范圍的多元化以及豐富化，許多的商戶開始以調動消費者的熱情為主體，針對消費者的瀏覽路徑以及瀏覽歷史來投放相應的廣告，保障消費者能夠在每一個時間段之中滿足個人的消費需求。除此之外，一些經(jīng)濟實力比較強的商販還會推出紅包優(yōu)惠券以及各類秒殺活動，第一時間報道出相關的優(yōu)惠信息，保障消費者能夠擁有更多的參與感和滿足感以及自豪感。

2.3 活動的收尾階段

在整個活動高潮結束后電商平臺需要完成后期的活動收尾階段，盡管整個活動已經(jīng)結束，但是消費者的消費熱情卻沒有明顯的下降，許多媒體開始利用不同的傳播渠道報道相關的信息，引起各方的輿論，每一個消費者都可以看出個人在雙11之中的消費行為以及消費單，通過曬出個人雙11消費單的形式來與他人分享個人的經(jīng)驗，真真切切的參與整個雙11活動。另外對于不同的網(wǎng)絡營銷平臺來說，在時間實踐運作的過程之中也可以根據(jù)電商平臺的運作的活動效果總結運作經(jīng)驗，為后一階段的相關活動提供更多的依據(jù)和借鑒，保障活動形式的一致性以及可靠性。對于其他的優(yōu)惠活動以及電商平臺活動來說，網(wǎng)絡營銷策略的選擇最為關鍵，每一個管理層都必須要注重不同影響要素的分析，了解營銷案例的成功原因以及具體要求，以此來實現(xiàn)有的放矢，保障各類生產(chǎn)活動的穩(wěn)定運作，真正實現(xiàn)生產(chǎn)資源以及傳播資源的優(yōu)化配置和利用。需要注意的是，不同階段的網(wǎng)絡營銷策略以及電商平臺的應用要求有所區(qū)別，管理層需要投入更多的時間和精力，抓住網(wǎng)絡營銷的重點以及核心，只有這樣才能夠保障自身在激烈的市場競爭中獲得更多的優(yōu)勢。

3 結語

不同平臺的網(wǎng)絡營銷應用要求和策略有所區(qū)別，企業(yè)的管理層以及決策者需要了解網(wǎng)絡營銷的具體內容和形式，深入分析和解讀電商平臺下網(wǎng)絡營銷策略的應用要求及相關的形式，積極的選擇針對性的營銷策略及手段，保障電商平臺的穩(wěn)定運作。