郭盛：互聯網招聘是馬拉松式長賽道

尚盟恩　郭以安

智聯招聘CEO郭盛

隨著社會的更迭速度不斷加快，人力資本市場也日新月異發生嬗變，尤其是當下的數字化轉型，幾乎將所有行業進行重塑。“于個人而言，需不斷打破認知壁壘，磨練自己的思維模式，不斷學習和技能迭代補強;于企業而言，應以新技術重塑組織技能，尋找有思想、緊跟社會發展的個人，并最終實現企業和個人的相互賦能。”近日，智聯招聘CEO郭盛在接受《財經》專訪時，對目前人力市場全新形勢下的雇傭雙方給出上述建議。

創立于1994年的智聯招聘，是中國最早的專業招聘網站，至今已走過26年發展歷程，而今年也正是郭盛執掌智聯招聘十周年。自2010年上任以來，十年內，郭盛實施了一系列變革、調整和創新，把智聯招聘從一家傳統招聘公司轉變成以數據為基礎、實現服務賦能驅動的互聯網公司。這種對公司的“重新定義”，包括對公司定位進行重塑、精細化管理、持續深耕產品技術創新，以及打造人力資本生態等，不斷完善人力資源服務鏈條，使得智聯招聘在挑戰者不斷的行業競爭中脫穎而出，成為領軍企業。

在郭盛看來，招聘行業的進入門檻并不高，但成功的門檻卻很高。縱觀行業市場，近些年來，行業新入局者絡繹不絕，傳統的老牌招聘企業面臨自身升級轉型和新秀涌現沖擊的內外雙重挑戰。而智聯招聘在郭盛的掌舵中堅持自有的穩健打法，又不斷尋求自我革新與創新突破。他認為，招聘行業不是看誰在短時間內發展快和領跑，而是看誰發展更為穩定和長遠可持續，尤其是復合增長率更為重要。

作為人力資源市場的觀察者、參與者，以及雇傭關系雙方的撮合者，智聯招聘也見證了不同時代背景下的人力市場變遷。如今，人力資源市場和雇傭關系均呈現出新變化和新趨勢。

“在后疫情時代以及未來幾年內，組織賦能比個人價值重要，成為雇傭市場上更受關注的核心要素。這一變化之下，企業應通過數字化、智能化等新技術來重塑組織能力和效率，而個人應積極轉變思維方式，不斷進行技能迭代補強，避免被企業和社會變革所淘汰。”郭盛表示，智聯招聘則將一直秉承價值主張，希望將有價值的企業和個人進行最佳匹配，“互相發現對方的閃光點，成為最合適的一對”。

從傳統招聘網站變為互聯網公司

“永遠沒有消停的一天，因為創業的路上總要不斷來發現和解決問題。”這是郭盛對其加入智聯招聘十年來的直觀感觸。而這也與同事給他的“工作狂”、“完美主義”的標簽關鍵詞相得益彰。

自郭盛加入智聯招聘以來，先是重新定義公司定位，將傳統的招聘公司轉變為互聯網公司，再是持續深耕產品技術創新，將智聯招聘從一個純粹的招聘網站升級為拓展職業發展平臺。近年來更是憑借大數據和人工智能技術，向技術驅動轉型，全力打造開放的人力資本生態，不斷拓展服務邊界。另外，在企業內部實施精細化管理，在企業文化中融入創新元素，并以追求“卓越、擔當”取代“敬業、樂業”，更加鼓勵員工發揮個體價值，與組織賦能同步聯結。

如今，智聯招聘已積累了億萬級的職場用戶以及數百萬的合作企業，在業務模式升級和企業戰略轉型之下，逐步完善人力資本生態版圖，對自身的產業鏈進行全面升級，希冀創造出更大的商業價值。

談及對這十年成果的自我評價，郭盛相信未來還會再攀高峰。正是這十年來的不停“折騰”，讓他更加看清了招聘行業的本質。“狐貍與刺猬，代表兩種不同的戰略思維。狐貍戰略，即不斷尋求新的突破機會。而刺猬戰略則為了實現長遠目標而持續提升自身的創新能力和產品水平，同時也極具忍耐力。其實，招聘行業的本質正是刺猬戰略思維。”郭盛認為，企業發展是一場馬拉松式的長跑，要看誰能跑得最穩定、最長遠，而不是注重短跑沖刺的一時領先。

他覺得要贏得跑步比賽，把握好節奏尤為重要。“如果一直以百米沖刺的速度跑馬拉松，不僅會很快耗盡體力，更嚴重的是只能看到眼前的百米跑道，卻看不到遠方。公司發展亦然。如果沒有長遠發展目標，便很容易迷失方向，進而導致失敗。”

作為一個有著全球化和理工科背景的職業經理管理人，智聯招聘在郭盛的統帥下，也被賦予了鮮明的個性特征。他追求完美主義的個性也在企業管理和戰略決策中有所應用和融合。他認為，追求完美固然重要，但也要基于一些現實因素的考量，因此應該是“現實的完美主義”，即“局部非常完美，而全局要大體完美”。

作為互聯網招聘行業的領軍企業，在被問及企業發展有何制勝密碼時，郭盛表示，互聯網行業沒有護城河，因為不斷會有新的技術突破和業務模式創新。但他也坦言，企業發展有規律可循，“一個組織的短期成功可能是偶然為之，但偉大的企業必然是長期因素使然。而這些長期因素從表面到深層，依次為產品能力、業務模式、發展戰略、組織能力和使命愿景價值觀，層層遞進。”

但招聘行業作為一個更加垂直細分的領域，相較于其他互聯網行業而言，又具備特有的基因。郭盛認為，需要與人直接接觸的行業，無論是通過互聯網賦能還是采用先進技術，都是難以簡單顛覆和取代的，招聘行業正是如此。但這也決定了招聘領域是一條馬拉松式的長賽道，需要持久的耐力，當然也離不開對新工具、新科技的靈活應用。

時代變革中的人力資本市場變遷

深耕人力資源領域26年，智聯招聘參與和見證了26年來每一次技術革新與社會進步背景下的人力資源市場變遷。同時，智聯招聘通過深入洞察這一市場上雇傭關系的內在肌理變化，積極總結趨勢，實現了更多人才和機會的有效精準對接。

尤其是智聯招聘以多年的數據積累為基礎，每年推出的一系列數據報告，以中國地區全行業為調研范圍，全方位展示了國內職場動態，成為反映人力市場變化規律和趨勢的晴雨表，被譽為“中國職場風向標”。

郭盛表示，在當下技術快速迭代以及社會飛速發展的時代變革中，再疊加新冠疫情等各種不確定因素，人力資源市場以及雇傭關系均呈現出新變化。“2019年和2020年雇傭關系的最大變化是2019年關注個人價值，而2020年更關注組織效率。在后疫情時代以及未來幾年內，組織賦能比個人價值更重要，這是目前已呈現出的關鍵特征。”對此變化，郭盛建議，企業應通過數字化、智能化等新技術來重塑組織能力和效率，而個人應轉變思維方式，不斷進行技能迭代和補強，以避免被企業和社會變革所淘汰。

在這一極速變革時代，對于雇傭市場關系而言，最理想的狀態應該是企業和個人相互成就，達到雙贏。而近些年靈活就業等新形態的出現，也是對雇傭關系不同層次和不同方式的反映。

郭盛分析，靈活就業要考慮法律關系、組織關系和稅務關系。其中，最重要的是組織關系。不同技能的工種依據對組織關系的需求程度不同，而呈現為不同的就業方式。靈活就業可以實現“即插即用”，靈活用工。但其缺點是與組織脫節，如果沒有強大的自驅力，其組織技能很難得到提升。在他看來，組織的最大作用不應是約束和限制個人，而是可以通過各種融合方式來激發和提升個人的技能與創造力。

在這一深刻變革的時代，郭盛認為，在職場中以及新型雇傭關系下，員工需要最大限度地發揮自身價值，為企業創造價值，進而讓企業價值也同步得以提升。而企業也應該以新技術重塑組織技能，提升組織效率，從求快的“敏捷組織”轉向追求綜合效率提升的“精益組織”，更好地為員工賦能。在這一過程中，作為雇傭雙方的撮合平臺，智聯招聘則將一直秉承價值主張，希望將有價值的企業和有潛力的個人可以相互賦能，“互相發現對方的閃光點，成為最合適的一對”。