如何避免因認知因素造成的青少年信息不平等
——以粵西地區為例

李桂文

（湛江財貿中等專業學校，廣東 湛江 524094）

引言

少年強，則國強，青少年的成長一直受到各界的關注，青少年對于外界的探索大部分來源于信息的獲得和消化，但信息獲取方式會受到多方面的影響，不單單是外界環境，更多在于青少年自身對于信息的選擇。本文將會從心理學角度切入，首先闡述個體認知因素中包含的認知架構、自我調節以及自我效能感的理論研究，而后分析青少年主要的信息獲取方式，其次分析二者的關系，希望從中探討出由于認知因素造成的青少年信息不平等的改善策略，可以加以實踐。

一、有關個體的知識框架、自我調節和自我效能等認知因素的理論研究

1.個體的知識框架

個體知識框架的構成來源于外界的信息與自己本身知識架構的同化與順應，從而形成較為穩定的個體知識框架。同化是心理學家皮亞杰從生物學復刻到心理學中的概念，同化即指個體對所獲得的信息進行轉換，以使它符合現有的認知方式，盡管這種轉換可能會使信息受到一定程度的扭曲和失真，但是信息會加入進個體已有的認知架構中。而順應是指個體從外界獲得了新的信息，改變自己已有的認知架構，以便認知架構的更新。皮亞杰在其理論中指出，由于同化和順應的作用，個體的認知架構在同化機制和順應補償之間得到了很好的平衡。我們可以用一個例子來解釋：學生在圖書館自行閱覽英語語言類相關書籍，查到新語法知識，學生將之記在筆記本上，并加以應用，這是“順應”；如果學生改變了其中的語法應用規則，并加以記憶，則為“同化”。

2.個體自我調節與適應

自我的認知從另一角度來說，就是自我的社會化進程，在這個過程中，會有新的信息加入已有的認知架構，而個體面對已有的認知架構和新信息的整合，能夠改變自己的心理狀態來適應環境的能力，就是個體自我調節的能力。以具體來講，即在面臨選擇與困難時，個體可以視情況來制定策略；在策略不合適時，個體能夠及時改變策略；在問題解決后，個體可以對自己做出相應的評價。個體自我調節能力較好者，對于以上幾點能夠靈活的運用，也就是說社會化程度較高，個體適應能力強[1]。

3.自我效能理論

心理學家班杜拉主張人的認知、行為與環境三者一體，以此來解釋人的行為，在他的理論中，我們可以看到行為心理學的影子，也有認知心理學的架構，與傳統的單獨研究行為或者認知心理學的派別區分開來，并具有很大的優勢。班杜拉在1977年首次提出了自我效能這一概念，自我效能理論（Self-Efficacy Theory）中解釋自我效能感是主體主觀的評估自己的工作完成程度與工作能力。也就是說，主觀的評估結果，會影響到個人的行為動機。那么受到環境影響的個人，行為也會與環境產生交互作用。

二、青少年對于信息檢索、信息評價與獲取的方式

1.網絡途徑

由于我國科技的飛速發展，我國的網絡普及程度也是非常之高，現在的青少年對于手機的流暢使用度是長輩無法匹及的。例如，在線上教學期間青少年的游戲在線時長均有所上升，56.8%的青少年的游戲在線時長為2-4小時，8.7%的青少年在游戲上花費了4小時以上，也就是說，長時間地接觸游戲，所玩的游戲輸出的文化、價值觀對于青少年的影響是非常大的。除了游戲以外，青少年在網絡上也使用了不同的社交軟件，例如QQ、微博、知乎等，在調查數據（調查范圍僅限國內社交軟件）中顯示，大多數小學生多使用QQ和微博，大多數少年則開始使用微信、知乎等APP，而大多數青年由于環境變化和溝通需求，微信和知乎等社交軟件的使用率超過了QQ和微博；短視頻類社交軟件，抖音、快手在各個年齡段的青少年均被使用，且使用頻率以及使用時間較長；直播類平臺如一直播、花椒等在各年齡段的青少年中也很受歡迎，目標指向多是明星偶像的直播，使用頻率不高。青少年利用這些社交軟件與朋友甚至是陌生人進行交流，展示自己的生活日常、興趣愛好，觀看自己感興趣的圖片和視頻，和志趣相同的人交朋友、聊天等，這些活動基本由興趣愛好所指引。

并且大數據時代下，人們使用電腦和手機已經成為日常習慣，遇事不決查百度，有題不會可云提問，連購物也會因為自己的信息檢索而收到相關商品的推送，在網絡方便了人們的生活的同時，我們接觸到的范圍也在慢慢變窄。青少年面對自己所選擇的虛擬世界，給自己營造了一個“繭”。“信息繭房”效應指人們的信息領域會習慣性地被自己的興趣所引導，從而將自己的生活桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中的現象，這個效應基于大數據推送而產生，那么我們也可以從中看出，網絡的便捷對于青少年的信息檢索、評價和獲得是有一定限制的。

2.家庭教育途徑

家庭是社會的細胞，是孩子的第一所學校，也就意味著，青少年的人格發展，價值觀、人生觀等的發展都會極大地被家庭環境所影響。例如，家長對于孩子聚集關注度，家長總是在孩子面前提出“別人家的孩子比你好多了，乖巧愛學習，還聽爸爸媽媽的話”這類說辭，并在行動上有所呼應，如在聚會時對別人家孩子表現出過于親昵的態度等，在長久經受“我不如別人”這樣的心理暗示下，自卑、焦慮的情緒會對青少年在周邊環境中獲取信息的方式變少，甚至是封閉自己，拒絕與外界溝通。

家庭作為青少年生活的主要場所，家庭環境是十分重要的，但家庭教育對青少年的影響是最大的。現在理論將家庭教育風格分為4類。

2.1 權威型，采用這種風格的父母在家庭教育中，對孩子表現出過度的支配欲，孩子的一切由父母來控制，很容易使孩子成長為“媽寶男”，凡事聽從父母的意見。

2.2 放縱型，采用這種風格的父母對于孩子十分溺愛，答應孩子的一切要求，父母有時并不能管教孩子，因為孩子習慣索取而有恃無恐，也就是“熊孩子”。在這種家庭環境中成長的孩子多表現為任性、幼稚、自私、野蠻、無禮、獨立性差、唯我獨尊、蠻橫無理、胡鬧等。

2.3 民主型，父母與孩子在家庭中處于一種平等和諧的氛圍中，父母與孩子是相互尊重的，父母在給予正確的引導下給孩子最大的自主權。

2.4 忽視型，父母對孩子態度較為冷漠，他們不會對孩子提出要求和對其行為進行控制，同時也不會對其表現出愛和期待。對于孩子，他們一般只是提供食宿和衣物等物質條件，而不會在精神上提供支持。在這種教養方式下長大的孩子，很容易出現適應障礙，他們的適應能力和自我控制能力往往較差。

以上四種類型是比較典型的，但在現實中，有些家庭的教養方式屬于中間型，家長在孩子的成長中會改變自己的教育方式以適應孩子的成長。

3.學校教育途徑

學校教育是青少年社會化的主要途徑之一，也是可以獲取最多有效信息的方式，青少年在學校中所獲取的知識信息，都是經過篩選、精簡和提純的有效信息，對于青少年來說，無疑是信息獲取的捷徑。學校除教師外還提供了圖書館、自習室等硬件設施供學生學習，以圖書館來說，是青少年可以主動獲取信息的場所，但認知尚未發展成熟的青少年對于信息的檢索和提取是不完善的，是片面的，圖書館作為一個龐大的信息海洋，可供選擇的信息十分之多，普遍為正向且有效信息，對于學生的擴展認知架構幫助非常大。圖書館的重要性在于幫助塑造青少年正確的價值觀、人生觀、世界觀，培養青少年獨立思考的能力，能夠培養出為社會進步做出貢獻的人才儲備。

因此，圖書館的建設與管理一直是學校建設的重點項目，圖書館可以幫助培養青少年的信息素養，但其日常服務，如上文所分析，依舊存在被動性、片面性、泛化等缺點，不能完全發揮其職能。

三、認知因素與信息不平等之間的關系探討

1.基于社會學習理論的環境問題

在前文我們提到了班杜拉的社會學習理論，人的認知、環境和行為是相互作用的關系，在青少年進行信息檢索、整合和獲取的時候，環境也是十分重要的一環。在教育教學中，通過社會學習理論，我國尤其重視義務教育的學習環境問題，包括圖書館的建設、教具的完善、各類實踐活動的展開等。我們以學校的圖書館為例，圖書館作為學生自主獲取信息的場所，圖書分類是多且雜的，青少年面對如此多的分類，如果沒有任務或者有老師帶領，所借閱的書籍很可能是自己興趣所在（屬于有效信息，但可能對社會化用處不大）或者根本不會借閱書籍。在家庭中，由于家庭主要是生活的場所而非學習的場所，家長很多時間會忽略青少年的環境問題，將很多負向事件直接向青少年鋪陳，導致青少年還未成熟的認知架構受到沖擊，例如，父母吵架、打架，將青少年拉入“戰場”并要求青少年判斷哪一方有錯并需要道歉，又如父母在青少年考試成績不理想時，沒有及時勸導青少年而是選擇訓斥，沒有及時給青少年以積極引導，培養青少年的自我適應能力等。

2.青少年對于信息分類能力有限造成其信息獲得不平等

鑒于青少年還未發展完善的認知架構，在缺乏有效正向的引導下或青少年拒絕積極引導時，其對信息分類的能力不足也會導致信息的不平等。青少年在圖書館閱覽室的借閱記錄顯示，被借閱圖書多是小說、漫畫等，工具書、參考書在考試時才呈現借閱高峰期，這意味著青少年在可選擇的情況下會傾向于自己的興趣愛好，前文提到過，信息獲取通道變得狹窄，也會導致惡性循環，所以青少年自身的認知水平也是造成信息不平等的因素之一。

3.圖式的順應與同化未得到平衡也是與青少年信息不平等息息相關

我們在前面已經闡述過圖式的順應與同化，青少年面對新的信息、新的知識，在同化時過度扭曲原本的信息，導致信息失真或者補償順應時沒有及時造成信息缺漏，都是信息不平等的來源之一。

青少年之所以需要不斷地受到教育，一方面是因為他們需要補充、完善自己的知識架構，另一方面即是青少年社會化程度較低，還不具備走入社會的能力。在受到教育的同時青少年的自我適應能力也在不斷提升，例如錯題本的使用，在修復失真的信息時，青少年也學會了自我評估工作完成度和工作能力，并自行發現錯誤，進行改正；又比如考前的復習準備，讓青少年理解“厚積薄發”的意義和準備工作的重要性。這些行為影響了青少年的思維方式，從而使他們的行為也受到了影響，提高了自我適應能力。

四、改善青少年信息不平等的有效策略

1.家庭環境方面

家長注意家庭教育的靈活改變，青少年有自己的判斷力但其認知架構又未發展成熟，因此在家庭環境上，家長需要注意氛圍的營造，同時給予孩子以積極正向的引導，在價值觀、人生觀方面有所指引。

2.學校教育與氛圍方面

學校教育需要育人和教書雙管齊下。首先，老師對于圖書館的書可以列參考書目，定期舉辦讀書會，青少年在團體任務的表現度一般較高，利用此點及時進行正面引導。青少年具有極強的自主意識和能動性，圖書館應重視青少年本身的特質，從青少年的審美和閱讀需求出發，在老師的積極引導下，形成自主獲取正向信息的習慣。其次，圖書館可制定定期志愿服務計劃作為青少年寒暑期實踐內容，青少年通過在圖書館實習，可以更加了解圖書館的書目分類，也可以讓青少年培養信息交互和表達自己的能力，使青少年被動轉為主動地了解圖書館，能夠最大效用發揮圖書館的功能。

3.青少年自身

青少年在老師和家長的配合下應當養成自律的習慣，自律不僅僅是規律的生活習慣，也是精神上的自我規束，即休閑和學習的時間配比以及休閑的內容。并在信息獲取這一選擇上適當放寬范圍，不只是自己的興趣愛好領域，對新事物有所探索也是擴展認知架構的方式之一。

結語

本文通過分析自我效能感、認知架構和自我適應能力等認知因素與青少年信息不平等之間的關系，希望可以從家庭環境、學校教育與氛圍以及青少年自身這三個角度出發，能夠提出一些有建設性的建議，使青少年能夠更加完善地發展自身。