關注員工心理健康 促進企業和諧發展

員工心理健康是企業經營管理、和諧發展的堅強基礎。當前，成品油市場競爭愈發激烈，加之非油品業務的開展，競爭給員工帶來的壓力進一步增加。關注企業員工心理健康，加強心理健康教育，提高員工心理防御能力，對于企業能否健康和諧有序發展起到重要作用。

員工心理健康的重要性

和諧的企業要靠健康的員工來建設，健康的員工除了要有健康的身體，還要有健康的心理，能夠接納自我、包容別人、樂觀生活、積極工作；在企業發展、改革等變化中，能客觀看待和正確對待外部環境，并具備適應環境、戰勝挑戰的能力。關注員工心理健康可以有效達到以下三方面的效果。

提升企業核心競爭力。關注員工心理健康，可以摸清員工的心理狀況，通過對員工進行心理疏導，及時處理員工心理死角，減少員工心理壓力，消除可能影響員工工作的因素，增強企業凝聚力，提升企業核心競爭力。

推動企業人力資源管理。關注員工心理健康，面對面和員工溝通，引導員工心理方向，消除員工思想顧慮，讓員工感受到來自企業的重視和關心，不斷增強歸屬感，這樣，企業才能留住人才，降低人力資源管理風險。

促進社會和諧穩定。關注員工心理健康，幫助員工緩解心理壓力，達到身心和諧，可以讓員工更清晰地認識自我，擔負起對社會、對家庭的責任。

員工的主要心理問題及原因分析

員工心理問題形成因素主要來自管理因素、人際因素、生活因素等等。

一是隨著企業不斷的改革和發展，員工的工作節奏不斷加快，競爭壓力增大。部分員工會表現為緊張、迷茫，感到難以實現目標，對自己的發展定位模糊動搖，應對新挑戰、新機遇、新任務、新問題感到力不從心，心理長期處于焦灼的狀態。

二是由于收入差距、職務晉升等原因產生心理失衡，對工作缺乏熱情和斗志，導致員工消極怠工、工作效率低、失誤概率增多和企業事故頻發、成本增加等一系列問題。

三是同事之間的人際關系、上下級之間的溝通不暢也是造成心理問題的主要因素。部分員工因無法承受家庭負擔過重、夫妻情感破裂等方面的沖擊和壓力而產生抑郁、不滿等心理問題。

培育員工心理健康的措施

正確認識員工的心理問題，并根據具體情況對問題進行引導和控制，是促進企業內部和諧，增強企業凝聚力和提升市場競爭力的一項迫切的任務。

加強對員工的技能培訓。開展崗位技能培訓，可以提高員工工作技能，使員工面對工作時能得心應手，減少因工作能力不足帶來的壓力。近年來，山東石油煙臺分公司組織“凝心聚力、再創輝煌”“挑戰自我、啟航未來”等主題拓展訓練營活動，不斷提升員工的綜合素質。公司團委積極開展“快樂工作、幸福生活”EAP培訓送基層活動，為員工提供以心理關懷、壓力疏導、情緒管理等為主要內容的心理服務，幫助員工舒緩精神壓力、保持良好心態，提高各項工作效率。

做好員工的心理引導工作。企業管理者要加強心理知識的學習，研究和改進提高員工心理健康水平的措施。解決心理問題要以預防為主，通過優化員工工作環境，建立內部良好人際關系圈，使員工能夠在一個環境優美、和諧團結、健康向上的企業中工作和生活。

加強文化環境建設，增強員工歸屬感。煙臺分公司在持續完善“五小”建設的基礎上，鼓勵具備條件的油站、油庫開辟小菜園，定期組織開展廚藝比賽，努力改善員工生活條件。組織開展演講比賽、征文比賽、乒乓球羽毛球比賽、“最美員工”評選等豐富多彩的活動，營造健康向上的企業文化氛圍，提升員工工作狀態。持續開展“員工大講堂”、讀書評書、崗位練兵、知識競賽等活動，創建“工作學習化、學習工作化”的良好環境。