基于社會支持理論的大學生失戀心理危機干預體系構建研究

劉 洪

(阜陽師范大學 信息工程學院，安徽 阜陽 236041)

隨著生理發育的成熟和人際交往范圍的擴大，正值青春期的大學生戀愛已成普遍現象。戀愛是件美好的事情，但是失戀卻是大學生成長發展中一種常見的負性生活事件。每年因失戀引發的大學生心理危機案例層出不窮,有學者通過研究網絡上報道的352個自殺 (含自殺未遂) 案例發現，情感挫折是導致大學生自殺的首要原因，所占比例高達31.0%[1]。大學生是國家的希望和民族的未來，擔當著實現中華民族偉大復興的歷史重任，高校學生工作者應正確認識大學生失戀引發的常見心理危機及影響因素，在社會支持理論的指導下構建大學生失戀心理危機干預的社會支持體系，幫助失戀學生正確處理情感發展中的思想困惑和心理危機，促進大學生的健康發展和成長成才。

一、社會支持理論概述

社會支持的研究始于20世紀60年代西方心理學界，主要研究現代生活中各種壓力對人們身心健康的影響。社會支持作為一個專業術語，由凱西和庫柏在精神病學文獻中首次提出，之后引起學術界關注，并逐漸被應用到其他學科[1]。心理學中將社會支持定義為“來自社會網絡，包括父母、親戚、朋友等給予個體精神或物質上的支持系統”。社會支持建立在個體所擁有的資源基礎之上，分為個人資源和社會資源。其中，個人資源包括自我認知、人格特征和應對能力；社會資源指個體的社會支持網絡，包括家庭成員、親友、同事、團體、組織和社區等各類組織系統給予的物質和精神支持。

總的來說，社會支持是一個由國家、社會、社區、學校和家庭等組成的支持主體向支持個體提供各種形式的關心、扶持和幫助，其本質是“一種物質救助、生活扶持、心理慰藉等社會性行為”[2]。

二、大學生失戀常見心理危機及影響因素

(一)大學生失戀常見心理危機

大學生失戀心理危機是指“由失戀這一應激事件引起的無法自我控制、自我調節而出現的情緒與行為的嚴重失衡狀態。主要表現就是抑郁、自殺、攻擊等”。失戀后，有些學生尚能以理性、平和的心態妥善處理情感問題，在適當調整后回到正常的學習和生活中，但是也會有學生會因為情感困惑得不到正確的解決而引發一系列失戀心理危機，出現焦慮、憤怒、絕望等失戀不良情緒，甚至會引發自虐、自殺的自我攻擊和報復、發泄于他人等急性應激行為。

1.悲傷抑郁，頹廢墮落

當大學生遭受到失戀危機時，有些學生難以接受分手的事實，或為分手的結果后悔，或沉溺在失戀的痛苦中難以自拔，內心承受著巨大壓力，常出現失落、悲傷、焦慮、抑郁等不良心理情緒。外在表現為頹廢墮落，回避他人及一切社會活動，如曠課逃學、沉迷游戲、貪睡醉酒，對大學的生活和學習喪失興趣和信心[3]。

2.自卑悔恨，自殘自殺

失戀給心智尚不成熟的大學生們帶來情感挫折，若不進行及時的心理疏導和干預，失戀者很難走出失戀困境。情緒持續低落，終日郁郁寡歡，長此以往會讓失戀大學生對自身產生否定，將失戀原因歸結于自身不夠優秀進而產生自卑悔恨的心理。尤其對于自尊心強、過度敏感的失戀學生來說，抑郁、痛苦的程度會更加嚴重，從而引發自殘或自殺等極端自我攻擊行為。

3.沖動偏激，報復他人

大學生的心理和生理發展正處在關鍵期，情緒體驗強烈，在遭遇情感挫折時會產生認知偏差和心境障礙，加之心理承受能力較弱，極易產生心理危機。有些失戀學生會因為極度的占有欲而失去理智，將情感的失敗歸因于對方或外界。在內在的失戀負面情緒積聚到一定程度后會造成機體緊張、行為偏激，進而尋找釋放途徑和發泄對象，對以前的戀人或身邊的親友進行攻擊和報復。

(二)大學生失戀心理危機的影響因素

社會支持理論認為，個體所擁有的社會支持廣度和深度在很大程度上會影響個體的心理健康、情緒穩定的程度。個體所擁有的個人資源和社會資源的不同，其社會支持也有著較大的差異。因此，在面對失戀這一應激事件時，受社會支持的影響，失戀學生會出現不同程度心理危機，有的大學生能在失戀中成長，有的大學生則在失戀中迷失自我，甚至引發嚴重的心理危機。

1.個人資源影響因素

在遭遇失戀挫折時，大學生個人資源中的自我認知、人格特征和應激方式都會不同程度地引發失戀心理危機。大學生失戀心理危機的主要表現為抑郁、自殺、攻擊等。吳金庭等人在對大學生人格特征對自我傷害行為影響的調查中發現，“多疑戒備、過分苛求的大學生可能更易發生心理危機和自傷行為, 而熱情樂觀、有良好自我控制能力的大學生更不易發生自傷行為?！笨梢妭€體的人格特征也是影響大學生情緒和行為穩定的重要因素。在應激事件的行為反應上，有的學生會對失戀進行正確的認知與判斷，采取合理的情緒宣泄方式，尋找社會支持，如與好友訴說、尋求教師幫助或是進行心理咨詢等，有的大學生會沉溺于失戀情緒中逃避遠離社會、攻擊報復他人。

2.社會資源影響因素

研究顯示，大學生的社會支持主要來源是同學朋友(45.06%)，其次是父母(36.96%)、兄弟姐妹(6.59%)、戀人(2.96%)、教師(2.64%)、親戚(1.30%)、其他(3.47%)[4]大學生的社會支持通常包括家庭親情支持、朋輩人際支持以及學校組織支持等，而這些社會支持的缺失或不完整都會引發大學生的失戀心理危機。

(1)家庭親情支持。成長環境和家庭教育在大學生成長過程中有著重要作用。受中國傳統文化和教育思想的影響，父母更注重為子女提供優質的物質條件，但對學生的內心世界、人際關系、情感發展的關心相對較少。大學生成長過程中的情感問題具有一定的敏感性，多數父母還持有保守觀念或對學生戀愛持反對態度。父母與子女在個人戀愛問題上缺乏共識，存在交流障礙。父母的批評、反對會引起學生的抵觸，加重學生的失戀心理負擔。家庭矛盾突出或單親家庭的學生在戀愛過程中缺乏安全感和不信任感，失戀會進一步加重學生的心理失衡，引發心理危機。

(2)朋輩人際支持。大學生的主要人際關系是同學、朋友等朋輩人際關系。當代大學生以獨生子女居多，進入大學前生活起居多由父母照顧，獨立生活能力較差；進入大學后，陌生的學習、生活環境以及全新的人際關系挑戰著他們的環境適應能力和處理人際關系的能力。每個學生適應環境的能力都有所不同，有的學生能在短時間內適應新的環境，有的人則很難進入新的環境，在遇到生活瑣事、情感問題時，會無法理智、冷靜地處理，很容易產生緊張、焦慮的不良情緒，在遭遇失戀等應激事件時甚至會引發心理危機。大學生作為網絡的“原住民”，社會交往多發生在網上，缺少知心朋友、疏于同學交往、缺乏人際交往技巧等是大學生人際關系中常見的問題。如果失戀大學生缺乏朋輩群體的人際支持，更容易產生無助、無望的情緒，引發失戀心理危機。

(3)學校組織支持。高校一直十分重視大學生的心理健康教育，不僅設置了《思想道德與法律修養》《心理健康教育》等相關課程，還成立了大學生心理健康教育中心，為大學生普及心理健康知識，提供心理咨詢服務。但是婚戀知識、性教育在大學生的思想政治教育中相對保守，大學生戀愛時的心理指導和教育也缺乏針對性。一些高校學生工作者在處理失戀大學生的心理問題時也會采取消極的心理健康教育模式，很難做到對失戀學生進行持續關注和人文關懷，以及提供專業性的心理疏導和干預。同時，也忽視了學生的主體性參與，使得失戀學生的心理健康輔導只停留于表面，所取得的心理育人成效甚微。

三、構建大學生失戀心理危機干預的社會支持體系

(一)心理健康教育支持體系構建：發揮學校的主導作用

大學生以高校為生活、學習的主要場所，高校應發揮思想政治教育和心理健康教育的主導作用。

1.教師支持

輔導員是大學生的人生導師和知心朋友，在工作中應立足學生發展訴求和情感期待，貼近學生成長實際，為失戀大學生提供情感支持、信息支持和心理保障。一是廣泛開展談心談話，幫助學生處理好價值取向、學習生活和擇業交友等方面的問題。二是協助學校心理健康教育中心和心理指導教師對失戀學生的心理問題進行排查和疏導，通過主題班會、新媒體平臺對大學生的學習生活、情感發展進行線上與線下的合力引導。心理健康指導教師應堅持育德與育心相結合，運用專業知識及時跟蹤失戀學生的心理狀態，通過情緒疏導、認知調節和行為訓練進行失戀心理危機的干預與治療，構建起心理知識普及、心理咨詢、心理治療、心理問題研究的大學生心理健康教育體系。

2.課程支持

高校應完善心理健康教育課程體系的建設，強化大學生戀愛觀的教育引導。高校思政課教師須轉變觀念，把大學生婚戀觀教育作為思政課堂的一項重要內容，并貫穿于思想政治教育與心理健康教育的全過程。同時，學校還應貼合大學生的情感發展需求，設置相關的生理課程、性教育課程和婚戀道德課程，通過知識講座、“第二課堂”“智慧課堂”等拓展失戀大學生社會支持的空間和時間。

(二)父母親情支持體系構建：發揮家庭的關懷作用

父母是大學生社會支持的主要來源，為大學生提供物質和情感上的支持。首先，父母應主動承擔起子女戀愛觀、婚姻觀的教育責任。在家庭教育中，幫助大學生樹立積極的戀愛觀，使其認識到失戀是人生中必要的成長經歷。其次，父母應重視對子女戀愛能力與責任感的培養，幫助他們掌握調節壓力和情緒的方法。同時，家長也要審視自己的教育方法和行為模式，為子女營造健康、和諧、民主的家庭氛圍，培養子女豐富的情感世界、獨立自信的心態和自覺、自律的行為習慣。最后，家庭教育還應與學校教育有機結合。家長應主動與輔導員、心理指導教師定期溝通，關心學生在校表現，了解其成長情況，給予大學生充分的情感支持和人文關懷。

(三)政策服務支持體系構建：發揮社會的引導作用

“全社會都要關心大學生健康成長，支持大學生思想政治教育工作。”失戀大學生心理危機干預需要政府部門以及全社會成員的共同參與和支持。一是弘揚社會主義主旋律。大學生對戀愛所持態度和應對方式各有差異，他們的戀愛方式更是多種多樣?；閼儆^教育沒有統一標準和固定模式，但積極、健康的戀愛觀是必須提倡和弘揚的主旋律，而且應得到社會各界的普遍重視與支持。宣傳、文藝、出版等政府部門應大力弘揚中華民族的傳統美德，宣傳符合社會道德觀念的婚戀觀，為大學生的身心健康發展營造良好的社會輿論氛圍。二是傳遞積極向上的正能量。文化部門和藝術團體要進一步推進高雅文化進校園，為優秀大學生的先進典型和優秀事跡提供宣傳服務，提高學生的人文素養和高尚情操。三是整治校園周邊環境。政府相關部門應加大對高校附近的網吧、游戲廳等的整治力度，取締一些危害大學生身心健康的娛樂場所；依法監管各類網站，凈化文化市場和網絡環境，為大學生的健康成長和全面發展保駕護航。

(四)朋輩人際支持體系構建：發揮朋輩的互助作用

朋輩互助具有顯著的主體優勢，個體之間在互助過程中可給予安慰、鼓勵和支持，它是促進大學生自我教育、自我提升的一種有效形式。一是搭建學生自助、互助的平臺，發揮學生組織在教育、團結和聯系大學生方面的優勢。在學校心理健康教育中心的指導下成立大學生心理聯合委員會，將班級心理委員、宿舍心理信息員納入到組織里，并吸收優秀的心理學專業學生加入。通過學生組織開展心理健康教育活動和失戀心理危機的朋輩互助支持，使失戀大學生在活動和組織中能夠拓展新的人際關系，得到朋輩成長支持。二是尊重大學生的主體地位，選樹朋輩榜樣與典型引導大學生樹立正確的愛情觀和價值觀。通過平等對話的方式，在大學生群體中展開對話與辯論，正面回應大學生情感發展中的各種問題。三是大學生朋輩群體具有思想活躍和溝通能力強的特點，在對失戀大學生進行心理危機干預時，可通過與其室友、同學等進行朋輩間的交談，了解、觀察、跟蹤其學習、生活和心理情況，及時向輔導員、學院報告其更全面的信息。

四、結束語

大學生心理健康教育是高校思想政治工作的重要內容，構建失戀大學生心理危機干預的社會支持體系是一個系統、復雜的工程。在為失戀大學生進行心理危機干預提供社會支持時，應多方發力、全員育人，在學校、社會、家庭、朋輩以及個體的共同努力之下，構建起一個集心理健康教育支持、政策服務支持、父母親情支持、朋輩人際支持、個人資源支持為一體的大學生失戀心理危機干預社會支持體系，從而更好地幫助失戀大學生應對失戀時的心理困境、處理心理危機，培養理性平和的健康心態。