胡若男 龐業偉 伍閱 陳云越 滁州學院
伴隨我國中部崛起戰略的推出,皖江城市帶承接產業轉移示范區規劃,以及開通歐美貿易通道及“一帶一路”倡議的興起,安徽省跨境電子商務迎來巨大機遇與挑戰。也是自此蜀山跨境產業園區的建立,安徽省才開始大力發展跨境電子商務業務,但是憑借后發優勢,安徽省跨境電子商務規模逐步擴大,2018 年安徽省跨境電商電子交易額約為6.8 億美元。但跨境電商交易額占對外貿易比重仍低于全國平均水平,具有很大的發展空間。
安徽省在已有的較為良好的跨境電商基礎下,繼續致力發展制訂發展戰略,一是實行招大引強站略,積極引進阿里巴巴等大型電商平臺;二是不斷發展本土跨境電子商務,加強一些中小型企業的跨境電商業務水平,擴大中小型企業的產業集群。
2018 年安徽省外貿進出口總值約為4149.6 億元,同比增長近16.6%;其中:外貿進口約1769.2 億元,同比上升近14.3%。2019 年安徽省全省外貿進出口總值約為4737.3 億元,同比增長近14.4%;其中:外貿進口約1952.7 億元,同比上升近11.2%。相比較于2018 年來說進口總額有所上升,進口四年增加了1170 億元,平均年增長額為292.5 億元。安徽省位于長江中下游地區,加入長江三角洲經濟區,地理位置優越,要素資源稟賦,勞動力密集度高。2020年設立安徽自由貿試驗區,為跨境電商發展帶來巨大挑戰。
為安徽省外貿企業帶來巨大的商機和廣闊的市場。隨著互聯網經濟的高速發展,“地球村”變得更加完善,一些外貿企業也因時而變,進行轉型升級,利用電子商務平臺以及國外的亞馬遜等平臺,將自己的產品和服務推向全世界,吸引更多的消費者,從而擁有更廣闊的市場,為安徽省企業帶來更大的商機。同時有利于提升安徽省企業進出口產品質量。由于在網絡的虛擬平臺上,消費者不能看到實物,大多數依靠商品到貨后產品體驗的評價。如果產品質量不過關,消費者體驗不好,那么產品的差評就會增加,企業的口碑和聲譽在跨境電商的平臺上會很差,對于產品進一步的銷售會受到很大的影響。
國際物流成本高,安徽省外貿企業的成本提高。由于我國的跨境電商發展較快,物流體系發展相對較弱。對于空運來說,物流成本過高,而海運來說,配送物流周期較長,風險大,影響消費者的消費體驗。支付手段問題存在爭議。電子支付是跨境電子商務平臺的主要支付方式。雖然電子支付方式比較便捷,但是在國際上尚未被所有國家所認可,用戶的資金不能得到保障。
外貿企業利用跨境電商平臺對外交易,為企業減少了很多交易的環節,大大降低了交易成本。傳統的貿易需要雙方面對面交流、商量對策最終簽訂合同,這是一個煩瑣并且浪費資金的過程,而這些費用在跨境電商平臺可以得到更加高效的利用,跨境電商充分發揮互聯網的便利,不再局限于傳統的面對面交流,不僅大幅降低了貿易雙方的交易成本,同時也為安徽省的外貿企業帶來巨大的市場和市場,讓更多的企業了解到自己的產品,從而帶動企業的發展,加快了把產品推向了世界的步伐。
在跨境電商的背景下,互聯網為我們提供了便利的溝通環境,安徽省的各個企業間獲取所需信息更加方便快捷。特別是當下疫情期間,面對面談判并不符合實際,線上視頻會議成了首選,通過線上交流企業間實現互通無阻的實時溝通,進而減少了信息傳遞的時間,提高工作效率。
在跨境電商的交易模式下,企業間通過大數據技術對市場進行精確的分析,了解市場的需求,對顧客有著更加清晰的定位,對目標客戶針對性的提供優質服務,同時,在大數據技術的影響下,安徽省的企業能夠對自己企業的發展有著更加直觀的了解,從而對企業之后的發展起到一定的促進作用,客戶從中獲得符合自己需求的產品。相對于傳統的貿易方式,跨境電商的發展為安徽省外貿企業提供了更大的商機和更加豐富的選擇途徑,為國外產品的進口提供了可能,具有明顯的技術優勢,消費升級將快速帶動企業的進步與發展,同時為安徽省跨境電商的發展創造了更大的市場。
跨境電商平臺是一個開放的平臺,商品的進出口不再受地域時間的限制,驚人信息的傳播速度為企業帶來機遇的同時也提高了挑戰,提高企業產品的質量才是企業可持續發展的重要保障。隨著跨境電商的發展,外貿企業的服務質量是決定消費者購買商品意向的一個重要因素,隨著人民經濟水平的提升,人們在追求產品質量的同時也更加看中產品的服務質量,消費者希望能在購買商品的過程中得到被重視的感覺。