對機關(guān)事業(yè)單位離退休人員管理服務(wù)延伸的思考

曲明珠 煙臺市牟平區(qū)機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心

現(xiàn)階段，機關(guān)事業(yè)單位離退休人員的數(shù)量不斷增加，事業(yè)單位對于離退休人員的管理服務(wù)工作也要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新改善，以更好的為退休人員提供良好的服務(wù)。當(dāng)前在機關(guān)事業(yè)單位離退休人員管理服務(wù)延伸工作開展過程中存在一定的問題需要解決，通過實際情況的有效結(jié)合，對單位離退休人員的管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升。

一、機關(guān)事業(yè)單位離退休人員管理服務(wù)延伸意義

當(dāng)前在醫(yī)療衛(wèi)生條件不斷進(jìn)步，人們生活水平不斷提升的時代大背景下，老年人自身的身體素質(zhì)有所加強，因此機關(guān)單位要針對離退休人員進(jìn)行合理的管理服務(wù)延伸，有效加強思想政治教育。機關(guān)事業(yè)單位針對離退休人員開展管理服務(wù)工作是具有重要意義的，首先能夠有效幫助機關(guān)單位離退休人員解決實際的生活困難，并且能夠為退休人員提升生活待遇，為其提供生活保障。其次，機關(guān)事業(yè)單位針對離退休人員開展管理服務(wù)工作不僅能夠豐富他們的物質(zhì)生活，也能夠豐富他們的精神世界。通過多種樣式文體活動的開展能夠幫助退休老人自身精神文化需求的滿足。總的來說，當(dāng)前機關(guān)事業(yè)單位開展離退休人員的管理服務(wù)工作是具有重要意義的，機關(guān)事業(yè)單位要根據(jù)實際情況有效創(chuàng)新管理服務(wù)模式，促進(jìn)管理服務(wù)工作更好的發(fā)展。

二、當(dāng)前機關(guān)事業(yè)單位離退休人員管理過程中存在的問題

（一）對離退休人員管理服務(wù)工作認(rèn)識不足

在當(dāng)前的機關(guān)事業(yè)單位實際發(fā)展過程中，存在對于離退休人員管理服務(wù)工作認(rèn)識不足的情況，這也就導(dǎo)致了管理服務(wù)工作的開展質(zhì)量較低，導(dǎo)致了部分管理工作難以真正的落到實處。事業(yè)單位管理人員整體上的意識渙散也是當(dāng)前存在的重要問題，管理層對于離退休人員管理服務(wù)的意識不足，嚴(yán)重影響了工作開展的整體質(zhì)量。

（二）機關(guān)事業(yè)單位開展離退休人員管理服務(wù)工作的專業(yè)人才較少

現(xiàn)階段在事業(yè)單位不斷發(fā)展的過程中，對于離退休人員的服務(wù)管理工作的開展已經(jīng)有了一定的了解，但是由于在實際工作開展中缺少真正的專業(yè)人員，其對于如何有效開展服務(wù)管理了解不足，這也就在一定程度上導(dǎo)致了服務(wù)管理工作的效果比較差。同時存在部分開展離退休人員管理服務(wù)工作的人員自身的工作積極性不足，采取單一的工作開展方式敷衍了事，嚴(yán)重影響了系列管理工作開展的質(zhì)量。

（三）機關(guān)事業(yè)單位針對離退休人員管理服務(wù)相關(guān)體系不完善

當(dāng)前針對離退休人員的管理服務(wù)工作在實際開展的過程中，自身的工作流程復(fù)雜，需要事業(yè)單位內(nèi)部多部門共同協(xié)作，因此存在部分地區(qū)在實際開展管理服務(wù)工作時，沒有形成良好的管理體系和管理制度，工作人員沒有形成良好的責(zé)任分工意識，影響了管理服務(wù)工作開展的質(zhì)量和效率。

三、機關(guān)事業(yè)單位開展離退休人員管理服務(wù)工作的具體措施

近年來我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，事業(yè)單位在發(fā)展過程中對于離退休人員管理工作的開展也越來越普遍，當(dāng)前機關(guān)事業(yè)單位實際開展管理服務(wù)工作過程中要對自身內(nèi)存在的問題進(jìn)行綜合分析，采取合理的措施不斷完善改進(jìn)，有效創(chuàng)新改革管理服務(wù)模式。

（一）重視離退休人員管理服務(wù)工作，明確開展主體

現(xiàn)階段機關(guān)事業(yè)單位在實際開展離退休人員服務(wù)管理工作過程中要對其中出現(xiàn)的問題進(jìn)行充分的重視，并且要根據(jù)當(dāng)前的實際情況采取合理的措施進(jìn)行改善。在實際開展離退休人員服務(wù)管理工作的過程中首先要充分認(rèn)識服務(wù)管理工作對于機關(guān)事業(yè)單位發(fā)展的意義，要明確管理主體，應(yīng)用符合時代發(fā)展的工作模式，提升細(xì)節(jié)工作的開展效率。

（二）健全完善離退休人員工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度

在當(dāng)前飛速發(fā)展的時代中，機關(guān)事業(yè)單位在實際開展離退休人員管理服務(wù)工作的過程中，要針對責(zé)任制度進(jìn)行有效的建設(shè)和完善，采取符合當(dāng)前發(fā)展的新模式、新制度。離退休人員的服務(wù)管理工作政策性強，所涉及的面比較廣，相關(guān)責(zé)任制度和審查體系的創(chuàng)新和完善能夠有效提升服務(wù)管理工作的整體效率。

（三）創(chuàng)新服務(wù)管理模式，充分利用資源

當(dāng)前在實際開展離退休人員服務(wù)管理工作的過程中，要充分利用現(xiàn)有資源，創(chuàng)新服務(wù)管理模式，對離退休人員進(jìn)行分類服務(wù)管理。服務(wù)管理模式的創(chuàng)新也要依靠于社區(qū)、家庭、養(yǎng)老機構(gòu)等共同開展，充分利用社會資源開展服務(wù)管理工作，尤其是對于長期患病等特殊情況退休人員進(jìn)行重點關(guān)注，有效創(chuàng)新服務(wù)管理模式，提供更加全面的服務(wù)管理。

四、結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)階段對于機關(guān)事業(yè)單位離退休人員的管理服務(wù)延伸問題是當(dāng)前的重點問題之一，離退休人員的服務(wù)管理工作的良好開展能夠為離退休人員的生活提供保障，在鍛煉退休人員體魄的同時也能夠有效豐富離退休人員的精神世界。但當(dāng)前機關(guān)事業(yè)單位發(fā)展過程中要對離退休人員的管理服務(wù)工作中存在一定的現(xiàn)實問題需要解決，對管理服務(wù)工作模式進(jìn)行合理的優(yōu)化創(chuàng)新，促進(jìn)管理服務(wù)水平的全面提升。