數說

今年雙十一，天貓以總交易額4982億元的成交量刷新紀錄。與此同時，“7分鐘收到包裹”“頭部主播帶貨百億”等熱點也在持續刷新公眾的認知。雙十一大促節奏不斷加快，其背后龐大產業鏈上的用工形式也更加豐富多樣。領先招聘平臺BOSS直聘發布《2020雙十一靈活用工觀察報告》。本報告圍繞招聘需求、薪資水平、求職影響因素等多個角度展開，結合平臺數據及5486位求職者調研結果，展現全年最熱購物節下的靈活用工市場現狀。

15.5%

在靈活用工相關崗位中，要求有大專及以上學歷的崗位僅占3.8%。但在意向求職者中，本科及以上學歷占到15.5%。今年受新冠疫情影響，求職者對于靈活用工的接受度越來越高，靈活用工不再是藍領的“專屬”。

30%

今年雙十一之前5個月，配/理/揀/發貨崗位需求量躍居榜首，超越往年的“用人大戶”快遞崗。打包發貨類崗位需求的大幅度增加，與今年雙十一玩法有著直接關系。今年雙十一大促整體時間延長，拆分為11月1日和11月11日兩個購物高峰。另外，為了實現“光速收貨”，貨品前置進速運投遞站成了多個商家的共同選擇。今年雙十一，他們擴充了倉庫并增加了大約30%的相關工作人員。

123%

42.4%的帶貨主播崗求職者傾向于兼職多份，本科及以上學歷“零工人”占15%。今年618購物節，天貓直播開播場次同比增速超123%，其中商家直播占淘寶直播整體成交的七成。淘寶直播MCN運營負責人李明表示，商家直播會是今年雙十一新的爆發點。隨著大量零基礎的商家打開直播業務，帶貨主播的樣態也不再拘泥于“李佳琦”“薇婭”們。考慮到特殊時期集中的帶貨需求，以及頭部主播有限的帶貨位置，中小商家們更傾向于雇傭兼職帶貨主播。

34%

34%意向兼職的求職者表示，他們目前有在職工作，希望能夠在雙十一做個時間靈活的副業。另外，BOSS直聘觀察到，靈活用工求職者對于工作地點與家之間的距離較敏感，除了薪資之外，離家近是他們最在意的因素。

183元

2020年雙十一前夕，靈活用工崗位平均招聘日薪為183元。其中，平均招聘日薪最高的前三個崗位為貨運司機、帶貨主播及直播運營，分別為370元、318元及281元。有趣的是，求職者心中期望薪資最高的崗位與之重合。據國家郵政局官方消息，為了應對雙十一的投遞高峰，在雙十一來臨之前，快遞企業已經新增了49萬臨時用工人員、10萬輛汽車。貨運司機的期望日薪為348元，低于企業給出的招聘薪資370元。可見，企業在這一特殊時期有迫切的人才需求。