企業人力資源培訓與開發面臨的困境及改進策略分析

高珍

[摘 要] 低油價下，石油企業間競爭更加激烈。人才是企業最寶貴的財富。破解傳統人力資源管理困境，創新人才培養和開發路徑，培育國際一流石油人才隊伍，讓高素質人才成為新形勢下中國石油實現高質量發展的堅強保障和核心力量。

[關鍵詞] 培訓；人力資源開發；人才建設

中圖分類號：C962 文獻標識碼：A

一、石油企業人力資源培訓開發創新的重要性

高質量人才是推動企業發展的核心動力。企業對人才的培養開發是保障企業在激烈的競爭當中立于不敗之地的基礎。石油是工業的血液，走上復興之路的中國，對能源的需求與日俱增。中國石油承擔著保障國家能源安全的重任。低油價下，面對大幅裁員后輕裝上陣的國際石油巨頭們，中國石油必須進一步解放思想。“上下同欲者勝”，人力資源開發是能使企業達到上下目標一致的一個重要手段。當前企業之間的競爭更多體現出來的是人才的競爭。加強企業的人力資源培訓創新工作，充分發揮人力資源培訓和開發功能，通過針對性的培訓開發，使員工在專業素養和綜合能力上得到有效提升，助力石油員工成長成才，培育國際一流石油人才隊伍，能夠將人力成本轉化為寶貴的人力資源，進而讓高質量人才推動中國石油高質量發展[1]。

二、存在的問題與現狀

新時代石油員工，學歷高、視野開闊、適應力強，在許多重點崗位上發揮著重要作用，已經逐漸成長為推動中國石油發展的中堅力量。但由于傳統國企的管理體制、用人政策和薪酬機制影響，也面臨著綜合性、專家型人才缺乏，普通員工冗余，高端人才流失，人才局部斷層等難題。在人力資源開發與管理中還存在局限于人員管理，對于員工培訓和潛能開發不夠重視，忽視企業多元化人才培養的重要性、忽視員工忠誠度培養等現象和問題[2]。

三、創新石油企業人才培養開發的策略和路徑

（一）完善管理，建立員工認同感

石油員工和公司是一個利益共同體、風險共同體、命運共同體，中國石油的成長，要依靠石油員工的成長來實現；石油員工的成長，又要依靠中國石油這個平臺。因此，給員工樹立的理念是：“公司榮則員工榮，公司興則員工幸”。在人力資源培訓開發工作中，最重要的問題是如何將石油員工的個人利益和公司的核心利益統一起來，讓廣大石油員工對公司建立高度認同感[3]。

1.黨委重視，把準工作方向。 一是加強對人力資源管理工作的領導。充分發揮黨管人才作用，公司黨委定期聽取人才培養工作匯報，針對存在問題，研究討論改進意見及建議。二是學習借鑒先進經驗。經常“走出去”，組織人事干部到大慶油田、慶陽石化等人力資源管理先進單位“取經”，學習先進經驗，取長補短，有針對性地在晉升機制上改進完善，制定更加有效的人才培養措施。三是開展人力資源工作大調查。以多種形式，廣泛調研、征求意見，掌握員工思想狀況和人力資源工作落實情況。四是抓牢員工思想教育。注重教育成效，從員工特點出發，通過開展主題黨日、主題團日、道德講堂、“新時代石油人如何擔當作為建功立業”大討論，以及針對形勢任務、崗位職責、作用發揮、考核獎勵機制等內容進行教育宣講，加強員工對公司認知[4]。

2.政策支持，用實際舉措體現對人才培養的重視。一是加大專家性綜合型干部選拔培養力度。認真學習貫徹集團公司干部培養選拔精神，進一步加強后備干部培養，嚴格按照民主推薦、組織考察、黨委會研究討論等程序建立后備干部庫。進一步加強干部選拔，嚴格選拔任用程序，加大提拔年輕干部比例。進一步加強年輕干部培訓，通過組織開展干部成長“一帶一”“共同學習”、干部培訓班等方式，快速提升年輕干部管理能力。二是加大專業技術員工創新獎勵力度。完善激勵機制，設立員工技術創新創效專項獎勵，鼓勵員工技術創新，完成一項技術課題，并通過專家組評審考核，給與現金獎勵，讓員工從激勵機制、工作成果體現等方面建立認同感。三是推進考評選拔體系優化。運用好“雙推優”“勞動模范”“青年標兵”“崗位能手”“勞動競賽優勝個人”等評選、崗位技能比賽等考評推薦結果，將其納入到員工職稱晉升、選拔聘任、激勵獎懲等制度中。四是做實員工職業生涯規劃。組織指導員工做好職業生涯規劃。通過培訓、座談，宣講對不同專業、崗位人員選拔任用原則、應具備素質、資格條件以及未來晉升路線，指導員工結合自身實際分析長短板，合理制定適合自己的職業發展目標，繪就清晰的個人職業藍圖。

（二）搭建平臺，建立員工成就感

人才培養開發要不忘初心，樹立“你是鐵，幫你煉成鋼；你是金子，讓你充分發光”的理念。要搭建平臺，通過開展崗位技能比賽、五項活動、導師帶徒、創新工作室創建等活動，為員工提供學習、交流、提升、展示的平臺，促進員工快速成長，激發其工作信心和熱情。

1.開展課題立項，培養創新實踐生力軍。圍繞“十三五”“十四五”規劃、重大專項等，以職工創新工作室為依托，開展以提升員工技術水平為目的，以解決當前科研生產問題為重點，以加強課題組織實施為抓手的“課題立項”活動。嚴格按照“課題擬定、申報立項、階段檢查、驗收評審”推進落實。人事部門組織課題公開招聘，選拔有熱情、有擔當、有思路的員工任項目長，在實踐中培養優秀力量[5]。

2.優化“文明號”創建，打造領軍團隊。圍繞“思想素質優、技術水平優、團結協作優、業績成果優、率先垂范優”為內容的“五優”目標，打造特色鮮明的領軍團隊，凝聚、團結、帶領廣大員工在崗位上建功立業，在公司科研、生產、服務、管理中充分發揮了典型示范和排頭兵的作用。

3.發揮資源優勢，提升技術技能。突出“良師”效應，充分發揮勞動模范、專家能手帶頭示范作用，組織與青工簽訂師徒合同，落實師徒責任，實施“明星師徒”考核獎勵制度，促進“名師”帶“高徒”。調整“選徒”對象，重點放在新轉崗青工和業務能力較弱員工，通過傳幫帶，有效提升工作能力和水平。充分利用內外部培訓資源，針對不同崗位，分梯次、多層次組織開展培訓和職工崗位技能比賽。

（三）實施關懷，建立員工歸屬感

在中國石油的高質量發展中，員工肩負著繁重的工作任務，承擔著工作、生活雙重壓力。為緩解員工壓力，促進身心健康，人力資源管理者應該進一步加強與員工的溝通交流，切實做好人文關懷，大力開展各類文化活動，努力為員工營造輕松、和諧、健康的工作氛圍。

1.注重有效溝通，開展經常性“談心談話”。員工渴望公司管理者能傾聽他們的心聲，關注他們的關切，回應他們需求，人事部門應該適時組織開展座談會，為員工與公司領導零距離談心交流搭建平臺。黨支部、團支部應深入開展“談心談話”，經常與員工談心交流，充分了解個人成長訴求、身心健康、婚姻家庭情況，引導員工正確應對困難和壓力，及時給予員工理解、支持和幫助。

2.注重組織關懷，開展及時性“精準幫扶”。要經常摸底調研，及時掌握困難職工情況。通過開展“結對幫扶”“醫療幫扶”“特殊幫扶”，在員工最需要幫助的時候，為他們排憂解難，讓他們感受到家庭般的溫暖。同時，對常年在前線作業員工，要組織到其家中慰問、服務，讓前線員工沒有后顧之憂。通過點點滴滴的關心和溫暖，讓員工找到了歸屬感，把公司當成了自己的第二個家。

3.注重文化引領，營造良好的工作氛圍。通過組織開展素質拓展、節日聯歡、員工聯誼、植樹、健步走、爬山等一系列豐富多彩的文化體育活動，為員工營造健康向上良好的氛圍，讓他們在繁忙的工作之余放松身心，增強交流，實現“快樂工作，幸福生活”。

四、結語

綜上所述，石油企業間競爭的核心之一是高素質人才的競爭。針對當前企業在人力資源培訓與開發過程中存在的部分問題，應進一步解放思想，完善管理，提高員工認同度；探索人才培養機制，搭建各種平臺，幫助員工成長成才，提高職業成就感；實施關懷，提高員工歸屬感，改善人力資源培訓與開發的效果，實現上下同心，使員工成為推動中國石油高質量發展的強大力量。

參考文獻：

[1]王亞通.全面深化改革背景下電力企業[J].企業技術開發，2016，85（3）：14.

[2]？張彥琴.企業人力資源培訓與開發問題分析[J].商場現代化，2017，97（2）：43.

[3]秦秀蓮.人力資源培訓與開發中存在問題與對策[J].經濟管理，2018？年，164（3）：27.

[4]王玉涵.人力資源培訓與開發普遍存在的問題與對策探析[J].商情，2017，188（4）：121.

[5]秦聚橋.企業人力資源培訓與開發中的常見問題及對策[J].時代金融，2017，96（1）：88.