公共圖書館有聲閱讀推廣策略研究

王雅麗

關鍵詞：有聲讀物;有聲書;聽書;有聲閱讀;閱讀推廣;公共圖書館

摘 要：文章闡述了有聲閱讀的內涵與優勢，分析了公共圖書館有聲閱讀推廣現狀，指出當前公共圖書館有聲閱讀推廣面臨自主建設能力不足、自建有聲資源匱乏，有聲閱讀推廣服務有待深化、用戶黏性不足，著作權侵權風險較大等困境，并基于此提出了提高自主建設能力，夯實有聲閱讀資源建設;多維度深化有聲閱讀推廣，增強用戶黏性;注重有聲閱讀推廣中的著作權保護等有聲閱讀推廣策略，以期為深化公共圖書館有聲閱讀推廣提供借鑒。

中圖分類號：G255.73文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）12-0047-04

1 背景

近代以來，靜默而專注的默讀是人們公認和推崇的讀書方式。然而，隨著互聯網、新媒體及移動終端等技術的快速發展，當前社會的閱讀生態正在發生變革，有聲閱讀的優勢日益凸顯。中國新聞出版研究院2020年4月發布的《第十七次全國國民閱讀調查報告》顯示，2019年我國成年國民和未成年人有聲閱讀持續較快增長，成為國民閱讀新的增長點，30%以上國民有聽書習慣，移動有聲App平臺成為國民聽書的主流選擇[1]，這從喜馬拉雅FM、懶人聽書等移動聽書平臺用戶數量連年快速增長可見一斑。2019年1月，iiMedia Research（艾媒咨詢）發布的《2018—2019中國有聲書市場專題研究報告》[2]指出，作為數字閱讀的延伸，有聲書提高了受眾對碎片化時間的利用程度，表現出強大的市場潛力，同時，用戶對深度讀物的偏好度也呈現明顯上升趨勢。由此可見，有聲閱讀漸已興起，作為全民閱讀推廣的中堅力量，公共圖書館應順應時代發展趨勢，打破以往僅面向低幼兒童和視覺障礙者提供有聲讀物的局限，積極開展有聲資源建設，構建有聲資源服務平臺，創新數字閱讀推廣模式，滿足用戶的多元化閱讀需求。

2 有聲閱讀的內涵與優勢

有聲閱讀是指依托網頁或客戶端技術，基于PC、智能手機、平板電腦、電子閱讀器、車載、可穿戴設備等閱讀載體，為組織或個人提供有聲讀物的錄制、收聽和分享等閱讀服務[3]。有聲讀物又稱有聲書，根據英文“Audio Book”翻譯而來，于20世紀初誕生于美國，美國有聲讀物協會將其概念界定為：至少含有51%的文字形式內容，并能夠復制和包裝成磁帶、CD或數字文件等形式進行銷售的音頻產品[4]。簡言之，有聲讀物即依托聲音傳達知識內容的音頻資源，也被稱為能夠發聲的電子書。移動通信技術、互聯網技術、數字技術及媒體融合技術的發展，以及智能終端等移動便攜設備的普及，在網絡技術和硬件設施方面為有聲閱讀提供了有力支撐，令“入乎耳、著乎心”的有聲閱讀成為人們獲取信息和學習的重要方式。

相關專題研究報告顯示，近年來有聲讀物的市場占有率不斷提升，用戶體量不斷增加的同時用戶黏性亦持續增強。究其原因，隨著人們生活節奏的加快，擠出足夠的時間捧書細讀已成為一種奢求，而內容豐富、不受時空限制的有聲閱讀悄然興起，在滿足人們碎片化閱讀需求的同時，也為更多的人帶來舒適的休閑感受。相較于“看”書，“聽”書這種基于聽覺感官的閱讀方式具有諸多優勢：首先，聽者不僅可以解放雙眼、釋放雙手，而且能夠提高碎片化時間利用率，在增添生活樂趣的同時提升學習效率;其次，音頻資源不僅能夠節約物理存儲空間、易保存，而且突破了時空界線，易傳播、更自由;再次，訓練有素的主播將自己的思想和理解注入作品，聲情并茂，不僅有利于提升聽者的興趣，令其加深印象、增強記憶，而且有助于聽者語言表達能力的培養和提升;最后，有聲閱讀受眾面廣，不僅能夠滿足老人、兒童、視障者群體的閱讀需求，而且不受受教育程度限制，不論學歷高低、識字多少，聽者均可通過有聲閱讀獲取信息、陶冶情操、激發潛能。由于有聲閱讀適用于多元化場景和碎片化時間，能夠借助互聯網平臺進行廣泛傳播，有效拓展了數字閱讀的受眾范圍。基于此，開展有聲閱讀推廣具有重要的現實意義，因此公共圖書館應關注有聲閱讀的發展，明晰公共圖書館有聲閱讀推廣現狀及面臨的困境，構建相應的閱讀推廣策略，著力推進全民閱讀。

3 公共圖書館有聲閱讀推廣現狀

2012年后我國移動有聲閱讀平臺發展勢頭迅猛，以喜馬拉雅FM、懶人聽書、蜻蜓FM為代表的商業化運營有聲平臺的市場規模不斷攀升，受眾規模持續擴大，“聽書”市場日趨繁榮。在此背景下，越來越多的公共圖書館開始關注和投入有聲資源建設和有聲閱讀推廣，并取得了一定成效。比較有代表性的有南京市金陵圖書館的“朗讀者”項目及在其第五季推出的“盲人劇場”活動，圖書館嚴格選拔經過朗讀專業技巧和錄音技術等專業培訓的志愿者將圖書文本內容錄制轉化成音頻文獻，并搭建劇場請盲人登臺表演，為盲人讀者構建了與文化志愿者共同學習、共享互助的人文環境，取得了較好的社會效益。該項目曾榮獲中國圖書館學會2016年全民閱讀案例征集與評選活動一等獎[5]。截至2019年，該項目已連續推出九季，成為優秀的有聲閱讀推廣品牌，也體現出較高的推廣價值：一方面，該項目強化了公共圖書館的文化空間屬性，吸引了更多志愿者和讀者參與圖書館服務和活動;另一方面，圖書館在積累了有聲資源開發與利用經驗的同時，與廣播電臺及音頻分享平臺深入開展線上合作，成為開放生態下傳統和有聲資源的整合者，有效擴大了“聽”眾范圍[6]。此外，國家圖書館為推動國學經典閱讀推廣，自主研發了“文津經典誦讀App”，資源定時更新，并提供在線收聽和下載，方便讀者隨時隨地聆聽國學經典誦讀資源和專家解析，深受讀者歡迎。

雖然部分公共圖書館的有聲閱讀推廣取得了一定成效，但面對不斷成熟壯大的商業化有聲資源平臺的有力競爭，我國公共圖書館有聲閱讀推廣仍面臨以下困境。

首先，自主建設能力不足，自建有聲資源匱乏。當前，公共圖書館在有聲閱讀資源建設方面還比較薄弱，受經費、人才、技術水平等因素的制約，自主建設意愿不足，資源整合能力有限。例如，有學者對22家省級公共圖書館有聲資源建設情況的調研結果表明，公共圖書館普遍向用戶提供有聲資源數據庫和有聲數字圖書館服務，包括湖北省圖書館的“云圖有聲數據庫”、福建省圖書館的“天方有聲讀物數據庫”、廣東省立中山圖書館的“時夕有聲讀物數據庫”，以及云南省圖書館的“盛大有聲數字圖書館”、浙江圖書館的“OverDrive賽閱數字圖書館”、寧夏回族自治區圖書館的“悅聽有聲數字圖書館”等，但推送的有聲閱讀資源多是從商業平臺購買的[7]。因此，公共圖書館擁有的有聲資源品種單一、數量有限，同質化現象突出，特色不足，不能滿足用戶的多元化有聲閱讀需求。

其次，有聲閱讀推廣服務有待深化，用戶黏性不足。目前，公共圖書館有聲閱讀服務模式較單一[8]，部分公共圖書館僅通過在圖書館網站設置端口或鏈接的方式，向讀者提供本館從有聲資源平臺購買的資源，進一步圍繞本館有聲資源拓展服務模式和深化服務內容的圖書館不多。部分圖書館雖然搭建了自己的有聲閱讀服務平臺，但平臺功能單一、信息推送不及時，內容更新慢，不能有效支持讀者互動、分享與交流，對讀者的吸引力有限。同時，部分圖書館未設置實體有聲閱讀空間，線下有聲閱讀活動影響力有限，對本館特色有聲資源宣傳不到位，導致用戶黏性不足，不能有效推進實體閱讀。

再次，有聲閱讀推廣中的著作權侵權風險較大。公共圖書館在有聲讀物制作和傳播過程中均面臨著作權侵權風險，如：圖書館在將文字作品轉化為有聲讀物的過程中，必然涉及文字作品著作權人的復制權;因制作有聲讀物需要，對文字作品進行刪減、修改或編排，將涉及文字作品著作權人的修改權、保護作品完整權、匯編權;當朗讀文字作品符合表演要求時，可能涉及文字作品著作權人的表演權;而將制作完成的有聲讀物上傳至網絡平臺供用戶在線或下載收聽時，則會涉及文字作品著作權人的信息網絡傳播權。而錄制有聲讀物的演播人員、錄制人員雖享有表演者權和錄音制作者權，但同樣有義務在演播、錄制前向原文字作品著作權人支付報酬、獲得授權[9]。因此，公共圖書館要正視在有聲讀物制作和傳播過程中可能涉及的侵權問題，嚴控可能侵權的細節，有效避免發生侵權事件。

4 公共圖書館開展有聲閱讀推廣的策略

4.1 提高自主建設能力，夯實有聲閱讀資源建設

優質、豐富的有聲閱讀資源是公共圖書館開展有聲閱讀推廣的基礎，而富有特色的精品資源是圖書館打造有聲閱讀推廣品牌、提升自身競爭力和影響力的關鍵。當前，在有聲資源平臺甄選、購買高質量有聲資源是公共圖書館有聲閱讀資源建設的主要方式，但千篇一律的資源內容無法滿足讀者的多元化閱讀需求，不利于有聲閱讀推廣的深化。基于此，筆者認為公共圖書館需提高自主建設能力，多維度強化有聲閱讀資源建設，具體做法包括：一是與成熟的音頻平臺和有聲出版機構開展合作，依托其專業團隊、平臺、技術等將特色館藏和地域特色資源轉化為有聲閱讀資源，構建具有本館特色的有聲閱讀資源數據庫，并借助平臺、機構的宣傳推廣優勢，進一步擴大圖書館特色資源的認知度和受眾面。二是整合多樣化有聲資源，不斷充實本館有聲閱讀資源內容，豐富資源品類，以滿足讀者個性化的有聲閱讀需求。例如，公共圖書館可遴選優質的網絡音頻資源，將其與本館口述歷史音頻資源、文創開發產品中的音頻資源，以及MOOC等開放教育資源進行整合并實現有效組織與揭示，為讀者提供優質全面、知識性和可讀性強的有聲閱讀資源。三是建立公共圖書館有聲閱讀資源共建共享聯盟，發揮聯盟優勢共享館建特色有聲資源，并協同購買商業有聲資源平臺的優質資源，不僅能夠節省經費、避免重復建設、豐富各館有聲閱讀資源內容，而且能夠讓優秀的有聲閱讀資源惠及更多讀者。四是吸納志愿者參與公共圖書館有聲資源建設，力求在增強讀者黏性的同時擴大圖書館特色資源的影響力。例如，晉江市圖書館征集閩南語朗讀志愿者，并對其進行專業朗讀培訓，采用專業錄音設備錄制館藏地方文獻中的閩南童謠和閩南民間故事，打造“為您讀書”方言有聲閱讀品牌[10]，在豐富有聲資源館藏的同時取得了良好的社會效益。

4.2 多維度深化有聲閱讀推廣，增強用戶黏性

媒體融合與技術發展為公共圖書館有聲閱讀推廣的創新發展提供了機遇，公共圖書館要不斷拓展有聲閱讀推廣模式、完善線上線下服務策略，提升讀者的閱讀體驗。具體做法包括：一是注重用戶研究，開展有針對性的有聲閱讀資源推送。圖書館可基于用戶調研與用戶數據挖掘構建用戶畫像，掌握用戶閱讀習慣、偏好及潛在閱讀需求，向其推薦所需有聲閱讀資源，同時細分用戶群體并發現潛在用戶，實現精準化服務。二是打造線上有聲閱讀服務平臺。首先，平臺可借鑒喜馬拉雅FM設置每日必聽、精品推薦、經典必聽等欄目，方便讀者快捷獲取熱門聽書信息，同時可借鑒樊登讀書App設置分類欄目，如職場、家庭、創業、心靈等，也可按小說、詩歌、音樂、影視等不同體裁分類展示資源，方便讀者根據自身需求選擇收聽內容。其次，平臺可將聽書與朗讀相結合，為讀者提供在線音頻錄制功能，讀者將編輯好的音頻上傳平臺，經館員審核通過后即可發布。這一功能使讀者在達成朗讀體驗的同時，也豐富了平臺資源。再次，平臺應設置互動、分享功能并與社交平臺對接，以擴大平臺影響力。讀者通過點贊、分享、評價可與有共同閱讀偏好的讀者建立聯系、溝通交流，形成網絡同好社群，促進開放交互式閱讀形態的形成[11]。三是構建線下有聲閱讀實體空間。為增強讀者體驗，公共圖書館可依托創客空間、播客空間打造有聲閱讀實體空間，方便線下讀者朗讀辨聽、錄制有聲讀物，如深圳圖書館的“新閱讀·心聆聽”有聲圖書館[12]就深受讀者歡迎。四是開展線下有聲共讀活動。在公共圖書館有聲閱讀推廣中，線下面對面的有聲共讀活動不可或缺。圖書館可為讀者提供專業的朗讀指導與培訓，也可邀請著名演員、主持人向讀者傳授朗讀經驗，邀請“最佳朗讀者”分享朗讀體會，還可將“真人圖書館”模式引入有聲共讀活動，并通過直播方式增強活動的推廣力度[13]。五是開展多元合作，拓展有聲閱讀推廣受眾。公共圖書館可與商業有聲閱讀平臺、廣播電臺合作，設立固定欄目定期播放圖書館推送的有聲閱讀內容;聯合舉辦線下朗讀比賽，并制作優秀朗讀作品特輯在合作媒體播出，擴大公共圖書館在有聲閱讀推廣中的影響力[12]。

4.3 注重有聲閱讀推廣中的著作權保護

在公共圖書館有聲閱讀推廣過程中，有聲讀物制作和傳播各環節涉及的著作權和法律關系主體較多，法律關系復雜。然而，我國有聲讀物版權立法滯后，現行法律法規未對有聲讀物的法律性質做出明確界定。在此背景下，一方面，公共圖書館應積極呼吁通過完善著作權法和制定有聲讀物出版管理條例或規定，明確有聲讀物涉及的特殊權利，以及有聲讀物的侵權行為方式、維權救濟渠道、賠償金額標準等[14]。另一方面，公共圖書館應積極采取有效措施，合理規避在有聲讀物制作和傳播過程中的侵權行為。具體做法包括：一是選擇已超出著作權保護期限、進入公共版權領域的文字作品進行有聲讀物轉化，如國家圖書館推出的有聲閱讀推廣品牌項目“文津經典頌讀”將古代詩詞、經典名著等作為有聲閱讀推廣內容。二是主動甄別所鏈接有聲閱讀平臺提供的資源是否存在侵權風險，嚴格審核讀者上傳的有聲資源，制定有聲資源版權相關許可條款，明確讀者的有聲資源使用范圍及其在使用過程中的權利和義務，并通過專業培訓提高讀者的版權意識[15]。三是加強與文字作品原創者和版權所有者以及有聲資源供應商的談判，爭取有聲讀物的免費授權和有償許可，在最大程度降低資源利用和版權許可成本的同時，保證公共圖書館合理合法地開展有聲閱讀推廣[16]。

5 結語

在移動互聯、智能技術高速發展的全媒體時代，有聲閱讀已成為廣受歡迎的全新知識獲取方式。在此背景下，以豐富而高質量的內容、易用而人性化的平臺，以及良好參與感和體驗感的線下共讀活動拓展有聲閱讀受眾，深化公共圖書館閱讀推廣大有可為。筆者相信，未來隨著有聲閱讀推廣模式的不斷創新發展，個性化、定制化的有聲閱讀推廣服務必將為讀者帶來更加精彩的閱讀體驗，有力助推全民閱讀。

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（編校：崔 萌）