黃佳佳：我不販賣教育焦慮，但別忘了成長規律

尹潔

黃佳佳 51Talk創始人兼CEO。江蘇南通人，1985年出生，畢業于清華大學外語系。2011年創辦51Talk，2016年在美國紐交所上市。

將滿35歲的黃佳佳，外表看起來比實際年輕。在《品格》節目現場，主持人趙屹鷗稱他“像一個呆萌可愛的鄰家小哥”。

《品格》是由安徽衛視、《環球人物》雜志、海棠映日聯合出品，古井貢酒年份原漿·古20獨家冠名播出的高端經濟人物訪談節目。黃佳佳在節目中表現亮眼，“80后”的他與前輩相比絕對是后起之秀。

黃佳佳是妥妥的學霸——清華大學外語系高材生，26歲創辦51Talk公司，31歲帶領公司在美國紐交所上市，成為中國在線英語教育赴美上市第一股。

51Talk這個名字是黃佳佳自己起的，諧音為“我要Talk”。在他看來，中國人學英語的痛點就是要敢于說出口。“英語不說出口，怎么能對話世界呢？”

“我從初中階段才開始學英語，真正系統學習是進入清華校門才開始的。之前基本上是把英語當作一門學科，而不是當成一種語言去學。”黃佳佳覺得當代中國人要擺脫“啞巴英語”的怪圈，才能與世界溝通，這也是他創業的初心。

回想當初，黃佳佳說自己是“三無”創業者——沒經驗、沒資金、沒人脈。第一筆投資還是來自母親的10萬元贊助。“我喜歡冒險，但不狂熱，或者說，我是一個理智的冒險主義者。我是樂觀主義者里面偏悲觀的，也是悲觀主義者里面偏樂觀的。在大家都理智的時候，我偏向于激進;在大家都很激進的時候，我偏向于審慎。”

他介紹，公司剛起步的半年僅有3個人。三人一起做接線員，一起發展用戶，一起去攔天使投資人徐小平的車。

“網上的報道有一些夸大的成分，但事情是真的。那時中國的天使投資人就那么幾個，徐老師又是教英語的前輩，我們覺得如果他能投資就太美妙了。一開始給他發信，沒回，因為太多人發了。后來我們查到他在北大有一場演講，就一起過去堵他。等他講完出來，我們就攔住他，講我們的創業邏輯，也不知道他有沒有聽明白。當他快上車的時候，我們說徐老師您等等，給您我們的材料，您回去再看一下。他搖下車窗，把材料拿過去了。于是才有了后面的故事……”

其實，黃佳佳在清華大學讀的是日語專業。他最初的想法是通過互聯網平臺教日本人學中文，于是就從離清華不遠的北京語言大學招聘對外漢語專業的學生當老師，這要比在日本請中文老師便宜得多。

然而，黃佳佳很快發現作為一個中國人要開拓日本市場很難，他當機立斷，決定打造中國本土的英語口語在線培訓機構。在當時的北京，要找一個歐美外教做一對一口語練習，每小時收費至少200元，如果能實現在線培訓，費用將大大降低。

“經過考察，我們覺得請菲律賓人做英語在線外教是個不錯的選擇。他們沒有什么口音，與中國沒有時差，服務意識也特別強，有耐心，適合教小孩子，收費還不到歐美外教的1/3。”

目前，51Talk已經從菲律賓雇用了1.8萬多名優質在線教師，并采用互聯網化的管理方式，從招聘、培訓、考核全部高標準，嚴要求執行。

2016年6月10日，51Talk在美國成功上市。當時，10多名團隊成員一起去了紐約。按下上市按鈕的一刻，黃佳佳說自己腦子里“是蒙的狀態”，大家晚上開了慶功宴，第二天就回北京了，“整個過程特別佛系”。

在黃佳佳看來，創業是一場長跑，上市只是一個驛站。他認為自己屬于心態比較好的人，創業以來很少有睡不著覺的時候，否則也走不到今天。

“我是一個能夠給自己‘打雞血的人，永遠在危險中找機會，同時提醒自己要小心風險。創業以來，我有一個非常大的感悟，就是要有逢山開路、遇水搭橋的決心，不能說不行就回去吧。在我的字典里永遠沒有退路，我一定要往前走，無論是飛過去還是爬過去。”

盡管當下的教育培訓市場如火如荼，黃佳佳并不贊同中國家長們的過度焦慮。“我不販賣教育焦慮，但別忘了孩子的成長規律。”

黃佳佳（右）在《品格》節目中與主持人對話。

“中國家長總怕孩子輸在起跑線上。但我們一直以來的觀點是，成年人應該用成長型思維看待孩子，關注孩子的成長，而不是關注自己的孩子跟別人的孩子比會怎么樣。中國家長過度強調橫向比較，其實應該更多地看孩子的縱向。不要過于關注他學會了多少知識，而更應該關注他學會了什么樣的工具，什么樣的技能，什么樣的思維方式。從這個意義上講，不要被一紙成績所束縛，那個分數只應該代表你的孩子是否在進步。”

黃佳佳在接受采訪時坦言，51Talk不是一家應試教育公司，不會去教孩子語法題該選A還是選B，他希望孩子真正通過口語交流對英文學習產生興趣。

“我自己并不喜歡死記硬背的學習方式。我的語言天賦并不好，小時候背課文要背十幾遍甚至二十幾遍。我不希望未來一代依然用這樣的方式學習英文，我希望大家可以建立英語思維，體會語言之美。”黃佳佳也坦言，對于有語言天賦的人來說，任何形式的應試學習法都不適用，保證一個相對純熟的英語交流環境才是至關重要的。他希望未來每一個中國人都有能力與世界對話，也希望能將51Talk打造成一家百年教育公司。

“我的字典里沒有成功與失敗，只有暫時成功和暫時未成功。任何東西都是變化的，暫時的成功未必能持久，暫時的失敗可能在為成功做積累。”