中國移動通信朝陽分公司業財融合工作研究

李振

業財融合是近年來財務領域的熱詞，也是實踐工作中，財務人員非常期望藉以實現轉型的路徑。在云計算、大數據、“互聯網+”的新時代時代，人類社會已不再處于“信息孤島”，人們逐漸意識到通過信息共享使業務與財務一體化，可以使財務工作由傳統的會計核算、監督，過渡到更高層次的管理決策，能夠更有效的預測和防控風險。未來是信息化、智能化的時代，在這樣的時代的背景沖擊下，獨立的業務模式和傳統的會計核算已經不再適應時代的發展變革，因此業財融合的實現，對于通信企業的未來發展有著舉足輕重的意義。而如何實現深度的業財融合，仍是通信企業發展的一大難題。本文主要分析業財融合難以全面實施的原因，并以中國移動通信集團朝陽分公司為例，仔細研究探索實施業財融合的有效途徑。

業財融合的簡介

業財融合是企業在業務管理、核算會計、管理會計三方面的融合。簡單地說，業財融合就是指企業的業務和財務一體化。企業財務人員需要全面了解企業的業務運行過程，通過財務管理工作對企業各類資源進行有效配置。財務管理工作也不再局限于對各項業務的事后核算和監督反饋，而是通過信息化技術和改善管理手段，把企業財務管理工作滲透到業務的事前、事中和事后的全過程管理，實現企業業務政策、財務政策、業務數據、財務數據等數據的及時共享，更好地保障企業財務信息的真實、完整、準確，幫助企業有效規避財務風險。同時，財務部門和業務部門通過業財融合，達到資源利用最大化，通過人員的緊密溝通，促進相互配合，可以更好的為企業發展戰略提供支撐，實現企業價值最大化和資源的有效配置，促進企業經營管理精細化，提高企業的經營效率和效益。

業財融合的現狀

近年來，業務部門運營意識的提高、企業管理團隊的實踐轉型和信息技術的蓬勃發展，都為業務和財務深度融合、協同工作打下了基礎、提供了可能。同時，我國的財政部對管理會計體系的發展和推進展開了一系列積極的工作，出臺了《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》等多項相關的法規政策和指導文件，能夠有效指導企業可以按照信息化的要求大力發展業財融合，為業財融合提供了政策方面的支持，同時也使業財融合成為了時代和社會發展的一種必然趨勢。

業財融合難以全面實施的原因

核算型財務模式已經落后于現代社會、市場的需要

由于老舊的財務模式信息共享不及時，導致和其他業務部門的業務管理不能很好地協同配合。同時，增強了財務信息的不對稱性，難以及時規避財務風險，甚至對企業的發展和進步產生了不可磨滅的的影響。想要最大程度地發揮財務管理的效果，就必須擺脫老舊的財務核算監督觀念，使財務和業務的溝通和配合更加順暢高效，這也是現代化的企業在運營管控方面需要努力和進步的方向。社會經濟環境的變化和新業態的不斷涌現，對企業財務管理模式的創新和轉型更加迫切，同時對企業風險防控和資源的高效配置配置都提出了更高要求。

業務部門和財務部門存在較大的性質和思維差異

隨著企業的規模不斷壯大、經營模式逐漸多元化，企業的業務模式和管理方式都有更高的要求，但因各部門自身的性質差異，財務部門和其他業務部門兩者的出發點有很大的偏差，在現階段履行責任的時候難以互相協調。業務人員不關注財務信息的結果指標，財務人員不關注業務信息的動因指標，都埋頭各干各的。財務人員的出發點是向財務信息使用者提供真實、完整的、對決策有用的信息，他們對業務信息方面注重的是業務過程的結果，如收入、利潤等，同時也特別關注控制成本和費用。業務人員則服從企業整體的發展目標，根據企業年度市場計劃制定具體目標，如業績、銷售額、增加消費者群體、擴大市場份額等，往往疏于關注財務的成本、費用控制。兩者各自局限于自身的出發點，造成了信息收集的來源單一，思維過于片面的后果，導致業財融合難以推進。

業務、財務數據標準不同，不能有效銜接

目前通信企業業務系統繁多，系統的開發設計也多以業務部門的業務流程和管理需求為主，且業務部門與財務部門的系統建設碼規則不盡相同，無法直接生成準確有用的財務數據，造成業務數據和財務數據間難以有效銜接并高效轉換，存在信息孤島的現象，不利于企業整體管理水平的提高，很難形成事前、事中、事后的控制、監督和分析。同時，財務部門往往處于信息系統的末端，對于前端的業務活動和數據信息無法實時進行掌握了解和監督，導致財務核算存在不同程度的風險隱患。

中國移動朝陽公司業財融合的具體實施辦法

傳統財務模式轉型，建立業財融合新模式

中國移動朝陽分公司成立業財融合工作領導小組和業財融合工作辦公室。按專業部門設置對口財務人員，推行專門化和對口負責制，打破條線之間、專業之間、層級之間的障礙，使財務人員由后端核算管理服務走向前端支撐，提高服務溝通效率和管理水平。朝陽公司設立了降本增效的量化目標，在成本壓降、成本不足的情況下，合理利用酬金，提高酬金使用效能。同時做好與其他業務部門部協調工作，及時跟進渠道酬金、網絡維修費等成本費用的進度并在業務端落實權責發生制要求，助力“降本增效”。朝陽公司財務部在業財融合的管理理念下，要求財務人員要了解價值創造的過程、關鍵因素和關鍵節點，培養業務條線人員的財務思維，并基于此夯實財務基礎信息；通過財務人員的財務知識宣傳，培養業務人員的量化思維和成本效益思維，深入研究業務活動和財務成果之間的邏輯關系，并基于結果指導經營行為。持續優化財務系統發展、努力降低信息不對稱性，使企業信息能夠得到有效整合和利用，同時也使會計職能逐漸脫離傳統的核算和監督，朝著管理會計的決策的方向發展。

建立業財融合的人員崗位交流制度

根據省公司下發的《中國移動遼寧公司年度財務工作要點》的要求，緊密圍繞“提升三項基礎能力，打造三大卓越財務體系”的目標，朝陽公司實行定期和不定期內部輪崗，使財務人員熟悉整個財務流程，盤活財務人力資源，改善崗位人才專有化的現狀。財務人員通過業財融合參與業務、融入業務、服務業務。同時，定期安排財務部人員到業務部門交流學習，參與業務活動，向業務人員灌輸權責發生制的觀念，更多地站在業務角度，轉變固有財務思維，更多關注業務發展成本效益，加強業務發展風險防控，加強成本控制和成本效益分析，使業務信息與財務信息有機的結合在一起。

業務部門與財務工作相關的人員每年抽調2周時間到財務部學習交流；業務部門報賬人員因工作原因需要變動的，新報賬人員要先到財務部進行2-4周財務管理工作培訓；財務部定期通過企信通向業務部門與財務工作相關的人員下發財務基礎知識及最新財務動態信息等內容。通過對公司的相關流程、財務基礎知識、財務系統操作的學習和培訓，使業務部門與財務工作相關的人員遵守公司和財務相關制度。 朝陽公司財務部交流學習計劃，積極的發揮戰略財務、業務財務、共享財務的三大職能。在交流過程中，一線感知業務工作，加強了管理與業務工作的聯系，使財務人員真實的了解到目前生產經營各環節的成本費用情況、經營風險、市場變化等信息。與此同時，也將財務理念普及業務人員，宣傳權責發生制的財務理念，使得專業部門了解了成本、收入與資金流向無關，專業部門目前能夠較好的理解提升財務工作的水平，更多的將市場信息與企業財務信息相結合，為各部門提出有利于企業成本管理的優化意見，為企業決策帶來有效的建議。

打破信息孤島，建立基于業務財務一體化的信息系統

中國移動遼寧公司定期報送經濟事項合規提示工作簡報，旨在發現公司生產經營當中的各類問題和風險，進行揭示、分析、總結以及對相關經濟事項實務答疑。通過合規提示促進日常管理規范性和合規性提升，督促使用人員能夠通過此簡報共享、掌握、運用以及整改相關問題。朝陽公司積極響應省公司號召，對于省市公司通報的業務違規問題，及時進行處理；加強渠道外呼管控；大力發展電子渠道；支酬后增加酬金稽核；跟蹤半年酬金使用情況。努力打通業務、運營、管理等活動之間的信息瓶頸，圍繞經濟規則，制定各類活動財務數據生成、傳遞、集成的規則和路徑，能夠實時反映各種資源變化情況、成本和價值變化情況，推進企業管理的數字化。建立以目標為導向、指標為載體、方案為路徑、資源為保障的預算編制、審核、管控模式，優化職能部門資源配置的效率，讓資源在組織內部高效的流動。

總結： 目前中國移動的業財融合已經初見成效，但是在細節上還有許多不足，需要在今后的日常工作中不斷探索和完善。面對即將來臨的5G時代，通訊企業無論是從內部可持續發展考慮還是在外部信息化時代的帶領下，業財融合都是企業管理模式的大勢所趨。我們只有打破傳統的思維模式和管理制度，積極推廣高新技術手段，完善相關管理制度，推進業財融合進程，才能不斷地提高企業的管理效率，將價值創造切實落到每個部門，才能在激烈的市場競爭中立足。

（中國移動通信集團遼寧有限公司朝陽分公司）