績效管理在企業人力資源管理中的作用

劉鵬 青島市市南區人力資源和社會保障局

一、績效管理的作用

（一）客觀評價對員工

企業績效管理進行客觀評價的關鍵是要找到一個合適的“標準”，即評價標準，通過正確的評價才能保證績效結果客觀、準確。人力資源管理應始終堅持以人為本，公平對待每一位員工，通過合理的績效管理對員工的工作情況進行準確評估，并作為員工晉升、加薪的參考，為實現員工個人價值提供客觀的數據支持。因此，績效管理無論是對企業，還是對員工，都具有一定的價值。能讓企業更好地把握員工的工作動態，了解員工的思想，客觀評價員工的工作，讓員工看到自己的不足和優點，幫助他們及時調整工作狀態，進一步提高工作效率。

（二）改善企業人力資源管理模式

改進企業人力資源績效管理模式是提高企業人力資源水平的關鍵，能夠激勵員工全心全意地工作。首先，運用科學有效的績效管理方法，可以完善企業人力資源管理模式，使管理更加規范化，從而為員工和企業的成長奠定基礎。其次，有了科學合理的績效管理方法，我們可以客觀地評價員工的工作，指出員工在工作中的不足之處，及時糾正，提高工作效率，更好地為企業服務。第三，運用科學可行的績效管理方法，獲取詳細的績效數據，為人員調動、職業規劃、晉升、加薪等提供依據，形成企業與個人相互促進的良性循環格局。

（三）逐層分解任務，確保企業戰略目標實現

一層一層地分解任務，以確保企業的戰略目標實現，考慮到企業的年度業務計劃，以確保戰略目標的實現和發行的年度運營評價指標由上級主管機關，依法確定年度經營目標，為了確保戰略目標的實現和發行的年度運營評價指標，上級主管部門應當依法確定年度運營目標，和企業應當將年度管理目標劃分為各部門形成各部門的年度業績目標，各個部門年度績效目標分為每個帖子，形成崗位績效指標。

二、問題

（一）缺乏關注績效管理

缺乏了解人力資源績效管理概念和缺乏戰略管理目標，導致缺乏關注績效管理。在人力資源績效管理方面，沒有對人力資源和物質資源進行投入，沒有充分認識人力資源績效管理與企業發展的關系，導致企業發展停滯。今天，一些年輕的小企業領袖意識到了這一點，但戰略目標和員工能力是不同的。人力資源績效管理是專業的、有針對性的，首先我們需要根據企業的指標來收集、整理和跟蹤數據，但這往往是由于企業自身的管理基礎不好，導致績效管理不佳。

（二）缺少完善的績效管理機制

就企業人力資源績效管理而言，單一的考核方法和標準難以衡量全體員工的工作成果，不能反映員工的個性特征。不完善的績效管理難以為員工制定合理的技能提升方向，導致與組織發展戰略脫節。企業的每個員工只能做同樣的工作，很難挖掘出潛力。考評人員只以個人態度、工作能力和周期性成績作為考評指標，不考慮其他工作項目。非績效考核管理體系中的勞動成果不能得到相應的回報，容易降低員工的積極性，導致績效管理機制與煤礦發展理念逐漸錯位。

（三）欠缺綜合素質水平高的績效考核人員

人力資源績效管理的客觀性將受到績效考核人員綜合素質水平的影響。績效考核人員的綜合素質水平主要體現在責任感、業務技能和工作態度上。大多數績效考核人員具有較高的綜合素質，能夠根據考核指標進行公正、客觀的考核。然而，在實際的考核過程中，一些考核人員受到一些因素的影響，導致在同一情況下不同的員工得到不同的待遇。一些績效考核人員由于與員工關系良好，甚至降低了對員工的評價指標條件，阻礙了績效管理的順利開展。

三、人力資源管理中績效管理應用策略

（一）加強培訓績效考核人員的職業技能

為提高績效管理的科學性和權威性，企業應加大對績效考核人員的培訓力度。績效考核人員應積極學習相關專業技能和知識，努力提高綜合素質水平。一方面，企業可以為每個績效考核人員建立培訓檔案，記錄培訓過程中考核人員的數量、時間、內容、出勤情況和績效。定期檢查培訓檔案，加強培訓考核，進而穩步提高企業績效考核人員的業務素質水平。另一方面，企業應對技能薄弱或心理偏差的績效考核人員進行相應的培訓和指導。這種考核方法可以有效地提高績效考核人員對績效考核知識的理解和掌握程度，保證績效考核人員具備良好的業務技能，不斷提高人力資源績效管理的效率。

（二）優化人力資源管理協作能力

更好的優化不僅要充分利用合作企業員工的個人價值，還要通過團結協作，構建和諧的員工關系和部門之間的協作，推動企業實現更好的發展目標。業務經理和人力資源經理應該關注員工和部門合作完成一個項目、推進一個項目等的機會。

（三）明確企業績效評估的模式和優化企業績效考核的針對性

之前的研究的基礎上，闡明績效評估的模式和優化企業績效評估的針對性，作者認為，績效評估的原始模式應該在實際的業務性能管理，改革原有的績效評估基于量化指標的結合，從而達到更好的性能評估結果，優化內部績效評估的針對性。例如，在實際的企業人力資源績效管理環節中，應統一本企業一些時間進行平均量化，然后制定更合理的指標體系，幫助企業更好地進行績效內容管理。

（四）優化干部員工人力資源配置

在明確企業發展戰略目標的基礎上，進一步加強人力資源管理，建立完善的管理體系，可以促進企業的整體績效得到更好的發展。首先要全面了解每個干部和員工的工作定位，準確定位員工，以考核和公平競爭的方式選拔最適合崗位的人才。同時，要建立干部和職工流動機制，通過規范有序的流動，實現職工與崗位的更好匹配，提高人力資本地位，鼓勵在職干部和職工努力工作。在企業人事調整過程中，要充分考慮崗位要求和要求，科學設置干部和員工崗位，不斷完善選拔制度，確保選拔的人才和崗位要求相適應。通過不斷優化調整干部職工崗位，及時撤離不符合崗位需要的干部職工，優化調整人力資源，提高企業整體績效，實現企業戰略目標。加強戰略性人力資源管理，需要把干部隊伍作為企業最重要的資源，根據干部隊伍的能力、技能、興趣、心理條件等綜合、科學、合理的安排才是最適合的工作，充分考慮干部隊伍在工作中的成長和價值，充分調動和發揮干部隊伍的工作積極性、主動性和創造性，提高工作效率，提高工作績效，為促進企業高素質發展做出更大貢獻。

四、結論

績效管理與人力資源管理相結合，可以激活人力資源效率，抵消人力成本，提高組織效率。在此基礎上，我們應該結合密切的商業模式與企業的發展特點，實現這個想法，設計業務創新體系和衡量績效管理流程，并探索和利用的科學績效管理方法，最大限度地發揮人力資源的價值，更好的促進企業的核心競爭力。