民族地區居民感知旅游扶貧價值概念模型與實證研究

李 莉，陳雪鈞

（1.重慶第二師范學院 旅游與服務管理學院，重慶 400067；2.重慶交通大學 人文學院，重慶 400074）

一、引言

十三五時期，黨中央和國務院將扶貧攻堅納入國家戰略；民族地區扶貧是我國扶貧攻堅的難點和主戰場，是全面建成小康社會必須解決的難題。《中國農村扶貧開發綱要》（2011-2020）確定了592 個扶貧開發工作重點縣，其中民族地區有232 個，占比達到39.19%，主要集中在云南、貴州、廣西、湖北、甘肅、四川、青海等省份。這些民族貧困地區同時又是旅游資源高度富集區，旅游扶貧成為民族地區脫貧致富的重要途徑。多年來，民族地區旅游扶貧開發結合當地的實際情況，形成了政府主導型旅游扶貧、政府+企業+移民旅游扶貧、景區旅游扶貧、包容性旅游發展（ITD）、旅游扶貧共同參與等多種模式，加快了當地脫貧致富的步伐，也極大地促進了民族團結、社會穩定。重慶渝東南的貧困問題與民族問題相互疊加，使得重慶民族地區扶貧的復雜性和難度更大，旅游扶貧是民族地區扶貧成效最顯著的方式之一。當前，重慶民族地區大多也已開展旅游扶貧，取得了良好的經濟效益和社會效益；但是，大多數研究從宏觀角度研究旅游扶貧對地方經濟的影響，而缺乏從微觀視角研究當地居民對旅游扶貧所帶來影響的評價，從而無法精準評價民族地區居民在旅游扶貧中的實際受益效果。居民對旅游影響的感知和態度是影響民族地區旅游可持續發展的重要因素。民族地區旅游扶貧應以旅游開發惠及當地民生為重點，需要重視當地居民的主觀感知。因此，本研究從感知價值理論視角研究民族地區居民感知旅游扶貧價值，探索民族地區居民感知旅游扶貧價值的概念模型并進行實證研究，提出提升民族地區居民感知旅游扶貧價值的對策建議，對于指導民族地區打贏扶貧攻堅戰以及完成全面建成小康社會目標具有重要的現實意義。

二、文獻回顧

隨著社區增權理論的興起，旅游地（社區）居民的扶貧影響感知研究成為國內外學術研究的熱點之一。早期學術界主要關注旅游地居民對旅游的經濟影響的感知（Getz，1986[1]）。隨著研究的深入，學術界逐漸關注旅游地居民對旅游的文化影響、社會影響和環境影響感知。目前，有關旅游地居民對旅游的綜合影響的研究成果較豐富，如社會和環境影響（Courtney，1999[2]）、文化影響（Besculides et al，2002[3]）。Spenceley（2010）提出貧困人口的受益包括經濟利益和非經濟利益，而非經濟利益比經濟利益更加重要[4]。Scheyvens（2012）提出居民感知的旅游影響包括經濟效益、生態環境效益、社會文化效益。國內學者唐建兵（2007）系統研究了旅游扶貧的正效應和負效應[5]。一些學者總結居民對旅游扶貧感知價值體現在經濟效益、社會效益、生態效益（陳袁丁，2014[6]；李伯華，2017[7]）。一些學者從不同的理論視角總結了旅游地居民感知的多種旅游扶貧效應，包括：實際效應、感知效應和效應的可持續性（張偉等，2005[8]）；社會文化影響、經濟影響（李志飛，2006[9]；經濟影響、環境影響、社會影響、傳統文化影響（陳燕，2012[10]）；經濟獲益、環境效應、形象提升、社會文化效應（張俊英、馬耀峰，2012[11]）；經濟影響、社會影響、文化影響、環境影響（吳麗敏，2015[12]）；經濟、生態、社會績效（吳國琴，2017[13]）。

綜上，國內外旅游影響感知研究雖然取得了較大進展，但仍存在著諸多不足：一是已有研究關于居民感知旅游扶貧價值的結構維度劃分尚不全面、系統，尚未形成得到普遍共識的規范評論體系和模型，特別是缺乏針對民族地區居民感知旅游扶貧價值的構成維度和實證研究。

三、民族地區居民感知旅游扶貧價值的概念模型構建

Zeithaml（1988）是最早提出顧客感知價值（Customer Perceived Value，CPV）概念的學者，她從顧客心理的角度定義顧客感知價值，即顧客對獲取的產品或服務所能感知到的利益和付出的成本進行權衡后對產品或服務效用的總體評價[14]。借鑒以上概念，對民族地區居民感知旅游扶貧價值界定為：民族地區居民在地區旅游業發展中所感知的旅游業影響扶貧工作效用的總體評價。民族地區居民感知旅游扶貧價值是一個復雜的多維度變量。合理劃分民族地區居民感知旅游扶貧價值的構成維度是研究民族地區居民感知旅游扶貧價值的首要問題。

（一）民族地區居民感知旅游扶貧價值的量表題項

民族地區居民感知旅游扶貧價值是一個復雜的多維度抽象變量。學術界關于居民感知旅游價值的構成維度研究成果豐富，由于學者們從不同的理論視角和劃分標準對旅游價值的構成維度進行劃分，關于居民感知旅游價值的構成維度尚未達成統一的認識。綜合國內外學者的研究成果，結合對民族地區居民的訪談調研，本文提出民族地區居民感知旅游扶貧價值包含6 個構成維度，即經濟收益價值、成長機會價值、成就尊重價值、社會交際價值、環境優化價值和文化傳承價值（見表1）。

表1 民族地區居民感知旅游扶貧價值的構成維度

（二）民族地區居民感知旅游扶貧價值的概念模型構建

綜合以上文獻研究，系統構建民族地區居民感知旅游扶貧價值的概念模型（見圖1）。民族地區居民感知旅游扶貧價值是一個多維變量，包含經濟收益價值、成長機會價值、成就尊重價值、社會交際價值、環境優化價值和文化傳承價值6 個維度。

圖1 民族地區居民感知旅游扶貧價值的概念模型

四、實證分析

（一）數據收集

本研究的調查對象為重慶市的石柱、彭水、酉陽、秀山、黔江等渝東南民族地區的當地居民。正式調查的時間從2018年1月至3月，研究者通過現場調查和委托旅游局人員調查兩種方式進行；調研之前對調研人員進行調研程序、調研方法等介紹說明。本次調研共發放問卷495 份，回收問卷420 份，問卷回收率為84.8%。經過對問卷的篩選，回收的問卷中有46 份存在題項填寫不完整、真實性較低等問題而被剔除，最終得到有效問卷共374 份，有效問卷率為89%。不同研究方法對問卷樣本的數量要求有所不同。本研究對問卷數據的處理方法主要使用因子分析法。對于因子分析法，樣本數要求為量表題項的5 倍以上（Stevens，2002[15]）；本研究的調查問卷有22 個量表題項，樣本數的最低標準為110 個。本研究的有效問卷數量為374 份，有效問卷數量符合相關研究方法的樣本數要求。調查樣本的基本情況如表2所示。

表2 調查樣本的基本情況（N=374）

（二）數據分析結果

1.信效度檢驗

運用SPSS19.0 統計軟件對民族地區居民感知旅游扶貧價值量表進行因子分析。結果顯示：民族地區居民感知旅游扶貧價值量表的KMO 檢驗值為0.901＞0.8，表示因子分析適合性是好的；Bartlett 球體檢驗p 值為0.000，表示民族地區居民感知旅游扶貧價值量表適合做因子分析。因子分析結果顯示，民族地區居民感知旅游扶貧價值量表可以提取6 個因子，每一個項目的因子負荷均在0.60 以上，總體方差的解釋率達到85.315%。以上結果說明民族地區居民感知旅游扶貧價值量表的建構效度良好。運用SPSS19.0 軟件對民族地區居民感知旅游扶貧價值量表的題項進行信度分析，結果顯示Cronbach’a 為0.933＞0.80，說明民族地區居民感知旅游扶貧價值量表的信度高，該測量工具的內部一致性信度符合要求。

2.因子分析

對民族地區居民感知旅游扶貧價值量表進行因子分析；采用主成分分析方法抽取因素，用正交方差極大法進行因素旋轉，并輸出旋轉后的因子負荷矩陣；因子萃取標準遵循Kaiser 準則，即選取特征值大于1 的因素。

表3 民族地區居民感知旅游扶貧價值量表因子分析結果（N=374）

對于萃取因子載荷的標準，學者們有不同觀點；Kaiser（1974）、吳明?。?010）、邱皓政（2013）等認為因子載荷在0.45 以上較佳，因子載荷在0.32 及以下則不理想。本研究采用因子載荷在0.45 以上標準。民族地區居民感知旅游扶貧價值量表的正式調研數據經因子分析，結果見表3所示；民族地區居民感知旅游扶貧價值量表的22 個項目可以提取6 個因子，分別為經濟收益價值（PV1-PV3）、成長機會價值（PV4-PV7）、成就尊重價值（PV8-PV11）、社會交際價值（PV12-PV14）、環境優化價值（PV15-PV19）、文化傳承價值（PV20-PV22）。

3.因子得分評價

根據因子分析結果分別測算調研樣本的經濟收益價值（IV）、成長機會價值（DV）、成就尊重價值（RV）、社會交際價值（SCV）、環境優化價值（EV）、 文化傳承價值（CV），并對數據進行統計分析（見表4）。

表4 民族地區居民感知旅游扶貧價值因子描述性統計分析表

數據分析結果顯示：整體來看，重慶民族地區居民感知旅游扶貧價值處于中等水平，各因子排序依次為環境優化價值（4.0092）、成就尊重價值（3.6168）、文化傳承價值（3.5054）、成長機會價值（3.4617）、經濟收益價值（3.3637）、社會交際價值（3.2749）。從6 個因子得分比較來看，環境優化價值處于良好水平，反映出重慶民族地區居民對旅游扶貧的環境優化價值獲得感高；而經濟收益價值和社會交際價值排序靠后且與其他四個指標存在較大差距，反映出重慶民族地區居民對旅游扶貧的經濟收益價值和社會交際價值獲得感較低。

五、結果與討論

（一）結果

1.民族地區居民感知旅游扶貧價值是一個復雜的多維度抽象變量。理論研究與實證研究結果顯示，民族地區居民感知旅游扶貧價值包含6 個構成維度，即經濟收益價值、成長機會價值、成就尊重價值、社會交際價值、環境優化價值和文化傳承價值。

2.重慶民族地區居民感知旅游扶貧價值處于良好水平。對重慶市渝東南民族地區374 名當地居民的調研數據顯示：整體來看，重慶民族地區居民感知旅游扶貧價值處于良好水平，各因子排序依次為環境優化價值（4.0092）、成就尊重價值（3.6168）、文化傳承價值（3.5054）、成長機會價值（3.4617）、經濟收益價值（3.3637）、社會交際價值（3.2749）。從6 個因子得分比較來看，環境優化價值處于優秀水平，反映出重慶民族地區居民對旅游扶貧的環境優化價值獲得感高；成就尊重價值、文化傳承價值、成長機會價值、經濟收益價值、社會交際價值處于良好水平，但仍有很大提升空間；尤其是經濟收益價值和社會交際價值排序靠后且與其他四個指標存在較大差距，反映出重慶民族地區居民對旅游扶貧的經濟收益價值和社會交際價值獲得感較低。

（二）討論

基于以上研究結果，重慶民族地區提升居民感知旅游扶貧價值應重點采取以下措施：

第一，構建以貧困居民受益為基礎的旅游扶貧利益分配機制，以提升民族地區居民感知旅游扶貧的經濟收益價值。在直接分配制度上，政府部門可從政策制度上保障貧困居民獲得經濟利益的權利。政府部門在招商引資中對引進的企業提出“為貧困居民提供就業崗位”“為貧困居民參與旅游開發提供場地、指導便利”“改善當地基礎設施”等附加條件。同時，政府可以在稅費減免、貸款優惠、資金獎勵、榮譽獎勵等方面對積極承擔旅游扶貧責任的企業給予獎勵，以激發企業參與旅游精準扶貧的積極性。重慶民族地區村寨可組建集體經濟合作社、集體小微企業，其在吸收就業、業務指導、生產資料幫扶等方面給予貧困居民更直接、有效的支持。在間接分配制度上，政府部門應建立民族地區旅游收入的二次分配制度，其作為福利型分配主要惠及不能從旅游業受益的貧困人口[16]。間接分配的資金來源于民族地區旅游稅收、國有和集體企業的利潤、旅游收益的集體分成等。二次分配制度應主要向貧困居民傾斜，通過最低生活保障金、貧困補貼等形式讓貧困居民獲得最大收益，同時兼顧其他收入階層人口也共享紅利，以實現旅游扶貧利益分配的效率和公平。

第二，完善民族地區旅游基礎設施，以提升民族地區居民感知旅游扶貧的社會交際價值。重慶民族地區政府應借助于信息化技術建設旅游扶貧網絡平臺，并不斷優化網絡平臺功能，使其具備旅游扶貧信息與政策查詢、旅游扶貧網絡交易、旅游扶貧管理系統、旅游扶貧網絡教育與培訓、旅游扶貧項目招商、旅游扶貧服務保障、旅游扶貧資訊與成果宣傳等多種功能，為重慶民族地區旅游扶貧提供全方位的信息交流與溝通服務。同時，政府主管部門應策劃節事活動以加強對外交流和營銷推廣。民族地區旅游主管部門應以節慶活動為載體，有計劃地策劃、組織、實施系列節慶營銷活動，吸引媒體、社會公眾和目標市場的興趣與關注，以旅游品牌形象，提高民族地區的旅游知名度、美譽度。通過節慶活動平臺，搭建民族地區當地居民與其他地區企業、民眾進行經濟、文化交流的平臺和渠道，將當地居民納入到旅游經濟活動范疇，為當地居民創造更多的外部交流機會，增強當地居民對當地的情感歸屬感和獲得感，運用情感聯系手段提升當地居民感知的社會交際價值。

第三，實施貧困居民受益的旅游精準扶貧模式，以提升民族地區居民整體感知旅游扶貧價值。“貧困居民受益”是旅游精準扶貧的核心，貧困居民在民族地區旅游發展過程中廣泛參與旅游經濟活動，公平獲取旅游發展帶來的經濟利益和發展機會，最終實現消除民族地區貧困和可持續發展目標，這是提升民族地區居民整體感知旅游扶貧價值的重要方式。重慶民族地區應實施以貧困人口為重心的旅游精準扶貧模式，根據地區實際因地制宜選擇政府部門+貧困居民參與旅游精準扶貧模式、旅游企業+貧困居民參與旅游精準扶貧模式、村寨農戶+貧困居民參與旅游精準扶貧模式、扶貧共同體+貧困居民參與旅游精準扶貧模式。