新形勢下事業(yè)單位檔案管理與服務模式的創(chuàng)新研究

孫光輝 濱州市老干部活動中心

檔案管理工作是事業(yè)單位的一項重要工作，體現(xiàn)著單位的發(fā)展歷程，是重要的信息資源和寶貴的儲備庫，影響著單位運行的效率與質(zhì)量。檔案管理工作表面上與業(yè)務工作區(qū)別較大，但沒有高效科學的檔案管理，甚至還會影響單位整體管理工作的正常開展。因而，檔案工作管理與服務模式的創(chuàng)新勢在必行。

一、新形勢下事業(yè)單位檔案管理與服務模式創(chuàng)新的意義

在時下信息化大趨勢的浪潮下，隨著計算機技術和互聯(lián)網(wǎng)+的深入發(fā)展，傳統(tǒng)管理理念和管理模式急需變革。依托數(shù)字化信息與大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，將先進的科技技術應用到檔案管理工作中去，不僅能提升檔案管理工作的水平，還能提升檔案管理的信息化、智能化、數(shù)字化水平。新型的檔案管理不僅能有效降低檔案管理成本，同時也將會更高效的提升檔案管理工作的效率，通過不斷壓縮減少傳統(tǒng)管理模式中的煩瑣環(huán)節(jié)，在借助信息化智能化的高效、快速、便捷的同時，增強單位各部門之間的聯(lián)系，減少其中不必要的時間浪費和效率損耗，從而提升檔案管理工作的效率和水平。

依托數(shù)字全球化與互聯(lián)網(wǎng)技術的大力發(fā)展，信息化智能化的相關技術在不斷完善，所涉及的領域也在不斷擴展，因而進行檔案管理和服務模式創(chuàng)新，不僅是在順應時代發(fā)展的潮流，也是對檔案管理工作水平的提升。通過建立全國統(tǒng)一的政務服務工作平臺與系統(tǒng)，從而聯(lián)動式促進事業(yè)單位檔案管理工作的高效化建設發(fā)展。

二、當前事業(yè)單位檔案管理存在的問題

（一）事業(yè)單位檔案管理工作處于被動狀態(tài)

受傳統(tǒng)運行模式影響，事業(yè)單位的檔案管理工作長期保持著重復性、機械性較強的工作流程和狀態(tài)。這種工作流程和狀態(tài)不僅容易消磨工作人員的積極性，也會降低檔案工作人員對檔案工作的重要性認識，這在一定程度上會導致一些具有價值的檔案信息沒有得到有效的保存。

（二）事業(yè)單位檔案管理技術存在不足

在信息時代的影響下，不少單位在檔案管理方面進行了電子化處理，但實際上由于檔案工作人員因缺乏專門信息化培訓，電子檔案的利用率并不高，傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理方法依然占較大比重。

（三）事業(yè)單位檔案管理人員水平亟待提升

檔案管理工作是系統(tǒng)性、專業(yè)性很強的工作，要求管理人員必須具備過硬的專業(yè)學識和心理素質(zhì)。但目前的檔案管理工作多為兼職兼任，管理水平參差不齊，且檔案管理部門一直存在人力資源匱乏的困境。個別單位檔案管理人員多從事具體業(yè)務工作，在檔案管理方面知識欠缺，加之學習力度不夠，導致管理水平不高。

三、改革創(chuàng)新的措施

（一）提高對檔案管理的重視程度

檔案作為單位工作和員工活動的基本記錄，所涉及的信息是非常重要的，如果出現(xiàn)損毀、丟失將很難補救。事業(yè)單位應提升對檔案管理的重視程度，引導檔案管理工作向規(guī)范化和科學化方向發(fā)展，不斷加強對檔案管理人員的職責教育，并且定期進行技能知識培訓，汲取和吸收優(yōu)秀檔案管理人員的工作經(jīng)驗。

（二）重視檔案管理人才的培養(yǎng)

一個單位檔案管理水平的高低，直接取決于相關檔案工作人員管理工作能力，他們的專業(yè)素質(zhì)和工作能力直接影響檔案管理工作的效率和質(zhì)量。應當加強對檔案工作人員的相關培訓，可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)開展線上學習培訓，也可以組織邀請檔案管理專家對單位檔案管理人員進行面對面輔導。此外，就是對檔案管理部門配置相應的教輔設備，針對性地對檔案管理人員進行相應的培訓，通過線下培訓線上教學等方式，更好的服務檔案管理工作。

（三）事業(yè)單位設立科學的檔案管理機制

事業(yè)單位檔案在改革管理方式的同時，還應該完善檔案管理方法，不僅是科學管理檔案的實踐依據(jù)，更是對檔案管理理論的一種完善。必須建立一套完整科學的管理機制，檔案管理機制必須要合理設立，在規(guī)范檔案管理人員行為的同時，應加強對檔案管理人員的監(jiān)督，強化對管理人員的管理。檔案管理部門必須要明白創(chuàng)新意識與發(fā)展意識對工作人員的重要性，創(chuàng)新檔案管理模式，提高檔案管理工作效率。把檔案管理工作的責任明確到個人，確保檔案管理工作的質(zhì)量。

（四）提高檔案信息利用率

檔案工作的最終目的是為了檔案的開發(fā)利用，只有充分的利用，檔案才能發(fā)揮出更多的經(jīng)濟效益和社會效益。實現(xiàn)檔案室由封閉向開放的角色轉(zhuǎn)換，既是發(fā)展市場經(jīng)濟的需要，更是社會性開發(fā)檔案資源的需要，更能推動檔案工作的繁榮發(fā)展。提高檔案利用率，高質(zhì)量的檔案歸檔及陸續(xù)補充是前提。編制專題文摘、數(shù)據(jù)手冊、摘要匯編等檢索工具，是實現(xiàn)提高檔案信息利用率的重要手段。

四、結(jié)語

綜上所述，時代的飛速發(fā)展影響了事業(yè)單位檔案管理模式，不斷創(chuàng)新檔案管理模式，結(jié)合新的管理技術，在新的形勢下需要從多方面的角度進行改變，才能改變傳統(tǒng)管理模式的弊端。