淺談企業(yè)如何防范員工離職風(fēng)險(xiǎn)

國(guó)家能源投資集團(tuán)有限責(zé)任公司海南分公司 王卓

規(guī)避企業(yè)員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。企業(yè)員工離職對(duì)于企業(yè)而言是客觀存在的問題，員工離職管理與入職管理一樣，都是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。多數(shù)企業(yè)重視員工入職管理，忽視員工離職管理，這就給企業(yè)人力資源管理埋下很多潛在隱患，甚至造成不必要損失，因此規(guī)范管理企業(yè)員工離職行為、防范化解企業(yè)員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)顯得十分必要。

企業(yè)員工離職風(fēng)險(xiǎn)分類

員工離職原因眾多，比如勞動(dòng)報(bào)酬不如意、工時(shí)執(zhí)行不規(guī)范、工作崗位不稱心、職業(yè)生涯受限制、職務(wù)晉升無希望等等，若企業(yè)對(duì)員工離職沒有預(yù)見或者預(yù)見不足，不能及時(shí)防范化解此類風(fēng)險(xiǎn)，容易導(dǎo)致工作被動(dòng)，甚至產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)。本文從四個(gè)方面分析員工離職風(fēng)險(xiǎn)：

勞動(dòng)報(bào)酬約定不明確

用人單位與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同中，雖有勞動(dòng)報(bào)酬條款，但沒有填寫具體金額，僅是籠統(tǒng)地表達(dá)“按用人單位內(nèi)部工資管理制度執(zhí)行”，這難免使得企業(yè)和員工對(duì)于工資的理解產(chǎn)生分歧，導(dǎo)致員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)。

工時(shí)制度執(zhí)行不規(guī)范

一般基層電力企業(yè)在勞動(dòng)合同訂立過程中，忽視工時(shí)制度、員工休息、休假條款等的約定。在實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)調(diào)整員工工時(shí)、拖延員工休假時(shí)間的情形，往往又無法通過調(diào)休或者額外支付勞動(dòng)報(bào)酬來解決，久而久之員工會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，從而為員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)埋下隱患，這不僅會(huì)給企業(yè)帶來不必要的人力、物力、財(cái)力損失，更重要的是影響企業(yè)形象。

保密義務(wù)設(shè)置不科學(xué)

《勞動(dòng)合同法》規(guī)定“競(jìng)業(yè)限制的人員限于用人單位的高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員”，在實(shí)際工作中，往往部分企業(yè)在訂立勞動(dòng)合同過程中，擴(kuò)大競(jìng)業(yè)限制人員范圍，過分嚴(yán)格約定競(jìng)業(yè)限制范圍、地域、期限，表面似乎更有利于維護(hù)企業(yè)利益，實(shí)際使得企業(yè)和員工在解除或者終止勞動(dòng)合同后，因競(jìng)業(yè)限制的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)葐栴}而增加企業(yè)員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)。

離職手續(xù)辦理不及時(shí)

多數(shù)電力企業(yè)忽視員工離職管理，不能及時(shí)為員工辦理離職手續(xù)。企業(yè)為員工辦理離職手續(xù)的過程也是勞動(dòng)者按照約定同企業(yè)辦理工作交接的過程，而規(guī)范的離職手續(xù)有助于企業(yè)全面理清員工在近期業(yè)務(wù)中所發(fā)生的欠款、業(yè)務(wù)收款、內(nèi)部借款等情況，及時(shí)收回員工掌握的企業(yè)資料，有效防范員工在離職后可能給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)損失和法律風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)員工離職風(fēng)險(xiǎn)分析

電力企業(yè)要充分考慮員工離職在一定程度上對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成的負(fù)面影響，比如增加企業(yè)用工成本，增加行政管理負(fù)擔(dān)，關(guān)鍵崗位核心人員的離職可能影響安全生產(chǎn)甚至關(guān)鍵技術(shù)或商業(yè)秘密泄露等。企業(yè)之所以受困于員工離職風(fēng)險(xiǎn)，究其原因主要在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在以下四個(gè)方面短板。

企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄

在現(xiàn)實(shí)工作中，部分電力企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，疏于勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)控制，對(duì)勞資雙方權(quán)利義務(wù)約定不明確，對(duì)勞動(dòng)糾紛解決方式約定也不清楚，不能及時(shí)合規(guī)合法為員工辦理離職手續(xù)，從而導(dǎo)致員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)。例如企業(yè)在招用員工時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知員工工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬以及員工要求了解的其他情況，這是企業(yè)法定義務(wù)，但實(shí)踐中企業(yè)往往會(huì)忽視這個(gè)主動(dòng)告知義務(wù)。

企業(yè)勞動(dòng)合同制度不完善

企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重勞動(dòng)合同管理，依法與員工訂立書面勞動(dòng)合同，明確約定勞資雙方的權(quán)利義務(wù)和勞動(dòng)糾紛解決方式，既是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)員工負(fù)責(zé)。

企業(yè)員工離職手續(xù)不規(guī)范

作為企業(yè)應(yīng)該建立健全員工離職審批程序，規(guī)范員工離職行為。但現(xiàn)實(shí)工作中，部分企業(yè)離職管理制度不健全、離職審批手續(xù)不規(guī)范，導(dǎo)致不能合理合規(guī)辦理員工離職，也就無從保留員工離職有力證據(jù)，從而間接導(dǎo)致員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制不健全

企業(yè)員工離職手續(xù)未能得到及時(shí)辦理，很重要的一個(gè)原因就在于企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制不健全，無法及時(shí)督促企業(yè)人力資源部門為離職員工辦理離職手續(xù)，從而為離職員工主張事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系、挑起勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟提供了制度漏洞。健全企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制不僅是企業(yè)管理制度的內(nèi)在需要，也是企業(yè)員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)防范的外在要求。

企業(yè)員工離職風(fēng)險(xiǎn)防范

健全完善企業(yè)員工離職風(fēng)險(xiǎn)防范的體制機(jī)制，是推動(dòng)企業(yè)依法治企、解決關(guān)鍵人才流失、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源的必然選擇。基于風(fēng)險(xiǎn)防范的離職管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要收集管理大量人力資源數(shù)據(jù)，并借助信息技術(shù)支持，將離職管理與人力資源規(guī)劃、員工招聘等環(huán)節(jié)結(jié)合起來。

建立健全員工離職預(yù)警機(jī)制

要切實(shí)有效地防范企業(yè)員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)，必須增強(qiáng)企業(yè)員工離職法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)招聘、勞動(dòng)合同簽訂、內(nèi)部培訓(xùn)、福利待遇等環(huán)節(jié)的規(guī)范性，充分利用法律賦予企業(yè)的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)來建立科學(xué)、完善的企業(yè)規(guī)章制度，合理規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

一是把控好招錄人員入口關(guān)。電力企業(yè)在畢業(yè)生招聘過程中，要明確招聘崗位條件，擇優(yōu)選擇合適專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生，在員工入職前，做好健康體檢。二是完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。企業(yè)在培訓(xùn)過程中，要做好崗位任職培訓(xùn)，避免新進(jìn)員工無法勝任崗位工作而離職,同時(shí)要將培訓(xùn)與員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，使員工清楚自己的晉升通道和晉升空間。三是完善生產(chǎn)崗位備員管理。電力企業(yè)要完善生產(chǎn)崗位備員制度，強(qiáng)化關(guān)鍵人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備，加強(qiáng)生產(chǎn)崗位備員培訓(xùn)，避免關(guān)鍵崗位后繼無人。四是構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃。人力資源部門要關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，結(jié)合薪酬、職業(yè)發(fā)展通道、企業(yè)管理等對(duì)離職具有較大影響的幾個(gè)因素，定期或不定期和員工進(jìn)行多方位溝通，了解員工真實(shí)想法，做到有的放矢。

強(qiáng)化勞動(dòng)合同審查備案制度

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，依法治企是大勢(shì)所趨，企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，一定要對(duì)工資標(biāo)準(zhǔn)、休息休假制度、勞動(dòng)保障等進(jìn)行明確約定，對(duì)于年終獎(jiǎng)金的支付條件等進(jìn)行明確界定。勞動(dòng)合同簽訂和解除，要及時(shí)到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)監(jiān)察部門備案，并存入本人檔案，通過嚴(yán)格的勞動(dòng)合同審查備案制度避免用工風(fēng)險(xiǎn)和勞動(dòng)糾紛。

規(guī)范辦理企業(yè)員工離職手續(xù)

企業(yè)必須構(gòu)建完善的離職管理制度，明確員工離職程序，規(guī)范管理員工離職行為，杜絕隨意辦理離職手續(xù)、拖延辦理離職手續(xù)等情況發(fā)生，通過嚴(yán)格規(guī)范的制度來避免財(cái)產(chǎn)損失，把員工離職帶來的負(fù)面影響降到最低。

一是規(guī)范離職申請(qǐng)。企業(yè)應(yīng)對(duì)員工辭職申請(qǐng)作出明確規(guī)定，員工被動(dòng)離職，企業(yè)應(yīng)當(dāng)向員工送達(dá)辭退通知書，并寫明辭退理由、辭退期限等內(nèi)容。辭退員工應(yīng)符合企業(yè)單方解除勞動(dòng)合同的法定條件和程序。二是規(guī)范離職面談。對(duì)主動(dòng)離職員工，企業(yè)應(yīng)通過離職面談了解離職原因，揭示企業(yè)管理中存在的問題，以便有針對(duì)性地采取措施加以改進(jìn)。對(duì)被辭退的員工，企業(yè)通過離職面談來說明辭退員工理由，避免勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生。三是規(guī)范工作交接。企業(yè)人力資源部門在確認(rèn)員工離職前，應(yīng)通知有關(guān)部門安排離職員工工作交接，并由有關(guān)交接人員和負(fù)責(zé)人簽字背書。同時(shí)要注意收回離職員工工作證件、名片和相關(guān)辦公用品，特別是掌握企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)和商業(yè)秘密的離職員工，要盡早收回有關(guān)保密資料，防止關(guān)鍵技術(shù)或商業(yè)秘密泄露。四是規(guī)范手續(xù)辦理。離職員工借款、貸款等應(yīng)收款項(xiàng)應(yīng)在離職前清償，離職員工的工資、獎(jiǎng)金及福利也應(yīng)一次性結(jié)清。對(duì)于被辭退員工，企業(yè)按法律規(guī)定清算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。五是規(guī)范后續(xù)管理。員工與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系后，在法律意義上已不再是企業(yè)的員工，但對(duì)企業(yè)仍存在價(jià)值的人才，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行后續(xù)管理，聽取他們對(duì)企業(yè)管理的意見。

完善內(nèi)部績(jī)效跟蹤監(jiān)管機(jī)制

建立完善的企業(yè)內(nèi)部績(jī)效跟蹤監(jiān)管機(jī)制，把員工的規(guī)范離職作為重要考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，督促人力資源部門及時(shí)為離職員工辦理離職手續(xù)，避免離職員工挑起糾紛。

嚴(yán)格企業(yè)離職員工保密義務(wù)

企業(yè)要高度重視核心員工競(jìng)業(yè)管理，構(gòu)建科學(xué)的離職員工保密義務(wù)機(jī)制。對(duì)于關(guān)鍵崗位員工要簽訂競(jìng)業(yè)協(xié)議，防止企業(yè)機(jī)密資料外泄。在實(shí)際工作中，企業(yè)應(yīng)合理界定競(jìng)業(yè)限制人員范圍及期限，準(zhǔn)確評(píng)估員工離職可能給企業(yè)帶來的商業(yè)損害，充分尊重離職員工的就業(yè)自由，對(duì)于掌握企業(yè)機(jī)密資料的員工離職，要給予一定脫密期，離職后按競(jìng)業(yè)協(xié)議給予補(bǔ)償，同時(shí)保持必要的聯(lián)系。