新形勢(shì)下事業(yè)單位檔案管理與服務(wù)模式的創(chuàng)新研究

孫光輝 濱州市老干部活動(dòng)中心

檔案管理工作是事業(yè)單位的一項(xiàng)重要工作，體現(xiàn)著單位的發(fā)展歷程，是重要的信息資源和寶貴的儲(chǔ)備庫，影響著單位運(yùn)行的效率與質(zhì)量。檔案管理工作表面上與業(yè)務(wù)工作區(qū)別較大，但沒有高效科學(xué)的檔案管理，甚至還會(huì)影響單位整體管理工作的正常開展。因而，檔案工作管理與服務(wù)模式的創(chuàng)新勢(shì)在必行。

一、新形勢(shì)下事業(yè)單位檔案管理與服務(wù)模式創(chuàng)新的意義

在時(shí)下信息化大趨勢(shì)的浪潮下，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)+的深入發(fā)展，傳統(tǒng)管理理念和管理模式急需變革。依托數(shù)字化信息與大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，將先進(jìn)的科技技術(shù)應(yīng)用到檔案管理工作中去，不僅能提升檔案管理工作的水平，還能提升檔案管理的信息化、智能化、數(shù)字化水平。新型的檔案管理不僅能有效降低檔案管理成本，同時(shí)也將會(huì)更高效的提升檔案管理工作的效率，通過不斷壓縮減少傳統(tǒng)管理模式中的煩瑣環(huán)節(jié)，在借助信息化智能化的高效、快速、便捷的同時(shí)，增強(qiáng)單位各部門之間的聯(lián)系，減少其中不必要的時(shí)間浪費(fèi)和效率損耗，從而提升檔案管理工作的效率和水平。

依托數(shù)字全球化與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大力發(fā)展，信息化智能化的相關(guān)技術(shù)在不斷完善，所涉及的領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)展，因而進(jìn)行檔案管理和服務(wù)模式創(chuàng)新，不僅是在順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，也是對(duì)檔案管理工作水平的提升。通過建立全國(guó)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)工作平臺(tái)與系統(tǒng)，從而聯(lián)動(dòng)式促進(jìn)事業(yè)單位檔案管理工作的高效化建設(shè)發(fā)展。

二、當(dāng)前事業(yè)單位檔案管理存在的問題

（一）事業(yè)單位檔案管理工作處于被動(dòng)狀態(tài)

受傳統(tǒng)運(yùn)行模式影響，事業(yè)單位的檔案管理工作長(zhǎng)期保持著重復(fù)性、機(jī)械性較強(qiáng)的工作流程和狀態(tài)。這種工作流程和狀態(tài)不僅容易消磨工作人員的積極性，也會(huì)降低檔案工作人員對(duì)檔案工作的重要性認(rèn)識(shí)，這在一定程度上會(huì)導(dǎo)致一些具有價(jià)值的檔案信息沒有得到有效的保存。

（二）事業(yè)單位檔案管理技術(shù)存在不足

在信息時(shí)代的影響下，不少單位在檔案管理方面進(jìn)行了電子化處理，但實(shí)際上由于檔案工作人員因缺乏專門信息化培訓(xùn)，電子檔案的利用率并不高，傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理方法依然占較大比重。

（三）事業(yè)單位檔案管理人員水平亟待提升

檔案管理工作是系統(tǒng)性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作，要求管理人員必須具備過硬的專業(yè)學(xué)識(shí)和心理素質(zhì)。但目前的檔案管理工作多為兼職兼任，管理水平參差不齊，且檔案管理部門一直存在人力資源匱乏的困境。個(gè)別單位檔案管理人員多從事具體業(yè)務(wù)工作，在檔案管理方面知識(shí)欠缺，加之學(xué)習(xí)力度不夠，導(dǎo)致管理水平不高。

三、改革創(chuàng)新的措施

（一）提高對(duì)檔案管理的重視程度

檔案作為單位工作和員工活動(dòng)的基本記錄，所涉及的信息是非常重要的，如果出現(xiàn)損毀、丟失將很難補(bǔ)救。事業(yè)單位應(yīng)提升對(duì)檔案管理的重視程度，引導(dǎo)檔案管理工作向規(guī)范化和科學(xué)化方向發(fā)展，不斷加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的職責(zé)教育，并且定期進(jìn)行技能知識(shí)培訓(xùn)，汲取和吸收優(yōu)秀檔案管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)。

（二）重視檔案管理人才的培養(yǎng)

一個(gè)單位檔案管理水平的高低，直接取決于相關(guān)檔案工作人員管理工作能力，他們的專業(yè)素質(zhì)和工作能力直接影響檔案管理工作的效率和質(zhì)量。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)檔案工作人員的相關(guān)培訓(xùn)，可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)開展線上學(xué)習(xí)培訓(xùn)，也可以組織邀請(qǐng)檔案管理專家對(duì)單位檔案管理人員進(jìn)行面對(duì)面輔導(dǎo)。此外，就是對(duì)檔案管理部門配置相應(yīng)的教輔設(shè)備，針對(duì)性地對(duì)檔案管理人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，通過線下培訓(xùn)線上教學(xué)等方式，更好的服務(wù)檔案管理工作。

（三）事業(yè)單位設(shè)立科學(xué)的檔案管理機(jī)制

事業(yè)單位檔案在改革管理方式的同時(shí)，還應(yīng)該完善檔案管理方法，不僅是科學(xué)管理檔案的實(shí)踐依據(jù)，更是對(duì)檔案管理理論的一種完善。必須建立一套完整科學(xué)的管理機(jī)制，檔案管理機(jī)制必須要合理設(shè)立，在規(guī)范檔案管理人員行為的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的監(jiān)督，強(qiáng)化對(duì)管理人員的管理。檔案管理部門必須要明白創(chuàng)新意識(shí)與發(fā)展意識(shí)對(duì)工作人員的重要性，創(chuàng)新檔案管理模式，提高檔案管理工作效率。把檔案管理工作的責(zé)任明確到個(gè)人，確保檔案管理工作的質(zhì)量。

（四）提高檔案信息利用率

檔案工作的最終目的是為了檔案的開發(fā)利用，只有充分的利用，檔案才能發(fā)揮出更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。實(shí)現(xiàn)檔案室由封閉向開放的角色轉(zhuǎn)換，既是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，更是社會(huì)性開發(fā)檔案資源的需要，更能推動(dòng)檔案工作的繁榮發(fā)展。提高檔案利用率，高質(zhì)量的檔案歸檔及陸續(xù)補(bǔ)充是前提。編制專題文摘、數(shù)據(jù)手冊(cè)、摘要匯編等檢索工具，是實(shí)現(xiàn)提高檔案信息利用率的重要手段。

四、結(jié)語

綜上所述，時(shí)代的飛速發(fā)展影響了事業(yè)單位檔案管理模式，不斷創(chuàng)新檔案管理模式，結(jié)合新的管理技術(shù)，在新的形勢(shì)下需要從多方面的角度進(jìn)行改變，才能改變傳統(tǒng)管理模式的弊端。