中小企業市場營銷存在的問題及對策研究

黃生伍 廣州建眾企業管理咨詢有限公司

我國現在越來越重視中小企業的發展，并出臺了很多促進中小企業發展的法律法規，為了響應國家號召，促進我國經濟的快速發展，就必須解決中小企業市場營銷的問題。目前中小企業市場營銷方面的問題較多，如：市場營銷專業性人才不多；沒有轉變傳統的營銷觀念，沒有采用先進的營銷技術和手段；缺乏系統的營銷體系；團隊專業能力難以支撐業務的發展等問題。

一、市場營銷在中小企業中的重要性分析

毫無疑問，市場營銷的市場研究、渠道拓展、品牌傳播等工作能滿足消費者需求、增加產品與服務銷售通路、提高品牌影響力等價值。當然，市場營銷的重要性不僅于此。

（一）市場營銷可以為經營決策提供相應依據

一個企業的發展狀況關鍵就在于企業制定的決策，企業的決策起到方向性的作用。企業可以通過消費者對每款產品的購買數量來推測消費者的愛好，設計出更多這類型的產品；也可以看到與自己企業生產的產品進行競爭的同類產品的出售情況，及時進行策略的調整。

（二）為企業的產品和服務確立獨特的市場定位

目前，我國市場所同種類型的產品很多，要想使自己的產品脫穎而出，就必須依靠市場營銷給人們留下深刻的印象，使人們有強烈的欲望想要去購買這個產品。企業可以進行產品大促銷，讓更多人們來購買這款產品，再給這個產品塑造獨特的定位，給顧客留下深刻的印象，使消費者想要購買這款產品。

（三）確保企業銷售渠道的暢通

企業產品的出售很大一部分取決于營銷渠道，企業內部人員一定要充分認識到營銷渠道的重要性，保證營銷渠道時刻暢通，為營銷做好準備。很多企業的產品質量也非常好，但產品銷售量很低，就是因為銷售渠道少，或者不暢通，沒有為產品出售做好準備。

二、當前中小企業市場營銷中存在的問題及相對應的解決措施

（一）中小企業在市場營銷中存在的主要問題

（1）營銷方式相對落后。互聯網時代市場周期短，大部分企業已學會借助互聯網技術進行市場營銷，或者通過多渠道獲取市場信息，在產品、服務、品牌等方面調整與完善。如今成功企業采用的營銷方式與互聯網自媒體高度結合在一起，新的營銷方式日新月異、不斷迭代與創新，但大多數中小企業還停留在傳統的營銷方式。

（2）營銷競爭方式單一。如今早已進入買方市場，企業間競爭激烈，一些中小企業為了產品賣得更好，提高市場份額，價格時主要的競爭策略，使自己的產品在同類型的企業產品中保持較低價格。競爭企業也采用價格競爭手段，產品不斷降低價格，最終兩敗俱傷，企業利潤變少。目前的市場競爭方式非常單一，大多數企業都是采取這種降價提高銷量的方法，如果沒有絕對的成本優勢，難以起到實質性的作用。

（3）優秀營銷人才不足。中小企業內缺少優秀的專業營銷人才，主要原因時中小型企業數量眾多，但優秀人才卻遠遠跟不上企業的需求，人才是企業發展的基礎與前提，無論是營銷規劃，還是消費者研究與產品優化，都缺乏專業營銷人員來支撐企業的戰略目標；同時，營銷策略也難有針對性與有效性。歸根結底，還是因為企業內對營銷人才引進力度不夠，培養手段缺乏，導致營銷團隊建設不足、人才缺乏。

（4）忽視營銷渠道建設。就比如彩妝類產品，我們現在打開很多娛樂社交軟件，都可以看到很多知名美妝博主在種草各式各樣的產品，這正是企業學會利用網絡進行營銷。而現在很多企業還不懂得利用這種方法，不愿意相信銷售渠道的力量，認為只要產品質量，就會有市場；殊不知“酒香不怕巷子深”的年代早已過去。

（二）中小企業市場營銷問題的解決對策

（1）打造一支優秀的營銷團隊。中小企業的營銷團隊建設以引進為主、培養為輔，因為大多數中小企業人才培訓體系缺乏或不健全，人才靠自己培養周期長、難度達，但市場機會不等人。當然，從長遠來看，企業團隊建設需要逐步調整為“內部培養為主，外部引進為輔”的方向上來。

（2）積極進行市場調研。派工作人員積極投身于市場中去，采用多種方式去了解不同人群的不同需求，然后反饋給企業高層營銷管理人員，使他們能做出正確的營銷決策，提高產品的銷售量，滿足大眾的需求；同時，銷售管理部門一定要認真進行監督管理，確保工作人員收集到的市場信息的真實性，避免有些員工偷奸耍滑，上報假數據等等。例如對于旅游企業的市場營銷，可以通過不同主題旅游的開發來發展符合市場需求的主題旅游產品，吸引潛在客源市場關鍵因素，還包括在旅游業的興起階段、市場導向階段和資源、市場、產品、形象策劃和營銷一體化的綜合階段等不同階段分別采用特色產品營銷、整合營銷、聯合營銷等營銷策略。

（3）加強品牌建設。要加大力度推廣自己產品的品牌，形成一個具有自己特色，與其他產品不同的形象。現在很多產品價格貴但銷售量卻很好，正是因為樹立起了自己的品牌。就比如有很多大牌產品，價格比平價產品高了好幾倍，但人們信任這個品牌，愿意花大價錢去購買這個產品。

（4）樹立符合市場發展的營銷觀念。企業目前應把營銷重點從產品身上轉移到消費者身上，充分了解消費者的意愿和需求；同時，學會利用先進的互聯網技術進行營銷，不要只局限于一種手段，建立多種營銷渠道，保證營銷渠道的暢通；最后，深入到市場中去，通過調查問卷等等多種方法了解不同群體對產品的意見和看法，然后進行改正，提高產品銷售量。企業應該多方面改進自己，順應時代發展潮流，不能故步自封，要及時更新觀念，符合市場發展規律。

三、結語

企業要想產品賣得好，就必須積極進行市場營銷，雖然目前中小企業在市場營銷中存在的問題比較多。但我相信，只能能夠順應時代潮流，轉變營銷觀念，根據問題有針對性進行解決，中小企業就一定可以獲得更好的發展。