醫院電梯的使用維護與管理分析

吳定利 吳凱 陳云凌 溫州市中心醫院

醫院作為人們治療疾病，恢復健康的重要場所，保障著人們的正常生活。城市中，醫療資源的集中，使得人們就醫的選擇醫院變得集中，因此，醫院建筑變得越來越高，能夠接納的病人也越來越多。電梯作為醫院的最基礎建筑設施，不但確保人們能夠到各個樓層就醫，還是病人提高就醫體驗，醫生提高工作效率，節省醫生患者體力的重要設施，是醫院必需的大型設備，因此確保電梯設備能夠順利有效的使用，需要做好日常的維護與管理。

一、醫院電梯使用維護與管理的內容

醫院電梯使用維護與管理需要注意幾個方面。一是按照規章正確使用，每個醫生與患者都要重視電梯等重要設備的維護，在日常使用中要按照說明正確使用設備，不可蓄意破壞。二是電梯的維護與保養。按照說明書上的要求，需要定期的對設備進行保養以及定期的接受監管部門的檢驗，對驗收不合格的一定要及時的停止使用，抓緊維修。三是電梯也需要科學管理。電梯設備使用維修首先就要通過管理嚴格起來，對于不正確使用電梯，構成設備安全與人身安全隱患的，一定要依法依規處理。對于電梯說明書上說明，要求間隔多久去做一次保養的一定要堅持，并且建立問題庫與維修檔案。要提高設備的科技含量，定期的升級設備，以確保設備與社會接軌，能夠更好的支持電梯設備的安全可靠。四是責任明晰，加強激勵。設備出現安全隱患，或是出現故障，如果有明晰的權責關系，就一定能在短時間解決誰來處理的問題，而不是互相扯皮。對于隱患與故障的發現與維護，也要通過獎勤罰懶等手段來提高管理效果。

二、醫院電梯的使用維護與管理一般存在的問題

1.對電梯設備安全的重視程度不夠。醫院對醫療效果與醫療水平的重視程度要遠遠高于后勤管理，管理中對后勤保障、設備管理的重視程度往往不夠。尤其是對基礎設施設備的正常使用上，醫院領導沒有發揮一把手的作用，沒有認識到電梯安全的重要性，因此，就會在維修保養上屬于管理，留下電梯使用安全上的隱患。

2.電梯維修保養制度不健全。電梯的維修一般會托付于廠家，但是在突發事件面前，還是需要醫院自身的維修部門來解決。這樣一來，怎么維修保養，怎么劃分責任，怎么建立應急小組，能夠實現設備的定期維修保養，能夠在突發事件面前合理處置，首先都需要一整套完善的制度措施作為保障與依據。往往醫院管理方面，忽視了電梯的保養維護甚至使用制度的建立與完善，造成了維修工作不成體系，維護工作不合理、不科學。

3.電梯維修保養的水平不高。電梯維修有小毛病、大毛病的區別很大。小毛病來看一些電路問題與零件問題，一般維修工人可以實現短時間恢復正常，而醫院電梯的專業程度較大，體現在線路敷設與設備型號等等方面，與居民用的電梯還是有所區別，因此，是否能高質量的修理好醫院電梯，對維修人員有一定的技術水平上的要求。另外，對于大問題來說，需要廠家與醫院方的共同配合才能完成，綜合起來看，維保單位的維修人員對于電梯設備的維修不夠專業，一些深層的問題發現不了，一些大的毛病解決不了，對電梯正常使用造成了隱患，對患者的生命安全構成了風險。

4.應急處置能力不足。醫院醫生的注意力都在如何治療患者身上，對一些設備的關注度較低。一旦發生了電梯使用故障的問題，首先受到威脅的就是醫生與患者，遇到設備事故突發事件醫生也不知該如何應對，這跟思想意識不足有很大關系。另外，醫院很少做設備損壞的應急處理培訓，致使醫生的應急反應能力比較差，另外，維修維護人員如果沒有接受過較好的應急訓練，也不能在短時間內將故障排出，恢復正常。

三、醫院電梯的使用維護與管理的改進建議

1.完善規章，嚴格落實。對電梯使用，針對人群、限重、機械鑰匙、監控、養護、應急管理，消毒等等制度規章要在逐步完善的基礎上做到有章必依，嚴格執行，尤其要針對違章違紀要強化管理、完善責任制度，不僅有直接責任，還要有互控責任、管理責任。在維修、維護設備方面，嚴格落實定期保養的制度，在宣傳方面，要通過內部宣傳環境、海報等方式加強宣傳與提示，在使用方面要明晰責任，加強對不正常使用、蓄意破壞等問題的查堵。

2.加強安全意識教育。要明確安全不是某個人、某個部門的責任，而是每個人的責任，發現隱患、問題要及時上報維修部門，聯系廠家處理。加強責任意識的培養，要將保證設備安全運行、安全使用擺在確保醫生患者生命安全的角度上，加強教育，另外重點對維護管理人員強化教育，提高檢修保養的工作質量，提高設備隱患排查的效果。

3.提高維修保養的質量。一是要提升保養維修人員的技能水平，通過加強人員專業技能，提升專業理論與實踐能力，提高員工對設備保養維護的落實質量。二是提高管理互控能力。提高電梯使用互控人員的發現問題、解決問題的能力。一方面要管好人，加大對違章違紀現象的檢查監督以及考核力度，提高對發現隱患、保養維修設備到位的人的獎勵。另一方面，加強對設備的管理。嚴格按照維修保養周期保養，對零部件要及時更換、報廢。三是要充分依靠外包維修單位。電梯生產廠家一般對銷售電梯的對象都負責產品的維修，醫院設備部門，要加強聯系，做好互控互助。四是提高監督檢查與探傷工作的科技含量。對通過視頻、探查儀器、大數據分析等等先進的設備、技術對電梯的安全性進行檢查，提高分析與檢查的效果。

4.加強應急處置與備用設備的使用。醫院對于病患安全的重視程度很高，但是往往會忽視一些特殊情況的發生，例如電梯的故障，造成人員、設備不能有效的移動，或是患者、醫生被困在電梯間等等。因此，要加強特殊問題發生的應對效率，要合理的安排應急預案與應急演練，提高醫生、維修人員應對突發事件的能力。另外，備用方案與備用設備也是應對突發事件的必要手段，例如供電系統出現故障，需要迅速切入備用儲電電源或是臨時發電機，在短時間內恢復正常，另外，要有備用的電梯零件設備，能夠及時的更換。